HONDA MOTO TOULON

Très bon accueil à l'atelier. Délai de révision des 30k tenu. Prix de la révision cohérent avant l'entretien antérieur et ce qu'il y avait à faire je trouve (c'est à dire pas grand chose) et donc pas de surfacturation/facturation abusive.merci à l'équipe.

Client de chez honda j’ai amené mon scooter pour changer la courroie et galets avec un devis fait en amont . J’ai été accueilli par une dame très gentille et compétente mais est intervenu dans notre échange un autre agent Honda qui a interférer dans le débat. d’un visage et d’un air très hautin en plus de mon changement de courroie il prétextait une vidange complète alors que celle-ci a été faite en mars la dame avec qui j’ai traité a dû lui réitérer à deux reprises que cela avait été fait et qu’il n’y avait pas lieu de la refaire. Il a ensuite insisté pour faire un réglage du jeu de soupape ? Il était sur un ton orgueilleux et insistant de fait l’échange a fait monter le ton entre lui et moi . Je ne sais pas si c’est un responsable mais la dame avec qui j’echangai était professionnel et les choses étaient claires pour moi Je n’ai pas compris son apostrophe pour intervenir sur ce qui me semblait bien maîtriser entre la dame et moi . Surpris d’une telle attitude et avec beaucoup de déception Je ne pens malheureusement plus revenir chez vous pour l’entretien ou l’achat d’un autre scooter qui était envisageable en 2027 C’est un peu dommage que ce monsieur qui j’en suis sur de bonnes compétences professionnelles , manque en revanche de compétences pour favoriser le contact clientèle. Je lui laisse le soin de raconter sa version des faits mais je ne serai que trop de lui conseiller de revoir sa copie en gestion clientèle . Respectueusement MR Dervieux Je reviens vers vous, car agréablement surpris ce matin de votre coup de téléphone ou l’on a échangé sur le problème de communication rencontré lors de mon passage . Vous m’avez expliqué la raison de l’intervention verbale de votre agent lors de mon échange avec votre collaboratrice qui s’occupait de moi il est simplement intervenu car il semblerait que j’avais une intonation un peu prononcé et son intention n’était que de solutionner et de venir en aide . J’ai moi-même pris du recul et repensé à cette situation , ayant eu un accident la veil J’étais peut être à fleur de peau ce jours et un peu plus sanguin que d’habitude . Voilà je Ve juste dire à Adrien puisque c’est de lui qu’il s’agit , qu’il est resté très professionnel et qu’il n’y a donc aucun souci Et contrairement a ce que j’ai pu acter en amont , je serai ravi d’être reçu par lui à mon prochain passage chez Honda . Bien cordialement Bonne continuation MR Dervieux….

Un grand merci à l’équipe Honda moto Toulon pour leur accueil durant la journée Season Start. Vendeurs disponibles et sympathiques, peu de démarches pour l’essai des motos, Une super journée découverte de la gamme grâce à vous 👍

Très belle concession mais le service commercial véhicules d’occasions manque terriblement de professionnalisme, ce qui est dommage car cela gâche terriblement l’expérience client. À l’inverse le reste du personnel s’est montré bien plus consciencieux et commerçant.

Je suis très satisfait de l'accueil commercial de votre commercial Joy, Il m'a orienté vers un achat d'un véhicule d'occasion comme neuf qui pourtant n'était pas ma vision première d’essai, j'étais parti sur CB 1000 R en complément de mon BIG ONE; pas trop satisfait il m'a conseillé à défaut un TRIUMPH 850 TIGER qui n'a rien a voir, mais avec mes 64a son conseil à été hyper judicieux, je n'imaginai pas repartir avec un TRAIL .... je pense que son premier mot qui a été de m'offrir un café a été pour mon style de client un accompagnement redoutable. Merci JOY et à son chef des ventes

Un immense merci à toute l’équipe de Toulon Moto Racing TMR pour leur accueil et leur professionnalisme lors de l’achat de ma nouvelle Hornet 750 chez Honda J’ai particulièrement apprécié l’esprit d’équipe entre les vendeurs. Au départ, j’ai échangé avec Théo, puis j’ai été accompagné par Enzo pendant les vacances de Noël, ainsi que par Simon pour la livraison. Une équipe soudée, disponible et vraiment passionnée, ça fait plaisir à voir ! Revenir chez Honda après 11 ans d’arrêt (suite à la naissance de ma fille) a été un vrai moment de nostalgie. Repousser les portes de cette concession que j’ai très bien connue à l’époque de Yann Guignabodet, alors que j’étais employé chez son frère Jean-Louis pendant 8 ans chez Z6 Composite et MIG, m’a rappelé de très bons souvenirs. À l’époque, j’avais affaire à Philippe, plus de 40 ans d’expérience chez Honda, qui m’avait vendu trois motos. Je peux vous assurer que la relève est bien là aujourd’hui, et c’est vraiment rassurant et agréable de le constater. Le jour de la livraison, j’en ai également profité pour commander à l’étage un sabot moteur et des tampons de protection à un tarif très compétitif. J’ai beaucoup apprécié l’écoute et la réactivité du jeune magasinier, très professionnel et efficace. En plus d’un tarif attractif sur la moto, suite à un léger délai d’une semaine, la concession m’a offert la première révision en geste commercial — un vrai sens du service client. Bref, si vous hésitez encore, n’hésitez plus : faites comme moi !

Très content de mon expérience chez Honda !! Super équipe… Juste ma moto neuve a était livrée avec une trace légère au niveau du radiateur… domage ! sinon ravi de ma moto Merci

changement kit de chaine commande + pose en 48 heures très réactif sur ma prestation à voir dans le temps si le service reste de cette qualité si oui ....alors le top

A savoir : J'avais laissé un avis d'une étoile le 18 Décembre. Le service commercial m'a appelée dans la foulée pour en comprendre les raisons et savoir ce qui pourrait me convaincre de modifier la note. Je tiens à souligner que l'échange était très cordial et emphatique (il me semble). Cependant, on m'a promis un sms ou un appel dans la journée ou le lendemain pour me tenir au courant concernant un potentiel geste commercial... J'attends toujours. J'ai laissé passer les fêtes mais désormais cela fait un mois :) Au premier abord : super contact commercial et humain. Dès l'instant où j'ai fait mon virement : plus de suivi, difficultés à contacter les équipes (j'ai fini par appeler depuis d'autres numéros pour pouvoir avoir quelqu'un car on ne répondait plus à mon 06 ni à mes mails malgré plusieurs relances auprès de 2 personnes différentes). Tout est devenu laborieux : fixer un rdv pour récupérer la moto, obtenir le kilométrage pour le transmettre à mon assurance ou même obtenir ma facture d'achat. Lorsque je suis allée chercher la moto au mois d'Août (modèle d'essai), le cale pied et le pot étaient abîmés, on m'a tout de suite dit qu'on me donnerait un rdv à l'atelier pour effectuer les changements de pièces et me remettre le welcome pack (payant) qui n'était plus disponible. J'ai encore ramé pour obtenir ce fameux rendez-vous en Octobre (mais tout a été correctement remplacé et réparé). Le welcome pack ? J'ai fini par le réclamer en main propres ce fameux 18 Décembre, soit 4 mois après l'achat de la moto (dans l'absolu c'est un détail mais étant donné qu'on me l'a fait payer et que le contact était difficile, je souhaitais le récupérer par principe). C'est dommage car c'est mon premier achat, dont je suis très fière, et tout commençait bien. Mais quelle prise de tête. Je ne recommanderai pas cette concession autour de moi, quelle frustration pour si peu.

Madame, Monsieur, Je tiens à vous adresser cette avis afin de vous remercier sincèrement pour la prise en charge de la situation concernant le scooter que j’ai acheté au sein de votre concession. Suite aux différents problèmes rencontrés, j’ai été contacté rapidement par le directeur de la concession Honda, qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive. Mon dossier a été pris très au sérieux et la solution apportée a été à la fois efficace et rapide. Je souhaite souligner la réactivité de vos équipes ainsi que la qualité du service client dont j’ai bénéficié. Cette expérience m’a permis de retrouver confiance en votre concession et en la marque Honda. Je vous remercie encore pour votre implication et votre sérieux, et je ne manquerai pas de recommander votre établissement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguée.. Mr abdeljabbar Yacine

Très bon accueil pour la révision intermédiaire...115 euros pour une demi heure de révision, ca reste honereux mais c est malheureusement le prix qu'il faut débourser pour bien entretenir son véhicule. Il m a légèrement fait comprendre que la prochaine serait encore plus douloureuse...c est comme ca

Je suis allé chez Honda Moto Toulon pour des renseignements. Très bon accueil, personnel aimable, à l'écoute et échange constructif avec un conseiller. Top !

Je renouvelle mon entière satisfaction avec Honda Toulon. D'abord pour l'entretien de ma petite 125, puis l'achat de ma première A2 où tout s'est très bien déroulé, avec la moto de mon choix et un prix avec remise très appréciable. Mais comme je suis le client relou j'ai changer d'avis en repensant à un frelon essayé quelques jours avant... C'est tout gêné que je leur en ai fait part et à ma grande surprise ils ont encore une fois trouvé une solution. Hâte de récupérer ma deuxième nouvelle moto, mention spéciale à Enzo pour son sérieux et son accompagnement. Un grand merci également à Monsieur le directeur pour avoir validé ce changement d'avis soudain.

Une catastrophe ! Une révision, une batterie défaillante qu’ils n’ont même pas pris en charge 😡 n’irons plus jamais 👎 Achat ailleurs x 2 🤮 Ils répondent ne rien avoir à mon nom ! Cherchez mieux.! Bref de toute façon on a trouvé mieux ailleurs dans la région. Apprenez déjà a être ponctuels avec vos clients quand vous donnez un rdv.

Premiere révision de ma Honda acheté dans un autre site où j’habitais . Prise de rendez-vous super personne agréable et sympathique. Une fois sur place Très bon accueil. Service rapide . Je recommande à 100% .

Bonjour à toutes et tous Ayant commandé un hornet 1000sp en mars, l'ayant reçu en juillet et l'ayant fait reprendre le 29 septembre 2025, j'attends toujours les documents de cession du véhicule à ce jour, 6 novembre 2025 pour cesser l'assurance. 3 semaines pour que me soit réglé le montant de la moto, et un mois et demi après sa restitution toujours pas de documents... Ça ne joue absolument pas dans le sens d'une recommandation de la concession. Dernier appel il y a une bonne semaine resté sans suite. Faut-il se présenter et faire un scandale dans la concession pour avoir ce que de droit dans des délais corrects? Malagoli Eric

Bonjour, je tiens à mettre un avis très favorable à propos du jeune homme RAYAN je suis venu avec un ami pour acheter un xadv et une z900 est honnêtement vendeur à l’écoute souriant poli et très sérieux un grand merci à toi RAYAN. (y mérite plus que d’être vendeur).

Contrairement à Ducati La Garde où j'ai pu essayer la dernière Panigale V2S, il n'est malheureusement pas possible à Honda Toulon d'essayer la CBR 600 RR, ce qui est quand même regrettable. Je pense qu'on ne peut pas sincèrement acheter une moto rien qu'en montant dessus à l'arrêt et en regardant des vidéos d'essais. 🙃 J'ai pu par contre essayer la CBR 650 R qui est une moto très agréable mais qui ne correspond pas à ce que je recherche. Je remercie le vendeur Simon qui a été très aimable et patient malgré tout. ✌️⚓️🏍

Tout va bien en général, mais là, ça fait plus d'une semaine qu'aucun de mes appels téléphoniques n'aboutit, et que même en laissant des messages vocaux, aucun rappel, vraiment dommage. Cela peut être un simple détail, mais c'est fort regrettable. Cordialement à vous,

Je cherche un moyen de mobilité simple, rapide et à un prix raisonnable. L'équipe m'a fait essayer l'ADV et le Forza 350 et je dois maintenant faire mon choix. J'attends les devis. Rapide et sympathique avec tout sur place, très bien.