Honda Le Mans - Groupe Legrand est une concession automobile située à Arnage (72230). Elle propose des véhicules neufs et d'occasion de la marque Honda, ainsi que des services d'entretien et de reprise.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (156)
Avis Google
4,7
156 avis
5★129
4★14
3★5
2★2
1★6
J
Jean-Yves LELIEVRE Google
Pour ma 3ème visite chez Honda depuis la reprise de la concession par le groupe Legrand, je suis toujours étonné (par comparaison) par l'extrême amabilité et gentillesse du personnel, toujours prêt par ailleurs à vous aider et vous donner satisfaction.
En outre la gestion des prestations est efficace ; rappel des rendez-vous par SMS, compte-rendu de la prestation par courriel etc.
Mon éloge peut sembler dithyrambique mais il me paraît justifié.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves,
Un grand merci pour ce retour et pour votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis de constater que vos différentes visites ont confirmé la qualité d'accueil et de service que nous nous efforçons d'offrir chaque jour. Cela nous touchent particulièrement 🌟
Merci encore pour votre confiance, et nous aurons le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite ! 😁
Bonne route & soyez prudent 🤗
Chloé & toute l'équipe Honda Le Mans - Groupe Legrand
P
Patrick Houalet Google
Très bon accueil, bon suivi du client, n'hésite pas à appeler pour l'avancement du projet.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour 😁
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt & soyez prudent sur la route ! 🚗
Chloé & toute l'équipe Honda Le Mans - Groupe Legrand
c
corentin planchaud Google
Très content de l'acquisition de ma honda civic dans cette concession, le vendeur et les équipes sont très agréables et professionnels, merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,
Un grand merci pour votre confiance et ce 5/5 ! Nous sommes ravis que l'achat de votre Honda Civic vous apporte satisfaction.
C'est un plaisir de lire vos compliments sur le professionnalisme de notre équipe. Bonne route à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Honda Le Mans Legrand
A
Anne Dupuis Google
Excellente expérience dans cette concession Honda. Lors de ma demande de devis, j’ai été reçu par Charlotte, très professionnelle, souriante et disponible. Les échanges ont été clairs et agréables du début à la fin. Un accueil comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuis,
Un grand merci pour votre retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein de notre concession Honda Le Mans a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à l’accompagnement de Charlotte, dont le professionnalisme, la disponibilité et la qualité d’accueil font partie de nos priorités.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Honda Le Mans
M
Matthieu Potel Google
Une concession très agréable, un très bon accueil et une écoute très professionnel. Ravis d'avoir pu passer la commande de mon nouveau véhicule ainsi que d'avoir eu le grand plaisir d'être accueilli comme il se doit lors de la livraison, vehicule propre et vraiment bien préparé, au petit soin avec croissants... café... et en plus une petite bouteille 👍 sans oublier la patience d'expliquer tout le fonctionnement des options du véhicule. Encore merci. Au plaisir de revenir dans votre concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potel,
Un grand merci pour ce très beau retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, l’écoute et l’accompagnement lors de la commande puis de la livraison de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de la préparation, le temps consacré aux explications et ces petites attentions font partie intégrante de l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Honda Le Mans
D
Dylan C Google
Merci à Mr Herin et son équipe, pour le professionnalisme et le travail réalisé sur mon véhicule.
Enfin une équipe de professionnels qui connaissent leurs travail. Même si mon véhicule fu immobiliser quelques temps, indépendamment de leurs volonté, je suis plus que satisfait du travail effectué et du service rendu.
Étant possesseur de divers modèles de la marque Honda, nous nous reverrons pour les entretiens.
Bien cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme de M. Hérin et de son équipe, ainsi que la qualité du travail réalisé sur votre véhicule, aient pleinement répondu à vos attentes.
Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l’immobilisation de votre véhicule et sommes heureux de savoir que le service rendu a été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour l’entretien de vos véhicules Honda.
Cordialement,
L’équipe Honda Le Mans
J
Jérémy BESNARD Google
Client fidèle depuis de nombreuses années, avec l'achat de trois voitures neuves et les entretiens toujours dans ce garage, je regrette le manque de considération pour le client depuis qu'ils on fusionner avec Mazda , plus de voiture de prêt,il passe la voiture au contrôle technique avec des pneus usés et tout va bien,il me font venir 3 fois pour des bricoles ,très déçu, après le départ de Thierry nous y retournons plus,ce n' est plus un garage agréable, mais spéculatif, qui préfère le chiffre à la satisfaction de ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Besnard,
Nous vous remercions tout d’abord pour votre fidélité de longue date à notre concession et regrettons sincèrement votre déception.
Concernant vos remarques, nous tenons à préciser que l’oubli de signalement lors du contrôle technique remonte à une période antérieure à la fusion avec Mazda. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu nuire à votre confiance.
En ce qui concerne les véhicules de prêt et les conditions tarifaires, nous faisons de notre mieux pour maintenir un équilibre entre la qualité du service et les contraintes économiques actuelles, même si cela ne correspond pas toujours à vos attentes passées.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix et trouver des solutions adaptées, car votre satisfaction reste une priorité pour notre équipe.
Cordialement,
L’équipe Honda Le Mans – Groupe Legrand
D
Denis DERRIEN Google
HONDA Arnage 72230.
Un garage convivial qui est devenu pire que des concessionnaires Européens !!!
Plus de contact avec l'atelier mais une réceptionniste qui n'a jamais touchée un moteur...
Une facture +35/100; pour une simple révision plus de véhicule de courtoisie mais des LOCATIONS.
Je ne ferai plus 140km pour une simple révision.....
Je ne suis pas un AMÉRICAIN même pour un véhicule Japonais de fabrication ANGLAISE sous BREXIT.....
DOMMAGE !
Après un contact avec le commercial qui était absent lors de ma révision je module un peu mes propos mais les tarifs reste trop prohibitif !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Derrien,
Nous prenons bonne note de votre retour et sommes désolés de votre perception actuelle de notre organisation. La réorganisation de nos ateliers vise à améliorer la qualité de service et à mieux accompagner l’ensemble de nos clients, mais nous comprenons que ce changement puisse modifier vos habitudes. Ceci est provisoire en attendant la construction d'un tout nouveau showroom Honda dans quelques mois.
Concernant la réception, nos conseillers après-vente sont justement là pour assurer le lien entre l’atelier et nos clients, avec l’appui permanent de nos techniciens qualifiés. Pour ce qui est de l’évolution tarifaire et de la mise en place de véhicules de location, ces éléments répondent aux standards actuels du constructeur et aux nouvelles contraintes d’exploitation.
Soyez toutefois assuré que notre volonté reste de vous garantir un entretien conforme aux préconisations Honda, avec sérieux et transparence. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
L’équipe Honda – Legrand Le Mans
C
Cyril Attias Google
Ravi de mon expérience. Tout était parfait !
Un grand merci M.Desnot pour avoir déroulé un processus d'achat avec Brio.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Attias,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour vos compliments adressés à M. Desnot, qui sera très heureux de les recevoir.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle Honda,
L’équipe Honda Le Mans – Groupe Legrand
S
Silviu Popescu Google
Voiture avec un très bon rapport qualité-prix. Thierry est d’un grand professionnalisme. Je ne comprends pas du tout pourquoi on ne voit pas plus de Hondas sur la route, car la voiture que j’ai achetée (Civic) est vraiment exceptionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Popescu,
Un grand merci pour votre message et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que votre nouvelle Honda Civic vous apporte entière satisfaction.
Votre commentaire sur le professionnalisme de Thierry lui fera très plaisir, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
C’est vrai : Honda mérite d’être (re)connue davantage, et votre retour y contribue !
Bonne route à bord de votre Civic,
L’équipe Honda Le Mans – Groupe Legrand
P
Pcrd Pat Google
Equipe sympathique. Très bien reçu. J'ai pu faire un essai approfondi de la Honda Jazz Crosstar. Ceci a été déterminant pour l'achat du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’essai approfondi de la Honda Jazz Crosstar vous ait convaincu, et que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir en concession,
L’équipe Honda Le Mans – Groupe Legrand
J
Jean-Michel PERRIER Google
Client de la concession depuis une vingtaine d'années, je ne peux que regretter le départ à la retraite (bien méritée !) de Jean-Paul Soupizet.
Nous avons changé de dimension, avec un grand groupe qui agit en gestionnaire et qui ne laisse que peu de place à la notion de service au client. Certes, c'est pareil ailleurs, mais c'est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et surtout, pour votre fidélité depuis tant d’années.
Nous comprenons votre attachement à l’esprit familial que représentait Jean-Paul Soupizet, et nous partageons votre respect pour son parcours. Son départ marque en effet une transition, et nous avons à cœur de continuer à faire vivre cette proximité et ce sens du service que vous avez connu.
Lors de votre venue du 3 juillet pour la campagne de rappel, un véhicule de prêt vous a été mis à disposition gratuitement et notre équipe fait tout son possible pour réserver le meilleur accueil et service à nos clients. Nous espérons que cette intervention a été à la hauteur de vos attentes.
Même au sein d’un groupe, nous restons des professionnels de terrain, à l’écoute de chaque client.
Bien cordialement,
L’équipe Honda Le Mans – Groupe Legrand
F
Frederic Tassy Google
Super expérience chez Honda Le Mans
Bel accueil
Des conseils avisés
Super véhicule !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tassy,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Honda Le Mans ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation et à bientôt en concession !
Bien cordialement,
L’équipe Honda Le Mans
j
jalil ahmed khodja Google
Je suis passé deux fois par l'atelier une fois pour une courroie et une fois pour changer les freins, le tarif fait un peu mal mais comme dans chaque passage au garage.
Un grand merci à Mickaël ainsi qu'à son équipe à l'atelier pour leur disponibilité même dans l'urgence ils ont pu prendre en charge ma voiture.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour jalil ahmed khodja
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que Mickaël et son équipe ont pu vous apporter satisfaction. Votre confiance nous motive à toujours offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Honda Le Mans ! 🚗✨
f
fravic Fravic Google
Toute l'équipe à été très professionnelle,il y à eu une confiance mutuelle entre la concession et moi car j'ai fait mon choix et mon achat par tel à 600 km de distance. J'ai eu toutes les informations nécessaires sur mon nouveau véhicule avec un maximum de photos. Vous m'avez fait confiance pour la reprise de mon ancien véhicule. Le jour où j'ai pris possession du véhicule celui-ci était prêt et nous avons fait un essai routier pour me familiariser avec la boîte automatique
Réponse du professionnel : Cher fravic Fravic,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec notre concession. Nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats.
Cordialement,
Honda Le Mans - Groupe Legrand.
J
Jacques Piron Google
Toujours très bien accueilli par Michael, à l'écoute des clients et avec de bons conseils. Bon suivi du véhicule lors des interventions, et bilan final pour prévoir les futurs entretiens. On ne se sent pas comme un numéro perdu dans la masse de la part de toute l'équipe. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Piron,
Merci pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accompagné lors de votre venue chez nous. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite chez Honda Le Mans - Groupe Legrand.
I
Ilona KOLOSA (Iloko) Google
Je suis venue chez Honda pour faire un essai d'un de leurs véhicules. Suite à cet essai j'ai acheté ma nouvelle voiture. Je ne regrette en aucun cas. Equipe à l'écoute, très professionnelle. Pour un premier gros achat j'ai été mise en confiance et ils ont été honnête tout du long. Je recommande sans hésitation ce concessionnaire pour votre prochain achat de véhicule. Merci encore à l'équipe pour tout.
B
Bruno Carlier Google
Vingt ans de confiance à Honda, je regrette la fin de notre relation avec Soupizet. Si les tarifs d'entretiens augmente suite au rachat le Ste Legrand je compte aller voir ailleurs....
Réponse du professionnel : Bonjour M. Carlier , nous serions navrés de voir un client fidèle de 20 ans partir. Nous entendons votre inquiétude suite au changement de propriétaire, mais nous tenons à vous rassurer sur notre priorité à vous proposer un service de qualité. Quant aux tarifs des entretiens, il n'y aura pas d'augmentations aléatoires puisque nous appliquons les recommandations du constructeur. Nous espérons que vous continuerez à considérer Honda le Mans pour vos besoins automobiles. Si vous souhaitez discuter de vos préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter au 0243880442.
Cordialement, l'équipe Honda Le Mans - Groupe Legrand.
T
Thomas Armenoult Google
Accueil au top, vendeurs très sympathiques et arrangeants.
Un essai de véhicule dans la journée sur simple appel.
J'ai par la suite acheter une Honda civic 2020 que je ne regrette pas du tout.
Je recommande sans aucun doute.
B
Bertrand COSSE Google
La révision demandée dans le cadre normal de la garantie s'est très bien déroulée de la prise de rdv à la remise du véhicule. On sent qu'on a à faire à une véritable équipe de professionnels soucieux de bien faire leur travail dans le meilleur des états d'esprit. Ne changer rien, y compris la gratuité d'un véhicule de courtoisie qui est une des marques du respect apporté aux clients par ce garage jusqu'ici renommé. Je sais pouvoir compter sur les repreneurs de M. Soupizet pour savoir comprendre leur intérêt et trouver (facilement) les moyens de compenser le coût de se service.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand COSSÉ,
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Nous sommes effectivement soucieux de la satisfaction des clients et c'est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur des services à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Honda Le Mans - Groupe Legrand
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