Honda Japazur

Bonne prise en charge. Lisa a été très agréable et à l'écoute. Mon véhicule m'a été rendu lavé et dans les temps annoncés

Accueil convivial et avec le sourire Professionnalisme et rapidité Je recommande

Prise de rendez-vous, accueil et prise charge très professionnels. Explications sur l’intervention très claires. Rapidité des travaux.

Ravie de mon achat de véhicule a la cité de l'occasion eu il y a un mois. Mr Rusca le commercial est humain et professionnel. Le mécano a pris rdv rapidement pour un réglage Mr Jean-Luc est très bien et rassurant.

Bon accueil, horaire du rdv respecté, travail réalisé dans le délai annoncé, Très bien,

Ma voiture a été réceptionnée cette semaine. L’amabilité des dames à l’accueil est remarquable. Elles expliquent parfaitement le processus et notent les points à vérifier. Un café est proposé pendant l’attente, ce qui est appréciable. La voiture est rendue à l’heure et propre. Je recommande ce garage.

Prise de rendez-vous pour la première révision de ma Z-RV facile, très bon accueil, service effectué dés mon arrivée, tarif relativement raisonnable. J’y retournerai…🙂

Un super accueil de la part d’Angelique, rapide et concise toujours avec le sourire ! Revision auto faite en moins d’une heure et demi, que demander de plus ? Je recommande !

Suite à la révision de mon véhicule j'ai constaté un très bon accueil. Tout les points de contrôle de la révision m'ont été présenté par écrit et par une video.

Il s'agissait d'un passage à la cité de l'auto, regroupant plusieurs concessionnaires. Je suis tombé en panne quelques minutes après une sortie de révision, opérée par Parascandola. La panne n'était clairement pas une conséquence de la révision qui s'est limitée à quelques changements de filtres, comme le filtre habitacle, ou au renouvellement du liquide de frein, ... bref rien à voir avec la motorisation dont la panne a nécessité un remorquage. L'accueil à la concession a été parfait (le sourire et le café en plus). J'ai immédiatement bénéficié d'un véhicule de courtoisie, d'informations régulières et d'une réparation entièrement prise en charge par la concession, alors qu'il y a bien longtemps que mon véhicule n'est plus sous garantie. Cerise sur le gâteau, j'ai récupéré mon véhicule nettoyé et chargé (c'est un véhicule électrique). Un grand merci, donc, à toute l'équipe qui s'est occupée de mon véhicule (à l'accueil , comme à l'atelier)

Accueil et suivi de qualité. Le personnel est sympatique et efficace. Nous avons acheté un véhicule d'occasion, le service aprés vente est trés serieux, il en est de même pour l'entretien, disponibilité et fiabilité sont au rendez-vous.

Entierement satisfait de votre prestation, que ce soit de l accueil, rapports humain ainsi que l aspect technique, intervention

Un début charmant. Prise en charge rapide, petites vidéos envoyées pour être au plus près des mécanos et voir de nos yeux les soucis. En revanche un délai ahurissant 3 semaines d’immobilisation de véhicules c’est tout bonnement invraisemblable 1 semaine d’immobilisation pour une simple géométrie, pourquoi cela n’a pas été fait au moment des gros travaux. Puis je constate que pendant l’essai routier la personne c’est fait plus que plaisir avec la voiture. 30 bornes on été effectué jusqu’à la rien de choquant mais le quart du réservoir a été consommé et ça, ça montre bien que le simple essai routier est devenu une virée plaisir ou le conducteur a conduit de manière ultra agressive, faisait disparaître mon carburant mais aussi faisant apparaître un risque d’accident ou de « casse » avec une conduite certainement hors la loi étant donné la consommation.

Accueil remarquable. Multiple contrôles effectués. Délai et tarif respectés. En prime un café et un paquet de lingettes pour l’entretien de l’habitacle . Merci à Angélique pour sa rigueur

Très très bon accueil de Angélique. Le sourire. La clarté des explications. Efficace pour la prise en main et le rendu des véhicules. Elle n est en rien responsable de l'organisation du travail. En effet je viens faire une vidange et je signale un problème. Seul la révision est prise en compte. Il a fallu que je reprenne rendez-vous pour le problème. De plus j ai payé 20 euros un véhicule de prêt alors que le souci est connu du constructeur . Donc meeci Angélique Mais dommage que le travail soit cloisonné

Venu à cette concession pour l'entretien de ma HONDA car le concessionnaire d'Aix en Provence ne fait plus HONDA. Bonne prise en charge par téléphone avec rappel par SMS (super idée). Marion m'a très bien reçu et m'a offert le café. L'entretien de ma voiture a été faite dans les temps avec lavage extérieur compris. Je suis très satisfait.

Tout a été parfait. Un très bon accueil. Conseillère très sympathique. Révision effectuée dans les délais indiqués au depart. La voiture Honda Jazz est un très bon modèle et le service après vente est excellent.

Prise de rendez vous, acceuil, révision : rien à redire. Aucun soucis, vous pouvez y aller sans soucis.

Accueil très agréable, petit café, espace avec fauteuil. Et bien sûr une qualité de travail irréprochable. Je recommande vivement!

Suite à la fermeture du concessionnaire Honda Aix où j'avais l'habitude d'aller depuis 2012 je me suis rendu chez Honda Japazur à Aubagne où la révision de ma Civic de 2023 s'est trés bien passée. Personnel très aimable et professionnel.

Pas d'attente au rdv, bon accueil, clair et explicatif, personnel courtois, révision conforme au devis, exécution du travail dans le timing prévu, retour satisfaisant

Mention ++ concernant Angelique au niveau de l’accueil : professionnelle, compétente et bienveillante. Ce fût un plaisir de côtoyer un échange digne d’une concession.

Je vous conseille de comparer les prix avec d’autres concessionnaires en terme d’entretien. ils sont chers. plus d’une 100 euros de différence.

Garage très réactif pour la prise de rdv. J’ai été très bien accueillie. Un petit café et possibilité de télétravailler sur place. La voiture a été prête dans les temps. Équipe très professionnelle. Je recommande !

Merci a toute l'équipe très serviable très bon accueil du personnel je recommande vivement. Très bonne continuation a vous. Bonne fête 🥳 de fin d'année a vous. Cordialement. Mr Madani Nabile

Prise en charge de mon véhicule HRV, suite campagne de rappel pour potentielle défaillance pompe à carburant. Bon accueil; véhicule restitué dans le créneau horaire indiqué, avec quelques points de contrôle concernant la sécurité.

Ma honda e est rentré pour rappel blocs abs et mise a jour logiciel J ai eu un Prêt de véhicule gracieusement suite au petit soucis sur le délais de la pieces qui n'était pas arrivé le jour prévu de l'intervention. Garages tres professionnel A recommander

Bonjour, Notre voiture a été prise en charge pour le remplacement des airbags TAKATA. Très bien de l'accueil à la prise en charge. Possibilité de travailler (type coworking en mode salon) sur place. Le café est offert avec un bon de lavage. Merci beaucoup. Je recommande.

Contacté pour le rappel de l’airbag , ainsi que l'échange des boutons commandes lèves vitres , deux rappels demandés par Honda. Super accueil , très professionnel autant au téléphone que sur place. Je recommande sans problème Honda Japazur de Parascandola Aubagne

Excellent accueil et accompagnement, la réparation à été réalisée rapidement, j'ai patienté dans le salon d'attente installé confortablement. Café offert.

Contacter pour un problème constructeur. Le garage a vite pris ma demande en compte et il y a eu une prise de rendez-vous rapide et bon gestion du rendez-vous.

Rdv pour révision annuelle. Client chez Honda Aix de 2018 à 2025. Très bel accueil , très professionnel. J'ai apprécié l'info sur les travaux à faire, dont le changement de 2 pneus. Je retournerai. Cordialement.

Parfait , c'était une opération plus rapide que prévue , bien accueilli et bien installé, j'ai attendu sur place. Joli emplacement sympathique. Évidemment tout s'est très bien passé aussi sur la voiture 👌👍

Contacté pour des pneus hiver. La vendeuse m'appelle deux fois en dehors des horaires demandé ( j'avais pourtant stipulé une plage horaire de plusieurs heures afin d'être rappelé) puis cesse définitivement de m'appeler. A priori ils n'ont aucune envie de nouveaux clients. Midas Sakakini sont formidables, avec l'achat d'une Honda Civic X je voulais changer de garagiste mais faute de communication de leur part je reste chez mon précédent. Très déçu cependant de n'avoir pu confier mon véhicule a un garage affilié à sa marque. Je ne chercherai ni à revenir ni à conseiller suite à cette expérience très mitigée

À FUIR!!!! Après une semaine de tentative pour obtenir un simple rdv pour une vidange, j'ai préféré prendre rdv avec le spécialiste Honda sur Aix... De plus Japazur me demandait 450€ pour une vidange et deux filtres sur ma Honda... Absolument pas professionnel, ils semblent débordés et n'arrivent pas à prendre un simple appel téléphonique afin de donner un rdv... Les critères à l'embauche dans ce groupe automobile sont à revoir... Je ne ferai jamais l'entretien de mes véhicules dans ce garage... À bon entendeur....

Comme chaque fois quand j'ai un rdv à Honda Japazur, j'ai bénéficié d'un accueil professionnel et attentif concernant la révision annuelle de ma Honda. J'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin et j'ai bien apprécié la capacité de l'équipe de techniciens de respecter la durée annoncée de l'intervention tout en fournissant un travail d'excellente qualité.

Très très bon accueil et service impeccable absolument rien à dire pour les agents qui travaillent. Par contre 198e pour une mettre la valise test j avoue que c est un peu trop Premier garage à Marseille en sortant le prix à été divisé par 3 je suis juste un peu déçu de la grille que dois appliquer le personnel qui est vraiment très à l écoute du client.

Très bon accueil et professionnalisme. Entretien 4 ans sur ma Jazz hybride dans les règles de l'art + rappel bloc ABS effectué dans la foulée. J'ai pu attendre sur place que les travaux soient effectués avec une heure fixée qui a été respectée à la minute. Parfait !

Très mauvaise expérience chez Japazur Aubagne ! Apres un petit accident ou je n’etais pas responsable j’ai mené ma voiture chez eux, Ils ont mis plus de 5 MOIS pour "réparer" ma voiture (pare-chocs avant arraché). Ma voiture est une Honda Civic X Sport Plus, achetée chez eux, j’ai pu constater à mes dépens qu’ils ne savent pas réparer leur propre marque. Je comprends que la réparation puisse être difficile (apparemment problème lié au capteur) mais plus de 5 mois pour réparer une voiture, c'est du jamais vu. Il n'y a eu aucun suivi téléphonique, personne ne vous tient au courant de l'avancée des réparations. Les semaines passent, pas un coup de fil et lorsque vous appelez pour demander où ça en est? Et quand vous allez pouvoir récupérer votre voiture, on vous répond "on ne sait pas". Le comble, c’est que lorsque j'ai enfin pu la récupérée après plus de 6000 € de réparations, le chef d’atelier a trouvé logique de me la rendre sans les feux de position latéraux, qui sont pourtant clipser au pare-chocs, en me disant que cela serait à ma charge pour 348 € TTC ! J'ai beau lui expliquer que c'est lié à l'accident (voir photos) qu'ils ont sauté au moment de l'arrachement du pare-chocs, il ne comprend pas, me disant que « c’est la maladie des honda civic que ces feux de position lateraux sautent sur toute les voiture » Il me demande donc des photos de ma voiture avant l'accident pour prouver que ces éléments étaient bien présents. Ce que je fais, et là, il me dit "oui mais je veux des photos juste avant l'accident", comme si je prenais des photos de ma voiture tous les matins avant de sortir du garage. On croit rêver, mais c'est exactement ce qu'il s'est passé! Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi incompétent et de si mauvaise foi ! Du coup, je me retrouve maintenant avec deux trous sur les côtés. Je précise que j'ai pu trouver les deux caches de feux de position pour une vingtaine d'euros, loin des 348 € qu'ils comptaient me facturer ! Lorsque vous achetez votre voiture chez eux, ils vous déroulent le tapis rouge, mais si par malheur vous faites appel à eux pour une réparation, vous verrez à quel point ils sont incapables de traiter correctement un client.

J'y ai acheté ma dernière voiture après de M.Lesaux, accueil, renseignement, patience, suivi au top du top. Un large choix, et des vendeurs qui mettent le client au centre de leurs préoccupations et non leur commission. Je recommande à fond