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CONCESSIONNAIRE HONDA

HONDA EPINAL - H.B.L Autos

Concessionnaire Honda · Chavelot (88)

4,7 118 avis Google Fermé
HONDA EPINAL - H.B.L Autos — Concessionnaire Honda

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À propos de HONDA EPINAL - H.B.L Autos

HONDA EPINAL - H.B.L Autos, concessionnaire du Groupe Bertrand, est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion Honda. Ils proposent également des services d'entretien, de réparation mécanique et carrosserie, ainsi que la location de véhicules.

Concessionnaire Honda Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionEntretien automobileRéparation mécaniqueRéparation carrosserieLocation de véhiculesCarte-griseReprise de véhiculeDépannage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

Avis Google
4,7
118 avis
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STEPHANE GROSJEAN Google

Encore un accueil et une prise en charge de mon honda crz au top , un grand merci à Karine pour son professionnalisme et son écoute du client. Elle est incontestablement la force de cette concession .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grosjean, Un grand merci pour cet agréable commentaire ! Nous n'hésiterons pas à lui transmettre votre avis ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Thierry GERARD Google

Des infos techniques demandées par téléphone, un mail en retour dans l'heure qui suit! Bravo et merci pour l'aide et l'efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gerard, Merci pour cet agréable commentaire ! Nous restons à disposition pour toute demande en vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Douchet Thomas Google

Très bien reçu chez Honda Epinal. Je n'ai pas fais affaire avec eux car ils n'avaient pas exactement ce que je souhaitais mais j'ai été très bien reçu, renseigné et suivi par le vendeur Judicaël Petit. Sympathique et offres cohérentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Douchet, Nous sommes ravis que l'accueil et l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes, même si nous n’avons pas pu concrétiser votre projet cette fois-ci. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Sonia Chaty Google

Nous sommes très satisfait ! Que ce soit le vendeur Judicael ou la secrétaire Charlotte , tout était parfait ! Essai , délai , papiers , contact …très pro ! Allez y sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaty, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à l'achat de votre véhicule dans notre concession ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
J
Jean-Claude Pombo Google

Très bon accueil commercial La preuve malgré le fait d'avoir un concessionnaire a 15 km j ai préféré acheter chez eux qui sont a 1 h de route...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pombo, Un grand merci pour cet agréable commentaire ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement vous aient convaincu, au point de faire le trajet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Tommy L'argenté Google

Judicael est top, je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage ! Nous n'hésiterons pas à lui transmettre. Excellente journée et à bientôt, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Annie Ringeval Google

Un grand merci à ce garage accueillant, à l'écoute et humain. Nous sommes tombés en panne avec notre Honda cr-v pendant nos vacances dans la région (nous sommes du nord pas calais). La dame à l'accueil et très souriante, à l'écoute, et très professionnelle . Le diag et le Rdv pour la réparation à été très rapide. Merci beaucoup Madame! Merci aussi aux mécaniciens qui font un super boulot et que l'on remercie pas souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ringeval, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage dans notre atelier ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider durant vos vacances et que notre équipe ait su vous apporter écoute, réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
J
Jc L Google

Personne très sympathique à l acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire suite à votre passage ! Excellente journée et à bientôt, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Michel RENARD Google

Que dire!?!?!...parce que la perfection n'existe malheureusement pas.... je ne vais pas pouvoir mettre 5 étoiles...mais 4.99....voila le résumé de ma visite de ce matin. 👍👍 Impossible donc d'enlever une petite parcelle de la 5 ème étoile.... oups !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Renard, Que dire !?!?!… À part un grand merci pour ce 4.99 qui brille plus fort qu’un 5 ! On prend votre note avec le sourire et on la garde précieusement… en attendant peut-être un 5 tout rond à votre prochaine visite ? Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
M
Manon Perrrin Google

Très bien très bon accueil , aimable et serviable 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrin, Un grand merci pour cet agréable commentaire suite à votre passage ! Nous restons à disposition pour toute demande en vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Eric Brunet Google

j' ai confié mon CR-Z luxury Navy pack Magnet acheté neuf en 2010 pour la révision annuelle et donc également celle des 15 ans et le contrôle technique. j'ai été reçu par l'hotesse d'accueil qui s'est montrée aimable, à l'écoute et compétente. Mon CR-Z roule peu , il totalise 65.000 km. Avec mon entiere approbation, tous les fluides, filtres... sans exception ont été changés. le passage au contrôle technique à été passé avec zéro défauts excepté l'habituelle et sempiternel réglage des phares anti brouillard :-) j'ai également demandé la réfection des quatre jantes "MAGNET" qui n'étaient pas du tout endommagés mais de l'oxydation s'était glissé sous le vernis des parties diamantés. cette réfection à été parfaitement exécuté par le sous-traitant. j'ai réceptionné mon CR-Z en compagnie du chef d'atelier, Mr Ostre, qui s'est montré fort aimable. En pinaillant,: un seul petits bémol: - Les cabochons des centres de roues n'ont pas été remis au sous-traitant qui a réfectionner les jantes. il n'ont donc pas été reconditionnés. C'est vraiment dommage d'avoir des jantes revernies à neuf et des cabochons de centre de roue au vernis écaillé. Accessoirement, - Il n'y a pas eu de traitement du circuit de climatisation avec la bombe purifiante ni de traitement "Tunap" du circuit d'injection ( opérations que faisait systématiquement mon précédant concessionnaire (HONDA Saint Maur Auto Nation) Mais je tiens à dire que ce n'est en aucun cas un grief: la climatisation ne produit aucune mauvaise odeur et l'injection fonctionne impeccablement. En résumé, mis à part l'oubli de la réfection des centres de roues, je suis enchanté de la prestation de H.B.L Auto à Chavelot. j'y retournerai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunet, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif concernant votre expérience dans notre concession. Nous sommes ravis de savoir que votre Honda CR-Z, un modèle aussi emblématique que rare, a été pris en charge avec le sérieux et le professionnalisme que vous attendiez. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe après-vente, qui seront très sensibles à vos remarques. Concernant les cabochons de centres de roues, nous comprenons parfaitement votre remarque et partageons votre souci du détail. Nous allons faire un point en interne pour que ce genre d’oubli ne se reproduise plus et restons bien entendu à votre disposition pour envisager une solution. Quant aux traitements climatisation et injection, nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous en faire la demande lors de votre prochaine visite si vous souhaitez les ajouter à l’entretien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Honda Epinal - HBL Autos.
D
DELARUE SEBASTIEN Google

Très satisfait de Honda Chavelot ., depuis 5 années deja.. service et accueil au Top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delarue, Un grand merci pour cet agréable commentaire ainsi que votre fidélité à notre concession ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Marion Brunet Google

Un concessionnaire et atelier entretien Honda impeccables, respect des horaires et du prix annoncé , à l’écoute du client , salon d’attente confortable et amabilité du personnel, voiture rendue nettoyée dehors et dedans Très contente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brunet, Un grand merci pour cet agréable commentaire suite à votre passage ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
D
Didier Stathopoulos Google

Accueil très agréable et grande disponibilité de l'ensemble du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stathopoulos, Un grand merci pour cet agréable commentaire ! Nous restons à disposition pour toute demande en vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Honda Epinal.
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La Cleanique Auto Google

Collaborer avec Honda (HBL auto) est un vrai plaisir ! Leur équipe est entièrement dédiée à la satisfaction de leurs clients, et nous sommes fiers de contribuer à la préparation esthétique de votre futur véhicule. Chaque voiture est préparée avec soin pour garantir qu'elle vous soit livrée sous son meilleur jour. Faites confiance à Honda pour un service professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour La Cleanique Auto, Merci à l’équipe pour ce message ! C'est un réel plaisir de collaborer avec des professionnels aussi dévoués que vous. Votre souci du détail et votre expertise permettent à nos véhicules d'être livrés dans un état impeccable, prêts à satisfaire nos clients. Merci pour votre engagement et pour faire briller notre marque auprès de notre clientèle. Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration avec vous ! L'équipe Honda Epinal - HBL Autos.
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Alk Google

Rdv pour révision 100 000 km honda civic x 1.6 i-dtec : vidange et remplacement filtre habitacle. Devis transmis auparavant. Inspection minutieuse du véhicule. Voiture rendue nettoyée et tarif très correct. Très satisfait du service rendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lapaquette, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage à l'atelier ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe d'Honda Epinal.
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Marie Jo Fremiot Google

Toujours aussi ponctuel et efficace. Pas de mauvaise surprise notamment en ce qui concerne les frais d’entretien. Explications complètes et ce qui ne gâche rien, le sourire, la politesses et la bonne humeur. Par les temps qui courent, c’est à signaler ...

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, c’est effectivement agréable de le signaler ☺️…au plaisir
Y
Yannick Boffy (Lenox_atr) Google

J'ai amené ma voiture pour réparation suite à un choc. Pare-choc remplacé. J'avais donné la protection sous le moteur car elle ne tenait plus en place avec des fixations cassées. Je me suis aperçu en contrôlant mon châssis aujourd'hui que les fixations cassées durant le choc n'ont pas été remplacé, et il manquait en plus des fixations de la lame avant avec le pare-choc. Dernière fois que je viens là.

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pascal beaufort Google

Accueil très bien. Venu pour récupérer un véhicule pas d attente et explication sur le fonctionnement du véhicule bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir et bonne route en Honda
W
Willy Wonka Google

Concession sérieuse, travail toujours bien effectué et surtout vehicule restitué proprement. C'est pour toutes ces raisons que j'entretiens ma deuxième Civic ici. Tarifs compétitifs et acceuil à la hauteur de la marque, Karine fait un travail formidable et se montre toujours disponible. Ne changez rien !! Bonne continuation. Monsieur B.D (Type S rouge)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, on ne changera rien ! Au plaisir, et bonne route en Type S
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Eric Jeanpierre Google

Hôtesse d accueil super sympa, bien l'écoute de mes demandes.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Au plaisir. Et bonne route en Honda
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Eveline CANONICA Google

Très bonne concession, personnel au top. Je reste fidèle à HBL

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir.
p
pateris Google

Personnel toujours aimable et compétent, travail bien fait. Pas question d'aller ailleurs !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir et bonne route en Honda
C
Christian CROUVEZIER Google

Très bon acceuil, prestations conforme à ma demande, garage assez sérieux.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir.
K
Kharls Google

Très bon accueil. Le débriefing de la panne est présent et bien expliqué par le mécanicien qui préconise le remplacement de la pièce incriminée sans changer tout le circuit : BRAVO. En outre pour prendre rendez-vous, le staff est très arrangeant. Seul bémol, le prix des pièces, néanmoins, elles sont certifiées HONDA. Merci H.B.L, ne changez rien.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Toute l’équipe Honda Epinal vous souhaite bonne route 😊
m
mario benzeghiba Google

Cette concession honda est composée d un personel à l ecoute de sa clientele et de plus arrangeant.merci pour la mise à niveau des liquides de ma jazz!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire et ses 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️🌟
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PHILIPPE TOURSEL Google

Accueil chaleureux et personnels très sympathiques. Encore merci pour le café!!

Réponse du professionnel : Merci. Bon Noël
P
Pierre M (Lem) Google

J'ai acheté ici mon véhicule Honda d'occasion et je suis vraiment très très content sur toute la ligne : accueil, service, connaissance technique, transparence sur les moindres détails, suivit. Un vendeur sérieux et sympathique. Que demander de plus ? En plus j'adore ma nouvelle voiture. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir. Bonne route en Honda.
C
Christian Martinez Google

Je conseille ce concessionnaire Honda. Je suis client Honda depuis 1983, en métropole. J'ai acquis ma première Honda à La Réunion en 1981(un coupé). C'est la première fois que j'ai été reçu par un personnel très sympathique et à l'écoute. Très bien reçu par la personne de l'accueil Véhicule restitué dans le temps prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinez, Merci pour cet agréable commentaire ! 😊 Nous restons à votre écoute pour toute demande en vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Honda HBL Epinal.
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Florence Claudez Google

Équipe très accueillante, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Bonne route 😊
C
Christophe SIMON Google

Très bon accueil , satisfait de la prestation .

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Bonne journée
F
Françoise Google

Très aimable et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et note 😊. Bonne journée et au plaisir
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Gilles LEVY Google

Équipe très professionnelle... De l'accueil et la réception du véhicule jusqu'à la récupération de mon Honda HRV révisé. Secrétaire, mécanicien et vendeur très sympa et à l'écoute. Merci à la team HBL autos Honda. Tout est carré et sans faute. Les tarifs et les prestations de révision sont très convenable. Merci à. toute l'équipe. 👍👍🥇

Réponse du professionnel : Merci pour le commentaire. Bonne soirée
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othello othello Google

Nous avons apprécié les compétences et la sympathie de Jimmy. Nous espérons que la jazz hybride nous donnera satisfaction, surtout au niveau de la consommation, car son esthétisme n'est pas exceptionnel... Par contre, ayant vu passer une jazz crosstar, je dois avouer que je regrette de ne pas avoir choisi ce modèle 🤩

Réponse du professionnel : Merci pour votre note 😊
K
Kristoff Google

Faites-vous votre avis !!! Entre le moment où j’ai signé le bon de commande et le moment ou le véhicule devait être livré, celui-ci a été accidenté c’est tous l’avant droit, porte, aile, pare choc qui a dû être changé et peint, J’ai été prévenu 20 minutes avant la livraison que le véhicule n’était pas prêt. J’ai dû attendre 2 semaines supplémentaire pour me voir livré une voiture avec les nouveaux éléments de carrosserie dont la couleur ne correspond pas à celle d’origine, résultat affreux ! De plus la voiture n’était pas finie j’ai dû me rendre dans un garage Renault pour une finition au niveau d’une porte. Je ne m’étalerai pas sur la propreté du véhicule Par contre sur les éléments de sécurité, il y aurait à redire les répétiteurs de direction dans les rétroviseurs ne fonctionne plus mais ne sont pris en charge par la garantie. Et la dernière en date, frein arrière bloqués alors que le véhicule aurait été révisé il y a 2 mois. Inutile de vous dire que pour les freins, j’irai consulter un garage digne de ce nom. Ça fait peur. Pour vous répondre, Vous êtes surpris ? dois je en déduire que mon commentaire n'est pas justifié ? Permettez moi de douter du sérieux de la concession, car c'est vous qui venez de m'apprendre que le véhicule a subit un choque à 20 kms/h. La version que j'ai eu était différente, d'après le commerciale, c'est le technicien qui en démontant le pare choc a rayé l'aile (alors on ne m'a rien caché ?) Et vu l'état du véhicule, je doute que ce soit à 20 km/h... Concernant la proposition d'annulation de vente, ce n'est pas vous qui l'avez proposé, c'est moi qui l'ai demandé, mais je perdais l'acompte versé. Le contrôle technique n'effectue aucun démontage, juste un essai au banc de freinage et un contrôle visuel des disques et plaquettes... Et sur mon véhicule 2 plaquettes était grippées dans l'étrier. Donc comme le contrôle technique, vous n'avez effectué aucun démontage des freins pour contrôle, ils ne serait pas défectueux 1 mois après la livraison. Et pour finir, je constate que vous avez ajouté la valeur d'achat sur mon commentaire. En effet c'est important, étant donné que je ne n'ai pas acheté un véhicule à 40 000€, je suis considéré comme un petit client et traité comme tel.

Réponse du professionnel : Monsieur. Nous sommes surpris par votre commentaire, à aucun moment nous vous avons caché cet incident (pour remettre le contexte : un collaborateur, en manœuvrant, n'a pas un véhicule arrivé (choc à 20km/h)) , d'ailleurs nous vous avons proposé soit l'annulation de la vente soit une remise commerciale. Ensuite à aucun moment vous nous avez fait part de vos freins arrières bloqués, d'ailleurs le PV de contrôle technique n'a également rien relevé à ce sujet, toutefois votre véhicule est garanti 1 an, nous vous invitons donc à vous rapprocher de notre service APV. Concerne : Honda Civic essence de 2011 prix de vente inférieur à 6500€
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gravier joel Google

Concessions hunday et Toyota au stop les vendeurs connaissent leur job et sont à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
S
Sandra BERGUER Google

Malgré les mesures barrières nous sommes toujours aussi bien accueilli notre vendeur préféré à très bien répondu à nos attentes je vous le conseille

M
Marie-Odile HAXAIRE Google

Très bon accueil. Réparation d'un problème électronique sur Honda CR-V bien détaillée (sonde de température de gaz d'échappement encrassée, ayant dès lors une influence néfaste sur 2 autres fonctions : l'ESP et l'anti-emballement en descente) et effectuée rapidement. Au printemps 2021, j'avais confié ma Suzuki Swift pour un changement de pare-brise, à la concession Suzuki, propriété du même groupe. Pareil : excellent accueil, réparation très soignée, prise totalement en charge par mon assurance, même si à ce moment, la concession n'était pas partenaire de mon assureur. 2 adresses à ne pas négliger.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Au plaisir
A
Alexander Glenn Google

Excellent accueil, le personnel prend le plus grand soin de votre voiture ainsi que de votre porte-monnaie.

M
Marie Google

Équipe très professionnelle. Accueil aimable, entretien vraiment satisfaisant de notre Honda civic.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire. Au plaisir
n
nicolas Romary Google

Pour l acceuil et le conseil du vendeur ! je ne suis pas client , pourtant l'essai (CIVC) a été parfait , sans pour autant forcer à l'achat de manière excessive....

c
christophe Bigot Google

Je recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme sans faille. Toujours à l'écoute, disponible pour la clientèle et arrangeant au possible. Un grand merci au Directeur et au personnel.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BIGOT, merci pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir et bonne route en Honda
F
François Perennes Google

Véhicule à essayer vous serez surpris. Vendeur professionnel et sympathique

T
Thierry Trombini Google

On confond acceuil et maintenance pour les pièces auto chacun son domaine

F
François Perennes Google

Vendeur très professionnel . Plus entretien très bien .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir
j
jean-daniel Begin Google

Bon accueil et à l'écoute du futur client

L
Lyliane WAREMBOURG Google

J'ai eu la nette impression que l'on cherchait a gagné de l'argent sur mon dos

E
Evelyne Lips Google

Trop bien très professionnel en plus ils me lavent et aspirent ma voiture avant de partir bravo.