Encore un accueil et une prise en charge de mon honda crz au top , un grand merci à Karine pour son professionnalisme et son écoute du client. Elle est incontestablement la force de cette concession .
HONDA EPINAL - H.B.L Autos
Concessionnaire Honda · Chavelot (88)
À propos de HONDA EPINAL - H.B.L Autos
HONDA EPINAL - H.B.L Autos, concessionnaire du Groupe Bertrand, est une entreprise familiale spécialisée dans la vente de véhicules neufs et d'occasion Honda. Ils proposent également des services d'entretien, de réparation mécanique et carrosserie, ainsi que la location de véhicules.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (118)
Des infos techniques demandées par téléphone, un mail en retour dans l'heure qui suit! Bravo et merci pour l'aide et l'efficacité !
Très bien reçu chez Honda Epinal. Je n'ai pas fais affaire avec eux car ils n'avaient pas exactement ce que je souhaitais mais j'ai été très bien reçu, renseigné et suivi par le vendeur Judicaël Petit. Sympathique et offres cohérentes.
Nous sommes très satisfait ! Que ce soit le vendeur Judicael ou la secrétaire Charlotte , tout était parfait ! Essai , délai , papiers , contact …très pro ! Allez y sans hésiter
Très bon accueil commercial La preuve malgré le fait d'avoir un concessionnaire a 15 km j ai préféré acheter chez eux qui sont a 1 h de route...
Judicael est top, je recommande !!!
Un grand merci à ce garage accueillant, à l'écoute et humain. Nous sommes tombés en panne avec notre Honda cr-v pendant nos vacances dans la région (nous sommes du nord pas calais). La dame à l'accueil et très souriante, à l'écoute, et très professionnelle . Le diag et le Rdv pour la réparation à été très rapide. Merci beaucoup Madame! Merci aussi aux mécaniciens qui font un super boulot et que l'on remercie pas souvent.
Personne très sympathique à l acceuil
Que dire!?!?!...parce que la perfection n'existe malheureusement pas.... je ne vais pas pouvoir mettre 5 étoiles...mais 4.99....voila le résumé de ma visite de ce matin. 👍👍 Impossible donc d'enlever une petite parcelle de la 5 ème étoile.... oups !!
Très bien très bon accueil , aimable et serviable 👍🏻
j' ai confié mon CR-Z luxury Navy pack Magnet acheté neuf en 2010 pour la révision annuelle et donc également celle des 15 ans et le contrôle technique. j'ai été reçu par l'hotesse d'accueil qui s'est montrée aimable, à l'écoute et compétente. Mon CR-Z roule peu , il totalise 65.000 km. Avec mon entiere approbation, tous les fluides, filtres... sans exception ont été changés. le passage au contrôle technique à été passé avec zéro défauts excepté l'habituelle et sempiternel réglage des phares anti brouillard :-) j'ai également demandé la réfection des quatre jantes "MAGNET" qui n'étaient pas du tout endommagés mais de l'oxydation s'était glissé sous le vernis des parties diamantés. cette réfection à été parfaitement exécuté par le sous-traitant. j'ai réceptionné mon CR-Z en compagnie du chef d'atelier, Mr Ostre, qui s'est montré fort aimable. En pinaillant,: un seul petits bémol: - Les cabochons des centres de roues n'ont pas été remis au sous-traitant qui a réfectionner les jantes. il n'ont donc pas été reconditionnés. C'est vraiment dommage d'avoir des jantes revernies à neuf et des cabochons de centre de roue au vernis écaillé. Accessoirement, - Il n'y a pas eu de traitement du circuit de climatisation avec la bombe purifiante ni de traitement "Tunap" du circuit d'injection ( opérations que faisait systématiquement mon précédant concessionnaire (HONDA Saint Maur Auto Nation) Mais je tiens à dire que ce n'est en aucun cas un grief: la climatisation ne produit aucune mauvaise odeur et l'injection fonctionne impeccablement. En résumé, mis à part l'oubli de la réfection des centres de roues, je suis enchanté de la prestation de H.B.L Auto à Chavelot. j'y retournerai les yeux fermés.
Très satisfait de Honda Chavelot ., depuis 5 années deja.. service et accueil au Top
Un concessionnaire et atelier entretien Honda impeccables, respect des horaires et du prix annoncé , à l’écoute du client , salon d’attente confortable et amabilité du personnel, voiture rendue nettoyée dehors et dedans Très contente
Accueil très agréable et grande disponibilité de l'ensemble du personnel
Collaborer avec Honda (HBL auto) est un vrai plaisir ! Leur équipe est entièrement dédiée à la satisfaction de leurs clients, et nous sommes fiers de contribuer à la préparation esthétique de votre futur véhicule. Chaque voiture est préparée avec soin pour garantir qu'elle vous soit livrée sous son meilleur jour. Faites confiance à Honda pour un service professionnel
Rdv pour révision 100 000 km honda civic x 1.6 i-dtec : vidange et remplacement filtre habitacle. Devis transmis auparavant. Inspection minutieuse du véhicule. Voiture rendue nettoyée et tarif très correct. Très satisfait du service rendu.
Toujours aussi ponctuel et efficace. Pas de mauvaise surprise notamment en ce qui concerne les frais d’entretien. Explications complètes et ce qui ne gâche rien, le sourire, la politesses et la bonne humeur. Par les temps qui courent, c’est à signaler ...
J'ai amené ma voiture pour réparation suite à un choc. Pare-choc remplacé. J'avais donné la protection sous le moteur car elle ne tenait plus en place avec des fixations cassées. Je me suis aperçu en contrôlant mon châssis aujourd'hui que les fixations cassées durant le choc n'ont pas été remplacé, et il manquait en plus des fixations de la lame avant avec le pare-choc. Dernière fois que je viens là.
Accueil très bien. Venu pour récupérer un véhicule pas d attente et explication sur le fonctionnement du véhicule bien.
Concession sérieuse, travail toujours bien effectué et surtout vehicule restitué proprement. C'est pour toutes ces raisons que j'entretiens ma deuxième Civic ici. Tarifs compétitifs et acceuil à la hauteur de la marque, Karine fait un travail formidable et se montre toujours disponible. Ne changez rien !! Bonne continuation. Monsieur B.D (Type S rouge)
Hôtesse d accueil super sympa, bien l'écoute de mes demandes.
Très bonne concession, personnel au top. Je reste fidèle à HBL
Personnel toujours aimable et compétent, travail bien fait. Pas question d'aller ailleurs !
Très bon acceuil, prestations conforme à ma demande, garage assez sérieux.
Très bon accueil. Le débriefing de la panne est présent et bien expliqué par le mécanicien qui préconise le remplacement de la pièce incriminée sans changer tout le circuit : BRAVO. En outre pour prendre rendez-vous, le staff est très arrangeant. Seul bémol, le prix des pièces, néanmoins, elles sont certifiées HONDA. Merci H.B.L, ne changez rien.
Cette concession honda est composée d un personel à l ecoute de sa clientele et de plus arrangeant.merci pour la mise à niveau des liquides de ma jazz!
Accueil chaleureux et personnels très sympathiques. Encore merci pour le café!!
J'ai acheté ici mon véhicule Honda d'occasion et je suis vraiment très très content sur toute la ligne : accueil, service, connaissance technique, transparence sur les moindres détails, suivit. Un vendeur sérieux et sympathique. Que demander de plus ? En plus j'adore ma nouvelle voiture. Je recommande.
Je conseille ce concessionnaire Honda. Je suis client Honda depuis 1983, en métropole. J'ai acquis ma première Honda à La Réunion en 1981(un coupé). C'est la première fois que j'ai été reçu par un personnel très sympathique et à l'écoute. Très bien reçu par la personne de l'accueil Véhicule restitué dans le temps prévu.
Équipe très accueillante, je recommande
Très bon accueil , satisfait de la prestation .
Très aimable et professionnel. Je recommande.
Équipe très professionnelle... De l'accueil et la réception du véhicule jusqu'à la récupération de mon Honda HRV révisé. Secrétaire, mécanicien et vendeur très sympa et à l'écoute. Merci à la team HBL autos Honda. Tout est carré et sans faute. Les tarifs et les prestations de révision sont très convenable. Merci à. toute l'équipe. 👍👍🥇
Nous avons apprécié les compétences et la sympathie de Jimmy. Nous espérons que la jazz hybride nous donnera satisfaction, surtout au niveau de la consommation, car son esthétisme n'est pas exceptionnel... Par contre, ayant vu passer une jazz crosstar, je dois avouer que je regrette de ne pas avoir choisi ce modèle 🤩
Faites-vous votre avis !!! Entre le moment où j’ai signé le bon de commande et le moment ou le véhicule devait être livré, celui-ci a été accidenté c’est tous l’avant droit, porte, aile, pare choc qui a dû être changé et peint, J’ai été prévenu 20 minutes avant la livraison que le véhicule n’était pas prêt. J’ai dû attendre 2 semaines supplémentaire pour me voir livré une voiture avec les nouveaux éléments de carrosserie dont la couleur ne correspond pas à celle d’origine, résultat affreux ! De plus la voiture n’était pas finie j’ai dû me rendre dans un garage Renault pour une finition au niveau d’une porte. Je ne m’étalerai pas sur la propreté du véhicule Par contre sur les éléments de sécurité, il y aurait à redire les répétiteurs de direction dans les rétroviseurs ne fonctionne plus mais ne sont pris en charge par la garantie. Et la dernière en date, frein arrière bloqués alors que le véhicule aurait été révisé il y a 2 mois. Inutile de vous dire que pour les freins, j’irai consulter un garage digne de ce nom. Ça fait peur. Pour vous répondre, Vous êtes surpris ? dois je en déduire que mon commentaire n'est pas justifié ? Permettez moi de douter du sérieux de la concession, car c'est vous qui venez de m'apprendre que le véhicule a subit un choque à 20 kms/h. La version que j'ai eu était différente, d'après le commerciale, c'est le technicien qui en démontant le pare choc a rayé l'aile (alors on ne m'a rien caché ?) Et vu l'état du véhicule, je doute que ce soit à 20 km/h... Concernant la proposition d'annulation de vente, ce n'est pas vous qui l'avez proposé, c'est moi qui l'ai demandé, mais je perdais l'acompte versé. Le contrôle technique n'effectue aucun démontage, juste un essai au banc de freinage et un contrôle visuel des disques et plaquettes... Et sur mon véhicule 2 plaquettes était grippées dans l'étrier. Donc comme le contrôle technique, vous n'avez effectué aucun démontage des freins pour contrôle, ils ne serait pas défectueux 1 mois après la livraison. Et pour finir, je constate que vous avez ajouté la valeur d'achat sur mon commentaire. En effet c'est important, étant donné que je ne n'ai pas acheté un véhicule à 40 000€, je suis considéré comme un petit client et traité comme tel.
Concessions hunday et Toyota au stop les vendeurs connaissent leur job et sont à l'écoute
Malgré les mesures barrières nous sommes toujours aussi bien accueilli notre vendeur préféré à très bien répondu à nos attentes je vous le conseille
Très bon accueil. Réparation d'un problème électronique sur Honda CR-V bien détaillée (sonde de température de gaz d'échappement encrassée, ayant dès lors une influence néfaste sur 2 autres fonctions : l'ESP et l'anti-emballement en descente) et effectuée rapidement. Au printemps 2021, j'avais confié ma Suzuki Swift pour un changement de pare-brise, à la concession Suzuki, propriété du même groupe. Pareil : excellent accueil, réparation très soignée, prise totalement en charge par mon assurance, même si à ce moment, la concession n'était pas partenaire de mon assureur. 2 adresses à ne pas négliger.
Excellent accueil, le personnel prend le plus grand soin de votre voiture ainsi que de votre porte-monnaie.
Équipe très professionnelle. Accueil aimable, entretien vraiment satisfaisant de notre Honda civic.
Pour l acceuil et le conseil du vendeur ! je ne suis pas client , pourtant l'essai (CIVC) a été parfait , sans pour autant forcer à l'achat de manière excessive....
Je recommande cette concession pour son accueil et son professionnalisme sans faille. Toujours à l'écoute, disponible pour la clientèle et arrangeant au possible. Un grand merci au Directeur et au personnel.
Véhicule à essayer vous serez surpris. Vendeur professionnel et sympathique
On confond acceuil et maintenance pour les pièces auto chacun son domaine
Vendeur très professionnel . Plus entretien très bien .
Bon accueil et à l'écoute du futur client
J'ai eu la nette impression que l'on cherchait a gagné de l'argent sur mon dos
Trop bien très professionnel en plus ils me lavent et aspirent ma voiture avant de partir bravo.