Honda DBM Saint Maur Auto

Accueil atelier désagréable, agent impatient et très pressé de raccrocher. Ça fait douter sur le choix d’avoir acheté cette marque. Quand on souhaite avoir des renseignements, on a l’impression de déranger. Non professionnel à mon sens! Dommage

Très déçu de ma visite. Après un appel à 10h30 pour un véhicule dont on me confirme la disponibilité, je me déplace pour apprendre à midi que le véhicule n’est pas visible.

Quand tu viens tout juste de rentrer chez toi avec ta nouvelle voiture d'occasion de chez Honda et que tu découvres ces tuileaux complètement désolidarisés sous le capot, que tu leurs envois cette même photo...... et qu'ils..... ne te répondent jamais. Mon contact chez Honda: Enzo Rivière 👎

Plus de 10 ans que je fréquente cette concession. Très mauvaise expérience lors de la révision annuelle depios 2 ou 3 ans : atelier impossible à joindre par téléphone, accueil peu aimable, déshumanisé, présentation d'un devis exhorbitant où le client doit supprimer des travaux pour rester dans l'acceptable d'une révision. Bref, service après-vente très décevant et pas à la hauteur de la marque Honda

Quel doléance ! 3 passages chez eux je suis rempli d’amertume car je me disais que la prochaine fois serais mieux mais en vain. L’attitude observée révèle une défaillance notable dans l’exercice des fonctions, tant sur le plan des compétences que sur celui du comportement professionnel. Le traitement réservé s’est écarté des standards attendus, laissant apparaître une immixtion inappropriée d’éléments personnels au détriment de l’usager LAISSEZ VOTRE AIGREUR ET MAUVAISE HUMEUR À LA MAISON. Cette concession de ne représente en rien la marque Honda rien y est, cette dernière n’a que le logo de la marque Japonaise que nous apprécions. Un conseil vaut mieux attendre un délais plus long dans une concession que aller dans celle-ci ! A FUIR

Excellente concession très bon service client. Très bon accueil. Très bons produits. Professionnalisme établi. 👏👍 Nouvel acheteur d'une Honda Jazz Crosstar advance 2025.😁

Je me suis rendu chez DBM pour réaliser l'entretien de mon HRV. Accueil convivial. Explications des opérations à réaliser. Véhicule rendu comme prévu. C'est parfait.

Après trois révisions effectuées dans ce garage, mon constat est malheureusement sans appel : manque de professionnalisme et accueil peu aimable. C’est regrettable qu’un établissement représentant la marque Honda renvoie une telle image. Les tarifs pratiqués et la politique d’entretien donnent clairement l’impression que la priorité n’est pas la satisfaction du client, mais la facturation à outrance. Je déconseille donc vivement ce garage. Je préfère désormais parcourir une heure de route pour me rendre chez Japauto, où le service est bien plus sérieux et respectueux du client.