Honda Caen - NDA

Excellent , tant au niveau de l'acceuil , de la ponctualité , du prix ....que de la qualité supposée de l'entretien ( je n'ait fait que 300kms.depuis la révision !). Bravo à la nouvelle équipe !

Client depuis 13 ans…ça a bien changé. Je ne vais plus faire entretenir mes 2 Honda à la concession, déçu de la manière dont ça al été géré la dernière fois. Devis approximatif et facture excessive. C’est tellement dommage que l’ancienne équipe soit partie. Les temps changent. Et nous inviter à venir à la découverte de la nouvelle Prélude pour s’entendre dire au téléphone aujourd’hui que les essais étaient réservés aux clients qui ont l’intention de l’acheter…vu comme ça ça n’arrivera pas. On aime beaucoup la marque mais franchement là on déchante.

Le personnel est accueillant et aidant. Mais un mauvais diagnostic de leur part m'a fait débourser 1200€ au total pour qu'au final ma voiture parte à la casse.

Superbe concession avec une équipe de qualité ainsi que l'atelier au top

Garage sérieux, honnête., très bon accueil du client

Personnel accueillant, de belles voitures. Un petit bug concernant le bip du park assist qui sonne parfois sans raison (après un moment pluvieux), à voir avec le temps si cela persiste. Sinon nous sommes très contents de la voiture d'occasion acheté en décembre 2025.

Toujours au top ! Merci à Monsieur Laurent et à toute l'équipe !

Parfait rien à dire de plus Accueil renseignements aimable

Un accueil de qualité avec une bonne connaissance des produits vendus. Une attitude qui n'est pas trop agressive. A recommander pour ceux qui ne connaissent pas trop Honda

Très bon garage Honda et excellent accueil et professionnalisme de Monsieur Louvet et d’Adeline, qui cherche toutes les solutions possibles pour satisfaire le client.

Excellente expérience lors de l'achat de ma Civic d'occasion chez vous. Merci à Mr Louvet pour son accueil, son écoute et sa transparence. On sent qu'on est avec des passionnés d'automobiles!

Malgré un léger retard de livraison, non imputable à la concession, l'achat de mon HRV s'est déroulé parfaitement : bon accueil et explications à la commande, bon suivi téléphonique, bonne livraison avec un vrai temps passé pour la prise en main. Cerise sur le gâteau, j'avais une "requête administrative" particulière que l'équipe a honorée ! Merci à Séverine, Théo, et Celian. Ph.GERMAIN

très bon accueil d'une équipe à l'écoute du client; Un essai de la nouvelle Honda civic hybrid m'a permis de constater un comportement dynamique qui procure un vrai plaisir de conduite.

A fuir : 0/5 - vente d'un véhicule d'occasion qui présente des voyants orange à l'allumage - après deux mois au garage on me dit que c'est réparé alors que non Et comme je montre mon mécontentement et demande l'annulation de la vente, on refile mon dossier à quelqu'un plus haut. Aucun respect du client et du code du commerce.

Client depuis plusieurs années, je fais entièrement confiance à cette équipe pour l’entretien de mon véhicule. J’ai récemment remplacé mes deux pneus avant et, comme toujours, le service a été irréprochable : rapide, dans les délais, et sans le moindre souci. Je ne suis jamais déçu à chacune de mes visites. Mon véhicule est toujours pris en charge avec sérieux et professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son accueil, son expertise et sa fiabilité.

Prestation APV au top. Accueil, ponctualité, efficacité avec des collaborateurs très agréables. Bravo, continuez ainsi.

Très bien reçu. De l'eau et du café nous on été proposé. Le personnel très accueillant a tout fait pour trouver la panne de chauffage de mon véhicule. J'y retournerai sans problème.

Très bon accueil à l'écoute des clients vraiment sympathique je recommande merci

Garage très pro ! Equipe disponible et attentive. 10 ans d'entretien de mon CRV et pas une seule ombre au tableau !

A fuir !!! J’ai pris rendez vous pour une révision et le changement de 4 pneus, vu le devis très élevé, j’ai réfléchi et le lendemain, je leur ai demandé d’annuler les 4 pneus, que je ferais seulement la révision. Le Monsieur que j’ai eu au téléphone m’indique que je n’ai pas le droit d’annuler, je lui explique gentiment que je n’ai pas signé de devis, pas versé d’acompte et que je suis en droit d’annuler. Après 20min de bataille, une femme prend le téléphone me dit très méchamment qu’elle va annuler mon rendez-vous pour les pneus et que je suis 100% en tord. Très agacée, je les rappelle le lendemain pour annuler mon rendez-vous de révision car je n’ai plus confiance en eux et qu’ils m’ont manqués de respect. Elle me répond, je n’ai pas l’habitude de répondre ça mais tant mieux que vous ne venez plus. Donc je vous fais sois disant perdre 4 pneus mais perdre une cliente ce n’est pas grave. Bref, heureusement que je ne suis pas naïve, mais ils doivent bien arnaquer des pauvres gens qui croient à leur mensonge. J’ai toujours confiance en la marque Honda mais je trouve ça déplorable d’embaucher des personnes aussi peu compétentes ! Je doute que le SAV de Honda France apprécie comment vous traite vos clients… J'ai toujours entretenue mon véhicule chez vous mais a cause de ces deux personnes je ne reviendrais plus…

Clients Honda depuis des années, nous avons fait appel à Théo pour l'achat de notre Honda Civic. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et son relationnel d'une grande qualité ! Serviable et à l'écoute du client, nous reviendrons vers lui en toute confiance!

Venu pour l'achat d'une voiture d'occasion, très bonne accueil, à l'écoute du client rien a dire ! J'ai pu tester le véhicule etc.. le conseil des commerciaux très professionnel et à l'écoute de mes besoins. Le processus d’achat a été transparent, avec une explication claire du prix Conclusion je recommande vivement ce concessionnaire pour la qualité de leur service et leur professionnalisme ! Allez y les yeux fermés !

Fidèle à la marque Honda pour la fiabilité de ses véhicules, je souhaitais retrouver un véhicule qui correspondrait à mes attentes. L'équipe de Theo Louvet a su relever le défi. Une équipe dynamique à l'écoute, réactive, efficace et impliquée dans la satisfaction de ses clients. Je recommande.

rendez-vous pris il y a plus d'un mois pour changer les disques et plaquettes . Lors de mon arrivée alors que le rendez-vous est confirmé par sms les pièces n'étaient pas disponibles. Rendez-vous reporté et surtout déplacement de 200 kilomètres. Je change mon avis car je vois que le sav n'est plus comme ces dernières années

Comme toujours, ma satisfaction est entière. Quelques éléments parmi d’autres : qualité de l’accueil, écoute et amabilité, clarté des explications, respect des délais.

De passage dans la région, ils ont pris le temps de faire un diagnostic sur mon véhicule (jazz) présentant un problème. Le tout à titre gratuit, un grand merci à toute l'équipe, de nos jours c'est rare de trouver des personnes aussi sérieuses et serviables.

Tout c'est bien passé 🤗 J'ai patienté 1h, pour la révision, durant laquelle il m'a été proposé, un café 😊 Le personnel est poli et bienveillant. J'ai récupéré ma voiture propre d'intérieur comme d'extérieur 🤗 Très satisfaite 👍

venu avec un problème d'eau dans le coffre. ils interviennent et nous disent de revenir si le problème n'est pas réglé. On revient une seconde fois pour nous entendre dire qu'ils ne savent pas. problème non réglé et facturé 2 fois !!

J'ai acheté un véhicule au mois de septembre. Je n'ai pas reçu la carte grise ! La personne qui s'occupe des cartes crise n'explique que c'est à moi d'appeler le service ants. Je l'ai ai appelé plusieurs fois sans avoir à chaque fois aucun retour ! A fuir ce garage absolument !!!

Toujours bien accueilli dans cette concession. Souriant, amical et honnête. Travaux sur véhicule toujours correct et véhicule de remplacement à chaque fois. Un grand merci à Alicia et Guillaume pour leur sympathie et leur professionnalisme.ca se fait de plus en plus rare.encore merci. Ils ont toujours une solution pour leur clientèle.

Equipe accueillante, prêtant une grande attention et un intérêt à mon véhicule qui n'est plus neuf mais qui représente la qualité et la durabilité en matière automobile d'ou ma fidélité à la marque. Ils ont proposé des bonnes solutions techniques qui m'ont entièrement satisfait

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession sans jamais l'avoir vu, mis à part sur les photos. Un petit peu d'appréhension lors de la réception de la voiture arrivée par transporteur mais le véhicule était impeccable et conforme aux descriptifs. Merci à Alexis, le commercial qui s'est chargé de la vente, pour sa disponibilité et son écoute. Une mention aussi pour les personnes à l'accueil téléphonique. Agréable, aimable et qui ne nous font pas patienter pendants de longues minutes. Bravo et merci.

Un excellent établissement où l’on est content de la voiture acheté, le service est de qualité et le directeur commercial est au petits soins avec les clients. Ici on peut acheter une voiture d’occasion les yeux fermés. La qualité des produits et des services est excellente. Rien à redire continuez comme cela !

Très bon accueil, à la fois chaleureux et professionnel. Merci à Guillaume d'avoir pris le temps de configurer notre civic et de nous avoir bien expliqué son fonctionnement. Et bravo pour la délicate attention du bouquet de fleurs !!

Clients depuis plus de 10 ans, nous n’avons jamais été déçus par cette concession. Le personnel a toujours répondu présent sur le peu de petits soucis que nous avons pu connaître. Une concession proche de ses clients comme il est rare d’en trouver. Continuez ainsi.

Concession à taille humaine. Accueil parfait, très agréable. Et petit bonus lors des entretiens, véhicule nettoyé avec souvent aspirateur passé à l'intérieur. 5 étoiles largement méritées 👍

Le vendeur toujours disponible et courroie (même un jour férié). Notre voiture a été complètement révisée et nettoyée on dirait même qu'elle est comme neuve. L'accueil a été très agréable. Dommage que nous habitons trop loin pour faire les révisions.

Très bon accueil des services commerciaux et de l'atelier. Ma voiture est toujours très bien entretenu chez eux et pas mal d'éléments ont été prise en charge dans la garantie. Je recommande vivement !

Nous nous sommes rendus dans la concession HONDA où nous avons été très bien reçus, bien que notre projet de changer de véhicule ne soit pas pour cette année. Merci à l'équipe pour leur accueil, ainsi que leur professionnalisme, et pour l'essai que nous avons pu réaliser. Nous nous reverrons certainement. MAJ de juillet 2023 Nouvelle gamme arrivée en concession Merci aux super commerciaux pour cette essais à très vite pour une commande ( ZR-V advance blanc )

J'ai été accueilli à chaque fois avec le sourire, et le personnel sympathique et super arrangeant. C'est avec plaisir que j'y amène ma CR-Z sachant comme elle y sera bichonnée ! En plus, cerise sur le gâteau, les prix sont très raisonnables. Ma voiture et moi vous remercions !