Honda Béziers - Lexa Automobile

Bien passée dans l'ensemble. J'aurais aimé quelques jours avant un rappel par SMS du rendez vous pour la révision. Très bon accueil et prise en charge. Rapport de révision très complet, respect du temps indiqué, voiture nettoyée, impeccable. Pendant la révision j'ai attendu, petit salon avec café et Wi fi, ce qui m'a permis de continuer à travailler, pas de perte de temps. Manque une borne de recharge pour véhicule électriques sur le parking comme dans certaines concessions.

Très bon accueil et de très bon conseil. Merci à Mr Barthe pour votre disponibilité et vos conseils.

Très bon acceuil téléphonique et personne très réactive pour tous renseignements

En coges dans la region mon honda civic s'est mise à faire un bruit inquiétant dans le moteur. Toujours entretenue chez honda je vais chez honda. Et là pas possible de juste regarder d'ou ça peut venir car chef d atelier absent. Il a fallu insister pour qu'une employée sorte écouter sur le parking ce bruit anormal. Conclusion " Sourtout ne roulez pas comme ça" mais il faudrait allez voir honda à Montpellier car nous avons personne en atelier qui peut voir plus précisément! Meme pas la monter sur le pont? Non pas possible! " Alors si vous êtes en congés dans la région et que vous tombez en panne avec votre Honda pas là peine d aller chez Honda BEZIERS ils s' en fichent royalement !

En partance pour nos vacances dans l'Aude, nous avons constaté que le rétroviseur droit de notre Honda Civic Exclusive était défectueux. Nous avons eu un accueil très aimable et très efficace de la part du directeur de l'établissement qui a su remédier rapidement , et à titre gracieux, à ce dysfonctionnement Cela s'inscrit dans l'excellence des services de la marque Honda, à laquelle je demeure fidèle depuis 1982. Pierre Thevenin

Très content du garage de Béziers qui m'évite d'aller au Crès. J'y ai été pour la première révision de ma Civic et pour un contrôle suite à un courrier reçu de Honda France. Marine et Candy sont très pro et à l'écoute de mes remarques et questions. Serviables, polies et agréables, elles vous proposeront même un petit café. N'hésitez pas à faire entretenir votre Honda préférée ici 👍

Un grand merci à Thierry pour son aide précieuse lors de l'achat de notre véhicule. Avec un sourire radieux, il répond à toutes nos interrogations.

J'ai fait l'acquisition d'une superbe audi A6 d'occasion. Très satisfait de l'expérience client que jai vecu. J'ai fait plus de 900 km pour venir acheter ce véhicule soit initialement un achat à distance et je tiens à remercier Mr DEFENTE pour son accompagnement et sa réactivité tout au long du parcours d'achat. Une fois sur place tout s'est déroulé dans les règles de l'art. Merci également au responsable de la concession le jour de la livraison. Je recommande fortement cette concession pour l'achat de votre véhicule. Bonne continuation à l'équipe, Mr MESCHART

Ayant acheté d'occasion à un particulier une Honda Civic 8 essence de 2009 1.8 I VTECH 140 cv et ne possédant pas le carnet d'entretien je décide de leur téléphoner pour qu'il me communique le plan d'entretien. On devait me rappeler ça n'a pas été fait. Je décide donc de me rendre dans cette concession. Elle a été incapable de me fournir le plan d'entretien de mon véhicule oui oui dans une concession! Donc je leur demande comment je fais pour leur apporter mon véhicule en révision si il ne connaissent pas le plan d'entretien... On sait pas...Comment peut-on être aussi incompétent ? Les 2 femmes de l'accueil de cette concession n'y connaissent absolument rien en Honda. Fuyez! Ça ne donne vraiment pas envie d'y retourner pour quoi que se soit ... J'ai donc téléphoné à José chef d'atelier de Honda Montpellier il a pu sans difficulté me communiquer le plan d'entretien car il connaît toutes les Honda parfaitement.

"Nous sommes très satisfaits du nouveau garage Honda à Béziers. Leur service et leur professionnalisme sont remarquables. Marine et Candy ont été particulièrement sympathiques et attentives à nos besoins. Nous recommandons vivement ce garage !"

Merci beaucoup à marine très professionnelle Pour son accueil et sont implication pour la marque Honda encore merci

Très bonne expérience avec la concession Honda de Béziers pour l'achat de mon véhicule. Merci à Mr Barthe et son équipe pour la qualité de la communication, l'accueil chaleureux et les prestations de services offerts. Je recommande +++.

Excellent accueil et accompagnement de la commande à la prise en main de mon tout nouveau HRV. Merci

"Première révision réussie dans la nouvelle concession Honda à Béziers ! 🚗✨ En tant que grande amoureuse de la marque (déjà ma deuxième Honda !), je voulais absolument faire ma vidange au plus proche de chez moi, habitant dans l aude . Verdict ? Une expérience très satisfaisante, un accueil au top et un service impeccable. Ravie d’avoir enfin une concession Honda à proximité ! 👌 Merci à l’équipe pour leur professionnalisme. À bientôt pour la prochaine révision ! #Honda #Béziers #RévisionHonda #PassionHonda"

Très bon accueil de la secrétaire Marine. Super professionnelle à l'écoute et donne les bon renseignements! 😊

2 semaines que j'ai demandé un devis pour des pièces courantes, 2 semaines qu'ils me baladent au tel (les rares fois où on arrive à les avoir...), toujours pas reçu à ce jour Pas pro du tout

Nouvelle concession, nouvelles têtes. Accueil très correct et professionnel par Marine. Remplacement soufflets de direction et amortisseurs arrière sur ma Civic 9. Très bon travail de l'équipe et véhicule rendu propre. Bonne continuation pour cette nouvelle concession.

C'est volvo maintenant plus Honda. Mais assure l'entretien avec le même chef d'atelier. Rdv un peu long 15 jours minimum d'attente dommage on était pas habitué à cela.

Très bon acceuil du responsable de l'atelier et de son équipe. A l'écoute du client avec de bons conseils sur les travaux nécessaires à effectuer sans surprises. Habitant en région parisienne et étant régulièrement dans la région, c'est devenu mon garage préféré depuis de nombreuses années. Vraiment une concession à conseiller.

Toujours à l écoute des clients, bonne prestation.

J'ai acheté un véhicule Honda Jazz dans cet établissement il y a un peu plus de deux ans. Très récemment, alerté par des bruits provenant de l'arrière de la voiture, j'ai contacté le chef d'atelier pour un rendez-vous. Au vu des mes explications il m''a indiqué qu'il s'agissait vraisemblablement des plaquettes de frein arrière. Il m'a fixé un rendez-vous tout en commandant illico ces plaquettes (pour gagner du temps). Quand je me suis présenté à l'atelier, le diagnostic réalisé par téléphone a été confirmé par le mécanicien. En 45 minutes à peine, la réparation a été effectuée pour un prix très raisonnable. Un grand merci au chef d'atelier pour l'attention qu'il porte à ses clients, sa réactivité et son professionnalisme. Un grand merci également au mécanicien pour son efficacité. Je n'ai qu'à me louer de cet atelier depuis l'acquisition de mon premier véhicule Honda.

Une visite juste pour faire écouter une vibration au niveau de l embrayage Accueil super agréable réactivité au top je suis arrivé avec mon crv sous garantie je suis repartie trente minutes après avec un véhicule de courtoisie neuf pour rentrer chez moi . 48 h après embrayage changé non seulement ils sont pro mais également très sympa que du bonheur

Bonjour, ma première visite chez vous pour ma révision a été très agréable. Votre chef d'atelier est très sympathique et très professionnel. J'ai été très bien reçu et c'est avec plaisir que je reviendrais vous rendre visite.

Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai sans hésitation ! Service rapide est très accueillant, un remerciement tout particulier a Mr limouzy du secteur atelier automobile qui m'as plus que conseillé et aider dans ma démarche suite à un abus de la part de mais dépanneurs... Je conseil vivement et je pèse mais mots un grand merci vous êtes au top !!!

Si peu d'avis pour une concession au top, je rajoute donc ma contribution. Ma conseillé parfaitement sur le choix de ma voiture neuve, avec des offres de financement adapté à ma situation. Véhicule entretenu par cette meme concession, entretient au top, véhicule traité avec soin, et personnel serviable et souriant. C'est toujours un plaisir de vous rendre visite, même quand on a un rare petit problème :)

Bonjour. Un grand merci à madame Roux de Honda Béziers pour sa bonne humeur et sa disponibilité. En effet, elle a su prendre son temps sans compter afin de m’aider à trouver le véhicule qui me correspondait au mieux.

très mauvaise impression. Ils ne sont intéresses que pour vendre du gros matos. Le service après vente est quasi nul. Chemin de croix pour que l'on vous réponde au tél. En conclusion évitez ce garage.

Le top du top. Je n ai jamais vu un garage aussi sympathique et aussi serviable. Ils nous ont réparé sur le pouce notre moto alors que nous étions de passage et en panne. Merci au mecano qui a sacrifié sa pause pour nous. Une équipe au top!

Bonjour, Je viens d’avoir rendez-vous avec le concessionnaire Honda, nouvellement installé, sur Beziers av de la Méridienne, pour une révision de mon CRV. Excellent accueil et très professionnel. Une équipe au top ! Rapide et à votre écoute. Merci à toute l’équipe 👍 N’hésitez pas ils sont parfaits !

Après avoir été refouler chez kawaski et moto expert de Béziers pour un clous dans le pneu arrière nous sommes allés chez Honda qui eux nous ont accueillis sans problème. Très bon accueil, serviable et très agréable. Nous sommes ravis on vous les recommande.

Tombé en panne de batterie, j'ai contacté l'assistance de la marque qui m'a dirigé vers cet établissement. C'était courant juillet, personnels en congés, malade, du coup le responsable accueil technique automobile était seul, temps d'attente important mais j'ai pu repartir remplacement effectué. La personne à assumé et n'est pas responsable d'une mauvaise organisation, de plus l'espace commercial et très restreint au fin fond d'une zone d'activité. Pour moi, image négative pour la marque.

Bonjour et merci à toutes et tous pour vos avis sur notre équipe Anthony Jean Louis et moi même....Franck. Nous espérons bientôt pouvoir faire mieux ...encore . Je vous conseille vivement à lire le moto magazine ( pavé dans la mare : pour les anciens😉 ) Pour le reportage sur le TOURIST EUROPEAN TRAIL..réalisé et écrit par François Bourras( la grenouille ) Pour Jean Claude déçu de ne pas avoir ete vu j en suis désolé .Repassez prenons un café et discutons même si vous avez acheté une moto ailleurs .. ..demandez moi. Pour le blem de téléphone désolé aussi ( nouveau téléphone reçu le jour même) Mr sachez qu' aucunes concessions auto moto ne commandent de pièces par téléphone, il faut se déplacer avec la carte grise et pièce d identité. Ma cliente dont vous avez relevé ses coordonnées apprécierait que vous arrêtiez à la harceler ( 26 appels de votre part )..... Merci à vous gaaazzzzz appel de phare et bonne route à toutes et tous ... Francky la menace , Toto , Jean Louis sommes les 3 moschitos

trois appels téléphoniques pour une pièce détachée. Le premier vendredi 24 aout, on m'a demandé de rappeler jeudi 30 aout. J'ai donc téléphoné le 30 aout a 17H30 . La personne qui m'a répondu m'explique que le chef d'atelier est allé chercher une moto en panne et me propose de rappeler dans une heure. Je recontacte le garage et là on me mets en attente en m'expliquant que le "chef d'atelier est avec un client" J'ai donc patienté plus de 30 minutes. Temps suffisant pour savoir que le client est une cliente, avoir son numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code a trois chiffres, son mail, son prénom et son téléphone. C'est une honte !!!! ou est la confidentialité ? Sans compter que je n'ai toujours pas eu satisfaction pour ma pièce. c'est vraiment une honte !!!!! heureusement que je suis honnête et que je ne servirais jamais des renseignements concernant cette fille. Je l'ai d’ailleurs contacté par téléphone pour lui expliquer !! Perso, je dépose plainte !!!!!

L’équipe est vraiment super sympa et très accueillante. Le mécano prend vraiment soin de la moto et la bichonne avant la restitution, et en plus explique tout ce qu’il fait sur la machine et donne des conseils. Les factures ne font pas mal au portefeuille, au contraire. Dommage du coup que ce magasin ne soit pas plus grand, il mérite d’être mis en valeur. Je le recommande à 200%

J avaus eu une tres mauvaise experience en 2015. Devant faire ma revision je retente le coup et la c est que du bonheur. Une equipe vraiment top. En plus,la moto est rendue plus propre qu a l arrivee!! Franck et anthony assurent un max (equipe reduite c est les vacances). du coup je recommande franchement d aller chez eux. Perso j y retournerai avec plaisir.

Exceptionnel! Très habitué à tomber en panne, cette fois encore la tuille arrive en pleines vacances. Equipe dispo immediatement, enseigne dans laquelle j'y ai trouvé un accueil parfait, une écoute active et une compétence mécanique qui me fait repartir (rapidement!!) tranquille sur la route. Bravo et merci!

J'y ai acheté un tiger triumph d'occasion, tout c'est bien passé. Malheureusement un mois après qques problèmes de redémarrage à chaud... Pas de soucis l'équipe a repris et géré les réparations avec triumph Montpellier, et m'ont prêté un africa twin pendant les réparations qui ont durées presque deux mois à cause des ponts de mai et des 200 km qui nous séparaient. Un grand merci à Jean-Louis très pro et très sympa !

Serviable, sérieux et essaye de trouver une solution sans se fixer sur le porte monnaie.

Bon accueil. Le boulot est bien fait et le chef d'atelier se débrouillera toujours pour satisfaire son client.

Dernier contrôle annuel... un peu déçu par le mécano qui n'a pas pris en compte mes observations et m'a rendu la voiture avec le problème que je lui avais signalé. Petit détail la voiture même pas lavée comme à l'accoutumée...