Merci à Jean-Marc d'avoir pris en charge efficacement la révision de ma Moto Guzzi Stelvio. J'étais juste de passage dans la région, il était important de faire cette première révision des 1500km dans les temps, et j'ai été ravi de découvrir cette concession et de pouvoir discuter avec un authentique passionné, qui ne réduit pas le client à une facture à régler. On sent que le souci du travail bien fait est présent, et c'est rassurant.
Hole Shot Motos
Concessionnaire de motos · Alès (30)
À propos de Hole Shot Motos
Hole Shot Motos 30 est votre concessionnaire Piaggio, Vespa, Aprilia et Moto Guzzi situé à Alès. Ils proposent un large choix de motos et scooters neufs ou d'occasion, ainsi que des accessoires et équipements pour motards. L'équipe de passionnés vous accueille dans un espace convivial et vous accompagne dans vos projets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (135)
Le patron est top ! Très bon accueil !
premier achat de grosse cylindrée, vendeur passionné aux petits soins pour un autre passionné. Continuez comme ça vous êtes au top !
Établissement à fuir ce sont des escrocs, ils m’ont changé un moteur avec un autre moteur qui ne fonctionnait pas et ils m’ont fait payer le prix fort malgré ça
Super accueil on est arrivé sans rdv probleme résolu en 15 min Vraiment pro top
Incroyable !!! J'ai envoyé la moto de ma femme (Tuono 660) pour la révision des 20 000 kilomètres et dès le lendemain j'ai recu un appel de Jean Marc pour me prévenir qu'ils avaient trouvé un vrai nid de guêpes au niveau du moteur. Jeux soupapes, pipes d'admission faites et vidange... Tout à été fait avec minutie et professionnalisme. Je tiens à remercier infiniment Jean Marc et toute son équipe pour le travail effectué. Nous avons récupéré la moto et je ne l'ai pas reconnu au niveau sonore et niveau agilité et régime moteur. Merci infiniment à toute l'équipe Aprilia 👍✌️
Super accueil, très sérieux et convivial. Je recommande+++
Un ÉNORME MERCI à Hole shot motos d’avoir sauvé mon week-end au promosport !!! Vous avez été au top !! Très pro , très passionné et très humain !! (Ce qui se perd malheureusement) Je garde un excellent souvenir de mon passage à Alès , je repasserai quand je serais dans le coin ! J’ai honoré l’aide que vous m’avez apporté avec un doublé 5eme place 😉
Apres 5h de route pour aller rouler au pôle mécanique d’Ales, je m’aperçois que mon Aprilia RSV4 chauffe et fuit anormalement au niveau du refroidissement. Je me dis que mon séjour est foutu jusqu’à que je trouve le garage Hole Shot Motos ouvert et y amène ma moto sans rendez-vous afin qu’ils y jettent un coup d’œil. Malgré qu’il soit occupé sur d’autres véhicules et avec un stagiaire, le mécano me propose sans réfléchir de m’aider en testant plusieurs choses avant de finalement trouver la solution à mon problème. Apres quelques minutes et quelques euros, je repars sur piste avec une moto 100% fonctionnelle ! 🙏
contacté pour un besoin urgent de remplacer une tige de sélecteur de vitesse, ils ont été très très très sympa et réactif. C'est ça l'esprit motard, on s'entraide et ils l'ont remarquablement bien fait. encore merci
Equipe au top, le boss et sont mécano mon dépanné en moins de deux pour réparer mon Aprilia rs 660 de piste ayant chuté sur le circuit d'Alès.
très content, accueil sympathique , disponible , je leur ai acheté un scooter et tout a été parfait , bien préparé et il m attendait dans le hall pour la prise en main, ça fait plaisir. je ne peux que recommander, merci jean marc.
Propose des essais de motos jeune permis, mais pas disponible à l’essai pour un jeune permis…. J’avoue ne pas bien comprendre la démarche. La moto que je souhaitais essayer fait 47ch soit 35kw (bridée A2) j’étais partie pour une rs660 ou un Tuono 660 et le vendeur me dit que ça va pas être possible et me propose à la place l’essaie d’une rs457 de 47ch (non bridé). Donc la même puissance, le même carénage mais pas le même moteur un détail assez important quand même car le moteur fait à mon avis parti du comportement de la moto. L’excuse ne pouvant pas être la puissance je ne comprends pas. Donc si vous voulez essayer une moto de jeune permis A2 j’espère que vous avez le permis A. (Je fais de la moto depuis que j’ai 7ans j’en ai 21).
J’ai découvert Hole Shot Motos un peu par hasard après avoir cassé mon sélecteur de vitesse sur mon Aprilia Tuareg 660. Malgré le fait que je sois arrivé sans rendez-vous, ils ont accepté de regarder la moto immédiatement et m’ont réparé ça sur le moment ! Comme j’avais d’autres choses à faire (entretien annuel, réglage des feux, installation d’une dash cam), j’ai ensuite pris rendez-vous pour tout faire dans les règles. Le mécanicien, JB, a pris soin de ma moto comme si c’était la sienne : travail soigné, explications claires, très pro et sympathique. Le montage de la dash cam est impeccable : les câbles sont invisibles, tout a été fait avec une minutie rare. C’est vraiment agréable de confier sa machine à des gens passionnés et consciencieux. Je recommande vivement Hole Shot Motos, autant pour la qualité du travail que pour l’accueil et la bienveillance de l’équipe ! 👏
Merci Jean-Marc pour ton accueil et ta patience. Je ne regrette pas l'achat de la california 1400. Etat irréprochable, super moto. Dès que je passe dans la région, je m'arrête boire un café. Mathieu
Achat d'un 50 beta neuf pour mon fils et d'un 350 beta race d' occasion pour moi avec reprise d'une sherco 300, Merci à Jean marc (commercial) de s etre occupé de tous les papiers(cartes grises,certificats etc)et a l'équipe mécanique JB et son apprentis ,nous sommes donc repartis heureux avec ses 2 motos....
Nul moto déposé le 28 juillet récupérer le 18 septembre juste pour un roulement de roue il ni a pas de mécano puise que le commercial vous dit qu'il faut qu'il prenne rdv pour les réparation Je met 1 étoile car je suis obligé mais sa ne les vaut pas Réparateur sûrement dd mobylette mes pas de grosse silyndré 900 shiver
Un accueil parfait ,une très bonnes équipes, entretiens réalisés à la perfection, un beau halle d exposition et un patron sympathique...bonne continuation 👍😃🙂
Mille mercis !!!! Jean Baptiste et son équipe m'a dépanné en urgence alors que j'étais de passage dans la région pour rouler sur le pôle Mécanique d'Alès. Sans leur intervention ma journée piste était tout bonnement annulée. Ils ont accepté de chercher la panne à une horaire tardive, moto démontée dans la foulée et reparée dans le quart d'heure suivant. La plupart des garages m'auraient tout simplement envoyé bouler, alors qu'au contraire eux m'ont accueilli avec le sourire et le sens du service. Le peu que j'ai pu voir à l'intérieur en plus de celà était ultra propre. Belle concession Foncez chez eux les yeux fermés ! Florian (Aprilia RS 660)
Vraiment super service. Prix abordable. Des personnes passionnées et aidants. Ils m'ont dépanné en roadtrip pour ma Guzzi avec des pièces d'origine, un travail de qualite. Une belle concession Guzzi je recommande vivement. Merci chers copains
MAGASIN A FUIR ! personnel tout à fait ABJECTE ! (Et je pèse mes mots !) Le 24/06 à 18h30 Je suis passé à ce magasin ce jour en vélo + vêtements de travail (sales / troué). J'imagine que le première chose qu'a penser ce vendeur doit être " c'est quoi encore ce fou qui vient me souler à cette heure ? Ou du moins c'est ce qu'il m'a bien fait comprendre ! Ne connaissant rien à la moto je suis venu prendre des conseil sur quoi prendre ect J'ai montrer de l'intérêt pour un modèle présent en magasin mais la personne était si agréable et avenante que j'ai préférer partir. Sachez mon chèr Monsieur que l'habit ne fait pas le moine , et que si vous aviez était un peu moin aigris avec moi et que vous m'auriez un peut plus pris au sérieux, je serais certainement répartit avec une de vos motos. Et je connais l'importance des commentaires. Si vous êtes pas le patron (Et je l'espère car je me demande comment un commerce peut faire de l'argent avec une personne comme vous ) je vous conseillerais de changer de métier ! (il s'agissait d'une personne avec des cheveux gris et des lunettes) Il y avait une seconde personne, plus jeune (Stagiere ?) Même lui était surpris de l'attitude + avait l'air de mieux me prendre au sérieux.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins. Très déçu ; mensonge, prendre les gens pour des cons , perte de pièces etc ... Je veux bien être compréhensive mais là c'est trop . Espérons que la dite pièce sera bonne.
Appelé en catastrophe un jour férié pour la perte de ma plaque d’immatriculation. Échange ultra réactif accueil cordial et pro service rapide et installation au top ! Merci !
Suite à un problème technique j’ai eu besoin d’un service et ils ont répondu présent! Merci à vous ! Je recommande.
Un magasin de moto comme on les aime 👍 un patron accueillant , compréhensif qui n’hésite pas à passer du temps pour vous conseiller. Vraiment top . Je recommande vivement. Belle gamme de moto guzzi et aprilia.
Nous avons effectué une réservation d’essai de moto sur le site pour le lundi 1er juillet à 14h sauf qu’arrivés devant la concession elle n’est pas ouverte. En regardant sur Google, nous avons vu marqué « ouverture mardi 9h ». Il faudrait peut être revoir les horaires d’ouverture pour que le site soit relié aux vrais horaires !!
Bonjour ma moto est une 50 enduro de chez eux achetée neuve en restant d’origine et j’insiste sur origine ma moto a cassé 3 fois je l’ai donc fais réparer a la concession 2 fois et la troisième chez quelqu’un d’autre car les deux premières fois non pas tenu 1000kms plutard j’avais besoin de faire un réglage carburateur j’ai payer 2h de mains d’oeuvre alors qu’il n’y avais pas de gicleur a changé c’était celui d’origine et je l’ai bien préciser ce temps pour tourner deux vise et l’essayer me paraît très long mais je m’arrête pas a sa mon reglage fut mauvais je surconsommer et monter difficilement dans les tours pour atteindre 55km/h et mon pot avais donc de la calamine dedans une fois cela fais je rentre chez moi et sur le retour mon moteur vibre énormément et a haut regime vibre plus et mon pot a commencé a fuire de l’huile ce matin mes chaussures sont pleine d’huile cela ne part pas sur une paire a 135€ une paire a racheter celle pour aller travailler pour un « c’est bon elle marche » de la part du mécanicien et pour finir le patron a eut au téléphone ma mère pour lui annoncer le prix des réparations ma mere lui demanda poliment ce qu’elle devait payer le monsieur a donc décidé d’hausser le ton sur elle et en s’énervant pour a la fin lui dire clairement qu’il faillait payer la mains d’oeuvre il pouvait etre claire depuis le debut je recommande pas cette concession les problèmes sont multiples a chaque réparation
Bonjour j'ai acheté une Guzzi V7 d'occasion chez hole shot motos suite a une brouille avec le concessionnaire Guzzi de Montpellier , j'ai reçu un très bon accueil , moto en parfait état , révisée , nickel et je suis revenu quelques jours plus tard avec mon beauf qui voulait acheter une beta 300 xtrainer. je recommande ce commerce .
Je suis venu récupérer une enduro d'occasion (Beta 300 RR 2020) ayant 50h et 1900km. Le vendeur annonce depuis le premier échange que tous les entretiens ont été faits: remplacement de tous les fluides (freins, fourche, huile de boite), remplacement de la segmentation, kit chaine neuf. Sur place, j'observe un pignon qui ne semble pas neuf. Suite à ma réflexion, le mécanicien observe le pignon et me rétorque "il peut encore rouler". On a donc pas la même définition du neuf. Bref, une moto d'occasion, un pignon c'est 15€, je ne vais pas m’arrêter là-dessus. Le vendeur m'avait annoncé des bib-mousse, mais la moto était en chambre à air. On m'avait également annoncé des pneus Mitas, mais ce n'était pas le cas. Sur place, j'ai demandé une facture de cette fameuse révision , mais pas possible "c'est sur un autre ordinateur". Je suis reparti avec la moto avec en tête qu'il y avait certainement quelques bricoles à faire sans mesurer le réel entretien à prévoir. Une semaine après, la fameuse facture arrive et indique: - Segments, joint d'embase - Huile moteur - Réglage Carbu - Joint spy fourche - Huile de fourche 1L La main d’œuvre comprend: - Remplacement segments et joint d'embase - vidange moteur - Nettoyage crépine, filtre a air, carburateur - vidange et nettoyage fourche - remplacement spy fourche - Contrôle de "tout" les niveaux - Contrôle de "tout" les couples de serrage - etc. Total main d’œuvre 3h J'ai ensuite déposé la moto à mon frère pour l'inspecter (il est mécanicien moto diplômé et avec 15 ans d'expérience). Il a constaté que les liquides de freins avant et arrière n'ont pas été remplacés comme dit à l'oral, et effectivement non mentionnés sur la facture d'entretien que j'ai reçu à posteriori. Il a également constaté du jeu dans la colonne de direction. Au démontage, cela a été confirmé par la cuvette inférieure bien abimée. A l'ouverture de la fourche, au vu de la couleur de l'huile celle-ci n'a pas été remplacée. Les entretiens annoncés n'ont visiblement pas été effectués. Je m'inquiète de savoir si les segments ont bien été remplacés. En demandant des explications, on m'agresse au téléphone en argumentant: - " Vous êtes pas venu acheter une moto neuve" Non, effectivement, je ne suis pas venu chercher une moto neuve, mais quand un professionnel m'annonce que les entretiens sont faits, j'estime que c'est la vérité. Par ailleurs, une moto d'occasion n'implique pas des mauvais entretiens. - " Ça s'est mal passé depuis le début avec vous, vous avez commencé à critiquer le pignon" Oui, quand je regarde une moto d'occasion je demande des explications pour savoir pourquoi le pignon ne semble pas neuf alors qu'on m'avait annoncé un kit chaine neuf. - " Vous avez essayé la moto sur le parking pendant 2h" Non j'ai essayé la moto tout au plus 15min, est ce n'est pas un essai qui me garanti que la révision est faite. Inquiétant de la part d'un vendeur d'avoir perçu que l'essai était trop long (surtout si on a rien à se reprocher). - "quand on fait rentrer un véhicule d’occasion, le premier contrôle qu'on fait , c'est le jeu jeu à la colonne et aux biellettes" Tous les mécaniciens ne se valent pas. - "Vous venez chercher les embrouilles, vous avez pas fait les choses dans l'ordre, vous auriez du m'appeler quand vous aviez constaté les choses" Je vous ai contacté justement par mail ce jour pour demander des explications et m'assurer de votre bonne foi, mais quand on me répond par téléphone de manière agressive cela n'est généralement pas bon signe. Je vais pas ramener une moto maintenant correctement révisée et faire 6h de route à mes frais pour me faire rembourser. Je ne me voyais pas non plus vous ramener une moto démontée sur le pas de votre porte. C'est surtout le manque d’honnêteté de la part d'un professionnel qui est alarmant.
Ce concessionnaire a vendu une moto avec des défauts non communiqués alors qu'une révision complète était annoncée. Je me joins aux autres avis qui ont également découvert des défauts sur leur véhicule. Très décevant pour un professionnel. L'état annoncé et réel du véhicule vendu ne correspondent pas. La facture des entretiens à moitié faits par rapport à ce qui était prévu a été fournie une fois repartis avec le véhicule et après maintes relances. Lors de la vente, ils n'ont pas mentionné les entretiens réels à prévoir et ont simplement répondu que nous voulions une moto neuve lorsque nous avons découvert ces défauts sur la moto d'occasion. Cela manque cruellement de transparence. Un véhicule d'occasion peut tout à fait être bien entretenu et on peut accepter ses défauts si ceux-ci sont communiqués. Les réponses aux clients sont à l'image de la mécanique de cette société.
J’ai appelé la concession hole shot motos suite à une chute juste avant le 24MX Alestrem, il n’avait pas la pièce mais ont quand même réussi à me réparer en urgence.
Suite a une panne de retour d Italie avec mon side, (roulement de roue du panier)changé, la rien a dire. Comme je suis dans une concession GUZZI, et qui ont accepté le side pour me dépanner, je leur demande de faire une révision complète, j aurait mieux fait de ne pas le demander. Retour à la maison pour 500km,moto qui tourne très mal, le ralenti qui reste très haut, Jauge à essence qui ne fonctionne plus, bref j'ai ramené le side chez guzzi lectoure, et là, le chef attelier me dit qui t à fait ce travail. Vis de By pass complètement devisé synchro nulle, et le pompon aucune vis d origine, pour remonter le carénage, vis a tête plate, cruciforme, et à l haine différente taille, et il m'ont foiré le filetage de la vis de vidange, en 13 ans que j'ai le side, c'est la 1ère fois que je vois ça, donc garage à fuir. Tout ça pour une facture très salée.
Merci beaucoup à hole shot motos et principalement Mr Paul pour cette magnifique moto . Livraison à Paris et tout était bien protéger . Merci 🙏
Mon expérience avec l'achat d'une moto d'occasion chez Hole shot est une vraie déception, le service après-vente d'une moto qui semble défectueuse, est vraiment problématique. Après beaucoup de temps, du stress et engueulade elle roule enfin mais je n'ai plus confiance en la moto.
Après demande de conseil, passage à l'atelier et réparation conforme en qualité et tarif annoncé. Cela a résolu mon problème sur ma vieille moto. Merci à Jimmy qui a travaillé sur la moto Je recommande.
Un grand merci à l équipe de hole shot motos autant pour leur gentillesse que leur travail ! Je suis ravi ma moto tourne comme une horloge . Je recommande et j’y retournerai sans hésitation au besoin à l avenir .
Je vous remercie d avoir effectué le montage de mon pneu sur le champ, malgré l absence de RV et un planning qui me semblait bien chargé... Vous êtes une équipe bien sympathique et efficace ... Bien cordialement...
Exceptionnel, un accueil chaleureux, une prise en charge parfaite, une équipe au top, que ce soit pour l’achat ou l’entretien tout est excellent. Je vous conseille vivement Hole Shot motos, de très bons conseils et une efficacité hors pair !
Personne non commerçante. Première et dernière fois que je mettrais les pieds dans cette boutique. Achat d'un rétro gauche à la base, il m'a donné le droit et lorsque mon conjoint est allé l'échanger surprise 25 euros de plus. Super quel boutique ramasse fric je vous la conseille pour votre porte monnaie. Après les gens s'étonnent que l'on achète sur Amazon
Nul ils on rien fait à ma moto je déconseille fortement. Panne trouvée ma moto était en préserage et il n'y avait aucun rapport avec le carburateur. Heureusement que je n'ai pas fait de piste 😁
Une révision lors d'un road trip loin de chez nous, avec des motos de marques différentes : on ne sera pas pour eux des clients récurrents. Et je le regrette ! Car l'équipe est serviable, réactive, sympathique, donnant de bons conseils, pratiquant des tarifs très corrects, PRO quoi ! Nous avons été reçu au pied levé, pour une révision complète un samedi matin : chapeau ! Un grand MERCI à vous !!
Je recommande vivement ce lieu. Le personnel est toujours souriant, très à l’écoute mais surtout très pro et je rajouterai que ce sont de vrais commerçants. C’est très rare de nos jours de trouver un professionnel qui ne pousse pas à la sur facturation ! Superbe équipe !
Hole Shot Motos = des gens "réglo" Ayant décidé d'annuler la réservation d'une moto d'occasion suite à un problème de carte grise, la direction m'a rapidement remboursé l'acompte que j'avais versé. C'est une équipe sérieuse et "réglo". Remerciement spécial à Aurélien pour sa réactivité et sa diligence.
Payé 900 euros pour un train de pneu et un nettoyage de carbu non fait car ma moto ne tournait pas correctement. Je l ai donc démonté après un an dans le garage pour me rendre compte que la crepine du reservoir manquante et carbu pas nettoyé donc je n irai plus on fait confiance et on est remercié. Ou alors j ai vraiment pas eu de bol. Et ils ont cru l avoir faites.
Suite à un changement de département , j'étais à la recherche d'un concessionnaire moto guzzi. Je suis allé chez Hole shot moto et je n'ai pas été déçu. Accueil sympa et très pro d'Aurelien ainsi que le mécano rapide et très pro . Je recommande
Enfin une concession digne de ce nom avec une equipe au petit soin pour vous . Acheter une Shiver900 neuve début Juillet . Une légère panne m'est arriver en haut des Alpes . Une rapidité pour dépanner du mieux qu'ils peuvent a distance suivi d'une moto de prêt pour assurer mes déplacements pendant la réparation. Du vrai pro . Chapeau bas A y aller les yeux fermés
Après achat de mon v7 neuf, je n'ai qu'à me satisfaire du choix du concessionnaire. Accueil, disponibilité, tout est présent. Vous pouvez y aller sans problème.
Une équipe au top. Un patron très à l écoute avec de très bons conseils. "Client" hyper satisfait 😉 Je recommande à tous
Accueil très sympa, vendeurs et conseils disponible, moto a l'essai, je ne peux que recommander, à très vite
Pour info moto guzzi déposé pour problème démarrage,soit disant pas de problème relais . 2h de main d oeuvre 130 euro ..pour avoir effectué des test de circuit électrique.. J ai repris la.moto en cours de réparation car je sentais venir l'arnaque ..😡 Suite :moto remise dans une autre concession :problème résolu (juste un relais)
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