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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Hole Shot Motos

Concessionnaire de motos · Alès (30)

3,9 135 avis Google Fermé
Hole Shot Motos — Concessionnaire de motos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hole Shot Motos

Hole Shot Motos 30 est votre concessionnaire Piaggio, Vespa, Aprilia et Moto Guzzi situé à Alès. Ils proposent un large choix de motos et scooters neufs ou d'occasion, ainsi que des accessoires et équipements pour motards. L'équipe de passionnés vous accueille dans un espace convivial et vous accompagne dans vos projets.

PiaggioVespaApriliaMoto GuzziGilera Vente de motos et scooters neufsVente de motos et scooters d'occasionVente d'accessoires motos et scootersVente d'équipement du motardAtelier (RDV Atelier)Demande d'essai

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

Avis Google
3,9
135 avis
5★89
4★10
3★3
2★2
1★31
F
Fabrice Amoto Google

Merci à Jean-Marc d'avoir pris en charge efficacement la révision de ma Moto Guzzi Stelvio. J'étais juste de passage dans la région, il était important de faire cette première révision des 1500km dans les temps, et j'ai été ravi de découvrir cette concession et de pouvoir discuter avec un authentique passionné, qui ne réduit pas le client à une facture à régler. On sent que le souci du travail bien fait est présent, et c'est rassurant.

L
Le Berserker #334 Google

Le patron est top ! Très bon accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup, cela fait très plaisir. A très vite j’espère. Cordialement.
H
Hugo Perney Google

premier achat de grosse cylindrée, vendeur passionné aux petits soins pour un autre passionné. Continuez comme ça vous êtes au top !

Y
Yann S Google

Établissement à fuir ce sont des escrocs, ils m’ont changé un moteur avec un autre moteur qui ne fonctionnait pas et ils m’ont fait payer le prix fort malgré ça

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Pouvez vous me donner un peu plus d'explication sur ce commentaire. Car dernièrement nous n'avons remplacer aucun moteur sur aucune moto. Donc je ne comprend pas trop ce commentaire. Ah moins que cela soit un faux comme cela ce fait souvent. Dans l'attente de vos précisions. Merci d'avance. Bien cordialement
A
Axel Boildieu Google

Super accueil on est arrivé sans rdv probleme résolu en 15 min Vraiment pro top

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Ont fait toujours le maximum pour nos clients. Nous restons des motards et des passionnés avant tous. J'espère que vous avez pu passer un excellent weekend avec votre belle MOTO GUZZI. Au plaisir. Bien cordialement.
T
Toxin V4 Google

Incroyable !!! J'ai envoyé la moto de ma femme (Tuono 660) pour la révision des 20 000 kilomètres et dès le lendemain j'ai recu un appel de Jean Marc pour me prévenir qu'ils avaient trouvé un vrai nid de guêpes au niveau du moteur. Jeux soupapes, pipes d'admission faites et vidange... Tout à été fait avec minutie et professionnalisme. Je tiens à remercier infiniment Jean Marc et toute son équipe pour le travail effectué. Nous avons récupéré la moto et je ne l'ai pas reconnu au niveau sonore et niveau agilité et régime moteur. Merci infiniment à toute l'équipe Aprilia 👍✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients au mieux. Comme vous, nous sommes des passionnés, et nous aimons le travail bien fait, même si nous devons passer plus de temps que ce que l'ont facture. La pleine satisfaction de nos clients est essentiel pour nous. Merci pour ce jolie commentaire qui nous fait très plaisir. Bonne route avec votre APRILIA. A très bientôt. Bien cordialement.
G
Gilles Valette Google

Super accueil, très sérieux et convivial. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour MR VALETTE, Avec grand plaisir. Nous aimons également avoir a faire a des passionnés comme vous. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement
C
Christophe Marchadier Google

Un ÉNORME MERCI à Hole shot motos d’avoir sauvé mon week-end au promosport !!! Vous avez été au top !! Très pro , très passionné et très humain !! (Ce qui se perd malheureusement) Je garde un excellent souvenir de mon passage à Alès , je repasserai quand je serais dans le coin ! J’ai honoré l’aide que vous m’avez apporté avec un doublé 5eme place 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Bien heureux d'avoir pu sauver ton weekend de promosport. Nous sommes aussi la pour cela, pas uniquement pour vendre. Et quand ont est passionné on essais de tous faire pour satisfaire au mieux nos clients. Et bravo pour ton jolie résultat, avec cette belle RSV4. A bientôt. Cordialement.
V
Valentino Rossi Google

Apres 5h de route pour aller rouler au pôle mécanique d’Ales, je m’aperçois que mon Aprilia RSV4 chauffe et fuit anormalement au niveau du refroidissement. Je me dis que mon séjour est foutu jusqu’à que je trouve le garage Hole Shot Motos ouvert et y amène ma moto sans rendez-vous afin qu’ils y jettent un coup d’œil. Malgré qu’il soit occupé sur d’autres véhicules et avec un stagiaire, le mécano me propose sans réfléchir de m’aider en testant plusieurs choses avant de finalement trouver la solution à mon problème. Apres quelques minutes et quelques euros, je repars sur piste avec une moto 100% fonctionnelle ! 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Ont comprend tout a fait que quand ont c'est taper 5 heures de route pour venir ce faire plaisir sur notre jolie circuit du Pôle Mécanique d'Alès avec une très jolie APRILIA RSV4 et que l'ont rencontre un problème mécanique, en tant que passionné on ce doit de tout faire pour sauver la journée de roulage de nos clients. Vraiment content d'avoir pu sauver votre journée de roulage. A très bientôt. Bien cordialement.
D
Damien Lacoste Google

contacté pour un besoin urgent de remplacer une tige de sélecteur de vitesse, ils ont été très très très sympa et réactif. C'est ça l'esprit motard, on s'entraide et ils l'ont remarquablement bien fait. encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous sommes des passionnés, et ont ce doit de faire le maximum pour satisfaire nos clients. Content d'avoir pu vous aider. A très bientôt. L'équipe de HOLE SHOT MOTOS
M
Maxime LUZEAU Google

Equipe au top, le boss et sont mécano mon dépanné en moins de deux pour réparer mon Aprilia rs 660 de piste ayant chuté sur le circuit d'Alès.

Réponse du professionnel : Bonjour MR LUZEAU, Au top, ont est aussi la pour sauver les journée piste de nos clients. Pas que pour vendre des motos. Je pense que ça s'appelle être passionné. A très bientôt. Cordialement.
P
P M Google

très content, accueil sympathique , disponible , je leur ai acheté un scooter et tout a été parfait , bien préparé et il m attendait dans le hall pour la prise en main, ça fait plaisir. je ne peux que recommander, merci jean marc.

A
Aurélien Fay Google

Propose des essais de motos jeune permis, mais pas disponible à l’essai pour un jeune permis…. J’avoue ne pas bien comprendre la démarche. La moto que je souhaitais essayer fait 47ch soit 35kw (bridée A2) j’étais partie pour une rs660 ou un Tuono 660 et le vendeur me dit que ça va pas être possible et me propose à la place l’essaie d’une rs457 de 47ch (non bridé). Donc la même puissance, le même carénage mais pas le même moteur un détail assez important quand même car le moteur fait à mon avis parti du comportement de la moto. L’excuse ne pouvant pas être la puissance je ne comprends pas. Donc si vous voulez essayer une moto de jeune permis A2 j’espère que vous avez le permis A. (Je fais de la moto depuis que j’ai 7ans j’en ai 21).

Réponse du professionnel : Bonjour MR FAY, Je comprend tout a fait votre position. Mais il faut que vous compreniez aussi, que les assureurs ne sont pas très souple avec nous et également avec vous client sur tous ce qui est gamme sportive. Il est spécifié sur mon contrat d'assurance que je ne doit prêter ou faire essayer aucune moto sportive a un jeune permis de moins de deux ans de permis. Donc si je vous avait fait essayer cette moto, vous seriez parti en essai sans être assurer, puisque vous avez été honnête et vous nous avez informer que vous aviez 3 jours de permis. Et malheureusement un assureur ne veut pas savoir si vous avez 21 ans et que vous conduisez depuis l'âge de 7 ans. Ce qui est noter sur le contrat c'est " interdiction de prêter, de faire essayer et de louer une sportive a un client quelques soit l'âge qui a moins de 2 ans de permis" C'est pour cela que l'ont vous a proposez gentiment de vous faire essayer l'APRILIA TUONO 457. Après que vous soyez frustré, je le comprend, mais cela ne vaut pas ce commentaire GOOGLE. Et pour votre information, j'ai subi un décés en 2002 lors d'un essais de moto, et je vous garanti que je ferai tous pour ne pas revivre ces moments douloureux. Donc merci de respecter notre décision. Bonne journée. Bien cordialement.
V
Vincent guirou Google

J’ai découvert Hole Shot Motos un peu par hasard après avoir cassé mon sélecteur de vitesse sur mon Aprilia Tuareg 660. Malgré le fait que je sois arrivé sans rendez-vous, ils ont accepté de regarder la moto immédiatement et m’ont réparé ça sur le moment ! Comme j’avais d’autres choses à faire (entretien annuel, réglage des feux, installation d’une dash cam), j’ai ensuite pris rendez-vous pour tout faire dans les règles. Le mécanicien, JB, a pris soin de ma moto comme si c’était la sienne : travail soigné, explications claires, très pro et sympathique. Le montage de la dash cam est impeccable : les câbles sont invisibles, tout a été fait avec une minutie rare. C’est vraiment agréable de confier sa machine à des gens passionnés et consciencieux. Je recommande vivement Hole Shot Motos, autant pour la qualité du travail que pour l’accueil et la bienveillance de l’équipe ! 👏

M
Mathieu Woerner Google

Merci Jean-Marc pour ton accueil et ta patience. Je ne regrette pas l'achat de la california 1400. Etat irréprochable, super moto. Dès que je passe dans la région, je m'arrête boire un café. Mathieu

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giunta jerome Google

Achat d'un 50 beta neuf pour mon fils et d'un 350 beta race d' occasion pour moi avec reprise d'une sherco 300, Merci à Jean marc (commercial) de s etre occupé de tous les papiers(cartes grises,certificats etc)et a l'équipe mécanique JB et son apprentis ,nous sommes donc repartis heureux avec ses 2 motos....

O
Olivier Turc Google

Nul moto déposé le 28 juillet récupérer le 18 septembre juste pour un roulement de roue il ni a pas de mécano puise que le commercial vous dit qu'il faut qu'il prenne rdv pour les réparation Je met 1 étoile car je suis obligé mais sa ne les vaut pas Réparateur sûrement dd mobylette mes pas de grosse silyndré 900 shiver

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Guillaume Ricou Google

Un accueil parfait ,une très bonnes équipes, entretiens réalisés à la perfection, un beau halle d exposition et un patron sympathique...bonne continuation 👍😃🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Ricou. Çà fait plaisir d'avoir a faire a des personnes comme vous. Et nous essayons toujours de faire notre maximum pour satisfaire entièrement nos clients. A très bientôt
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Flo Marc Google

Mille mercis !!!! Jean Baptiste et son équipe m'a dépanné en urgence alors que j'étais de passage dans la région pour rouler sur le pôle Mécanique d'Alès. Sans leur intervention ma journée piste était tout bonnement annulée. Ils ont accepté de chercher la panne à une horaire tardive, moto démontée dans la foulée et reparée dans le quart d'heure suivant. La plupart des garages m'auraient tout simplement envoyé bouler, alors qu'au contraire eux m'ont accueilli avec le sourire et le sens du service. Le peu que j'ai pu voir à l'intérieur en plus de celà était ultra propre. Belle concession Foncez chez eux les yeux fermés ! Florian (Aprilia RS 660)

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, C'est toujours avec grand plaisir qu'ont dépanne un client qui vient rouler sur la piste d'Ales. Ont est conscient du prix que coute une journée de piste. Content d'avoir pu vous sauver votre journée. A très bientôt
M
M. Zouari Google

Vraiment super service. Prix abordable. Des personnes passionnées et aidants. Ils m'ont dépanné en roadtrip pour ma Guzzi avec des pièces d'origine, un travail de qualite. Une belle concession Guzzi je recommande vivement. Merci chers copains

Réponse du professionnel : Merci beaucoup MR ZOUARI, Contant d'avoir pu vous rendre ce service. Nous sommes la pour rendre service a nos clients est les dépanner au mieux et au plus vite. A très bientôt sur les routes avec votre Guzzi.
F
Fabrice Rulland (Harpuia crew) Google

MAGASIN A FUIR ! personnel tout à fait ABJECTE ! (Et je pèse mes mots !) Le 24/06 à 18h30 Je suis passé à ce magasin ce jour en vélo + vêtements de travail (sales / troué). J'imagine que le première chose qu'a penser ce vendeur doit être " c'est quoi encore ce fou qui vient me souler à cette heure ? Ou du moins c'est ce qu'il m'a bien fait comprendre ! Ne connaissant rien à la moto je suis venu prendre des conseil sur quoi prendre ect J'ai montrer de l'intérêt pour un modèle présent en magasin mais la personne était si agréable et avenante que j'ai préférer partir. Sachez mon chèr Monsieur que l'habit ne fait pas le moine , et que si vous aviez était un peu moin aigris avec moi et que vous m'auriez un peut plus pris au sérieux, je serais certainement répartit avec une de vos motos. Et je connais l'importance des commentaires. Si vous êtes pas le patron (Et je l'espère car je me demande comment un commerce peut faire de l'argent avec une personne comme vous ) je vous conseillerais de changer de métier ! (il s'agissait d'une personne avec des cheveux gris et des lunettes) Il y avait une seconde personne, plus jeune (Stagiere ?) Même lui était surpris de l'attitude + avait l'air de mieux me prendre au sérieux.

A
Anais Diehl Google

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins. Très déçu ; mensonge, prendre les gens pour des cons , perte de pièces etc ... Je veux bien être compréhensive mais là c'est trop . Espérons que la dite pièce sera bonne.

A
Alex Jouve (“Bimmer”) Google

Appelé en catastrophe un jour férié pour la perte de ma plaque d’immatriculation. Échange ultra réactif accueil cordial et pro service rapide et installation au top ! Merci !

V
Vincent Riviere Google

Suite à un problème technique j’ai eu besoin d’un service et ils ont répondu présent! Merci à vous ! Je recommande.

P
Philippe Pastor Google

Un magasin de moto comme on les aime 👍 un patron accueillant , compréhensif qui n’hésite pas à passer du temps pour vous conseiller. Vraiment top . Je recommande vivement. Belle gamme de moto guzzi et aprilia.

L
Léa DE GIRARD Google

Nous avons effectué une réservation d’essai de moto sur le site pour le lundi 1er juillet à 14h sauf qu’arrivés devant la concession elle n’est pas ouverte. En regardant sur Google, nous avons vu marqué « ouverture mardi 9h ». Il faudrait peut être revoir les horaires d’ouverture pour que le site soit relié aux vrais horaires !!

M
Monsieur Axel Google

Bonjour ma moto est une 50 enduro de chez eux achetée neuve en restant d’origine et j’insiste sur origine ma moto a cassé 3 fois je l’ai donc fais réparer a la concession 2 fois et la troisième chez quelqu’un d’autre car les deux premières fois non pas tenu 1000kms plutard j’avais besoin de faire un réglage carburateur j’ai payer 2h de mains d’oeuvre alors qu’il n’y avais pas de gicleur a changé c’était celui d’origine et je l’ai bien préciser ce temps pour tourner deux vise et l’essayer me paraît très long mais je m’arrête pas a sa mon reglage fut mauvais je surconsommer et monter difficilement dans les tours pour atteindre 55km/h et mon pot avais donc de la calamine dedans une fois cela fais je rentre chez moi et sur le retour mon moteur vibre énormément et a haut regime vibre plus et mon pot a commencé a fuire de l’huile ce matin mes chaussures sont pleine d’huile cela ne part pas sur une paire a 135€ une paire a racheter celle pour aller travailler pour un « c’est bon elle marche » de la part du mécanicien et pour finir le patron a eut au téléphone ma mère pour lui annoncer le prix des réparations ma mere lui demanda poliment ce qu’elle devait payer le monsieur a donc décidé d’hausser le ton sur elle et en s’énervant pour a la fin lui dire clairement qu’il faillait payer la mains d’oeuvre il pouvait etre claire depuis le debut je recommande pas cette concession les problèmes sont multiples a chaque réparation

V
Vedel Claude Google

Bonjour j'ai acheté une Guzzi V7 d'occasion chez hole shot motos suite a une brouille avec le concessionnaire Guzzi de Montpellier , j'ai reçu un très bon accueil , moto en parfait état , révisée , nickel et je suis revenu quelques jours plus tard avec mon beauf qui voulait acheter une beta 300 xtrainer. je recommande ce commerce .

S
Sébastien V Google

Je suis venu récupérer une enduro d'occasion (Beta 300 RR 2020) ayant 50h et 1900km. Le vendeur annonce depuis le premier échange que tous les entretiens ont été faits: remplacement de tous les fluides (freins, fourche, huile de boite), remplacement de la segmentation, kit chaine neuf. Sur place, j'observe un pignon qui ne semble pas neuf. Suite à ma réflexion, le mécanicien observe le pignon et me rétorque "il peut encore rouler". On a donc pas la même définition du neuf. Bref, une moto d'occasion, un pignon c'est 15€, je ne vais pas m’arrêter là-dessus. Le vendeur m'avait annoncé des bib-mousse, mais la moto était en chambre à air. On m'avait également annoncé des pneus Mitas, mais ce n'était pas le cas. Sur place, j'ai demandé une facture de cette fameuse révision , mais pas possible "c'est sur un autre ordinateur". Je suis reparti avec la moto avec en tête qu'il y avait certainement quelques bricoles à faire sans mesurer le réel entretien à prévoir. Une semaine après, la fameuse facture arrive et indique: - Segments, joint d'embase - Huile moteur - Réglage Carbu - Joint spy fourche - Huile de fourche 1L La main d’œuvre comprend: - Remplacement segments et joint d'embase - vidange moteur - Nettoyage crépine, filtre a air, carburateur - vidange et nettoyage fourche - remplacement spy fourche - Contrôle de "tout" les niveaux - Contrôle de "tout" les couples de serrage - etc. Total main d’œuvre 3h J'ai ensuite déposé la moto à mon frère pour l'inspecter (il est mécanicien moto diplômé et avec 15 ans d'expérience). Il a constaté que les liquides de freins avant et arrière n'ont pas été remplacés comme dit à l'oral, et effectivement non mentionnés sur la facture d'entretien que j'ai reçu à posteriori. Il a également constaté du jeu dans la colonne de direction. Au démontage, cela a été confirmé par la cuvette inférieure bien abimée. A l'ouverture de la fourche, au vu de la couleur de l'huile celle-ci n'a pas été remplacée. Les entretiens annoncés n'ont visiblement pas été effectués. Je m'inquiète de savoir si les segments ont bien été remplacés. En demandant des explications, on m'agresse au téléphone en argumentant: - " Vous êtes pas venu acheter une moto neuve" Non, effectivement, je ne suis pas venu chercher une moto neuve, mais quand un professionnel m'annonce que les entretiens sont faits, j'estime que c'est la vérité. Par ailleurs, une moto d'occasion n'implique pas des mauvais entretiens. - " Ça s'est mal passé depuis le début avec vous, vous avez commencé à critiquer le pignon" Oui, quand je regarde une moto d'occasion je demande des explications pour savoir pourquoi le pignon ne semble pas neuf alors qu'on m'avait annoncé un kit chaine neuf. - " Vous avez essayé la moto sur le parking pendant 2h" Non j'ai essayé la moto tout au plus 15min, est ce n'est pas un essai qui me garanti que la révision est faite. Inquiétant de la part d'un vendeur d'avoir perçu que l'essai était trop long (surtout si on a rien à se reprocher). - "quand on fait rentrer un véhicule d’occasion, le premier contrôle qu'on fait , c'est le jeu jeu à la colonne et aux biellettes" Tous les mécaniciens ne se valent pas. - "Vous venez chercher les embrouilles, vous avez pas fait les choses dans l'ordre, vous auriez du m'appeler quand vous aviez constaté les choses" Je vous ai contacté justement par mail ce jour pour demander des explications et m'assurer de votre bonne foi, mais quand on me répond par téléphone de manière agressive cela n'est généralement pas bon signe. Je vais pas ramener une moto maintenant correctement révisée et faire 6h de route à mes frais pour me faire rembourser. Je ne me voyais pas non plus vous ramener une moto démontée sur le pas de votre porte. C'est surtout le manque d’honnêteté de la part d'un professionnel qui est alarmant.

M
Marine Google

Ce concessionnaire a vendu une moto avec des défauts non communiqués alors qu'une révision complète était annoncée. Je me joins aux autres avis qui ont également découvert des défauts sur leur véhicule. Très décevant pour un professionnel. L'état annoncé et réel du véhicule vendu ne correspondent pas. La facture des entretiens à moitié faits par rapport à ce qui était prévu a été fournie une fois repartis avec le véhicule et après maintes relances. Lors de la vente, ils n'ont pas mentionné les entretiens réels à prévoir et ont simplement répondu que nous voulions une moto neuve lorsque nous avons découvert ces défauts sur la moto d'occasion. Cela manque cruellement de transparence. Un véhicule d'occasion peut tout à fait être bien entretenu et on peut accepter ses défauts si ceux-ci sont communiqués. Les réponses aux clients sont à l'image de la mécanique de cette société.

Réponse du professionnel : La suite de la réponse a MR Sébastien VR. puisque vous êtes sa compagne ou son deuxième speudo. Donc comme je n'avais pas d'assurance de cette moto, impossible d'établir la carte grise a nom du client ainsi que tous documents administratif. Ce qui explique, contrairement au affirmation calomnieuse de ce Monsieur que je n'ai pu lui remettre aucun documents administratif, comme expliquer verbalement. Et pour être tout a fait franc légalement parlant, je n'avais pas le droit de livré un véhicule non assurer, mais bon il venais de loin, et ma certifié que la moto serait assurer dés lundi matin. Ce qui a été fait. Venons en au fait: Les photos poster par ce monsieur sont juste insultante et infondé,et j'en apporte la preuve, et chaque vrai utilisateur de moto d'enduro digne de ce nom sera d'accord avec moi: Mr Sébastien Vr. a pris cette moto en dates du 23 février 2024 et poste ces photos en dates du 15 Mars 2024 soit 21 jours plus tard. Depuis la date du 23 février plus aucune nouvelle de ce client a part un mail me demandant de lui envoyer la cession interne de révision, ce qui a été fait. Sur les photos nous apercevons un liquide de frein légèrement foncé, mais pas non plus noir, j'ai vu bien pire. Donc même un liquide neuf devient de cette couleur au bout de quelques heures d'utilisation. Un cache poussière de joint Spy sale, au bout de 10 minutes d'utilisation n'importe qui le met dans cet état. Un bas de fourche sale, idem que pour les caches poussière. Quand a l'huile présent dans la fourche, il en est de même suivant l'utilisation de ce client pendant 21 jours, et si effectivement le mécano n'a pas parfaitement nettoyer les tubes de fourches, n'importe quel préparateur de fourches vous le confirmera l'huile devient noir très rapidement, ce qu'il faut regarder ce n'est pas ça couleur mais ça fluidité. Mais la aussi les caméras présente dans mon atelier pourront prouver que ces joint spy de fouches ont bien été changer et que ces fourches ont été vidanger sur cette moto. Concernant les roulement de colonne, vous dite qu'il avait du jeux, j'en doutes également, suite a vos nombreux contrôle en statique au magasin et suite a votre essais sur le parking ou ont vous voit bien a l'image mettre en contrainte cette colonne a plusieurs reprise. Mais j'avoue que la cage de ce roulement est oxidé, ce qui ne veut pas dire jeux a la direction. C'est la première fois que cela m'arrive depuis 22 ans de métier d'avoir a faire a une personne aussi menteuse et aussi dénigrante que ça. J'en vient donc a me poser la question si tous cela est bien réel. Je vous demande donc MR VR. de me donner le numéro de KBIS de votre frère qui est un vrai professionnel de la moto depuis plus de 15 ans, car je commence vraiment a en avoir des doutes. Car comme je vous l'ai dit par téléphone, un problème peut arriver sur une moto d'occasion, mais généralement on appel la personne qui vous l'a vendu et ont essai de trouver une solution, vous vous faite le contraire vous soit disant réparer et ensuite vous appelez et poster des photos!!! Et je vous informe a ce jour que je vais nommer dés le début de semaine prochaine un expert moto est faire expertisé cette moto entièrement. Et comme j'ai pour ma part toutes les preuves de ce que je dit contrairement a vos mensonges incessant, et que je ne souhaite pas qu'une autre personne subisse ce genre de préjudice. Je vais aller déposé une plainte contre vous Monsieur pour publicité mensongère et calomnieuse. Ce genre de pratique doit absolument s'arrêter, c'est beaucoup trop facile de poster ce genre d'avis totalement faux et insultant. De mon coté j'ai toutes les preuves visuel et sonore de ce que je dit, et contrairement a ce vous voulez faire croire je suis un passionné et loin d'être un escroc. A très vite. Bon weekend
j
joffrey jouen Google

J’ai appelé la concession hole shot motos suite à une chute juste avant le 24MX Alestrem, il n’avait pas la pièce mais ont quand même réussi à me réparer en urgence.

P
Philippe jaubert Google

Suite a une panne de retour d Italie avec mon side, (roulement de roue du panier)changé, la rien a dire. Comme je suis dans une concession GUZZI, et qui ont accepté le side pour me dépanner, je leur demande de faire une révision complète, j aurait mieux fait de ne pas le demander. Retour à la maison pour 500km,moto qui tourne très mal, le ralenti qui reste très haut, Jauge à essence qui ne fonctionne plus, bref j'ai ramené le side chez guzzi lectoure, et là, le chef attelier me dit qui t à fait ce travail. Vis de By pass complètement devisé synchro nulle, et le pompon aucune vis d origine, pour remonter le carénage, vis a tête plate, cruciforme, et à l haine différente taille, et il m'ont foiré le filetage de la vis de vidange, en 13 ans que j'ai le side, c'est la 1ère fois que je vois ça, donc garage à fuir. Tout ça pour une facture très salée.

Réponse du professionnel : Bonjour MR JAUBERT, Je vous avoue que je suis un peu surpris par ce commentaire. Et je vais me permettre de mettre un tout petit peu les choses au clair avec vous et expliquer aux personnes qui lirons cette avis ce qu'il ce passe exactement. Vous faite transporter la moto par un dépanneur depuis Gap a votre retour d’Italie chez nous car aucun concessionnaire ne voulais intervenir sur votre moto, pour un problème de transmission. Après contrôle dans nos ateliers, ce n'est pas un problème de transmission, mais vos roulements de panier qui sont HS. Avec votre accord nous remplaçons les roulements.Vous nous demandez alors une révision complète de votre moto, après vérification et selon vos dire, nous vous conseillons de faire une révision basique puisque la grosse révision avait été faite juste avant votre départ en Italie, vous nous remercier pour ce conseil et vous nous demandez donc de faire une révision basique, ce que nous faisons sans problème. Mon mécanicien vous appelle a plusieurs reprise pour vous informer de différents défaut observer sur votre side car, dont le bouchon de vidange foiré lors de la dernière intervention, car la vis de vidange ce trouve juste au dessus d'une travers d'accroche de votre panier, également un phare av avec un faisceau non conforme etc... Votre réponse a été celle ci, j'ai fait régler et réparer cette moto en Italie par un spécialiste MOTO GUZZI, une sychro des injecteurs, le faisceau de phare av et quelques autres petites opérations. Donc la vis By pass nous n'y avons pas toucher, et surtout vos vis de carénage non plus en aucun cas, pas obliger de démonter les carénages pour faire une vidange, un filtre a huile et un filtre a air, un filtre a essence, une ampoule de phare av et un passage aux PADS, ce qui vous a été facturer, je peut fournir facture a l'appui. Donc MR JAUBERT nous avons accueillit votre moto pour vous être agréable, nous vous avons conseiller au mieux pour être le plus professionnel possible et ne pas abuser de notre client et maintenant tous les défauts de votre moto effectuer par un soit disant professionnel en Italie me vaut un commentaire de votre part qui n'est pas très agréable et surtout injustifié. Je vous remercie donc d'adresser ce commentaire a la concession spécialiste qui est intervenue avant nous sur votre SIDE CAR. Comme indiquer ci dessus je suis prêt a mettre la copie de votre facture hyper salé en pièce jointe pour prouver notre bonne foie. Et surtout suivez votre conseil dorénavant fuyez notre Concession SVP, car c'est grasse a des personnes comme vous que la plupart des concessions n'accepte plus de clients de dernière minute. Je vous souhaite de très bonne balade au guidon de votre MOTO GUZZI. Bien cordialement.
L
La Classe Fermeture Google

Merci beaucoup à hole shot motos et principalement Mr Paul pour cette magnifique moto . Livraison à Paris et tout était bien protéger . Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec plaisir, nous faisons tout pour servir aux mieux nos clients. Content que vous ayez reçu votre jolie moto dans de bonne condition et d'avoir pu vous satisfaire au mieux. Il ne reste plus qu'a la mettre sous le sapin. Je reste a votre entière disposition pour tout autre demande. Bonne journée. Bien cordialement.
r
rikske243 Google

Mon expérience avec l'achat d'une moto d'occasion chez Hole shot est une vraie déception, le service après-vente d'une moto qui semble défectueuse, est vraiment problématique. Après beaucoup de temps, du stress et engueulade elle roule enfin mais je n'ai plus confiance en la moto.

A
Arnaud Moreaux Google

Après demande de conseil, passage à l'atelier et réparation conforme en qualité et tarif annoncé. Cela a résolu mon problème sur ma vieille moto. Merci à Jimmy qui a travaillé sur la moto Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup MR MOREAUX, Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire entièrement nos clients. Ce qui me parait normal pour un concessionnaire digne de ce nom. Votre message nous fait très plaisir. A votre disposition. Bonne soirée. Bien cordialement.
j
jérome gené Google

Un grand merci à l équipe de hole shot motos autant pour leur gentillesse que leur travail ! Je suis ravi ma moto tourne comme une horloge . Je recommande et j’y retournerai sans hésitation au besoin à l avenir .

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci pour ce très gentil message. C'est agréable de voir qu'il y a encore des personnes qui savent dire quand le travail est bien fait. Nous sommes des passionnés et nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Content que votre monture vous convienne et quelle marche bien. A bientôt. Bonne soirée.
M
Marc Bonné Google

Je vous remercie d avoir effectué le montage de mon pneu sur le champ, malgré l absence de RV et un planning qui me semblait bien chargé... Vous êtes une équipe bien sympathique et efficace ... Bien cordialement...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous faisons toujours un maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Merci a vous pour votre confiance. Bon weekend. A bientôt.
G
Gabrielle Perez Google

Exceptionnel, un accueil chaleureux, une prise en charge parfaite, une équipe au top, que ce soit pour l’achat ou l’entretien tout est excellent. Je vous conseille vivement Hole Shot motos, de très bons conseils et une efficacité hors pair !

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ce jolies commentaires Gabrielle PEREZ. Comme vous avez pu le voir, nous sommes de vrais passionnés et nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. ET cela fait vraiment plaisir d'avoir a faire de de super clients sympa et patient comme vous. Au plaisir de vous revoir bientôt
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cécile deschamps Google

Personne non commerçante. Première et dernière fois que je mettrais les pieds dans cette boutique. Achat d'un rétro gauche à la base, il m'a donné le droit et lorsque mon conjoint est allé l'échanger surprise 25 euros de plus. Super quel boutique ramasse fric je vous la conseille pour votre porte monnaie. Après les gens s'étonnent que l'on achète sur Amazon

Réponse du professionnel : Bonjour MME DESCHAMPS, Alors pour votre information ce n'est pas moi qui applique les tarifs, mais PIAGGIO Groupe. Alors effectivement ont as fait l'erreur de vous donner un droit a la place d'un gauche, mais quand votre conjoint est venu, on lui a annoncer le prix du retro gauche d'origine PIAGGIO, que l'on avait en stock, mais ont ne lui a pas mis le couteau sous la gorge pour qu'il le prenne. Je suis quelqu'un qui suit le plus honnête possible et loin d'être une pompe a FRIC comme vous dites si bien. Je vous conseil donc de continuer a acheter sur AMAZON ou d'aller chez la fabriquant du scooter de votre fils KYMCO. Je ne comprends toujours pas pourquoi,vous êtes venue dans notre concession PIAGGIO pour vous dépanner!!!!!! Et surtout le jours ou il vous arriveras un problème avec votre scooter KYMCO, appelez AMAZON ils sont top pour les réparations rapide et a distance. Sur ce je vous souhaite une agréable journée Madame
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guillian Google

Nul ils on rien fait à ma moto je déconseille fortement. Panne trouvée ma moto était en préserage et il n'y avait aucun rapport avec le carburateur. Heureusement que je n'ai pas fait de piste 😁

Réponse du professionnel : Toi qui te cache sous un pseudo a la con!!!!! Tu as juste oublier que moi sur moi sur mon ordinateur j'ai ton véritable Nom, Prénom, adresse et Numéro de téléphone. Juste pour ton information nous t'avons régler ton carburateur au petit oignon, chose que j'ai toujours refuser de faire jusqu'a présent car sur ton véhicule il n'y a plus rien de conforme, cylindre non homologué, ligne d'échappement non homologué, en faite tu as un vrai bolide dans les mains. Qui ne fonctionne que sur les hauts régime, donc au lieu de mettre des commentaires a la con, apprend juste a piloter ta moto, quand on as une Ferrari dans les mains, ont ne la pilote pas comme une 2 CV!!!!!!! Donc au lieu de mettre des commentaires comme celui-ci, trouve toi des journées piste et fait toi faire des stages de pilotage pour apprendre a te servir de ton bolide. Pour en finir, ton véhicule ne rentreras plus jamais dans nos ateliers!!!!! Et bonne chance
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Thibault R. Google

Une révision lors d'un road trip loin de chez nous, avec des motos de marques différentes : on ne sera pas pour eux des clients récurrents. Et je le regrette ! Car l'équipe est serviable, réactive, sympathique, donnant de bons conseils, pratiquant des tarifs très corrects, PRO quoi ! Nous avons été reçu au pied levé, pour une révision complète un samedi matin : chapeau ! Un grand MERCI à vous !!

Réponse du professionnel : Bonjour MR ROBERT, Ont est aussi la pour faire plaisir a nos clients, la solidarité du motard existe toujours dans notre concession. Malheureusement beaucoup de concession ont perdu cette passion pour notre métier, mais nous tant que l'on pourras ont gardera cette envie et cette passion. J’espère que vous avez bien terminer votre road trip et que vous en garderez un super souvenir. Merci pour ce super message qui nous fait a tous très chaud au cœur, ça fait du bien d'avoir a faire a des clients reconnaissant comme vous. Au plaisir de ce croiser de nouveau un de ces jours. Bien cordialement
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Celine VENOBRE Google

Je recommande vivement ce lieu. Le personnel est toujours souriant, très à l’écoute mais surtout très pro et je rajouterai que ce sont de vrais commerçants. C’est très rare de nos jours de trouver un professionnel qui ne pousse pas à la sur facturation ! Superbe équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour MME CASTEL, un grand merci a vous pour votre confiance. Et sachez que l'ont feras toujours le maximum pour nos clients. Nous sommes des passionnés, donc pour nous il est normal de satisfaire pleinement nos clients et clientes. Régalez vous bien avec votre jolie scooter. A très bientôt. Cordialement
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Terrasson François Google

Hole Shot Motos = des gens "réglo" Ayant décidé d'annuler la réservation d'une moto d'occasion suite à un problème de carte grise, la direction m'a rapidement remboursé l'acompte que j'avais versé. C'est une équipe sérieuse et "réglo". Remerciement spécial à Aurélien pour sa réactivité et sa diligence.

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Caroline Giraud Google

Payé 900 euros pour un train de pneu et un nettoyage de carbu non fait car ma moto ne tournait pas correctement. Je l ai donc démonté après un an dans le garage pour me rendre compte que la crepine du reservoir manquante et carbu pas nettoyé donc je n irai plus on fait confiance et on est remercié. Ou alors j ai vraiment pas eu de bol. Et ils ont cru l avoir faites.

Réponse du professionnel : Bonjour MME GIRAUD Caroline, Je suis désolé je me sens dans l'obligation de répondre a votre note et a votre commentaire, pour y apporter quelques précisions. - Tout d'abord je vient de ressortir votre facture qui date tout de même du 08/12/2018. - Ensuite vous dite avoir payer une facture de 900.00 € pour un train de pneus et un nettoyage carburateur. - Vous avez effectivement payer 929.40 € TTC mais pas juste pour un train de pneus et un nettoyage carburateur, voici le détail de la facture: - 1 Nettoyage carburateur par bac a Ultrason, facturer a ma concession par une société spécialisée sur Alès ( facile a vérifier) - 1 kit joint complet carburateurs origine HONDA. - Synchronisation des carburateurs. - Remplacement de la laine de roche de votre échappement. - Remplacement des 4 bougies. - Remplacement de la batterie de marque Yuasa. - Purge des freins AV et AR. - Remplacement et équilibrage des pneus AV et AR. - Tous cela effectuer en 2h30 de mains d’œuvre. Et vous vous permettez Madame, de me mettre un commentaire odieux 27 mois après pour soit disant une crépine de vidange manquante ou détériorée!!!!!! Je vous rappel juste qu'un véhicule neuf est garantie 24 mois, et que je ne peut donc vous garantir un travail effectuer 27 mois plus tard. Quand le véhicule a quitter nos ateliers il tournait parfaitement. Donc si vous trouver cette facture trop chère, je vous conseil juste de trouver un autre réparateur, qui vous feras de meilleurs tarifs. Je pense franchement qu'avec le liste que je vient de mettre est qui correspond exactement a la facture, Je ne trouve pas que cela soit exagérer, c'est un tarif normal. Trop facile de mettre des commentaires tel que le votre, maintenant les gens sauront exactement ce qu'il en est. Je tient bien sûr la facture finale de Madame GIRAUD a disposition des personnes qui voudrait vérifier.
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Philippe Lacaes Google

Suite à un changement de département , j'étais à la recherche d'un concessionnaire moto guzzi. Je suis allé chez Hole shot moto et je n'ai pas été déçu. Accueil sympa et très pro d'Aurelien ainsi que le mécano rapide et très pro . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour MR LACAES, Heureux de vous compter parmi nos nouveau client. Sachez que nous ferons toujours tout pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes des passionnés et faisons le maximum pour être agréable avec tous nos clients. A très bientôt. Bonne journée
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Guillaume Fraysse (“Guitou”) Google

Enfin une concession digne de ce nom avec une equipe au petit soin pour vous . Acheter une Shiver900 neuve début Juillet . Une légère panne m'est arriver en haut des Alpes . Une rapidité pour dépanner du mieux qu'ils peuvent a distance suivi d'une moto de prêt pour assurer mes déplacements pendant la réparation. Du vrai pro . Chapeau bas A y aller les yeux fermés

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Michel Gordot Google

Après achat de mon v7 neuf, je n'ai qu'à me satisfaire du choix du concessionnaire. Accueil, disponibilité, tout est présent. Vous pouvez y aller sans problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup MR GORDOT, Ont essais juste de faire notre métier au mieux et avec passion. A très bientôt
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Sylvain Guichard Google

Une équipe au top. Un patron très à l écoute avec de très bons conseils. "Client" hyper satisfait 😉 Je recommande à tous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup MR GUICHARD, J'apprécie beaucoup votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de pouvoir vous montrer nos beaux chemins des Cévennes. Merci encore
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Valentin Cunchon Google

Accueil très sympa, vendeurs et conseils disponible, moto a l'essai, je ne peux que recommander, à très vite

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Severine Deneux Google

Pour info moto guzzi déposé pour problème démarrage,soit disant pas de problème relais . 2h de main d oeuvre 130 euro ..pour avoir effectué des test de circuit électrique.. J ai repris la.moto en cours de réparation car je sentais venir l'arnaque ..😡 Suite :moto remise dans une autre concession :problème résolu (juste un relais)

Réponse du professionnel : Bonjour MME DENEUX, Je suis venue récupérer votre moto le 29 MAI 2019 a 17h30 veuille du jeudi de l’ascension en vous disant que je regardais pour faire au maximum pour vous réparer votre moto au plus vite car vous souhaitiez rouler le jeudi avec votre moto. Quand vous m'avez appeler la première fois au téléphone, je vous ai dit que mon atelier étais complet et que je ne pouvais pas prendre votre moto en charge, vous avez lourdement insister et je suis venu récupérez personnellement votre moto avec mon camion. Nous avons démonter le soir même votre moto pour y faire quelques contrôle. Puis 19h30 et arriver et mes ouvriers avait comme tous le monde envie de finir leur journée. Je précise que dans l'urgence que nous avons contrôler les relais qui étais accessible et nous vous en avons informer le soir même quand vous êtes venue a 19h15 a la concession. Le jeudi étant un jour férié je n'ai pas u de vos nouvelle. Et le vendredi 21 Mai 2019 vous vous êtes présenter accompagner de votre copine pour venir récupérez votre moto pour soit disant la ramener a la personne qui vous l'avais vendu et qui connaissait la moto sur le bout des doigts. J'ai accepter sans problème. Je vous ai donc facturer la main d’œuvre que nous avons passer sur votre moto ainsi que le temps que j'ai passé pour venir récupérez votre moto. Ce qui est normal non!!!!! Je pense que tous le monde aurais fait pareil, non ? Personne ne travail gratuitement de nos jours et de plus c'est interdit par la loi. Je pense que j'ai donc fait le maximum pour vous rendre service au plus vite et vous vous permettez de parler d'arnaque. Vous ne m'avez simplement pas laisser le temps de trouver le panne de votre moto, et ça c'est juste la vérité. Donc modérer vos mots Madame quand vous parler d'arnaque, car je n'ai pas du tout la réputation et bien au contraire comme vous pouvez le lire sur la plupart des autres commentaires. Je suis un passionner de moto et je me met souvent en 4 ainsi que mon équipe pour trouver une solution aux problèmes de mes clients. Mais cela quand on m'en laisse le temps bien sur!!!!!! Je pense que les gens vont comprendre vraiment ce qui c'est passé entre nous suite a ce message. Trop facile de poster n'importe quoi sur les réseaux sociaux. Et en ce qui vous concerne MME DENEUX il vas vous falloir trouver une autre concessionnaire MOTO GUZZI. Bon weekend

Concessionnaire de motos dans les quartiers voisins