HERMONE AUTOMOBILES

Suite à déménagement, première venue ce jour pour une reprogrammation de notre X1. Excellent accueil, écoute, informations précises et pratiques lors de la restitution de la voiture. En sus, le local est superbe, confortable et chaleureux. Excellente expérience !

Julien Gabriele a pris énormément de temps pour comprendre et analyser précisément ma recherche. Son écoute, sa disponibilité et son sérieux font vraiment la différence. C’est un professionnel impliqué, rigoureux et très agréable dans les échanges. Je ne peux que le recommander sans hésitation.

Bienvenue dedans la nouvelle ère des concessions BMW ! Étant tout nouveau dans le monde BMW, j’ai été très agréablement surpris de recevoir un rapport d’intervention sur mon véhicule en photos, puis en vidéo ! Le technicien qui a fait l’entretien de mon véhicule expliqué exactement tout ce qu’il a fait en filmant les organes concernés! Tout est dans les détails! Même au niveau du prix, je n’étais pas étonné puisqu’avant on avait fait un devis et téléphoné Concernant mes disques de frein. C’est sûr, ça va me plaire ce genre d’intervention! En plus l’accueil est super merci et continue comme ça

un grand merci pour l'accueil, les conseils et le suivi très professionnel. Nous avons été accompagnés depuis la commande du véhicule jusqu'à la livraison. De plus, nous avons pu essayer le véhicule de même gamme que celui que nous avons commandé ce qui est plus qu'appréciable. Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme, sa maitrise de tous les détails ( en réponse à nos nombreuses questions) ses précieux conseils, son écoute et sa gentillesse.

Passé sans rdv . Je remercie bien cordialement Damien le mécanicien pour ses explications, sa réactivité et son aide concernant mon problème d'éclairage. Très satisfaite pour une première fois !

Encore merci pour votre accueil, la prise en charge rapide , votre service de fidélisation a pris tout son sens me concernant, je suis reconnaissante d'avoir pu bénéficier de tous les conseils et informations sur mon véhicule et sur d'autres. Et recevoir des photos et vidéos après la prise en charge, renforce les liens et la confiance qu'il y peut y avoir entre le client et le concessionnaire. Je vous recontacterai avec grand plaisir, pour les futures maintenances à prévoir. A bientôt. Mme Nicolle Pauline.

Excellent service de la part de ce garage, un personnel agréable et à l'écoute, des pros dans l'atelier qui savent ce qu'ils font et les filles de l'accueil sont également super !

Accueil très cordial, tout le personnel que vous croisez vous saluent poliment. Proposent café ou verre d'eau, Prise en charge rapide , sincèrement,vu le prix de la main d'oeuvre et des tarifs pratiqués a l'atelier ,c'est plaisant, bref,ayant pris rdv pour plaquettes av ,bougies,filtre habitacle. J'ai été surpris de me voir facturer un test dynamique d'une soixantaine d'euro A priori un service obligatoire pour soit disant roder des plaquettes. Je laisse dire,j'observe.. Ma voiture sort de l'atelier et la mecano la gare sur le parc. Je lui repose la question à propos de ce service et me certifie qu'il est aller faire un essai sur route..j'aime juste pas être pris pour un con, le kilométrage n'a pas bougé entre le moment de dépose et la réception. Peut être 100metres, Dommage de devoir en arriver à grappiller a ce point ...au final ça fait chère le café . Ps: je suis Titulaire d'un BEP mécanique automobile + mention en électronique auto, j'ai juste pas mon matos a proximité pour me le faire et je sais de quoi je parle...