HERMONE AUTOMOBILES

Un grand merci pour un petit contrôle à l' improviste avant de prendre la route pour le sud. Personnel très agréable et compétant.

Suite à déménagement, première venue ce jour pour une reprogrammation de notre X1. Excellent accueil, écoute, informations précises et pratiques lors de la restitution de la voiture. En sus, le local est superbe, confortable et chaleureux. Excellente expérience !

Très bon accueil, service de qualité et délai de réparation rapide.

Merci au mécanicien d'avoir signalé la fuite d'air. J'ai trouvé ça très professionnel. La réceptionniste été géniale et très sympathique.Je recommande ce garage et je reviendrai !

Vraiment une superbe équipe, trés satisfait de leur récente prestation suite à un changement de véhicule. Je recommande !

Comme toujours accueil et réalisation des travaux très professionnel

Parfait de la demande à l’entretien, le prêt du véhicule, le retour d’info. Épatant et rare sur mon expérience de 35 ans de voiture

Accueil très sympathique, le délai d’attente respecté et tout est parfait , ma voiture est nickel, sauf les rayures qui sont toujours là 😂

Le personnel d'accueil super pro et très acceuillant, ainsi que le chef d'atelier

Très satisfait du service et du personnel sympathique et arrangeant

Très bon garage personnel à l’écoute et très sympathique et souriant

Julien Gabriele a pris énormément de temps pour comprendre et analyser précisément ma recherche. Son écoute, sa disponibilité et son sérieux font vraiment la différence. C’est un professionnel impliqué, rigoureux et très agréable dans les échanges. Je ne peux que le recommander sans hésitation.

Bienvenue dedans la nouvelle ère des concessions BMW ! Étant tout nouveau dans le monde BMW, j’ai été très agréablement surpris de recevoir un rapport d’intervention sur mon véhicule en photos, puis en vidéo ! Le technicien qui a fait l’entretien de mon véhicule expliqué exactement tout ce qu’il a fait en filmant les organes concernés! Tout est dans les détails! Même au niveau du prix, je n’étais pas étonné puisqu’avant on avait fait un devis et téléphoné Concernant mes disques de frein. C’est sûr, ça va me plaire ce genre d’intervention! En plus l’accueil est super merci et continue comme ça

Ce garage est très bien situé car il a un accès direct sur le contournement et il y a de la place pour se garer , bon choix.

on peut parfois faire une erreur, mais l'assumer, la rattraper dans un délai court et d'une manière impéccable cela est professionnel et respecteux du client ,merci pour l'éfficacité des responsables d'atelier .....ils se reconnaitront

un grand merci pour l'accueil, les conseils et le suivi très professionnel. Nous avons été accompagnés depuis la commande du véhicule jusqu'à la livraison. De plus, nous avons pu essayer le véhicule de même gamme que celui que nous avons commandé ce qui est plus qu'appréciable. Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme, sa maitrise de tous les détails ( en réponse à nos nombreuses questions) ses précieux conseils, son écoute et sa gentillesse.

Passé sans rdv . Je remercie bien cordialement Damien le mécanicien pour ses explications, sa réactivité et son aide concernant mon problème d'éclairage. Très satisfaite pour une première fois !

Toujours une très bonne expérience chez Hermone automobile, de l'accueil au chef d'atelier. Parfait.

C’est le prix du service et de la qualité. Personnel très professionnel et très accueillant. Bien au dessus des concurrents premiums

Personnel très pro. A l'écoute lors de notre entretien. Conseils et bonne humeur de rigueur

Bonjour, le personnel a été très accueillant, la visite à été rapide 30 minutes... en espèrent que la démarche a été efficace. Merci de votre collaboration.

Encore merci pour votre accueil, la prise en charge rapide , votre service de fidélisation a pris tout son sens me concernant, je suis reconnaissante d'avoir pu bénéficier de tous les conseils et informations sur mon véhicule et sur d'autres. Et recevoir des photos et vidéos après la prise en charge, renforce les liens et la confiance qu'il y peut y avoir entre le client et le concessionnaire. Je vous recontacterai avec grand plaisir, pour les futures maintenances à prévoir. A bientôt. Mme Nicolle Pauline.

Excellent service de la part de ce garage, un personnel agréable et à l'écoute, des pros dans l'atelier qui savent ce qu'ils font et les filles de l'accueil sont également super !

Excellent accueil comme toujours et toujours satisfait du service de la vielle clubman . Je recommande .

Très bon service. Rapide et efficace. Équipe sérieuse. Le petit plus, est l’application de suivi en ligne et en temps réel de la réalisation des travaux.

Accueil très cordial, tout le personnel que vous croisez vous saluent poliment. Proposent café ou verre d'eau, Prise en charge rapide , sincèrement,vu le prix de la main d'oeuvre et des tarifs pratiqués a l'atelier ,c'est plaisant, bref,ayant pris rdv pour plaquettes av ,bougies,filtre habitacle. J'ai été surpris de me voir facturer un test dynamique d'une soixantaine d'euro A priori un service obligatoire pour soit disant roder des plaquettes. Je laisse dire,j'observe.. Ma voiture sort de l'atelier et la mecano la gare sur le parc. Je lui repose la question à propos de ce service et me certifie qu'il est aller faire un essai sur route..j'aime juste pas être pris pour un con, le kilométrage n'a pas bougé entre le moment de dépose et la réception. Peut être 100metres, Dommage de devoir en arriver à grappiller a ce point ...au final ça fait chère le café . Ps: je suis Titulaire d'un BEP mécanique automobile + mention en électronique auto, j'ai juste pas mon matos a proximité pour me le faire et je sais de quoi je parle...

Victime d'un accident dans la région de Thonon et habitant dans le Sud-ouest, la concession Bmw Hermone automobile a réceptionné mon véhicule très sérieusement endommagé. Toute l'équipe a été formidable et m'a accueilli avec bienveillance et compétence. Un grand merci à eux.

Problème avec les écrous antivols des 4 roues sur une Mini R50 que je viens d' acheter, HORS CONCESSION. 2 garagistes indépendants m' annoncent 2H de travail et plus de 200 Euros. Hermone Automobile réglera mon problème en moins de 5' pour... 25,01 Euros ! Un très très grand et sincère MERCI à l' équipe !!

Tout juste arrivée en vacances dans la région ma voiture s'est mise à faire un énorme bruit , j'ai été très vite et très bien reçue par l'équipe du garage Hermone. Ma voiture a été réparée en moins de 30 minutes car c'était juste une sonde débranchée et je n'ai rien payé ! Comme quoi même chez un concessionnaire on peut rencontrer des gens honnêtes , efficaces et très professionnels. Merci infiniment d'avoir sauvé mes vacances. Je recommande +++ , allez y les yeux fermés.

Sur la route de retour de nos vacances, nous avons débarqué sans rdv à midi parce que nous avons rencontré un souci qu'un autre garagiste n'a pas pu diagnostiquer. Toute l'équipe a été top avec nous et nous avons pu repartir avec la solution et sans danger. Merci à eux pour l'accueil et le professionnalisme.

Concession BMW bien placée à Anthy. Très bon accueil envers le client. Le timing horaire est bien respecté. Les travaux sont bien expliqués et détaillés. Bien entendu, je vais recommander la concession BMW, auprès de mon entourage, sans aucune hésitation.

Accueil chaleureux, ponctualité respectée, et surtout, la vidéo récapitulative de la révision est un vrai plus. Elle permet de voir les interventions réalisées et apporte une belle transparence.

Étant en vacances, un défaut c’est affiché sur le véhicule de mon compagnon. Il s’est rendu dans ce garage et a être très bien reçu par le personnel qui a su répondre aux questions et faire le diagnostic très rapidement. Nous recommandons ce garage pour son professionnalisme et sa réactivité !

Excellent accueil, prise en charge rapide du véhicule. Du vrai professionnalisme. Je suis très satisfaite et très contente de la marque BMW Automobiles et aussi de ce nouveau garage acceuillant

Lundi le 23 juin, À 14h, je téléphone pour prendre un rendez-vous suite à une fuite de liquide de ma voiture, BMW 640 GT. La secrétaire très aimable s’est mise en quatre et m’a dit de passer à 15h30. À 15h40, le chef d’atelier a mis la voiture sur le pont et m’a rassuré suite à son diagnostic. L’accueil était parfait, accompagné d’un petit café. Je recommande vivement cette concession qui respecte vraiment le client. À l’heure actuelle, ce genre de service est devenu rarissime. Félicitations à toute l’équipe. Philippe Neumann

Merci à Cédric pour son accompagnement lors de notre achat. Malgré quelques petits contretemps, il a su se montrer disponible et faire le maximum pour nous arranger (véhicule de courtoisie), le tout agrémenté de cadeaux très appréciés. C’est exactement le niveau de service client que l’on attend de la part de BMW. À très vite !

Très bon accueil des secrétaires. Voiture rendue impeccable et toute propre. Travail très sérieux effectué par les mécaniciens. En 12 ans,je n'ai jamais eu aucun problème avec ma Mini Cooper. Je recommande vivement ce garage.

Je suis entré dans la concession avec de forts à priori négatifs. Ceux ont vite été renversés par le professionnalisme et la bienveillance du conseiller. Très agréable de trouver quelqu'un à l'écoute, qui cherche à répondre à votre attente, sans chercher à vendre son produit avant tout. En plus le logiciel de configuration est top, le suivi et les relances faites avec tact. Bravo et merci Mr Rabatel

Bonne expérience dans l’ensemble, mais quelques points à améliorer. Le nouveau magasinier n’est pas tout à fait à la hauteur pour le moment, et le fait qu’il ne travaille pas depuis son comptoir pose un réel problème de communication. Cela a entraîné des oublis et, dans un cas, un double de clé qui nous a été remis vierge, ce qui est quand même surprenant. Espérons que ces aspects seront rapidement corrigés pour améliorer le service.

Je me suis présenté à la concession dans le but d’acheter une série 1 d’occasion et j’ai été accueilli par Monsieur Righetto. Il a su trouver le produit qui répondait à mes attentes avec un professionnalisme et une considération du client à l’image de la marque, premium. Il m’a accompagné tout au long de l’achat du véhicule et a su être disponible à tout moment pour répondre à toutes mes questions et demandes, et je suis quelqu’un d’exigeant…. La livraison a été parfaite, de qualité et il a su mettre en avant le véhicule. Je précise que je travaille dans l’automobile dans le réseau numéro 1 en Suisse et je peux garantir que Monsieur Righetto a fait un travail parfait. Je le remercie énormément pour son implication et mention spéciale au groupe Rossi qui bénéficie d’infrastructures au top de la qualité Je ne peux que recommander la concession BMW Hermone d’Anthy sur Léman. Bravo 👏 Julien