Depuis plusieurs mois, j'étais à la recherche de la voiture qui me ferait plaisir. Je me suis rendu à plusieurs reprises dans cette entreprise où j'ai toujours été très bien accueilli par un commercial particulièrement à l'aise dans son discours et très convaincant. L'ambiance est sympathique et inspire confiance, ce qui laisse penser que l'on a affaire à une entreprise sérieuse. Après plusieurs mois de recherche, je trouve enfin mon bonheur et j'achète une Ford Mustang à la mi-mars 2026. Le véhicule était en France depuis plusieurs années et l'on m'assure qu'il est en parfait état, entièrement contrôlé et que tout fonctionne correctement. Malheureusement, les problèmes apparaissent très rapidement : le système de navigation ne fonctionne pas, l'avertisseur de franchissement de ligne est hors service, le régulateur de vitesse est inopérant, tout comme l'allumage automatique des feux. L'entreprise reconnaît alors que ces défauts n'avaient pas été détectés, alors même qu'on m'avait affirmé que le contrôle du véhicule était complet et irréprochable. On me promet les réparations, mais malgré trois passages à l'atelier, aucun de ces problèmes n'a été résolu. Puis, à peine deux mois après l'achat et après seulement 500 km parcourus, le système de freinage tombe en panne : le bocal de liquide de frein est défectueux, pour une facture d'environ 1 000 €. La garantie refuse la prise en charge. Lorsque je fais part de mon mécontentement, on me répond que « dans 90 % des cas, les ventes se passent bien ». Autrement dit, acheter un véhicule chez Héna Cars revient à espérer faire partie des 90 % chanceux. On finit également par m'expliquer qu'il s'agit d'un véhicule américain de 10 ans et que certains équipements, même présents, peuvent ne pas fonctionner. Un argument qui aurait dû être clairement présenté avant la vente, et non après l'apparition des problèmes. Face à cette situation, j'ai engagé une procédure contre cette entreprise. Si vous recherchez une voiture plaisir avec un vendeur transparent, un véhicule réellement contrôlé et un service après-vente efficace, je vous recommande d'être particulièrement vigilant avant d'acheter chez Héna Cars.
Hen'a Cars
Concessionnaire de véhicules à moteur · Vannes (56)
À propos de Hen'a Cars
Hen'a Cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules à moteur » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
"Très satisfait de mon achat chez HEN'A Cars. Alexis a été très professionnel, disponible et transparent du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, m'a laissé essayer la voiture sans pression et les explications étaient claires. La Camaro est conforme à la description, dans un excellent état. Je recommande ce garage sans hésiter. Merci encore !"
Accueil irréprochable et prise en charge immédiate sans rendez-vous pour une petite réparation parfaitement exécutée. Une équipe parfaitement au service du client.
Belle soirée à hen a cars Vannes,de belles rencontres, de belles autos, on en prend pleins les yeux,pleins les oreilles. Merci beaucoup a toutes l équipe Hen a cars pour ce moment merveilleux. Une belle équipe de pro, avec toujours de magnifique auto. Petit message a mon petit Alexis, il nous manquait une petite Corvette. Pleins de bisous à tous les passionnés de belles autos et à toute l équipe hen a cars . Et n'oubliez pas, une belle sportive se trouve chez Hen a cars Vannes Cyrille et Maria
Une excellente expérience du début à la fin ! Une équipe au top, professionnelle, disponible et à l’écoute. Le showroom est magnifique, avec des véhicules présentés dans un cadre vraiment agréable. La vente de ma voiture s’est faite très rapidement et dans d’excellentes conditions. J’ai également acheté un Dodge Ram, que j’ai reçu dans les délais prévus, sans aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux et la qualité de son service. Merci encore à toute l’équipe ! Une première expérience pour moi chez Hena cars mais sûrement pas la dernière !
Cet établissement n'est pas un "garage" où l'on vient acheter une voiture , mais un lieu convivial où l'on est accueilli en ami et invité à partager la passion des belles américaines avec Alexis et Clément. Et bien sûr difficile de résister à l'achat de ses rêves. J'y ai succombé.... et vivement la prochaine 😃
J'ai eu le plaisir de pouvoir acquérir une magnifique jaguar xf dans cette concession. J'ai été très bien suivi pendant tous le processus d'acquisition vendeur très professionnel et agréable merci encore pour tout.
Excellente expérience d'achat d'une Ford Mustang GT 2019. Merci à Clément pour sa disponibilité et ses conseils tout au long de la transaction. Je recommande Hen'a Cars sans hésitation.
Je viens tout juste d’acheter une magnifique RS4 chez Hen’a Cars, et je ne peux que recommander cette société ! Du premier contact jusqu’à la livraison, tout a été parfaitement fluide. L’équipe est professionnelle, transparente et surtout passionnée par l’automobile — ça se ressent immédiatement. Ils ont su me conseiller avec précision et répondre à toutes mes attentes. Le véhicule est dans un état irréprochable, conforme en tout point à ce qui m’avait été présenté. On sent le sérieux et l’exigence dans la sélection des voitures. Une expérience d’achat vraiment rassurante et agréable. Si vous cherchez un véhicule de qualité avec un service au top, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Encore merci à toute l’équipe Hen’a Cars pour ce superbe achat !
Un professionnel a la hauteur , une voiture que l'on voulait très belle Alexis et son équipe son super sympathique et très professionnel merci beaucoup
Une voiture a hauteur de nos espérance, un suivis super bien réalisé et une équipe très sympathique et professionnelle
Merci à Clément et Alexis qui ont réussi à trouver la Mustang de mes rêves👍Quel pied à son volant🤩à 66 ans,je kiffe ma race
Je recommande ce garage les yeux fermés pour l’achat de mon véhicule. Équipe très professionnelle, accueil au top et surtout un vendeur vraiment super : à l’écoute, honnête et efficace. Une expérience d’achat simple, rassurante et parfaitement menée du début à la fin.
Franchement au top du top ! 🔥 Une équipe ultra professionnelle, à l’écoute et super réactive, même pour de la simple location — ce qui est assez rare pour être souligné ! Le parc auto est juste incroyable, avec plusieurs modèles tous plus sympas les uns que les autres. J’ai eu la chance de conduire plusieurs véhicules comme la Mustang, la Challenger et l’Audi RS4… et j’ai adoré chaque expérience 😍 Les voitures sont impeccables, puissantes, bien entretenues et procurent de vraies sensations. On sent la passion derrière, et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés, que ce soit pour se faire plaisir ou pour un événement ! Merci encore pour ces moments 👌✨
Si je pourrais mettre zéro je mettrai Manque de sérieux Manque de franchise Manque d’honnêteté Vérifier bien les contrôles technique des chose passe à l’as Par contre 5 étoiles pour la rapidité de l’envoi d’un bon de commande de l’encaissement de l’argent. Et 5 étoiles pour la non réponse du vendeur Véhicule acheter il y a deux semaine Maserati grand tourismo à marchand je précise mais sa ne mérite pas non plus l’honnêteté Contrôle casi vierge fourni par le vendeur JE POSE BIEN 50 question: Bruit de chaîne? Ciel de toi en bonne état État global? Je récupère la voiture Fuite échappement Ciel de toit vulgairement coller avec des punaises internet Jante peinte à la bombe ou si c’est du pistolet il faut changer de Carossier Poignée de basculement de siège cassée Problème de pression huile et oui la chaîne fais du bruit Triangle avant Disque et plaquette avant et arrière Bouton de réglage de siège cassée Fuite à l’échappement Et j’en passe… Je fais un contrôle volontaire après quelque doute Ressort Disque plaquette Fuite d’échappement Triangle qui on du jeux Je cherche à contacter le vendeur mais ne trouve aucune solution et plus de réponse 5/5 pour la non réponse J’espère juste une chose cest qu’il soit plus sérieux à l’avenir car c’est super facile de vendre et d’encaisser et plus difficile d’assumer Moi qui voulais prendre sa m3 dommage elle vas rester la bas. SOYEZ VIGILANT CAR APRÈS LHEURE CEST PLUS L’HEURE.
Merci à Alexis, d'avoir pris le temps de nous écouter et orienter pour notre achat. C'est un passionné pour ces belles voitures Américaines. Notre première Américaine, mais sûrement pas la dernière... chez Hen'A Car ! Marine & Christophe
Super concession, Que de beaux véhicules Merci à l'équipe de Hen'a Cars pour tous vos conseils.
Tres bonne experience d'achat , qui me reconcilie avec les professionnels de l'automobile , clement a été clair et honnete du debut jusque la livraison de ma belle california , il a su repondre a toutes mes attentes un grand merci
La voiture que je voulais : HEN’S A CAR l’avait . Annonce vue le lundi , achat concrétisé le mardi . Tout est clairement expliqué par Clément. Délai respecté pour une voiture magnifique . Vous pouvez poussez la porte de cette entreprise, les yeux fermés.
Très bon accueil, gentillesse et super réactivité que ce soit sur place ou par téléphone. Merci à vous, nous sommes ravis de notre achat. Je recommande vraiment.
Merci Hen'a Cars.J ai acheté une Mustang. Très bon relationnel avec Clément. Arrivé dans les locaux, très bon accueil. La réception du véhicule s'est très bien passé. Une équipe dynamique et sérieuse.
Très bon relationnel client. Sérieux dans la transaction. Véhicule excellent et dont je suis très satisfait. Merci à l'équipe
Un grand merci à Hen'a Cars pour le sérieux et le perfectionnisme de ce garage d’exception. J’ai récupéré hier une Camaro de 2013, comme neuve, tant sur le plan mécanique que dans son intérieur et sa carrosserie. Alexis incarne un professionnalisme exemplaire et humain : accueil de qualité, écoute attentive, passion et parfaite connaissance des voitures américaines comme européennes. Toujours disponible en concession, même lorsqu’il est très sollicité, il inspire une totale confiance et tient toujours parole en respectant les délais. Merci aussi à Clément et à l’atelier mécanique pour leur excellent travail. La concession est superbe et l’équipe au top : je recommande sans hésiter Hen'a Cars !
Merci Hen'a cars pour cette magnifique Dodge Challenger. Très content de mon premier gros achat. V8 Américain 🤩, un vrai plaisir de conduite. L'équipe est très sympathique, professionnelle et accueillante, avec un joli showroom de beaux véhicules. Je vous conseille grandement Hen'a cars si vous cherchez votre véhicule de rêve.
J’ai fait l’achat d’un RAM il y a quelques mois chez eux. Clément et Alexis sont à l’écoute et nous conseille formidablement bien. Possibilité de faire l’entretien du véhicule également. Je vous conseille de les contacter si vous cherchez une voiture qui sort de l’ordinaire ! 😉
Je viens de faire l’acquisition d’une V8 300CV convertible de 2006 avec 100500kms. Le service de ce garagiste est excellent ! J’ai pu tout regarder, j’ai eu une réponse à toutes mes questions. Ils ont même accepté de la mettre sur un pont pour que je filme le dessous de la voiture. Ce sont des professionnels très honnêtes, ils m’ont livré une voiture en parfait état qui répond exactement à mes attentes. J’ai même eu une reprise de ma Jeep tout à fait correcte. Je recommande ce garage qui a des voitures d’exception ! Merci aux deux associés Alexis et Clement.
Monsieur Alexis a été accueillant et de très bon conseil. Personnel sérieux. Voiture soignée. Je recommande !
Bonjour Alexis Hennequin et son équipe, Un magnifique plaisir d’avoir profité dès ce week-end de la magnifique Mustang que vous m’avez trouvée et préparée. Partage aussi avec 2 de très bons amis, ce samedi, dans le Morbihan Puis le dimanche un plaisir et une belle émotion de partage lors de la fête des pères dans le Finistère. Avec mes sincères remerciements pour la parfaite qualité de prestation proposée par votre société Henacar. Bonne journée.
Bonjour Concessionnaire très sérieux … Je recommande à 100% Je suis à 900 km de vannes… Pas déçu du tout… Merci pour votre professionnalisme ( Alexis et clément)
Equipe sympathique et sérieuse. De beaux véhicules à la vente et des prestations à la hauteur, le tout animé avec beaucoup de passion par les responsables Hen’a Cars. Dépôt vente de mon véhicule réalisé avec professionnalisme par des interlocuteurs en pleine connaissance du marché. Une adresse que je recommande !!
J'en ai marre de toujours donner un avis trop vite et ensuite de parfois, le regretter… Ayant acheté une voiture plutôt sympa dans ce garage, j'ai préféré attendre quelques semaines avant de m'emballer ... je peux maintenant dire, que ce soit Alexis ou Clément, que le service est juste impeccable, ce sont deux personnes tout à fait honnêtes et droites ! J'ai ramené mon véhicule pour un potentiel problème de cardan, finalement ce n'était pas ça, mais ils en ont profité pour apporter un rectificatif sur le parallélisme du véhicule, on a changé les deux pneus, j'ai eu un geste commercial fort alors que je n'ai rien demandé, et on m'a remis un véhicule aussi propre que le premier jour où je suis venu le chercher ! Bon nombre de concessionnaires devrait prendre exemple sur la QS irréprochable de Clément et Alexis ! Désormais c'est certain je sais où j'achèterai mon prochain bolide, je recommande très chaudement HEN À CARS !
Livraison du véhicule conforme en tous points. Clément, chargé de la relation client, est à l'écoute des besoins de ses clients et sérieux dans ses vérifications. Une relation fluide qui inspire confiance. Nous recommandons. Mercedes V12
Reprise de ma camaro pour le rachat d'une mustang, Hen a car a su me mettre en confiance, professionnelisme, sérieux, service de qualité Je recommande vivement
A l'ouverture des portes automatiques de la concession je suis tombé devant mon rêve, une magnifique mustang... L'accueil de tout le personnel à été parfait Une très belle expérience...la mustang est devant mon garage... J'ai alors décidé de leur confier un de mes autres véhicules pour l'entretien Merci à ce beau garage et cette belle équipe Florian
Merci à Hen’a cars et notamment à Alexis. J’ai pu consacré mon projet d’achat d’une belle mustang. Professionnel de A à Z, vous pouvez y aller les yeux fermés
De très bon conseil une équipe très dynamique avec un bon suivi du vehicule je suis très content de ma mustang je recommande à 100%
un premier contact positif, c'est même lui qui m'a relancé... puis silence radio pendant une semaine , au final des excuses bidons pour me dire que , soi disant la voiture a été vendue entre temps...VRAIMENT INDIGNE D UN PRO , A FUIR !!!
Un grand Merci pour cette mustang 5.0 V8. C'est un très beau garage avec de magnifique véhicule. Le personnel est au petit soin et son très réactif. Je recommande pour les amoureux de véhicule américaine.
Avec tous nos remerciements à Alexis pour son professionnalisme, ses conseils. Nous avons pris possession de notre magnifique Camaro le 06 juillet à la concession et nous sommes très heureux d'avoir fait cette achat chez HEN'A CARS. De nombreux et beaux véhicules sont disponibles, n'hésitez pas à y passer. Merci encore à Alexis, un professionnel et un passionné de belles voitures. Cyrille et Maria
Achat d’une 140i BMW. Alexis est une personne agréable et professionnelle qui connaît bien son travail. Aucun souci avec la voiture. Je recommande.
Bilan mitigé après avoir acheté un véhicule chez Alexis. Points positifs : - très disponible par téléphone avant la vente - envoie beaucoup de photos - très accueillant le jour de la vente et sympathique Points négatifs : - annonce une voiture comme neuve à part les jantes qui seront refaites pour la vente et 2 pneus à changer (pour la vente aussi). Arrivé devant la voiture : 2 défauts extérieurs visibles à 1m50, boite à gants bien rayée, un siège en cuir taché, moyen pour une voiture de 3 ans surtout sans avoir les informations avant (je n'étais pas de la région). - pas de factures données - je n'ai pas checké les pneus le jour "J" mais ils n'ont pas été changés après une vérification - aucune réponse de sa part suite à mes 2 messages (un défaut réglé par la marque et les pneus) Bref je vous conseille de vous déplacer avant pour voir la voiture, me concernant je ne reviendrai pas. Globalement une note de 2.5/5
achat d'un véhicule par bon de commande, pas mal de point de carrosserie n'était pas marqué(impact sur le pare brise, bas de caisse touché etc) vendeur de mauvaise de foi en disant que c'est moi qui l'ai fait alors que signalé le soir même pas de carte grise fourni lors de la vente Bref vraiment dommage de proposer des véhicule haut de gamme et ne pas apporter le service qui va avec
Premier contact par Leboncoin, puis par téléphone : très réactif et très pro. Une 40 aine de photos mise à disposition pour être sure d’avoir un maximum de détails. Très bon accueil à la concession par Alexis et son collègue. Anthony Villa
Merci à Alexis pour son accueil. C'est une personne très professionnelle et de confiance. Je suis très contente de ma nouvelle voiture ! Je recommande!
On y va les yeux fermés , tout est nickel avec Alexis
Un lieu tout simplement magique. Le temple des voitures mythiques, rares et exceptionnelles. Merci Alexis 🙏 ✨
N’hésitez pas à aller voir Alexis si vous cherchez une belle voiture avec un bon suivi. Garage de confiance et variété sur les modèles
Alexis a fait preuve de professionnalisme tout au long de nos échanges, il a su me mettre en confiance et me conseiller au mieux. Je suis très content de mon achat. Merci Alexis
Un super pro qui connaît bien son domaine et vraiment passionné d’automobiles !!! Merci pour votre recherche personnalisé Mr H. C’est un réel plaisir que de rouler avec notre nouveau joujou 😉
Professionnalisme zéro.... Je réserve une option pour voir un véhicule prêt entre Noël et le 1er.... Pas prêt, soit disant après le 1er, ne vous inquiétez pas je vous appelle dès qu'il est prêt... Je rappel 1 semaine après le 1er personne ne répond, je laisse un message personne ne rappel... Et au final le 13 janvier il est affiché vendu !!!! Qu'est ce que c'est que ce marchand de vache ? Vous faites confiance à des gens comme ca ?