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CONCESSIONNAIRE BMW

Héli-Drive BMW Clermont-Ferrand

Concessionnaire BMW · Aubière (63)

4,1 1048 avis Fermé
Héli-Drive BMW Clermont-Ferrand — Concessionnaire BMW

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Itinéraire Site web

À propos de Héli-Drive BMW Clermont-Ferrand

Héli-Drive BMW Clermont-Ferrand est un établissement de la catégorie « Concessionnaire BMW » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1048)

4,1
1048 avis
5★742
4★84
3★30
2★19
1★173
s
sizar Doski

Excellente expérience chez BMW. Travail très professionnel et service irréprochable. J’ai été reçu par Monsieur Redar, une personne très accueillante, à l’écoute et extrêmement professionnelle. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et a parfaitement pris en charge ma BMW 335i. Je suis très satisfait du service et de la qualité du travail. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Redar pour la qualité de son accueil et sa prise en charge de votre BMW 335i. Au plaisir de vous revoir prochainement. Thomas RENOUX Responsable Marketing
N
Nicolas Bourgne

Achat d’un ix1 , nous avons été très bien reçu ! Très satisfait de l’accueil client! Équipe professionnelle et service sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Bourgne, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance lors de l’achat de votre BMW iX1. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre véhicule ! Thomas Renoux Responsable marketing
Y
Yves Caumond

Bonne expérience réussie débutée après un couac d’une autre personne. Je suis très satisfait d’Arthur au guichet, aimable, impliqué et compétent. Mon service entretien est bien prolongé sur ma G29, c’est important pour moi j’adore cette voiture plaisir, elle sera suivie par les spécialistes BMW Clermont Ferrand pendant encore longtemps. Je recommande le personnel d’accueil et ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves Caumond, Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux qu’Arthur et notre équipe d’accueil aient su vous offrir un service compétent et attentionné. Nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe Héli-Drive, qui sera ravie de savoir que votre BMW sera entre de bonnes mains encore longtemps. Thomas Renoux Responsable Marketing
G
GOUTTEBROZE DAMIEN

Bonjour, Les deux phares avant de ma BMW M3 prennent l’eau le véhicule encore sous garantie. On me répond que c’est normal. Vision nocturne très dégradé la nuit, véhicule dangereux une honte de répondre cela de la part du service technique garantie. La concession a tout fait pour essayer de régler mon problème sans succès.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien GOUTTEBROZE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre BMW M3. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation liée à la visibilité et à l’utilisation de votre véhicule. Même si notre équipe a déjà entrepris des démarches pour vous accompagner, nous restons bien entendu disponibles pour échanger à nouveau avec vous et étudier toute possibilité d’amélioration de la situation. Ludovic DUMAS Responsable Après-Vente
T
Taxi Léo

Je tiens à remercier la concession BMW Aubière pour la qualité de son accueil. Un remerciement tout particulier à M. Ufuk pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’accompagner lors d’un essai routier et surtout de m’écouter attentivement afin de bien comprendre mes problèmes . C’est toujours un plaisir d’entrer dans une concession et d’y trouver une équipe attentive, et à l’écoute!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience à la concession Héli-Drive ait été agréable et qu'Ufuk ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention. Vos compliments lui seront transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous revoir en concession, Thomas Renoux Responsable Marketing
T
Thierry Laillet

Satisfait de mon expérience au sein de la concession BMW Aubière. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le processus d’achat s’est déroulé sans stress, et je suis ravi de mon nouveau véhicule. Je souhaite remercier Bruno pour ses excellents conseils lors de l’acquisition de mon véhicule, dont le professionnalisme, l’écoute, la disponibilité et sa réactivité suite à mes différents appels, messages, tout au long de la démarche d’acquisition de ma nouvelle BMW. Je tiens également à remercier Christelle, pour son aide, ainsi que le service comptabilité, à résoudre un petit souci avec BMW Finance.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry Laillet, Merci pour votre confiance et ce bel avis ! Bruno, Christelle et toute l’équipe BMW Héli-Drive sont ravis que votre acquisition se soit déroulée sereinement et que votre nouvelle BMW vous apporte pleine satisfaction. Thomas Renoux Responsable Marketing
J
Jérémy Connan

Un très grand merci à l’ensemble de l’équipe Heli drive. Ma compagne et moi recherchions un véhicule et nous avons été plus que ravis de notre expérience. De notre premier passage pour des informations, jusqu’à aujourd’hui jour de la réception de notre véhicule. Nous remercions tout particulièrement Aymeric pour son professionnalisme, son accueil, son suivi tout au long du processus de vente, et ses conseils. Merci aussi pour la très belle matinée de livraison que nous avons passé : merci à Régis pour ses conseils et son expertise technique, à Élodie pour son accueil et sa gentillesse, et à Sylvain pour son accueil au sein du showroom. Je recommande vraiment le travail de l’ensemble de l’équipe. Si vous cherchez une BMW, c’est le lieu idéal.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy Connan, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et convivialité tout au long de votre parcours. Vos compliments seront partagés avec Aymeric, Régis, Élodie et Sylvain. Cordialement, Thomas Renoux Responsable Marketing
Y
Yoann Tureck

Un accueil pro et soigné dans cette belle concession ! Merci à M. Sylvain Cavagna pour ses précieux conseils et l’attention portée à notre dossier. On hésitait et il a su répondre à nos questions pour nous guider vers le bon choix. On a également apprécié l’implication du directeur lors de nos visites. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann Tureck, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement de Sylvain Cavagna et l’attention portée à votre dossier aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Thomas Renoux Responsable Marketing

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