Héli-Drive BMW Clermont-Ferrand

Très satisfait de mon expérience avec le service Après Vente de la concession de Clermont. Suite à une crevaison sur mon véhicule de fonction, j’ai bénéficié d’une prise en charge immédiate et surtout d’une prestation claire et honnête : s’agissant d’un véhicule xDrive dont les pneus étaient récents mais pas neufs pour autant, je m’attendais à ce qu’un remplacement des 4 soit nécessaire. Mais après contrôle par leurs soins et à leur initiative, le remplacement du seul pneu crevé s’est avéré suffisant vis à vis de l’usure des autres, une très bonne surprise et surtout révélateur d’honnêteté et transparence de leur part. Merci particulièrement à François pour son professionnalisme et son accueil.

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage BMW pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Dès mon arrivée, ma demande a été prise en compte avec sérieux et écoute. L’équipe a su répondre à mes attentes avec efficacité, tout en me tenant informé à chaque étape. Le travail réalisé est impeccable et le service client est vraiment à la hauteur de l’image de la marque. Je recommande ce garage BMW sans la moindre hésitation à toutes les personnes qui recherchent un accueil de qualité, des conseils professionnels et un travail soigné. Un grand merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre engagement !

Service rapide et efficace ! L’équipe est professionnelle(merci redar et lisa) accueillante et à l’écoute. Tout s’est déroulé très rapidement et dans de très bonnes conditions. Je suis entièrement satisfait de mon expérience chez BMW. Je recommande REDAR et LISA Merci

Nous recommandons vivement. Vous pouvez faire confiance à cette concession, les yeux fermés. Les échanges entre nous étaient rapides et les réponses claires. Très serviable, Germain a gentiment été nous prendre à l'aéroport. Il est très professionnel, efficace, et compétent. Pour une occasion, la voiture était comme neuve. Les jantes ont été refaites. Il a pris le temps de nous présenter la voiture, son système et ses fonctions. Et des accessoires offerts dont une bouteille de champagne en sus. Merci beaucoup !

Excellente expérience chez BMW. Travail très professionnel et service irréprochable. J’ai été reçu par Monsieur Redar, une personne très accueillante, à l’écoute et extrêmement professionnelle. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et a parfaitement pris en charge ma BMW 335i. Je suis très satisfait du service et de la qualité du travail. Je recommande vivement.

Achat d’un ix1 , nous avons été très bien reçu ! Très satisfait de l’accueil client! Équipe professionnelle et service sérieux !

Bonne expérience réussie débutée après un couac d’une autre personne. Je suis très satisfait d’Arthur au guichet, aimable, impliqué et compétent. Mon service entretien est bien prolongé sur ma G29, c’est important pour moi j’adore cette voiture plaisir, elle sera suivie par les spécialistes BMW Clermont Ferrand pendant encore longtemps. Je recommande le personnel d’accueil et ce garage.

Bonjour, Les deux phares avant de ma BMW M3 prennent l’eau le véhicule encore sous garantie. On me répond que c’est normal. Vision nocturne très dégradé la nuit, véhicule dangereux une honte de répondre cela de la part du service technique garantie. La concession a tout fait pour essayer de régler mon problème sans succès.

Je tiens à remercier la concession BMW Aubière pour la qualité de son accueil. Un remerciement tout particulier à M. Ufuk pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il a pris le temps de m’accompagner lors d’un essai routier et surtout de m’écouter attentivement afin de bien comprendre mes problèmes . C’est toujours un plaisir d’entrer dans une concession et d’y trouver une équipe attentive, et à l’écoute!

Satisfait de mon expérience au sein de la concession BMW Aubière. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Le processus d’achat s’est déroulé sans stress, et je suis ravi de mon nouveau véhicule. Je souhaite remercier Bruno pour ses excellents conseils lors de l’acquisition de mon véhicule, dont le professionnalisme, l’écoute, la disponibilité et sa réactivité suite à mes différents appels, messages, tout au long de la démarche d’acquisition de ma nouvelle BMW. Je tiens également à remercier Christelle, pour son aide, ainsi que le service comptabilité, à résoudre un petit souci avec BMW Finance.