HD Légende 76

Je regrette profondément d’avoir fait confiance à HD76 pour l’achat de ma Harley-Davidson. J’avais pourtant volontairement choisi un concessionnaire Harley plutôt qu’un particulier, pensant bénéficier d’un niveau de sérieux, de transparence et de service à la hauteur de la marque. La réalité a été tout autre. Première déconvenue : la moto était présentée avec des sissy bars sur les photos de l’annonce, mais ceux-ci avaient été donnés à un autre client avant la vente et donc pas present lors de ma visite... Aucune véritable solution n’a été proposée. Ensuite, j’ai découvert que le garde-boue arrière était fortement abîmé. Des autocollants grossiers ( feutrés pour pieds de chaises) avaient été collés dessus pour masquer l’état de la peinture. Lorsque j’ai demandé qu’ils soient retirés, on m’a d’abord expliqué qu’il s’agissait d’éléments d’origine Harley-Davidson…. Une fois retirés après insistance, la peinture était effectivement détruite en dessous. Le pire est arrivé après la livraison. Dès les premiers kilomètres, la moto cale à l’arrêt. Après vérification, elle ne tient pas correctement le ralenti ( elle tourne entre 790 et 840..) Quatre jours après l’achat, je me retrouve avec une moto qui présente déjà un dysfonctionnement mécanique. Comme si cela ne suffisait pas, lors du premier nettoyage de la moto (4 jours apres) , un clignotant m’est littéralement resté dans les mains. La fixation était visiblement cassée depuis longtemps et probablement connue ou ignorée lors de la préparation du véhicule. En quelques jours seulement, j’ai découvert des pièces manquantes, des défauts dissimulés, des éléments cassés, un problème mécanique et un service après-vente pratiquement inexistant. Je suis extrêmement déçu par cette expérience. Pour un achat réalisé chez un concessionnaire Harley-Davidson, je m’attendais à de la transparence et du professionnalisme. Je n’ai trouvé que des mauvaises surprises et un manque total de considération une fois la vente conclue. Je ne recommande absolument pas HD76.

Je tenais à remercier toute l’équipe HD LÉGENDE 76 , suite à notre visite de ce matin avec ma fille Céline dans le cadre d’achats de cadeaux anniversaire. Je suis client depuis 2020, date d’achat de ma moto, pour l’entretien et autres. L’accueil de ce matin, du Directeur, de l’équipe accueil-vente, et l’équipe d’atelier, a été digne de véritables amis, voire d’une famille, par chacun d’entre eux. C’est d’ailleurs l’ambiance qui règne à chacune de mes visites et que je tiens à mettre en avant, tout comme leur professionnalisme. Les clients que l’on y croise se saluent tous et entament même la discussion, ce qui reflète bien l’ambiance qui règne dans cette agence. Un grand MERCI à vous tous. En toute simplicité, honnêteté et reconnaissance. Jp Hardouin

J'étais prêt a aller jusqu'à Rouen pour acheter une moto a 29000 euros mais apparemment ca n'intéresse personne je n'ai jamais reçu le devis, jamais eu de reponse a mon mail ou message de relance. Étonnant pour un magasin de moto mais bon de nos jours plus rien ne m'étonne.

Bonjour à la nouvelle équipe. Un grand merci à Elodie toujours aussi professionnelle, toujours aussi souriante. Pascal toujours aussi pro, meme occupé a renseigner un client nous dit bonjour de loin. Par contre je suis déçu un bonjour de la part des nouveaux collaborateurs même si il ne nous connaissent pas ca aurait fait plaisir. Cela faisait plus de 2 ans que nous étions pas venus à la concession. Un peu déçu pour les vêtements manque a mon goût de renouvellement. Ex: basket et bottes etc. Manque de choix aussi pour les femmes. Nous reviendrons car nous sommes fidèles a cette concession. Crdt

Très bon accueil, concession agréable ou sont organiser des événements. Équipe sympas et au top. Il y a une vrai passion pour la moto

Sommes Arrivés un samedi en fin de matinée dans cette très belle concession avec une moto en panne (câble d’embrayage) Nous avons immédiatement été accueilli par l’équipe en place qui nous a offert un petit café. Ils ont réussi à faire une réparation provisoire sur la moto afin que nous puissions reprendre notre Road trip et cela gratuitement ! Je précise que nous ne sommes pas clients de la concession ! De vrais professionnels Encore merci à eux 🤛🏻🤛🏻

Un très bon accueil par une équipe de professionnelles magasin bien achalandé en motos et vêtements je recommande

On en sort a l’instant nous sommes venu expres a rouen, la vendeuse pas aimable, je demande si tous les modeles sont la elle me dit un oui ! Et se barre parler aux bikers ! Euh madame je voulais acheter un cuir a 600/800 euro ??? Vous auriez pu me dire si vs cherchez une taille on peut peut etre la commander !! Non rien pas un mot , et bien nous partons a caen ! C’est pas parce qu’on est pas habillé biker qu’on a pas de harley madame ! 🤘🏼

Excellent accueil de la part des équipes ! Actuellement client "magasin", je vais bientôt emmené ma moto en révision dans cette concession, me reste donc à "tester" la prestation atelier (sur laquelle je n'ai pas vraiment de doute). Quoiqu'il en soit, une concession agréable qui donne envie de revenir ! Je recommande aux possesseurs de HD et aux autres qui n'ont pas encore cette chance...✌️ A bientôt

Super concession equipe au top je regrette pas achats de mon iron 883 ca sera pas la seul.