Harley-Davidson Saint-Étienne

personnelle très accueillant , a l'écoute de c'est client service au top

Je suis passé récemment à la boutique Harley-Davidson de Saint-Étienne pour acheter un casque, et j’ai été super bien accueilli. La vendeuse a été vraiment au top : très professionnelle, à l’écoute, patiente et de bon conseil. Elle a pris le temps de m’aider à trouver le modèle qui me convenait le mieux, autant en termes de style que de confort, sans jamais forcer la vente. Le magasin est bien agencé, avec un large choix de casques, vêtements et accessoires Harley, que ce soit pour les passionnés de la marque ou tout simplement pour les amateurs de belles pièces. L’ambiance est chaleureuse, et on sent que le personnel connaît bien son sujet et partage la passion de la moto. C’était ma première visite, mais sûrement pas la dernière. Je recommande vivement pour la qualité des produits et l’accueil au top !

Merci HD St Etienne!!!! moto en panne achete dans le 83....HD Lyon rechignait...HD St Etienne nous a sourit, offert un café et a réparé notre moto garantie et tout ca en un temps record...encore merci

1ère visite aujourd'hui chez route 42 (venant de valence). Un accueil très agréable. Premier contact par téléphone avec Thomas super cool, à l'écoute et efficace pour ma commande de pièce qui n'est plus référencée chez harley (solution trouvée). Merci à Manola pour sa gentillesse et ses conseils pertinents pour choisir mon casque. A bientôt soyez en sûrs.

J'ai eu besoin d'obtenir la facture d'achat d'origine d'une moto achetée d'occasion. Bien que je ne sois pas client, Pierre-Alexandre a pris le temps de me retrouver la facture de vente.

je suis passé au magasin, une super occase allait sortir de l'atelier, je m'en suis intéressée, j'ai envoyé aussitôt mes coordonnées par mail via leur site, pour me contacter en Septembre quand elle sera prête... inquiet, je rappelle, pour m'entendre dire qu'il l'avait vendu à quelqu'un d'autre, c'était la première et dernière qu'ils me voyaient 0/20

Un expo de motos neuves et d’occasions qui donnent envie. Bientôt j'en essai une et pourquoi pas. Je vendeur est à l'écoute. Je conseil ++

En road trip dans la region, je suis passée sans prévenir un samedi matin parce que je perdais ma béquille. Ma moto a été prise en charge immédiatement et rendue dans la demi-heure. Vous m’avez sauvé le week-end. Grand merci 🙏🏻🙏🏻

Accueil chaleureux, Équipe disponible et sympa, un joli show room, rien à redire.

Excellente concession. Les équipes connaissances leurs sujets, sont à l'écoute. Un plaisir d'y passer régulièrement...

J’ai récupéré mon électera samedi. Merci pour le super accueil et le déjeuner burger dans la concession. Je recommande vivement….

Super accueil, j'avais sollicité un essai, la moto était prête et j'ai vraiment passé un bon moment. Un futur client conquis.

Belle concession Harley-Davidson. L'équipe est toujours disponible pour vous conseiller et aider si besoin. Hier encore, j'ai pu déposer ma moto pour une intervention inattendue, la prise en charge à été instantané et la réparation parfaite. Merci à l'atelier pour votre professionnalisme et à tous pour votre réactivité 😊

Posté ce jour sur le groupe Pan America HD FRANCE :....................Un grand Merci à Harley-Davidson Saint-Etienne. Lors d un précédent post je vous faisais part d un soucis de voltage de batterie. J ai amené ma Pan Am S en concession et tout le nécessaire a été fait pour la réparation de ma moto, avec en plus le prêt du même modèle que j ai pu utiliser sur 1200 kms. Encore un grand merci à Pierre Alex, Thomas et toute l équipe de Harley St etienne. Cette moto est vraiment sensationnelle. Bien sur elle a des soucis de jeunesse, mais à partir du moment où vous passez par une concession sérieuse, les ennuis se règlent généralement bien.

Un grand merci a toute l'équipe HD saint Étienne qui ont été au TOP pour l acquisition de ma nouvelle moto de vrai professionnel a l écoute avec le sens du commerce ...

Être obligé de demander qu un vendeur vienne, car attendre devant une moto depuis 20 min sans attention, le tout pour avoir un Tarif complètement lunaire! 8000 a 9000€ plus chère que la même que j ai acheté. Ça a payé mes 4h de route

Achat d'un câble de retour pour mon HD de 2010. Pièce en stocks, service rapide et pro. Ambiance agréable dans Le shop.

Une des meilleures équipes accueil et vendeurs exceptionnel et l atelier toujours au top pour ses clients merci pour votre professionnalisme.

Une concession sympathique. De belles motos, des vêtements, des bijoux etc... tout y est. Un personnel souriant est un plus pour ce lieu.

Un accueil très sympa, un lieu parfait pour rêver et se fâcher avec son banquier... Reste le rdv à prendre pour faire un essai et choisir son modèle.

Encore un très grand merci à l'équipe de Harley Davidson St Étienne. Merci pour votre accueil, professionnalisme et gentillesse. Vous m'avez rendu un énorme service lors de mes soucis avec mon bagger. Je recommande la concession Harley à 200 %

J'ai appelé la concession Harley-Davidson de St Etienne, afin de faire une grosse révision de mon Sportster 1200 XLR de 2006. L'atelier a refusé de faire cette révision au motif qu'il s'agissait d'un vieux modèle à carburateur ! Je trouve cette attitude profondément inadmissible. Il parait tout à fait inconcevable qu'un concessionnaire officiel refuse d'entretenir une moto de sa propre marque. J'ai alors contacté HD France pour savoir ce qu'ils pensaient de cette pratique. Sans réponse de leur part, je pense donc qu'HD France cautionne cette pratique. Dire que je suis extrêmement déçu par HD est un euphémisme. Je pense sérieusement à revendre ma moto ! JM.

3ème moto achetée fin octobre 2021, toujours bien reçu. Prêt de jolie moto pendant les révisions, personnel souriant et accueillant ! Bref, je recommande :)

Très beaux magasins, accueillant.

Venu pour une révision des 8000km ce matin sur mon iron 883, je suis bien accueilli et le dialogue est agréable durant mon attente... puis je récupère ma bécane... et là, je commence à monter en température (moi, pas la moto!!) en voyant de l'huile sur le silent bloc avant sous le filtre à huile ainsi que les fils électriques, des traces de doigts bien gras sur le filtre à air, le guidon et j'en passe... mais le pire, c'est quand j'ai vu l'huile (ou liquide de frein, je sais pas j'ai pas gouté!!) sur le flanc gauche du pneu arrière!!!... n'étant pas en avance pour mon rendez vous de midi je n'ai pas voulu faire constater tout ça avant de partir... mais avec du recul je me dis que j'aurais dû le faire, cela aurait sans doute permis d'améliorer le service de maintenance et de faire un travail soigner du mécanicien avant la remise des clefs, bref retrouver ma moto propre!! Vraiment pas top. Pour l'entretien, je déconseille. Jérémie L

Toujours très bien reçus et la 2 ème révision de notre Road King faite rapidement merci l'équipe 👍💪👌👏 je suis montée sur l'harley électrique euh pas pour moi 😂🤣😅

Une belle concession à taille humaine pas un magasin type centre commercial, drugstore avec pompe à cash comme désormais trop souvent. Une équipe de vendeurs ('euses) et mécanos très sympatiques qui n'ont pas la grosse tête, mais donnent de bons conseils et pas du baratin, à l'écoute du client. De belles occasions en showroom . Une concession qui donne confiance et où l'on se sent bien. Un bon état d'esprit avec ambiance générale saine et sereine à cultiver et conserver longtemps .

Tres bon accueil Tout le monde sympa et tres professionnel Merci

Sympas et hyper compétents! BRAVO Venant de la région Haut de France et visitant l'Auvergne, un ami en Electra CVO est tombé en panne devant les Sources pétrifiantes de St Nectaire (cela ne invente pas !). Contacteur de béquille latérale HS d'où impossibilité de passer une vitesse sans caler le moteur... Notre concessionnaires habitueld nous avaient dit qu'il était impossible de repartir sans changer le contacteur (because canbus) et... pas de contacteur en stock ( on aurait demandé un envoi en express). On commençait à envisager le pire (assistance, remorquage , retour en train et autres joyeusetés), quand nous avons appelé la concession de Saint Etienne (Plus de cons HD à Clermont). Et là, une personne super sympa et agréable, nous a passé Thomas (le chef d'atelier ?). Il est non seulement super sympa mais surtout hyper compétent. Grace à ses conseils nous avons pu nous dépanner et repartir. Et lui, au cas où nous n'arrivions pas à nous dépanner, avait la pièce en stock! Bravo à cette concession et à Thomas, Des gens super compétents (on sentait l'expérience au tél), sympas avec du stock... Harley et d'autres cons devraient s'inspirer de Saint Etienne! Encore bravo à l'équipe! Si on reste HD, c'est grâce à des gens comme vous.

Harley Davidson Saint Etienne : Accueil chaleureux, irréprochable à chaque visite depuis 2016 (nous venons de Chamalières-Clermont-Ferrand !) L'ensemble du personnel est franchement agréable, à l'écoute et surtout très très compétent. Restez comme vous êtes :-)

Accueil au top, moto d’occasion nickel, révisée et très bonne garantie (même si pas une Harley 😉) transaction ultra-Clair, professionnalisme et gestion immédiate d’un soucis technique sur la machine. Je recommande chaleureusement !

Ne changez rien. Accueil, services, show room, boutique et tout et tout au top. A l'année pro pour la prochaine révision. 20/08/2021. Au dessus un commentaire un peu trop à chaud. Récemment j'ai présenté ma moto chez Indian à Clermont Ferrand (et oui, ils font encore l'entretien des Harley). J'avais un voyant allumé. La panne a été vite trouvée. En revanche, j'avais un doute sur mes freins. Entre la visite à St Etienne et celle de Clermont j'ai fait 500 bornes. Le mécano Clermontois m'a invité dans le garage et la, à la vue de mes plaquettes avants, j'ai fait une syncope. Je ne savais même pas sur quoi ça mordait. Le pire c'est qu'avant de partir de St Etienne, j'ai posé la question au sujet des freins.......Je ne suis pas le client chiant d'habitude, mais au prix du rêve américain, j'ai le droit d'être exigeant. Pas sur que l'année prochaine je visite le Forez.

Difficile de rentrer sans avoir des étoiles plein les yeux... Très beau showroom et produits de qualité. Équipe sympathique. Bref au top 😉👍🏻

Super concession, très bonne accueil, personnel transpirant la passion de la marque et surtout authentique ,bref sa change de la concession de clermont frd où ils sont juste bon a vendre des baskets. Merci a vous pour votre compétence technique , continuer comme sa.

Voila une équipe trop sympa, de belles Bécanes (evidement) un large choix de vetements, on vous offre un petit café on vous laisse déambuler peinard et essayer des fringues sans toujours être collė à vos basques ,on se sent chez-soi, les conseils en plus si besoin Mention très spéciale à estelle qui est une vendeuse géniale !

Super concessions! Une ambiance motard, on s’est occupé de moi comme j’aime. J’ai eu les réponses à toutes mes questions. Estelle est une fille formidable on a bien rigolé. J’ai pu essayer une moto sans aucun souci. Dans l’attente de l’achat de ma nouvelle bécane j’y retournerai sans problème. Merci

première Harley pour moi , dommage que vous soyez aussi loin , on a envie de revenir tous les jours,continuez comme ça ,super équipe et magasin très soigné . Merci encore.

équipe très agréable, et professionnel. l ambiance du magasin nous invite à flâner sur place par pure plaisir.

Accueil très sympathique même si vous ne venez pas pour acheter une Harley,pour moi simplement une vis pour pied d'appareil photo,ce qui donne l'envie de les recommander

Concession vraiment sympa . Prix par trop chers sur les accessoires je suis arrivé à peine avant midi en bécane de Clermont et j'ai reçu un super accueil. Je n'ai jamais été reçu comme ça a côté de chez moi. Je reviendrai c'est sur .