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Concessionnaire automobile · Tulle (19)

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GURSES AUTO — Concessionnaire automobile

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À propos de GURSES AUTO

GURSES AUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Tulle (19000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

4,1
114 avis
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3★5
2★1
1★21
A
Axelle Faradji

On m’a prévenue de ne pas acheter dans ce genre de garage je n’ai pas écouter.. Véhicule acheté 12 990 € Quinze jours plus tard : fuite d'huile embrayage, étrier HS, amortisseurs HS, huile moteur trop élevé. Une tentative de réparation inefficace de la part de GURSES AUTO puis malgré deux mises en demeure, aucune vraie solution proposée, uniquement des interventions alors que la confiance était rompue. J’ai dû engager 2 500 € de réparations à mes frais pour sécuriser le véhicule et je pense que ce n'est pas fini.. Quand on achète chez un professionnel, on s’attend à un minimum de fiabilité, je pense que le garage est habitué aux procédures et sait comment ce couvrir. Bon courage aux futurs acheteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car après vérification de notre historique clients, aucun dossier ne correspond à votre nom. Notre établissement conserve l’ensemble des factures et interventions réalisées. Nous vous invitons à nous contacter directement au 06 63 16 18 21 afin de vérifier votre situation et comprendre ce qu’il en est. S’il s’agit d’une erreur d’établissement, nous vous remercions par avance de bien vouloir corriger votre avis. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger. L’équipe GURSES AUTO
y
yakapeindre yakapeindre

Garage sérieux accueil chaleureux bon conseil technique suite à un problème d'affichage d'airbag aucun problème pour reprendre le véhicule et régler le problème genre très convivial merci beaucoup

J
Jordan Leclerc

Véhicule d’occasion acheté le 15/10/2025. Deux semaines après l’achat, des défauts mécaniques importants ont été constatés en concession et dans 2 garages indépendants. Le véhicule est immobilisé et je me retrouve avec des devis de réparations lourds. Une intervention a été effectuée par GURSES Auto mais les problèmes sont réapparu. Mon expérience avec ce garage est très décevante, tant sur la prise en charge que sur la gestion du dossier, un litige est actuellement en cours. Je recommande aux futurs acheteurs de faire preuve de prudence et de faire vérifier soigneusement le véhicule avant achat.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous souhaitons apporter des précisions factuelles à votre avis. Suite à votre premier signalement, le véhicule a été immédiatement pris en charge dans nos ateliers. Les opérations réalisées ont consisté en un nettoyage complet des résidus huileux, un essai routier d’environ 100 km, plusieurs phases de mise en route et de surveillance, ainsi que le remplacement de l’étrier arrière que vous nous aviez signalé comme défaillant. À l’issue de ces contrôles approfondis, aucune fuite active n’ayant été constatée, nous vous avons contacté afin que vous puissiez récupérer le véhicule. Moins de deux semaines plus tard, sans nouvel échange préalable, nous avons reçu de votre part un courrier recommandé nous mettant en demeure, indiquant que le problème serait toujours présent. Dans ce contexte, nous vous avons demandé de faire contrôler le véhicule ou de produire un élément technique probant. Le devis que vous nous avez transmis mentionne d’ailleurs des travaux réalisés sous réserve, le garage n’ayant pas été en mesure d’identifier avec certitude l’origine exacte d’une fuite. Soucieux de notre image et agissant de bonne foi, nous vous avons alors proposé, par courrier recommandé, de reprendre une dernière fois le véhicule afin de procéder à une intervention technique lourde incluant la dépose de la boîte de vitesses et la vérification complète de l’étanchéité interne, avec remplacement des éléments nécessaires le cas échéant. Cette proposition est restée sans réponse de votre part. Nous restons, comme toujours, disponibles pour toute démarche contradictoire permettant d’établir objectivement la situation, et attachons une importance particulière au sérieux du suivi après-vente et à la recherche de solutions constructives. GURSES AUTO
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Vi Decr

Très professionnel, j'ai acheté un Nissan Qashqai en super état et très propre. Ils ont répondu à toutes mes questions. Ils ont été à l'écoute... Il y a peu, j’ai eu un souci de boîte auto. Alors, une première vidange a été faite. Deux semaines plus tard, je tombe en panne de boîte à plus de 200 km de chez moi. J’ai eu un prêt de véhicule de mon assurance et Gurses Auto est venu chercher le véhicule. Boîte auto changée, maintenant plus de bruit et tout va bien 🤞. Merci pour la prise en charge du véhicule.

S
Severine Delanoe

Je tenais à remercier le commercial qui m a recu et qui m'a présenté parfaitement le véhicule que je souhaitais voir. Après avoir essayé le véhicule j ai décidé de signé le bon de commande, et vraiment je suis ravie de mon achat. Véhicule prêt en 1 semaine, ct, passage chez le mécanicien. Encore merci je suis bien rentrée a Bordeaux avec mon Picasso.

A
Ayhan

Même si la vente n’a finalement pas abouti, j’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l’accueil du garage. L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me conseiller sans aucune pression se qui est tres rare dans d autres concessions. Sérieux et transparents, je recommande sans hésitation. Merci Ali et merci Kenan

L
Léa

Je me suis rendue dans ce garage suite à une annonce de vente pour une voiture Ford Fiesta. On peut voir sur l'annonce une voiture qui n'avait pas de défaut et en très bon état (sûrement grâce à des retouches) . Mais à ma grande surprise, le véhicule lors de ma visite avait une carrosserie rayée avec des impacts bien marqués. L'intérieur n'était pas épargné avec des brûlures de cigarette, même le rétroviseur était cassé. Je ne conseille pas ce garage pour un achat de véhicule, car même au téléphone, le vendeur ne m'a pas informé de l'état du véhicule. Lors du rendez-vous, il affirmait que tous les véhicules d'occasions avaient des défauts de ce type, je conçois que les véhicules ne soient pas neufs, mais ici on était quand même en présence d'un véhicule de 2018 avec un kilométrage de 77000 KM, donc qui a peut servir. Je peux dire que ce garage publie des annonces sans montrer les défauts des véhicules, ce qui est un comportement de mauvaise foi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous souhaitons simplement apporter quelques précisions : le véhicule que vous avez vu était bien préparé pour l’exposition, mais comme tout véhicule d’occasion, il peut présenter de légères traces d’usage, ce qui est tout à fait normal. Chez Gurses Auto, nos voitures sont exposées dans l’état où elles se trouvent avant la vente. Une remise en état complète (contrôle technique, entretien, nettoyage approfondi, réparations si nécessaire) est toujours effectuée après la réservation, afin de garantir un véhicule prêt à partir et conforme à nos standards de qualité. Nos annonces sont rédigées avec transparence et nous restons toujours disponibles pour informer nos clients sur l’état réel des véhicules. Cordialement, Gurses Auto
D
Didier Brousse

J'ai acheté un Mercedes B180 en octobre 2024 , j'ai effectué 20m kms depuis, vraiment un super véhicule. Chez GURSES AUTO c'est vraiment l'assurance d'un bon véhicule d'occasion révisé au meilleur prix.