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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

GSR Motos Scooter Quad - CFMOTO / Kymco / Rieju / Zontes / Peugeot / BSA / YCF

Concessionnaire de motos · Orléans (45)

3,6 197 avis Ouvert
GSR Motos Scooter Quad - CFMOTO / Kymco / Rieju / Zontes / Peugeot / BSA / YCF — Concessionnaire de motos

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À propos de GSR Motos Scooter Quad - CFMOTO / Kymco / Rieju / Zontes / Peugeot / BSA / YCF

GSR Motos Scooter Quad - CFMOTO / Kymco / Rieju / Zontes / Peugeot / BSA / YCF est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

3,6
197 avis
5★99
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3★12
2★11
1★46
Y
Ycf Sp3

Visite ce matin de ce professionnel de la moto. Super bien reçu des explications détaillées de toutes ces machines particulièrement la 800MTX et la nouvelle Rieju aventura 300 rally. C'est un passionné très aimable et qui sera vous conseiller. Je recommande. Bonne continuation GSR moto et à très bientôt pour l'achat d'un nouveau joujou✌️

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif 🙏
f
françois guillin

J'ai acheté ma moto, l'équipe à été très sympathique et on préparé ma moto rapidement à la réouverture suite au vacances

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif 🙏
E
Eli

Accueil très désagréable, pas de bonjour. Je voulais acheter un équipement de moto et je lui ai demandé si je pouvais regarder de plus près un article qui m'intéressait. La personne m’a répondu très mal et me l’a donné brusquement. Je lui ai ensuite demandé si c’était possible de prendre un modèle en particulier, mais elle m’a fait comprendre que je n’avais pas le droit de choisir le style de l’article, car tant que ça protège, ça n’a pas d’importance, et m’a fait comprendre de partir, disant qu’elle ne voulait pas me conseiller. Je suis donc parti. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi négative dans un magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite se soit déroulée dans de telles conditions. L’accueil, l’écoute et le conseil font pourtant partie des valeurs que nous souhaitons offrir à chaque client. Le comportement que vous décrivez n’est absolument pas acceptable, en particulier lorsqu’un client souhaite prendre le temps de découvrir et choisir un équipement aussi important qu’un équipement moto. Vous devez pouvoir poser vos questions, comparer les modèles et être conseillé avec respect et professionnalisme. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à l’équipe concernée afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous regrettons profondément cette mauvaise expérience et le sentiment avec lequel vous êtes reparti. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger davantage et tenter de regagner votre confiance.
B
BNR TV

La dame qui répond au téléphone vraiment désagréable sans compter les réparation la bas hors de prix j’y était aller ya 2 ans pour réparer un scooter hors de prix et travaille médiocre la j’appelle pour une pièce la dame vraiment désagréable allez chez LG racing c beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil téléphonique que sur nos prestations passées. Nous accordons pourtant une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Votre remarque a été transmise afin d’améliorer notre accueil et notre accompagnement. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger de vive voix. Cordialement. La direction
V
Valy Gallopin

Je suis très satisfait du magasin GSR Orléans, équipe très sympathique et très pro, j' ai déposé mon quad pour un entretien et réparation, ils ont même nettoyer mon quad et je trouve cela très commerçant. Je recommande les yeux fermés. Je ne connaissais pas avant, maintenant je sais ou aller .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez GSR Orléans vous a pleinement satisfait, tant pour l’entretien que pour l’accueil et le service. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe GSR Motos Orléans
G
Genisan SARL

Bonjour, Je confirme la condescendance de la part de la dame qui répond au standard et que j’ai pu lire dans les commentaires . Voici ma petite expérience: J’ai appelé ce matin vers 11h30 le concessionnaire pour avoir un commercial pour lui demander plusieurs renseignements (5 min max) sur un quad KYMCO qu’il commercialise . En premier temps pas de soucis on me répond que le commercial est en clientèle et si je souhaitais qu’il me recontacte, je donne alors mes coordonnées et demande s’il pouvait me recontacter directement juste après sa pause déjeuner avant qu’il retourne en clientèle pour ne pas couper son après midi et accessoirement avoir un retour rapide… 15h40 toujours rien donc je rappel et la dame me dit : “mais qu’est que vous voulez savoir sur ce fameux quad ?” J’avais plusieurs questions technique mais de fait que je sois tomber sur le standard qui ne se présente pas en tant que technico commercial j’ai répondu : “bah j’ai vue que dans plusieurs concessionnaire de la marque, le modèle en question était en promotion de -300 euros par apport au prix indiqué (ce qui en soit n’est pas grand chose) => j’ai été surpris de la réponse non commercial et surtout du ton employé que je cite :” bah allez le chercher ailleurs s’il est moins chère; nous a pas de promotion” C’est effectivement une réponse évidente et je suis assez grand et réfléchi pour choisir le concessionnaire qui me convient. Vous n’êtes certainement pas des vendeurs de brocantes mais je ne suis pas un acheteur en herbe ! Du coup je vais certainement allez sur un autre revendeur KYMCO du secteur et/ou choisir une autre marque quitte à mettre un peut plus chère car le prix n’est pas un critère en soit pour moi . Aussi en lisant les commentaires notamment ce de “un homme sans nom” et l’histoire de gardiennage a 12 euros jours qui serait normal si votre prestation était fini mais du fait qu’elle ne l’était pas suite à une rupture des pièces je trouve cela surprenant et aussi anti commercial de faire reprendre le véhicule sous peine de frais de parking !!!!!!! Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour M.CHIOU, il n'y avait rien de condescendant dans la réponse que nous vous avons apporté et si vous l'avez ressenti ainsi nous le regrettons. Vous avez trouver un quad Kymco en promotion sur internet bénéficiant d'une remise de 300€, nous vous avons simplement répondu que nous avions le modèle que vous recherchiez en stock mais que celui-ci ne bénéficiait pas d'une remise équivalente et qu'en l'état, si vous pouviez acheter ce quad a un meilleur prix sur internet, vous auriez tout intérêt à en profiter.
S
Sylvain

Équipe sympathique et très pro. Venu pour l'entretien complet de ma moto 125cc. La prestation a été faite de manière a ce que je ne soit pas embêté sur la saison. Je re-découvre a moto, cest dire... Suite a une casse d'un tendeur quelques temps après, il m'ont repris la moto sur un jour de fermeture, on commandé la pièce et javais le lendemain ma moto comme neuve et sans avoir a débourser d'argent. Super service client ! Je recommande et j'irais certainement y commander mon prochain jouet une fois le A2 en poche.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! A très bientôt 👍 L'équipe GSR Motos Orléans
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Oceane Menigault

Bonjour GSR, Merci énormément d’avoir remis en route ma moto! Je suis désormais prête pour la saison. Ma gladius est arrivé en piteuses état … batterie, problème de charge, révision en retard, pneu avant et arrière, purges des freins, leviers, etc … Cela faisait un moment que je ne l’utilisais plus car je devais souvent changer la batterie et j’aimerais vous dire que oui certes avec toutes les choses à faire, le prix de la factures était coûteux cependant en discutant avec le responsable du magasin et le chef d’atelier (qui sont transparents très clairement) ce prix était justifié ils m’ont proposé plusieurs facilités de payant. C’est agréable de voir que le coté humain existe encore dans les commerces, les mécaniciens ont même pris soins de lui passer un cout de propre ! Incroyable! Merci encore Je recommande ce garage sans hésitation. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. A très bientôt. L'équipe GSR Motos Orléans