Groupe Sofibrie

Une expérience désastreuse avec cette concession . 2 SCÉNIC E TECH neufs achetés dont 1 livré plus d’un mois et demi après son paiement avec différents motifs farfelus et non professionnels : véhicule perdu puis attente d’un transporteur plus d’un mois . Une direction commerciale incompétente , inexistante et sans aucune considération du client . Nous avons été obligés de faire appel aux services de Renault France pour prendre le relais . Aucun geste commercial en excuse du retard

Merci à l'équipe de Sofibrie pour son accueil, nottamment Maxence qui a été un super conseiller pour m'accompagner dans mon projet pour ma société ! Ciao bises

Au top un petit clin d'œil pour l'hôtesse d'accueil Christine toujours souriante

Je recommande vivement cette concession automobile ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe professionnelle, chaleureuse et vraiment à l’écoute de mes besoins. Le conseiller commercial a pris le temps de me présenter plusieurs modèles, d’expliquer clairement les options disponibles et de me proposer un essai routier sans aucune pression. Grâce à ses conseils, j’ai pu trouver le véhicule idéal, parfaitement adapté à mon budget et à mon utilisation quotidienne. La livraison de mon véhicule s’est déroulée de manière impeccable : explications détaillées des fonctionnalités, vérification complète de l’état du véhicule et accompagnement personnalisé pour la prise en main. Le service après-vente est également au top : réactivité, disponibilité, rendez-vous rapides, atelier mécanique efficace et tarifs très raisonnables. On sent vraiment que la satisfaction client est une priorité. En résumé, si vous recherchez un concessionnaire automobile sérieux, fiable, professionnel, avec un service client irréprochable, un choix varié de véhicules, un excellent service après-vente et un accompagnement personnalisé, je vous recommande cette concession les yeux fermés. Une expérience d’achat simple, transparente et de grande qualité.

À plusieurs reprises j’ai essayé de joindre l’atelier mécanique, sans succès. Heureusement Christine a l’accueil a su m’accompagner avec gentillesse et professionnalisme pour que j’arrive enfin à les joindre. Elle a dû se déplacer pour que je puisse les avoir au téléphone. Un grand merci à elle !!!

Très bon moment passé dans ce magasin, le personnel d’accueil est très agréable.

Merci à Romain, Delphine et Gaetan pour leurs services (vente, administratif et remise en main du véhicule) et leur réactivité.

Très bon accueil et vendeurs très professionnels. Vaste choix de voitures. Je suis très satisfaite de mon achat.