groupe Péricaud - Volvo Périgueux

Une honte !!! Apres avoir du payer 132 euros pour avoir droit à un devis de réparation alors que je savais ce qu'il y avait a faire, apres avoir du passer un apres midi à attendre mon véhicule parce que le garage ne m'a pas prêté de véhicule, ma voiture n'était pas prête et ne pouvais m'être rendue le soir. J'ai donc demandé que l'on me prete un véhicule pour rentrer chez moi avant d'avoir à revenir une 3eme fois en 2 jours...POUR DÉCOUVRIR QUE CE VEHICULE DE "PRET" M'A ETE FACTURE !!!! Un véritable scandale !

Déçu !!!! Nous sommes plus que déçu du comportement inapproprié du commercial qui n’a pas répondu à notre demande d’achat de véhicule neuf . C’était au mois d’août, nous voulions changer de véhicule nous sommes arrivés en tong et chort …. ( l’habit ne fait pas le moine) donc il n’a porté aucun intérêt à notre visite . Dommage Aujourd’hui nous venons de récupérer notre nouvelle voiture chez les concurrents d’en face qui eux ont été à la hauteur. Beaucoup plus pro que chez Volvo ….malheureusement .Vous avez perdu des anciens clients Volvo , nous avions le XC 60. …. Nous en étions très content Nous sommes très mécontent de se comportement !

Cette concession est au top. Toute l'équipe est réactive et est animée par un directeur très soucieux de satisfaire ses clients. J'ai acheté une audi A3 en occasion et son suivi est top. Ce n'est pourtant pas la marque de la concession. Aujourd'hui, il est important de pouvoir compter sur des personnes sérieuses, compétentes et qui ont la volonté de mettre le client au cœur des préoccupations. C'est le cas ici. Je ne suis pas payé pour écrire ce post, c'est juste le résultat d'une expérience depuis au moins 3 ans. Au final, n'hésitez pas à franchir le pas avec eux, si la marque vous intéresse ou si une occasion vous plaît !

Concessionnaire à éviter sur le plan commercial. Le vendeur (N.P.) ne suit pas ses affaires et fait des propositions de reprises complètement insensées. Lorsqu'on demande des explications, on a droit qu'à du mépris avec un interlocuteur injoignable ! Cela ne peut que nuire à l'image d'une marque plutôt connu pour son sérieux.

Client depuis plusieurs années, rien à redire. L'accueil est excellent, le service est irréprochable, le personnel est le même depuis que je fréquente l'endroit, que ce soit au service commercial (mention spéciale à Alexandre) comme au sav / entretien, c'est si rare que c'est important à souligner. Le service client est encore quelque chose qui a du sens la bas, on est un client, pas juste un numéro de dossier et ça change tout... Continuez comme ça, bravo et merci

Bonjour, Excellent commercial et très bon conseil professionnel et oriente bien sur nos envies du choix du type de voiture. Recommander et vous serrer 😀. Merci à Dylan

Directeur de la concession extremement agréable, très competent, à l'écoute de son client. Nous sommes très content de notre nouvelle acquisition ce samedi 18/11/2023. Vraiment MERCI, vous pouvez aller à cette concession les yeux fermés le personnel est de toute confiance.

J'ai eu la chance de bénéficier d'excellents conseils lors de ma venue dans la concession. Alexandre est très compétent et à l’écoute de mes besoins . Je recommande cette enseigne les yeux fermés