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chris jeansou Google
Intervention rapide et efficace. Laurie à l'accueil est très professionnelle et très accueillantr😊
CONCESSIONNAIRE VOLVO
groupe Péricaud - Volvo Périgueux
Concessionnaire Volvo · Trélissac (24)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de groupe Péricaud - Volvo Périgueux
groupe Péricaud - Volvo Périgueux est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Volvo » situé à Trélissac (24750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
Avis Google
4,7
53 avis
S
Suzan Braemer Google
J'ai bénéficié d'un excellent service. C'est un point fort de Volvo : même à l'étranger, nous recevons une assistance excellente, experte et rapide.
L
Lojybu Bujylo Google
Panne de voiture sûr Sarlat Notre véhicule a été pris en charge très rapidement L’attente a été correct et respecté Et l’accueil par Laurie excellente Merci à Volvo d’avoir pu prendre La route de notre Bretagne
G
Gregory VERHAEGHE Google
à fuir....SAV désastreux
A
Adamo Mickael Google
Besoin d'une pièce spécifique pour un véhicule d'une autre équipé d'un moteur Volvo, j'ai trouvé mon bonheur grâce au vendeur qui a su m'écouter et me commander mes pièces. Super.
H
HARMODEAL NEGOCIATION Google
Une honte !!! Apres avoir du payer 132 euros pour avoir droit à un devis de réparation alors que je savais ce qu'il y avait a faire, apres avoir du passer un apres midi à attendre mon véhicule parce que le garage ne m'a pas prêté de véhicule, ma voiture n'était pas prête et ne pouvais m'être rendue le soir. J'ai donc demandé que l'on me prete un véhicule pour rentrer chez moi avant d'avoir à revenir une 3eme fois en 2 jours...POUR DÉCOUVRIR QUE CE VEHICULE DE "PRET" M'A ETE FACTURE !!!! Un véritable scandale !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte afin d’améliorer notre accueil et la gestion de nos prestations pour nos clients.
Cordialement,
groupe Péricaud
N
Nathalie Portello Google
Déçu !!!! Nous sommes plus que déçu du comportement inapproprié du commercial qui n’a pas répondu à notre demande d’achat de véhicule neuf . C’était au mois d’août, nous voulions changer de véhicule nous sommes arrivés en tong et chort …. ( l’habit ne fait pas le moine) donc il n’a porté aucun intérêt à notre visite . Dommage Aujourd’hui nous venons de récupérer notre nouvelle voiture chez les concurrents d’en face qui eux ont été à la hauteur. Beaucoup plus pro que chez Volvo ….malheureusement .Vous avez perdu des anciens clients Volvo , nous avions le XC 60. …. Nous en étions très content Nous sommes très mécontent de se comportement !
B
Benzo Ben Google
Cette concession est au top. Toute l'équipe est réactive et est animée par un directeur très soucieux de satisfaire ses clients. J'ai acheté une audi A3 en occasion et son suivi est top. Ce n'est pourtant pas la marque de la concession. Aujourd'hui, il est important de pouvoir compter sur des personnes sérieuses, compétentes et qui ont la volonté de mettre le client au cœur des préoccupations. C'est le cas ici. Je ne suis pas payé pour écrire ce post, c'est juste le résultat d'une expérience depuis au moins 3 ans. Au final, n'hésitez pas à franchir le pas avec eux, si la marque vous intéresse ou si une occasion vous plaît !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre expérience au fil des années reflète l’engagement et le sérieux de notre équipe. Vos compliments sont une vraie récompense pour nos efforts à toujours placer le client au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
groupe Péricaud
M
Michel B. (MB) Google
Concessionnaire à éviter sur le plan commercial. Le vendeur (N.P.) ne suit pas ses affaires et fait des propositions de reprises complètement insensées. Lorsqu'on demande des explications, on a droit qu'à du mépris avec un interlocuteur injoignable ! Cela ne peut que nuire à l'image d'une marque plutôt connu pour son sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons en compte vos remarques. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
groupe Péricaud
C
Cedric Google
Client depuis plusieurs années, rien à redire. L'accueil est excellent, le service est irréprochable, le personnel est le même depuis que je fréquente l'endroit, que ce soit au service commercial (mention spéciale à Alexandre) comme au sav / entretien, c'est si rare que c'est important à souligner. Le service client est encore quelque chose qui a du sens la bas, on est un client, pas juste un numéro de dossier et ça change tout... Continuez comme ça, bravo et merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre accueil, notre service et la stabilité de notre équipe. Votre remarque sur l’importance que nous accordons à chaque client nous touche particulièrement.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
groupe Péricaud
F
Frederic BODET Google
Bonjour, Excellent commercial et très bon conseil professionnel et oriente bien sur nos envies du choix du type de voiture. Recommander et vous serrer 😀. Merci à Dylan
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre commercial ait su vous accompagner efficacement et orienter votre choix en fonction de vos envies. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Merci encore et à bientôt,
groupe Péricaud
F
Frederic Sainz De Quevedo Google
Toujours un très bon accueil et des prestations de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci infiniment pour vos compliments sur notre accueil chaleureux et nos prestations de qualité. C'est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service exceptionnel, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi agréable.
groupe Péricaud
E
Eric Espagne Google
Directeur de la concession extremement agréable, très competent, à l'écoute de son client. Nous sommes très content de notre nouvelle acquisition ce samedi 18/11/2023. Vraiment MERCI, vous pouvez aller à cette concession les yeux fermés le personnel est de toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et sincère ! C'est un plaisir d'apprendre que votre expérience fût agréable. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de contribuer à votre satisfaction lors de l'acquisition de votre nouvelle voiture.
Merci infiniment pour vos compliments et n'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité les yeux fermés.
Bonne route avec votre nouvelle voiture !
groupe Péricaud
A
Audrey Blin Google
J'ai eu la chance de bénéficier d'excellents conseils lors de ma venue dans la concession. Alexandre est très compétent et à l’écoute de mes besoins . Je recommande cette enseigne les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blin,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Toute l'équipe Volvo Périgueux reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
groupe Péricaud
C
Cro Magnon Google
Excellente concession, avec du personnel compétent et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Au plaisir de vous revoir.
Bonne journée,
groupe Péricaud
V
Vincent Leroy Google
Accueil de la concession très professionnelle et toujours avec le "sourire". Après explication de ma demande , orientation rapide auprès d'un vendeur. Vendeur très compétent et très à l'ecoute pour trouver rapidement une solution afin de me satisfaire. Relation client au top avec des échanges qui se sont faits en toute confiance. Le vendeur à pris le temps pour la prise en main de mon nouveau véhicule. En conclusion, j'ai pu trouver mon bonheur dans une relation Gagnant- Gagnant .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leroy,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de voir que l'expérience fût à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition si besoin !
Bonne journée,
groupe Péricaud
L
Laurent Clerc Google
Très compétant et très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clerc,
Merci beaucoup pour votre message.
Au plaisir de vous revoir.
Bonne journée,
groupe Péricaud
P
Pierre PASSOT Google
Mise en mains du véhicule neuf très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Passot,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience :)
Bonne journée,
groupe Péricaud
V
Védry bernard Google
très bon accueil, très bonnes informations, un café disponible en cas d'attente
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message :)
Bonne journée,
groupe Péricaud
M
MissNefret34 Google
Équipe très compétente et professionnelle. Tout a été bien expliqué du devis à la facture finale et Rémi et Vincent ont été très à l'écoute. Merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis de voir votre satisfaction !
Bien à vous,
groupe Péricaud
S
Sophie Dupuy Google
Nous avons découvert l'expérience Volvo il y a 3 ans avec une V40. Alexandre est sans conteste LE vendeur parfait. Humain, disponible, à l'écoute et très attaché aux demandes de ses clients. C'est tout naturellement que nous avons réitéré l'expérience avec un nouveau véhicule (besoin) sans nous poser de questions. Volvo. Et c'est en partie grâce à la grande confiance que nous accordons à Alexandre qui sait répondre à nos attentes. Brillant et très professionnel. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupuy,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité. Nous sommes ravis de voir une cliente heureuse ! Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
groupe Péricaud
S
SYLVIE FD (“SF”) Google
Excellente prise en charge de l’équipe,conseils,compétences,écoute sont au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce très gentil message ! Cela nous fait très plaisir :)
Bonne journée,
groupe Péricaud
E
Elodie Couplan Google
Accueil, disponibilité, professionnalisme, conseils voilà ce que m'évoque cette concession . Je suis ravie du choix que j'ai fait .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouel,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !
Bonne journée,
groupe Péricaud
N
Nellie Google
Votre avis : 5/5 - Du premier contact avec M. Farina au dernier avec M. Lafron et toute l'équipe qui a pris soin de notre voiture et l'a nettoyée, un grand merci. Très satisfaits de notre première visite chez Volvo (Périgueux). Hautement recommandé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
Au plaisir de vous revoir.
Bonne journée,
groupe Péricaud
F
Frédéric Dumont Google
Excellent accueil, avec un commercial, Alexandre, qui sait faire preuve de professionnalisme et de calme malgré le temps qui passe. Je recommande personnellement ce garage et ce commercial qui démontrent que la relation client est importante même si cela devient rare de nos jours.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumont,
Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous sommes ravis de voir votre satisfaction concernant notre concession Volvo de Périgueux. Au plaisir de vous revoir.
Bonne journée,
groupe Péricaud
p
pascal GAYRARD Google
Alexandre, Un commercial très à la hauteur, grand sens du client. Disponible ++. Qui sait tenir parole
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GAYRARD,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de voir votre satisfaction !
A bientôt,
groupe Péricaud
J
Jacky Fellonneau Google
Accueil très sympathique ; cadre chaleureux; personnel à l’écoute et très professionnel.véritable climat de confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fellonneau,
Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes ravis de voir votre satisfaction !
Bonne journée,
groupe Péricaud
X
Xc60 Volvo Google
Rapide, pro et souriant Je recommande Et merci pour le nettoyage, aspiration du véhicule !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
Bien à vous,
groupe Péricaud
L
LAURENT BENOIT Google
Merci pour le professionnalisme de ce garage et en particulier de Messieurs Rémi LAFONT et Vincent MARY
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message :) Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !
A bientôt,
groupe Péricaud
C
Carole Lehair Google
Équipe compétente et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lehair,
Merci beaucoup pour votre message :)
A bientôt,
groupe Péricaud
P
Peter Jarvis Google
Service excellent et rapide avec un personnel compétent et poli.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jarvis,
Merci beaucoup pour votre retour positif :)
Au plaisir de vous revoir !
Bien à vous,
groupe Péricaud
A
Alexandre LEMERCIER Google
Excellentes prestations. Interventions dans les délais et au prix annoncé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemercier,
Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes ravis de voir votre satisfaction !
Bonne journée,
groupe Péricaud
a
annemarie dussutour Google
Très satisfait de la Direction et du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message :)
Au plaisir de vous revoir !
Bonnes journée,
groupe Péricaud
l
lolo HUGO Google
Très professionnel ils ont réparés mon xc40 alors qu ils étaient complet la semaine du 15 août et le prix était en dessous du devis. Merci à toutes l équipes !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hugonenq,
Merci beaucoup pour votre message :)
A bientôt,
groupe Péricaud
O
Oim8675 Google
Tres professionnel réactivité au rendez-vous une Tres bonne concession...de grandes chances que la prochaine voiture soit achetée dans cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
Au plaisir de vous revoir dans notre concession.
Bien à vous,
groupe Péricaud
T
Thomas Mehl Google
Alexandre est à l'écoute et fait son maximum sans jamais prendre le client de haut. Et ce, que ce soit pour l'achat d'un véhicule d'occasion ou pour la reprise de notre ancienne voiture. Vraiment super concessionnaire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ces compliments !
Au plaisir de vous recevoir dans notre concession.
Bien à vous,
groupe Péricaud