GREGOR AUTOMOBILES

25/06/18 et 13/07/18. Client 5998. Je suis venu en 2018 faire changer un récepteur embrayage d origine ( kit embrayage 1250 €) sur freelander td4 avec 215532 au compteur . Aujourd'hui, soit 65 000 km plus loin le récepteur fuit à nouveau. 215 000 d origine 65 000 chez eux.. On recommence ! Merci Mr GREGOR AUTOMOBILES .

Je ne sais pas si on peut faire totalement ou moyennement confiance à ce garage...

achat d 'une mini caravane à la foire expo avec Meur outin partie au mois d 'août avec et au moment de partir moquette autour du toit décollé , joint de porte pareil et pour finir la fenêtre qui tombe au moment de l 'ouvrir . Essayons de contacter Meur outin et garage depuis notre arrivée et pas de réponse pourquoi Meur quéralt

Sur l’autoroute A9 vanne EGR en rideau sur Ford Transit de 2007 avec 57860 Km réel au compteur. Arrivé chez GREGOR AUTOMOBILES à Pézenas un garage Ford. Diagnostic électronique, commande de la pièce et prise de rendez-vous pour le surlendemain, le tout réalisé en 25 minutes par des personnes sympathiques, compétentes, à l’écoute et surtout très professionnelles ce qui n’a pas manqué de nous rassurer car nous étions à plus de 300 km de la maison. Le surlendemain arrivé au garage Grégor Automobiles à 10h comme prévu, le diagnostiqueur s'est transformé en mécanicien et en moins d’une heure la vanne EGR était de nouveau opérationnelle. Rapidité, efficacité et surtout professionnalisme. Je crois que vous avez tous compris que ce garage vous pouvez y aller en toute quiétude, aucune arnaque comme on peut le lire ou le voir souvent. Pour nous la facture s'est élevée à 975,30€ TTC. Mais la pièce a coûté à elle seule la modique somme de 816,90 € TTC reste 158,40 € pour la main d’œuvre de la vanne et des 2 diagnostics de réalisés. Alors, simplement, merci à Rudy, Antoine et tous les mécanos de ce garage, surtout, ne changez rien vous êtes bons et sympas comme on devrait en trouver dans tous les garages de France. Jean-Luc Sol.

Mon expérience récente avec l’agence de prêt de véhicules a été particulièrement révélatrice. Non pas en raison de la qualité du véhicule prêté, mais plutôt par la gestion humaine et professionnelle de la relation client. Lorsqu’on fait face à une situation aussi délicate qu’un accident de voiture, on s’attend à ce que les interactions qui en découlent soient gérées avec un minimum de compréhension et de respect. Hélas, il semble que certains membres du personnel de cette agence de prêt de véhicules ignorent totalement ces principes fondamentaux. Samedi matin, j’ai reçu un appel d’un conseiller de votre agence, me sommant de restituer le véhicule de remplacement. Son ton ferme, agressif, et presque menaçant, m’a laissé perplexe. Il me semblait que, conformément aux dispositions légales, notamment celles des articles 1217 et 1231-1 du Code civil sur les obligations contractuelles, c’était l’assurance qui devait se charger de la prolongation du prêt. De fait, le délai imparti pour la restitution n’était même pas dépassé de 24 heures lorsque cet appel est survenu. Pourtant, j’ai été menacé de voir cette situation portée devant la gendarmerie si le véhicule n’était pas rendu immédiatement. Ce genre de comportement soulève une question cruciale : est-ce vraiment cette image que vous souhaitez renvoyer de votre agence ? Il est important de rappeler qu’au-delà de la prestation de services, il existe une dimension humaine, un lien de confiance à préserver entre une entreprise et ses clients. Lorsqu’un conseiller choisit d’adopter une attitude aussi dédaigneuse, il remet en question cette confiance, ce qui peut entraîner des répercussions bien plus profondes qu’il ne l’imagine. Je me demande si la direction est consciente de l’impact que ce genre d’interactions peut avoir sur la réputation d’une entreprise. Le fait de ne pas respecter le cadre légal, de communiquer de manière agressive et d’ajouter de la pression inutile à une situation déjà tendue est une approche contre-productive, tant sur le plan moral que professionnel. Je ne suis pas ici pour dicter à votre direction la manière dont elle doit gérer ses employés, mais il est indéniable que ce genre de comportement, s’il persiste, nuira non seulement à votre relation avec vos clients, mais aussi à votre crédibilité en tant qu’agence de prêt de véhicules. En tant que client, je n’aurais pas dû être confronté à ce type de traitement, et je tiens à rappeler que la prolongation du véhicule aurait dû être gérée directement par l’assurance, conformément à nos droits et obligations mutuelles. Cette étoile que je laisse aujourd’hui est une simple formalité. Elle reflète une expérience qui aurait pu être évitée avec un minimum de respect et de professionnalisme de la part de votre conseiller. J’espère sincèrement que vous saurez en tirer les leçons nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Olive

Nous avons acheté un petit cabriolet dans de très bonnes conditions! Père et fils au top, beaucoup de concessionnaires devraient prendre exemple car de l'essai à la livraison tout à été parfait avec sérieux et bonne humeur sans parler de leurs réactivité. Pour nous c'est le premier véhicule chez eux et sûrement pas le dernier! Alors ne changez rien, à bientôt.

Très bon concessionnaire. Une équipe à l'atelier efficace avec des valeurs humaines. Un grand merci au réceptionnaire Gilles pour son professionnalisme et sa célérité. Si nous n'étions pas si loin nous y reviendrons avec plaisir pour les entretiens.

MALHONNETE, voiture rayée par le garage, constat de dépanneuse sans rayure et facturation de 70 euros pour un diagnostic où ils n'ont même pas regardé l'origine d'une fuite d'huile. "Fabrice" attitude clairement MISOGYNE et MENACANTE. A éviter absolument. Procédure en cours au vu de la mauvaise foi du garage. Il n'y a que les voleurs qui raisonnent en voleurs...