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CONCESSIONNAIRE FIAT

GGA 48 CONCESSION FIAT ALFA JEEP ABARTH

Concessionnaire Fiat · Mende (48)

4,5 314 avis Google Ouvert
GGA 48 CONCESSION FIAT ALFA JEEP ABARTH — Concessionnaire Fiat

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Itinéraire

À propos de GGA 48 CONCESSION FIAT ALFA JEEP ABARTH

GGA 48 CONCESSION FIAT ALFA JEEP ABARTH est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Mende (48000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (314)

Avis Google
4,5
314 avis
5★252
4★27
3★6
2★3
1★26
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Michelle Brunel Google

J'ai acheté une fiat pandina neuve en faisant appel à Frédéric, vendeur très professionnel. J'ai 78 ans et Frédéric a su se montrer très à l'écoute, répondant à toutes mes attentes, mes craintes, etc. Nous avons eu plusieurs échanges téléphoniques et par messagerie et chaque fois j'ai eu des réponses immédiates et fluides. Ma voiture a été livrée très très rapidement. Frédéric a pris tout son temps pour l'essai et des explications techniques à ma portée. Je suis enchantée d'avoir eu à faire à ce jeune vendeur. Je suis également très satisfaite de ma pandina, très mignonne avec un côté moderne et "jeune" inattendu. Merci à Frédéric

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle, Quel plaisir de lire votre avis ! Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec autant de détails et de gentillesse. Nous transmettons immédiatement vos félicitations à Frédéric. Il a été ravi de vous accompagner dans l'acquisition de votre jolie Pandina et de s'assurer que sa prise en main soit la plus fluide et agréable possible pour vous. Profitez bien de votre nouveau véhicule "jeune" et moderne ! Cordialement, L'équipe GGA
J
Jean Claude Marriette Google

Merci à toute equipe pour le remplacement de mon embrayage camping-car, bravo à CHRISTINE pour accueil une grande professionnelle merci encore à tous, je recommande, cordialement, moustache de montargis. MR MARRIETTE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marriette, Un immense merci pour ce superbe témoignage et pour votre note de 5 étoiles ! Le remplacement d'un embrayage sur un camping-car demande de la précision, et toute l'équipe technique est ravie d'avoir pu vous permettre de reprendre la route en toute sérénité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons d'excellents voyages et de belles aventures au volant de votre camping-car ! 🚐💨 Cordialement, L'équipe GGA
T
Thierry Ducrot Google

Tomber en panne à 6km de mende après leurs avoir téléphoner un accueil super et diagnostic efficace réparation faite dans des les plus bref délais un garage que je recommande ils font tout pour vous dépanner bref pour résumer une équipe super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ducrot, Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation. Savoir que vous avez trouvé notre équipe "super" est la plus belle des récompenses pour notre équipe ! Un grand merci pour votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente route pour la suite de vos trajets ! 🛠️🚗 L'équipe GGA
R
Remi Picot Google

Accueil un peu froid mais très bonne prise en charge de mon véhicule. Bien

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picot, Un grand merci pour votre contribution et pour cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes très satisfaits de savoir que notre équipe technique a assuré une très bonne prise en charge de votre véhicule lors de votre passage en juin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et excellente route à vous ! L'équipe GGA
S
Sylvie picque Google

Nous sommes camping cariste et nous devons nous déplacer pour raison familiale. Nous avons pris rendez-vous sur notre trajet pour un défaut moteur survenu la veille. Nous avons été très bien reçu et avons eu un bon diagnostic. Nous avons pu reprendre la route rapidement. Très bon séjour accueil et bon professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picque, Un grand merci pour ce témoignage ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à poursuivre votre voyage malgré ce contretemps technique. Nous comprenons parfaitement l'importance de la réactivité, d'autant plus lorsque l'on est sur la route pour des raisons personnelles. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos trajets et beaucoup de plaisir lors de vos prochaines étapes en camping-car. Cordialement, L'équipe GGA
O
Olivier Chevallier Google

Personnel très sympa. Parles ouvertement permettant des explications claires et franches. 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevallier, Un grand merci pour ce retour d'expérience et pour vos 5 étoiles ! Nous sommes particulièrement touchés par votre remarque sur la clarté et la franchise de nos échanges. Savoir que vous avez apprécié cette approche est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour discuter automobile ! Cordialement, L'équipe GGA
S
Stéphane PICHON Google

Munis de notre camping-car fraîchement acheté sous garantie constructeur mais porteur d'une soudaine fuite d'huile (bizarrement fluctuante dans les heures qui ont suivies) , nous nous sommes dirigés vers la concession la plus proche, celle de Mende. Nous sommes le 5 mars, dans le courant de la matinée. Accueil très froid et détaché, aucune empathie malgré ces "je comprends", prétextant qu'ils étaient surchargés de travail, qu'ils avaient déjà un camping-car à faire depuis 3 semaines... Même pas ils ont pris la peine d'ouvrir le capot et/ou de se glisser dessous pour tenter de faire un diagnostic sur la gravité ou non de cette maudite fuite (ça aurait pris 5 à 10mn grand max). J'ai eu beau insister avec mon air contrarié, j'ai eu la très nette impression d'emmerder copieusement la personne de l'accueil, de sexe féminin (celle-là même qui semble être au centre de nombreuses critiques). J'ai tout de même réussi à lui faire prendre mes coordonnées téléphoniques, elle m'a promis de me rappeler le lendemain... ben voilà : je me suis assis. Nous sommes le 6 mars, 19h00. Comment dire autrement qu'en fait je ne suis aucunement surpris ? La vérité est que cette personne n'en avait strictement rien à faire, et je mesure la considération qu'elle a pour la (les) marque(s) pour laquelle (lesquelles) elle travaille, qui plus est pour des véhicules sous garantie constructeur ! A éviter absolument pour tout client de passage, sinon gare à l'arnaque soulignée par d'autres gens lambdas comme moi. Car ma conclusion est qu'ils ne veulent pas se salir les mains en essayant de trouver une solution aux personnes qui sont dans le pétrin si ce n'est de stationner sur le parking d'en face comme cela m'a été proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous prenons acte de votre mécontentement envers notre concession. Malheureusement le jour où vous avez connu le dysfonctionnement sur votre véhicule, nous étions effectivement en effectif réduit au niveau de la partie mécanique, d'où le fait que nous vous ayons proposé de vous installer sur notre terrain. Nous avions beaucoup d'engagements de restitution de véhicule le vendredi soir, d'où le fait que nous n'ayons pas regarder votre véhicule. Je pense que vous pouvez lire à travers les différents avis Google que nous sommes souvent arrivés à dépanner des campings caristes lorsque nous le pouvions, avec souvent des commentaires chaleureux nous remerciant. Bien cordialement,
B
Brigitte Huaume Google

Problème avec notre camping car La concession nous a accueilli comme il se doit Dépanner dans l'heure qui suit ce qui est très rare Merci beaucoup pour votre professionnalisme Le personnel très compétent et d'une gentillesse qui est rare de nos jours Merci encore pour votre sympathie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Huaume, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, L'équipe GGA
J
Johan Nivongsa Google

Problème de batterie pendant notre séjour à Mende j’ai appelé par téléphone,la dame a trouvé le problème pour mon ToyotaRAV4 car ne voulait plus démarrer, la concession est venu me dépanner avec un booster J’ai alors fait le changement de batterie chez eux et par la meme occasion non loin du kilométrage pour la révision, j’ai tout fait d’un coup service compétent professionnel, agréable, rapidité et efficacité. J’ai récupéré mon rav 4 deux heures après il était même nettoyé franchement a 900km de cher nous nous ne pouvons espéré meilleur service de qualité plus rapide et professionnalisme meilleur que mon assurance assistance auto merci beaucoup toyota

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nivongsa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service. Belle journée à vous, L'équipe GGA
C
Casper Theune Google

Lors de mon voyage vers l’Espagne, mon camping-car est tombé en panne en France et j’ai été pris en charge par ce garage à Mende. En raison des fêtes et d’une disponibilité limitée, mon véhicule n’a pu être pris en charge qu’après trois semaines, ce qui m’a contraint à séjourner entre-temps sur le parking d’un supermarché. La communication, notamment du côté de l’après-vente, s’est révélée difficile. Le manque d’empathie et les explications techniques très succinctes ont été décevants. Un devis de plusieurs milliers d’euros a été présenté avec une justification minimale (« turbo défectueux »), alors qu’il s’agissait d’une réparation importante. J’ai également trouvé le prix de plus de 2 000 € pour un turbo reconditionné, hors main-d’œuvre, particulièrement élevé. Après la réparation, j’ai pu récupérer le camping-car le jour même. Le lendemain matin, il est toutefois apparu qu’une partie du problème moteur était toujours présente. J’ai ensuite reçu une facture complémentaire incluant à nouveau des frais de diagnostic, alors que ce problème avait déjà été identifié auparavant. Dans l’ensemble, une expérience décevante, principalement en raison de la communication et du manque de transparence. J’espère que ce retour d’expérience pourra contribuer à améliorer le service, en particulier pour les clients internationaux. Dat men na enkele enkele weken nog steeds niet op een review heeft gereageerd, laat wel zien hoe hoog men “ klant tevredenheid” in het vaandel heeft staan Ik overweeg nu om een klacht in te dienen bij Fiat.France

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Theune, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre établissement de Mende n'a pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement lors d'un voyage aussi important que le vôtre. La période des fêtes et la forte affluence que nous connaissons peuvent malheureusement allonger nos délais de prise en charge, et nous regrettons les désagréments que cette attente vous a causés. Nous prenons note de vos remarques concernant la clarté de nos explications techniques et la fluidité de notre communication. La transparence et l'accompagnement de nos clients, qu'ils soient locaux ou internationaux, sont des priorités pour nous, et votre retour nous est précieux pour sensibiliser nos équipes après-vente à ces points. Concernant les aspects techniques et tarifaires, nos devis sont établis sur la base des préconisations constructeurs et de la disponibilité des pièces. Toutefois, nous comprenons votre ressenti. Nous restons à votre entière disposition pour échanger de vive voix sur ces différents points si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe GGA
A
Antoine Fremeau Chassaing Google

Concessionnaire sérieux. Très satisfait de l'entretien effectué sur mon véhicule Toyota

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! Nous sommes toujours heureux de vous accueillir dans notre concession. Très belle journée à vous ! L'équipe GGA
H
HJC L Google

Un grand merci à toute l'équipe du service après vente et aussi à Christine qui suite à un problème moteur, pendant nos vacances en camping car, ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour réparer pour que l'on puisse poursuivre nos vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt, Bien cordialement, L'équipe GGA
p
patricia 6348 Google

La dame de l'accueil très sympathique, nous avons pris rdv pour la révision tout est parfait ! A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous avons lu votre avis et nous vous en remercions, Bien cordialement, L'équipe GGA
N
Nathalie Eysseric Google

Pour une 1er visite pour une révision au top Bien accueilli et récupéré ma voiture toute propre

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eysseric, Un grand merci pour ce partage d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe GGA
A
Alain Ichard Google

Bonjour. Pratiquement en panne avec camping car challenger sur fiat ducato...fuite gas-oil niveau boitier filtre. Nous avons été reçus mardi 26 août 2025 à 12h10 par Christine. Rendez vous est pris pour 14h. Prise en charge atelier 15h45... réparation terminée 17h. Merci encore beaucoup pour la réactivité et la bonne humeur. Cordialement Alain ichard andorre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ichard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de vous recevoir dans notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GGA
F
Frederic Couderc Google

Une prise de rendez-vous simple, rapide, dont j’ai choisi la date et l’heure, pour la révision de ma Jeep Avenger que je n’ai pas achetée chez eux. J’ai récupéré ma voiture comme prévu plus propre qu’à la réception. Que demander de plus ? Merci pour cette efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Couderc, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons dans notre concession. Belle journée à vous, L'équipe GGA
C
Clare Carby Google

La femme la plus désagréable et la moins aimable que j'ai jamais rencontrée à la réception. Si elle représente ce garage, je n'achèterais jamais de voiture ici. Mise a jour Si vous souhaitez me dire comment je peux vous en dire plus sans rencontrer ladite femme, je suis disposé à le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carby, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience à la réception n'a pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service client. Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter pour en discuter. Cordialement, L'équipe GGA
E
Elisa Rvdy Google

Suite à la panne de la caméra avant de notre TOYOTA CHR, l’accueil, le diagnostic et la réparation ont été plus que satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'avoir su satisfaire vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe GGA
M
Michele Lories Google

Merci à Christine merci à Raphaël...merci de nous avoir attendu d' avoir pris le temps de vérifier notre fiat ducato d être rester après leurs heures de fermeture pour nous dépanner Vous êtes au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! Nous sommes toujours heureux de vous accueillir dans notre concession. Très belle journée à vous ! L'équipe GGA
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Véronique Google

Un accueil chaleureux Un professionnalisme avéré Merci beaucoup Christine pour toutes ces belles qualités qui donnent envie de revenir… Ce garage a gagné 2 clients… Nous le recommandons à 💯 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de vous recevoir dans notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GGA
R
Rémi AGUER Google

Nous avons appelé la concession Fiat le lundi 23 juin 2025 à 18 h30 pour un problème de chute de puissance sur notre camping car Fiat Ducato neuf, nous avons été accueilli par Christine qui nous a proposé de passer dès le lendemain à 8h pour un diagnostic; Raphaël a fait le diagnostic et a décelé un problème électronique lié au levier de vitesse; pièce commandée et changée le jeudi 26 juin 2025. Conclusion: Christine et Raphaël sont parfaits. Excellente concession. Ne changez rien, gardez cette qualité de service. Merci encore (Christine est particulièrement aimable et arrangeante). 10 étoiles sur 5

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aguer, Un grand merci pour votre appréciation ! Accueillir nos clients dans notre concession est toujours un moment privilégié. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe GGA
d
didier morant Google

acceuil sympathique et serviable. réparation effectuée en temps et en heure ils sont venus me rechercher a l'agence de location merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morant, * Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! Nous sommes toujours heureux de vous accueillir dans notre concession. Très belle journée à vous ! L'équipe GGA
V
Veronique Rotger Google

De passage à Mende, problème mécanique soudain, nous nous sommes arrêtés dans ce garage où nous avons été pris en charge rapidement. Personnel sympathique, efficace et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rotger, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de vous recevoir dans notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GGA
T
Thierry ROLAND Google

Arrivé à 11h45 accueilli par la secrétaire super sympa qui me recherche immédiatement un mécano pour vérifier mon problème lequel détecte et dépanne dans la foulée problème resolu garage à recommander merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roland, Nous vous remercions pour votre bel et élogieux avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne route ! Bien cordialement, L'équipe GGA
a
andre francis Google

J'ai voulu faire installer les déflecteurs Fiat sur ma Fiat 500 hybride 2 mecano sur ma voiture tic et tac ont pas été fichue d'installer déflecteurs je l'aurais dit de tout arrêter avant de tout casser. Je l' ai monter chez moi les déflecteurs Moi-même alors je suis pas mécano lol

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francis, Nous avons bien reçu votre message et comprenons votre déception face à cet incident. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Bien que nous soyons heureux que vous ayez réussi à installer les déflecteurs, nous tenons à nous excuser pour la gêne que cela a pu vous causer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous être d'une quelconque aide. Cordialement, L'équipe GGA
F
F V Google

Accueil sympathique, rdv donné toujours très rapidement, équipe toujours disponible et bon travail de l'atelier.

Réponse du professionnel : Bonjour F V , Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons dans notre concession. Belle journée à vous, L'équipe GGA
B
Barbara Planchon Google

J’ai amené ma voiture pour une révision, il y avait malheureusement un problème plus complexe. l’équipe a alors fait des recherches, pour finalement trouver qu’elle était prise en charge par le constructeur. Certains ne se seraient pas donné tant de peine.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Planchon, Nous sommes comblés de lire votre avis positif ! C'est grâce à des clients comme vous que nous sommes motivés à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous vous remercions sincèrement de votre recommandation et espérons vous revoir bientôt. Belle journée à vous, L'équipe GGA Mende
O
Océane Lafitte Google

Amabilité à l'accueil et au téléphone laissant à désirer. Je suis extrêmement déçue de mon expérience. Ma voiture fiat a été remorquée pour une panne dans ce garage. Personne ne m'a appelé pour connaitre les caractéristiques de ma panne. Après diagnostic + changement de pièce le problème est toujours persistant. Au vu du premier accueil reçu, je n'ai pas souhaité y retourner pour solutionner mon problème, j'irai dans un autre garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafitte, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience dans notre garage, et plus particulièrement concernant l'accueil que vous avez reçu et le suivi de la réparation. Nous le regrettons profondément. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à une panne persistante et un manque de communication, et nous sommes désolés que cela vous ait conduit à ne pas souhaiter revenir. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour y parvenir. Nous serions vivement désireux de pouvoir discuter de cette situation avec vous, de comprendre précisément ce qui s'est passé et de trouver une solution, même si vous avez choisi de vous diriger vers un autre garage. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe GGA.
B
Bernard Lopez Google

Bonjour, j'ai acheté Fiat pour son réseau, mais ici, si vous n' êtes pas client, de passage et en panne ( freins défectueux) passez votre chemin ... Heureusement, d'autres garages, responsables, s'occuperont très bien de vous. A éviter ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lopez, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre expérience dans notre établissement alors que vous étiez en situation de panne avec votre Fiat. Nous comprenons parfaitement votre frustration de ne pas avoir trouvé l'assistance que vous attendiez, surtout en comptant sur le réseau Fiat. Cependant, notre objectif est toujours de servir au mieux l'ensemble de nos clients, qu'ils soient habitués ou de passage, et nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous apporter la solution rapide et efficace que vous recherchiez. Nous aimerions vivement discuter plus en détail de votre situation pour comprendre ce qui s'est passé et voir si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous, même après coup. N'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe GGA.
J
JM B Google

Très bien ! Seul bémol mais qui est du ressort de l'application MyToyota : Comme depuis plusieurs années, les entretiens n'apparaissent pas dans l'historique d'entretien du véhicule. Seuls les bilans de santé hybride figurent...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Nous sommes bien conscient que l'Application MyToyata n'est pas complète. Bien cordialement L'équipe GGA Mende
F
Floriane Marion Google

Sur le chemin du retour des vacances nous avons eu un soucis avec notre fourgon Fiat. L'équipe s'est demené pour résoudre le problème rapidement et nous avons pu repartir sereinement. Un grand merci et merci également pour l'accueil très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis positif nous fait chaud au cœur ! Nous nous efforçons constamment d'offrir un excellent service à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont été appréciés. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement, L'équipe GGA Mende
G
Guillaume Maurin Google

Plusieurs fois par semaine entre 7h et 8h, ce garage auto se fait livrer des voitures, qui sont déchargées sur la voie publique descendante, avenue du 11 novembre, provoquant un bouchon pour des dizaines d'automobilistes se rendant à leur travail. Il suffirait que ces voitures soient déchargées dans une rue proche peu fréquentée, par exemple Rue Copernic, pour éviter les désagréments causés. La situation persiste depuis longtemps et crée un désordre inutile. Le responsable peut-il agir?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maurin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée par ces épisodes, surtout à une heure de forte affluence où chacun se rend à son travail. Nous sommes constamment en discussion avec nos transporteurs et nos équipes logistiques pour optimiser nos processus de réception. L'objectif est de trouver des solutions qui nous permettent de poursuivre notre activité tout en minimisant les perturbations pour les riverains et les usagers de la route. Cordialement, L'équipe GGA
M
Marie-claude Clavel Google

Accueil très chaleureux. Très bon commercial. Nous a bien renseigné et expliqué. Maigre qu il soit midi ne nous a pas mis dehors. Sortie de autour de 13h

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clavel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Bien cordialement, L'équipe GGA Mende
H
H M Google

Voyant allumé sur camping-car. Le garage, malgré leur planning chargé, nous a proposé de regarder le problème. Merci à Christine pour son accueil et à Raphaël pour son action et ses explications. La rapidité à nous recevoir et à résoudre le problème nous ont permis de continuer notre voyage que nous pensions bien compromis. Encore merci à vous. Nous recommandons ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous espérons que vous avez pu reprendre sans encombre votre voyage ! Nous vous remercions pour votre recommande. Au plaisir, Bien cordialement
S
Sylviane Frey Google

Après une panne avec un Camping-car, nous sommes allés dans ce garage FIAT, qui, malgré le planning très chargé, a réussi l’impossible : en 24 heures, le diagnostic et la réparation ont été faits, tout cela avec le sourire, le calme, et un professionnalisme certain. À prendre en exemple, car ce n’est pas souvent comme ça…🙃 Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes comblés de lire votre avis positif ! C'est grâce à des clients comme vous que nous sommes motivés à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous vous remercions sincèrement de votre recommandation. Belle journée à vous, L'équipe GGA Mende
J
Joelle Nadreau Google

En panne avec camping car...nous avons été reçu avec rapidité et courtoisie malgré le planning chargé. Efficacité avec patience et sourire merci Raphaël et pour tout les conseils. Nous n oublierons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel et élogieux avis ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne route ! Bien cordialement, L'équipe GGA Mende
M
MC S Google

Pour une 1ère dans ce garage, j'ai été très contente de la prestation depuis mon appel téléphonique pour prendre RDV au dernier appel pour m'informer que mon véhicule était prêt. Christine est une hôtesse d'accueil et secrétaire très agréable et humaine. Le mécano qui qui a fait la réparation à trouvé une autre pièce défectueuse et m'a fait appeler pour m'en informer et avoir mon accord pour la changer. J'espère qu'il en sera toujours ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis positif nous fait chaud au cœur ! Nous nous efforçons constamment d'offrir un excellent service à nos clients, et il est gratifiant de savoir que nos efforts ont été appréciés. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement, L'équipe GGA
J
Jeremy Nauroy Google

nous tenons à remercier cette agence pour leur accueil et leur réactivité. Christine genial à l'accueil et le responsable atelier je pense pour sa rapidité. notre camping car à été réparé en 2h . encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour M Nauroy, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service. Belle journée à vous, L'équipe GGA
L
Linda Cavalier Google

Partis en camping car , pour une visite aux loups du Gevaudan. Nous sommes tombés en panne d'embrayage , juste devant le garage . Point positif , car nous avons été accueilli par un personnel à l'écoute. Ils ont fait leur maximum pour que la réparation se fasse le lendemain ( chose inenvisageable dans d'autres garages ) . Ils nous ont prêté une voiture pour que nous puissions faire les excursions prévues. Et nous avons pu dormir dans le camping car, sur leur parking. Alors comment vous dire , il n'y a pas assez d'etoiles pour noter ce garage et le personnel. Un grand MERCI . Jean luc , Linda et nos 2 petits enfants

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cavalier, Merci infiniment pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience aussi agréable. Votre avis positif nous encourage à continuer à fournir des produits/services de haute qualité Bien cordialement, L'équipe GGA
b
brigitte gilles Google

Malgré quelques désagréments non imputés au personnel du garage. Madame Amarger a fait preuve de professionnalisme et de réactivité et mon camping-car a été réparé dans les temps. Tout simplement merci à vous tous, vous êtes une très bonne équipe. Brigitte GILLES

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gilles, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes toujours là pour vous offrir un excellent service. Belle journée à vous, L'équipe GGA MENDE
A
Annick Moncenis Google

accueil très agréable et professionnel, un personnel qualifié et grâce à la responsable multitâches toujours souriante très disponible et toujours à chercher les solutions les plus pertinentes pour le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je recommande ce garage sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moncenis, Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons dans notre concession. Belle journée à vous, L'équipe GGA
M
Macorigh Sabrina Google

Nous sommes pas satisfait de notre achat chez se concessionnaire. Il y a 1an nous avons acheté une voiture chez eux (57000km),donc presque neuve. Au bout de 3mois les pneus se désagrège, reponse pièces d'usure on prend qu'a 50% les frais. Aujourd'hui c'est la vidange de la boîte à vitesse et la courroie d'alternateur avec les galet à changer. Facture de 490€, scandalisé car de nouveau apparemment c'est des pièces d'usure. Nous avons décidé de pas effectuer les réparations chez eux évidemment! Mais on a dû payer 96€de diagnostic, car la garantie dépasse d'1 mois. Fuyez se garage et vous fuirez les problèmes. Voilà mon conseil

C
Christelle Gascoin Google

Très bon accueil. Joignable au téléphone et disponibilité. Diagnostic claire et précis et réparations rapides. Pas besoin de relancer, j'ai toujours été tenu informée. Mécanicien performant : mon Alfa Romeo Brera roule "du feu de dieu !!!" Personnellement j'avais des contacts avec Christine : très professionnelle et efficace. Je recommande vivement ce garage car toute l'équipe est au top, honnête et compétente 👍 Merci 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gascoin, c est avec un grand plaisir que toute l'équipe s est occupée de votre Alfa Roméo Brera ! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif que nous transmettons à Christine et à toute l'équipe technique. Nous restons à votre entière disposition, un grand merci pour les 5 étoiles ! Bien cordialement
J
Jean-Yves Hacquard Google

Suite à un gros problème de freins sur notre camping-car, et de passage dans la région, nous avons été très bien accueillis, nos interlocuteurs se sont décarcassés pour nous remettre sur la route au plus vite. Je les en remercie vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cet avis très positif qui nous encourage à satisfaire nos clients. Nous transmettons votre satisfaction à toute l'équipe de l après vente. Encore merci pour les 5 étoiles. Bien cordialement.
L
Lola Valois Google

Très bon accueil de l ensemble du personnel, accès au parking gratuit durant l immobilisation du camping car qui nous a bien arrangé. Tout a été mis en œuvre pour avoir la pièce rapidement en sachant qu au départ elle n était pas disponible. Tout est parfait, garage où vous pouvez aller les yeux fermés. Tout est parfait, nous vous conseillons

d
danielle GONZALEZ Google

le 06/06/2022, en partant en vacances, nous avons eu une panne de voiture sur l'A75, le dépanneur a emmené la voiture au garage toyota à Mende, ils ont trouvé la panne et la réparation a été faite très rapidement, je remercie vivement la personne de l'accueil qui est à l'écoute et d'une gentillesse incroyable, ainsi que le personnel. je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur compétence. Merci.

N
Noelle GASPERIN Google

Christine, Votre vie professionnelle vous offre de nombreuses satisfactions et cela se ressent vraiment dans la qualité de votre travail et à votre contact. Je voulais vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et votre bonne humeur, vous m’avez accompagné dans le cadre de l’achat de mon véhicule avec votre expérience et votre patience, vous avez été à l’écoute jusqu’au bout et ce type d’attention fait toujours plaisir !!! Je sais que je pourrai revenir en toute confiance

D
Dorian Plessix Google

Dame de l'accueil exécrable, reprochant d'avoir acheté la voiture ailleurs donc fait en sorte de faire exprès de vous garder la voiture le plus longtemps possible pour une première "observation". Aucune empathie, aucun professionalisme, je ne les conseille pas du tout. De la méchanceté à l'état pur !!!

M
Marie MEYER Google

Ouvert le samedi, pourquoi ? Inutile étant donné que quand le client se pointe avec une problématique on lui fait justement remarquer que c'est samedi et donc qu'on ne peu pas répondre à sa demande. Des semaines d'attente pour une urgence. Amabilité à revoir.

S
SERREAU Vincent Google

2 fois en panne en une semaine 600e de facture le véhicule ne fonctionne toujours pas, on devait me contacter lundi matin dès la première heure, nous sommes vendredi et toujours pas d’appel! Ma fille se retrouve sans voiture, c’est pratique pour pouvoir poursuivre ses études à Clermont-Ferrand ! Établissement à éviter de toute urgence , pas aimable du tout, incompétent et j’en passe, sinon je vais devoir devenir très impoli....

Concessionnaire Fiat dans les quartiers voisins

Ramilles 1 · 1,2 km