GESS AUTO SERVICES - Agent Citroën et Fiat

Je tiens à remercier toute l'équipe de cuers Citroën & Fiat pour leur professionnalisme. Suite à un accident avec mon véhicule, la prise en charge a été rapide et efficace. Les réparations ont été réalisées avec beaucoup de soin et le véhicule m'a été restitué dans un état impeccable, propre et parfaitement réparé. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son accueil, son sérieux et son excellent travail. Un grand merci à toute l'équipe !

Excellente prestation du 05/06/26 à 14h Garage très sérieux et très compétent 2 rdv pour diag valise panne intercooler et vanne egr Prix très correct. Merci à toute l'équipe, leur patience et leur pédagogie. Je recommande vivement ce garage

J ai ete tres bien acceuilli part Claude , sourillant a l ecoute explication claire et tres disponible . J ai apprecie l honnete sur les reparations a faire sur mon vehicule , une equipe tres professionnel et tres rapide dans l intervenvention . Je recommande ce garage a 100°/.

J'ai acheté un véhicule d'occasion le véhicule m'a était livrer dans un état lamentable sale interieur extérieur dommage que nous ne puissions pas mettre de photo plus jamais

Prise en charge rapide de ma voiture, résolution du problème, prix cohérent avec la prestation, et le tout avec la bonne humeur.. dorénavant je ferai faire l'entretien de ma voiture chez eux...

Prise en charge rapidement. Très sympathique

Arrivé avec 10 min précises de retard pour déposer mon véhicule: le garagiste me dit que c'est trop tard et qu'il faudra reprendre un rendez-vous un autre jour...Appeler le client pour savoir où il est était semble-t-il trop complexe, on préfère le traiter comme un numéro...pour alléger le planning de ce monsieur je ne reviendrai plus, j'espère ça le soulagera :)

Je dépose mon véhicule pour qu’il soit réparé chez ce garage comme suggéré par mon assurance ( citroen c3 ) on me dit que kel véhicule sera prêt dans 3 jours, je l’ai récupérer 6 jours plutard alors qu’on me prête un véhicule de prêt pour 2 jours seulement, Mon assurance me confirme que le garage est bien dans l’obligation de me fournir un véhicule de prêt pour toute la période de réparation tout en respectant les délais. Plusieurs clients se plaignent de la même chose dans les commentaires. Je ne comprends pourquoi l’assurance continue toujours à envoyer les clients chez ce garage.

Un seul point positif ma voiture a été nettoyée. Dirigée vers ce garage par mon assurance pour de réparations de carrosserie. Après un appel téléphonique que j'effectue pour m'assurer que mon véhicule serait entre de bonnes mains et un travail fait correctement ( twingo RS, et très maniaque sur les voitures et la mécanique), le garage réussi a me convaincre, un rdv est donc prévu, un véhicule de prêt est demandé pour 2 jours maxi. Dès le dépôt de ma voiture, véhicule de prêt qui sort de nul part dans un état lamentable et sans essence.... Ce n'est pas grave c'est pour 2 jours ! A la réception de MA voiture, je règle la franchise de 280e et, bonne surprise le pare choc a été oublié ! Pourtant bien écrit noir sur blanc sur la rapport de l'expert que PERSONNE n'a relu.. Allez, c'est pas grave ils se proposent de reprogrammer un RDV... J'appelle ayant vérifier mes disponibilités mais ca les arrangent pas ils préfèrent la semaine d'après (deux semaines après l'oublie du pare choc) j'ai redemandé un véhicule de prêt. Ce matin 8h j'arrive, et surprise AUCUN VEHICULE de prêt n'est disponible !!! J'ai repris ma voiture et je suis partie, je me retrouve avec une voiture a moitié réparé, on me laisse a pied en fait mais en attendant ils ont bien pris les 280e !!! Apres contact auprès de mon assurance, j'ai confirmation qu'ils sont DANS L'OBLIGATION de me fournir un véhicule de prêt, donc la gestion est a revoir car mentionner sur vos planning ou un papier qu'un véhicule est réservé pour tel ou tel personne ca prends 1sec ! Je n'ai pas l'habitude de mettre mes mauvaises expériences mais la c'est trop ! Deux fois je me rends disponible a 8h du matin, un véhicule sans essence et même pas sur de tenir la route, les réparations faites qu'à moitié, et un deuxième rdv pour carrément on me laisse a pied ! J'espère sincèrement que vous allez vous rendre disponible au plus rapide, faire les travaux demandés initialement et parfaitement, et me mette un véhicule de prêt digne de ce nom ! Cordialement !

Ce garagiste est de mauvaise foie, les clients qui ont laissé des mauvais avis parlent tous de la mauvaise foie et de la malhonnêteté de ce garagiste, ils ne se sont pas trompés, Claude a pris un rdv de vidange de boîte auto d’un Volswagen Passat chez nous GARAGE SMARTYCAR, la boîte auto de ce véhicule était défaillante, Claude nous l’a caché, il pensait tomber sur un garage qui ne le verra pas et ne le marquera pas sur la facture, sauf que notre équipe très compétente a bien remarqué les a coups sur le passage de rapports ainsi que de la limaille dans l’huile. des qu’on lui en a parlé, il a menacé de porter l’affaire en expertise pour essayer prouver que c’est notre travail qui a causé cette défaillance. Des que je lui ai montré le rapport où nous avons mentionné les défaillances ainsi que l’huile qu’on va garder qui contient de la limaille et que c’est de sont droit de faire ce qu’il veut mais qu’il va rien gagner, il nous met quand même un avis sans aucune explication en mentionnant juste : à éviter. Réfléchissez avant de mettre les pieds chez Claude parce qu’il n’a aucune pitié ni de ses confrère ni de ses clients. En photo : la quantité d’huile montrant la limaille.