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GARAGE TEILLERE - Citroën

Concessionnaire automobile · Lozanne (69)

3,9 46 avis Google Fermé
GARAGE TEILLERE - Citroën — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de GARAGE TEILLERE - Citroën

GARAGE TEILLERE - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Lozanne (69380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
3,9
46 avis
5★30
4★3
3★0
2★4
1★9
C
Charles PARIS Google

Excellente prise en charge et un travail de qualité !

Réponse du professionnel : Merci à vous Au plaisir
M
Mike Google

Pas trop satisfait de la prestation, je suis tombé en panne a quelques km et l'assistance m'a fait déposer mon véhicule dans ce garage... Il leur a fallu une semaine pour mettre un coup de valise et me dire qu'il y avait un voyant inconnu lolll. J'ai du rentrer avec mon véhicule en mode dégradé sur une centaine de km, un garagiste près de chez moi a mis 20 mn pour me le remettre en état...

Réponse du professionnel : Ça y est avec une explication c'est mieux Le dépannage dans l'instant T n'est pas toujours évident et effectivement le code défaut n'était pas connu ( je dis pas ça pour faire plaisir hein) Je suis curieux de savoir ce qui a été fait et du ça va être perein dans le temps Et si oui tant mieux pour vous
C
Ced V. Google

Cela concerne uniquement le retrait colis pas la partie garage : pas très bien reçu, j'ai l'impression d'avoir plus embêter qu'autre chose et je ne connaissais pas le pickup juste à côté. Désolé d'avoir dérangé.

Réponse du professionnel : Bonjour merci d'etayer votre avis pour savoir ce qu'il se passe Bonne journée
A
Annie Sapède Google

Accueillie très gentiment par la personne à l'accueil. J'ai fait faire une révision et changement disques et plaquettes sur ma C3, bien sûr une note assez conséquente mais qui m'a semblée correcte par rapport aux travaux réalisés.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour Au plaisir
V
VOYMOI By Emilie Bruyere Google

Très bonne accueil . grande amplitude horaire pour venir chercher ou poser ses colis . je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir
f
francoise stein Google

Très bonne accueil Toujours disponible Merci au garage pour ce service

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir
M
Marilyn Gaudinet Google

Très bon accueil une dame très gentille ,et bien bien veillante 😊 équipe super très accueillante , ça fais 2 ans que je dépose mes colis . Je recommanda

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour À bientôt
d
damien Goude Google

Contrairement à certains commentaires la personne a l accueil 💁‍♀️ très agréable et très sympathique et arrangeant pour ma part je conseille cet endroit pour vos colis 📦 qui sont soigneusement rangé et disponible rapidement je recommande sans hésitation ☺️☺️☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Bonne soirée
A
Angelina lossangeles Google

hotesse d'accueil de plus en plus désagréable , ne supporte pas de s'occuper des colis mais il faut postuler ailleurs en ce cas :( ou arreter les colis! par contre toujours bien reçu par le monsieur sympatique .

Réponse du professionnel : Bonjour et désoler pour ce désagrément Stephane
C
Cédric TUMELAIRE Google

Point relais pratique. Jamais eu de probléme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Passez de bonnes fêtes
K
KARINE SOFONEA Google

Je suis Cliente fidèle car tjs dispo même a l'improviste.ce sont des personnes bienveillantes et très pro....

Réponse du professionnel : Bonjour Karine et merci de votre retour Au plaisir Stephane
C
Constance J Google

Très contente d’avoir découvert ce garage ! L’hôtesse d’accueil est d’une gentillesse incroyable et très professionnel, tout comme le responsable. N’hésitez pas à y aller les yeux fermé, je suis venu pour les airbag de ma voiture ainsi que les pneus, j’ai été prise en charge très rapidement avec un service plus qu’agréable ! Je recommande ce garage à 200% !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et au plaisir de vous revoir Stephane
P
PBourdin69 Google

Toujours très content de ce garage qui entretien nos véhicules. Les prix sont « Citroën » donc parfois un peu élevés .

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et bonne journée
V
Vincent Dubois Google

Je suis venu récupérer un véhicule de prêt réservé à mon nom du 29 août au 30 septembre (dans le cadre du problème d'airbags). Le 4 septembre je me rends au garage et l'on me signale alors que le véhicule n'est pas disponible (prêté à quelqu'un d'autre) et qu'on n'a aucune solution à m'apporter, en mode c'est pas mon problème. Je veux bien croire que c'est le bazar chez Citroën en ce moment, mais répondre de manière aussi condescendante. Edit suite à votre réponse: c'est Citroën que j'ai eu en ligne et non Free2move. Je les ai rappelés à la suite de notre entrevue et ils m'ont signalé que ce n'était pas normal, le véhicule était réservé. Je ne sais pas qui a raison mais en tout cas c'est de l'interne Citroën, je n'ai pas à faire l'intermédiaire pour un problème Citroën. Je peux comprendre que vous subissez la situation autant que moi et que vous n'y êtes pour rien mais votre réponse/attitude n'était dans tous les cas pas au niveau: vous restez un représentant de Citroën, changez d'enseigne sinon.

Réponse du professionnel : Bonjour merci de ne pas tout mélanger Ce n'est pas moi qui es fait la réservation mais une personne a l'autre bout du monde et qui ne sait pas comment nous fonctionnons Merci de rappeler le service F2M et merci de supprimer cette avis qui n'a strictement rien à voir avec le garage Edit suite à votre réponse Encore une fois vous mélangez tout je suis agent et je représente la marque mais je ne suis pas la marque c'est la toute la différence Après ils faut bien imaginer que le véhicule est gratuit or je ne sais pas où vous allez faire réparez votre véhicule mais il paraît logique que je ne vais pas prêter un véhicule et passer du temps sur un dossier dont je ne suis même pas sur de faire là voiture Cordialement
C
Caroline G Google

A mi chemin entre chez moi et chez mes parents, je m'arrête régulièrement dans ce garage pour le plein, et je profite aussi du relai quotidiennement pour mes colis. C'est un endroit où il fait bon vivre, on est toujours accueillis avec le sourire par les équipes sur place. J'adore rentrer et entendre la charmante personne à l'accueil m'appeler par mon nom de famille et se souvenir de mes petites histoires. On pourrait rester des heures à discuter. Alors je vais aller à l'encontre totale des derniers commentaires postés, mais un conflit peut évidemment survenir partout, de là à catégoriser une personne aussi sympathique et rigolote, il y a quand même des limites. Moi je dis un grand merci à l'équipe du garage, et surtout un grand merci à cette dame qui, comme une bonne commerçante, contribue à rendre la vie un peu plus légère chaque semaine lorsque l'on se croise sur son lieu de travail. Etant moi-même commerçante, je sais comme un mauvais avis google peut impacter l'image d'un établissement mais surtout, comme il peut faire mal à la personne qui le reçoit. Restez vous-même madame. Bien à vous

s
stephane Fillo Google

Je suis venu dans ce garage pour les révisions sur ma Citroen. Aucun problème au niveau des réparations mécaniques. Le patron est serviable, pro et réactif ! Concernant les colis, l’hôtesse d’accueil est vraiment Désagréable aussi bien au téléphone qu’en présentiel. Je ne reviendrai plus pour des livraisons ou dépôt dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour et désoler de ce desagrement vraiment Stephane
E
EE96 Google

Je me permet de reprendre le commentaire de Monsieur Kevin " je vais seulement juger l’hôtesse d’accueil qui est vraiment désagréable, je n’ai jamais vu un tel comportement vis à vis des clients. Remontez lui les bretelles avant qu’elle ne fasse fuir d’autre clients !! "; merci de prendre nos commentaires au sérieux car vous perdez des clients chaque jour.

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navré de votre retour Cordialement
S
Seher ozbek Google

Une hôtesse d’accueil désagréable quand on lui dit qu’on veut annuler un rendez-vous qui est dans 2 mois ! Je suis cliente, si le rendez-vous ne me convient plus j’ai le droit de l’annuler sans me justifier et cela ne vous regarde en rien ! La prochaine fois vous éviterez vos commentaires hautaines déplacés «  c’est pas très correct mais bon », « la prochaine fois prévenez si vous voulez pas le faire dans notre garage ». Améliorer votre langage, et essayer d’être plus professionnel la prochaine fois ! Déjà la moindre des choses c’est de remercier car on prend le temps d’appeler pour annuler chose que tout le monde ne fait pas et dernièrement en quoi est-ce que sa vous regarde, si un client vous appelle pour annuler vous annuler point !

Réponse du professionnel : Bonjour et désoler de votre mecontentement Ile faut juste bien se rendre compte que nous mettons les rdv aux fur et à mesure pour que le debosseleur travail correctement et ne vienne pas pour rien et en cas d'annulation c'est toujours compliquer de mettre quelqu'un d'autre à la place C'est pour cela que c'est mieux d'anticiper quand vous voulez faire les réparations et allez tout se suite dans le garage de votre choix Cordialement
S
Stephanie Le Gall Google

Garage au top! je fais les révisions et réparations de mes véhicules (personnel et professionnel) depuis plusieurs années maintenant. je viens chercher mes colis... tout le monde est aimable, arrangeant et de très bon conseils! merci à toute l'équipe :-)

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour Au plaisir Stephane
C
Charlotte Nawrocki Google

Rien à dire sur cet établissement ! Prise de rdv rapide, accueil très sympathique de la part d'Aurelie pour l'essence ou les colis (très pratique d'ailleurs!) Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Au plaisir
K
Kévin Chambe Google

Je suis venu plusieurs fois dans cet établissement pour des colis et de l’essence, je vais seulement juger l’hôtesse d’accueil qui est vraiment désagréable, je n’ai jamais vu un tel comportement vis à vis des clients. Remontez lui les bretelles avant qu’elle ne fasse fuir d’autre clients !!

Réponse du professionnel : Bonjour je suis vraiment désoler pour cela
A
AHMED DERHAMOUNE Google

Patron sympathique, station équipée de Go et du sp95.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Stephane
P
Patricia Dru Google

Pas commercant du tout : plus d'un mois pour avoir un rdv pour un rappel Citroen, nous découvrons en posant la voiture que les horaires de fermeture seront anticipés ce jour là, mais personne n'a pensé à nous prévenir avant pour nous permettre de nous organiser. Ils refont le plein de la voiture de prêt en faisant claquer 3 fois la sécurité de la pompe afin de pouvoir facturer 2€40 d'essence.....

Réponse du professionnel : Bonsoir Effectivement ce soir nous avions une réunion d'agent m'obligeant à partir plus tôt C'est compliquer d'appeler tout les clients Chacun fini à des horaires différents Pour ce qui est du plein du véhicule de prêt c'est pareil pour chaque client, la voiture est prêtée gratuitement nous faisons juste payer le carburant Je rappel par ailleurs quel vous venez chez nous uniquement pour les campagnes de rappel mais que l'entretient est fait hors réseau, je ne voit donc pas comment vous pouvez savoir si nous sommes commerçant ou pas Et nous avons également pris la peine de vous appelez des le véhicule terminé soit vers 10 heures environ pour que vous puissiez vous organiser Hésitez pas à revenir vers nous et désoler pour le désagrément Cordialement
M
Mallaury Moreau Google

Au top ! Nous avons eu un problème en urgence car sur l’autoroute direction le sud. Nous a dépanné de suite avec sympathie. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et bonne route Stephane
c
cyril morichon Google

Dans l'attente d'une facture depuis plus de trois mois... Sans commentaire supplémentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour C'est juste que je n'est toujours pas facturé au garage ou vous avez acheter la voiture Je m'en occupe en rentrant de vacances
L
Lauriane LESPINASSE Google

Super établissement qui mérite d'être connu : débrouillardise pour chercher et obtenir une pièce pour notre Citroën AMI (nous n'avions pas oublié ;o) ), sens du service, flexibilité, réactivité et adaptabilité. Merci à vous ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci å vous pour votre avis c'est toujours un plaisir a lire Bonne journée et bonne vacances Stephane
E
E C (Sainte Baffe) Google

Service au top. Pendant plusieurs années ils ont pris soin de ma Citroën c1. Ils évitent de vous facturer des choses non indispensables.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et à bientôt Stephane
B
Benjamin Metelly Google

Contexte : panne due à un manque d’AD BLUE. Je suis surpris d’apprendre que ce garage ne vend pas l’un des composants essentiels des moteurs diesel actuels. Ma voiture ne redémarre pas , je leur demande donc un dépannage sur leur stock en contrepartie de finances bien sûr , mais il n’en ont pas paraît il (étrange pour un garage ) Je leur demande donc si une âme charitable pourrait me déposer au magasin Leclerc (1km) , toujours NON. Je leur demande une voiture de prêt que je financerai, TOUJOURS NON. Heureusement j’ai pu faire du stop pour faire l’aller retour et résoudre mon problème . Merci à vous quand même, c’était un plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour comme on vous a dit aujourd'hui le prix de l'ad blue à exploser et je me voit pas en vendre à ce prix là Étant que 3 à l'atelier c'est compliquer de s'absenter et pour le véhicule de prêt encore faudrait il en avoir
C
Christian & Josiane RAJON Google

Très bon accueil. Très réactifs et compétants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et au plaisir
M
Manteaux Marie-Hélène Google

Toujours gentillesse ,efficacité de ce fait toujours fidèle à Citroën

F
Florence Leroux Google

Personne très accueillante

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Cordialement
S
Stephane Google

Aucun respect des horaires d'ouverture, pas aimable,..Puisqu'il faut développer un peu..., vous n'aviez pas 5 minutes mais 10 minutes de retard, et quant aux insultes que vous recevez je n'y suis pour rien, je ne vous ai jamais insulté. Je me permets seulement de partager un avis, que d'autres partagerons ou pas... C'est le principe même des avis google.

Réponse du professionnel : Bonjour il serait intéressant de développer un peu Oui c'est vrai à 13h30 on a eu 5 mn de retard mais de la à avoir aucun respect d'ouverture c'est un peu limité je trouve Quand à l'amabilité se faire quasiment insulter toute la journée pour du carburant il y a un moment on est pas la pour ça Cordialement
P
Ph.X Google

Efficace, très sympa, autant pour les colis que pour les réparations. Ce n'est pas la course à la rentabilité. Je conseille vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis au plaisir 😀
J
Jo Google

Un garage où l'accueil est toujours synonyme d'un sourire et où l'on est bienvenu avec un youngtimer !

Réponse du professionnel : Merci bien 😊
L
La vie - Lyon Google

Mais quel accueil pas cliente de la marque de voiture je vais à ce garage pour apporter ou chercher des colis et bien vous avez toujours droit à un sourire même 😷 imaginer sans le masque. Merci pour votre ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis au plaisir de vous revoir 😀
M
Marie-ange Crost Google

L'accueil dans ce garage est juste parfait !

Réponse du professionnel : Merci à vous

Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins