Pour avoir acheté un véhicule neuf début juin 2026, très bon accueil, Personnels très sympathique. Essai routier et mise a disposition rapide.
SUZUKI Étampes
Concessionnaire automobile · Étampes (91)
À propos de SUZUKI Étampes
SUZUKI Étampes est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Étampes (91150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (184)
Expérience très décevante derrière une enseigne pourtant rassurante. Nous avons acheté un véhicule de 2023 avec 26 500 km, présenté comme étant en excellent état : « Monsieur, elle est comme neuve, soyez rassuré ! ». Nous sommes à 5h de route (aller) de ce garage, avant de nous déplacer, j’ai posé plusieurs questions précises compte tenu de mon exigence sur l’état du véhicule. Les réponses ont été floues, avec une communication peu professionnelle et parfois limite désinvolte. À la livraison, gros écart avec le discours : nombreux défauts de carrosserie, incompatibles avec l’état annoncé. Bas de caisse bien rayé, rayures de surface sur le pare-choc avant rattrapable au polissage lors d’une vraie préparation véhicule, la base… Véhicule très mal repeint sur tout un côté, bien visible car couleur bi-ton. Aucun de ces défauts m’ont pourtant été signalé alors que j’ai beaucoup insisté sur la confiance vendeur/acheteur de la transaction. Mais le plus problématique reste la découverte d’une fissure sur le pare-chocs arrière, manifestement dissimulée à l’aide d’un adhésif noir brillant, donnant l’illusion d’un élément d’origine. Difficile de ne pas s’interroger sur l’intention derrière ce type de “présentation”. Sur les photos de l’annonce ces scotchs n’apparaissaient pas, ce qui interroge clairement sur l’honnêteté de ce garage. À ce niveau, ce n’est plus un simple manque de rigueur, mais une définition très personnelle de ce qu’est un véhicule “en excellent état, comme neuve”. Autre point très dérangeant : l’habitacle dégageait une forte odeur de tabac froid, particulièrement marquée. Lorsque nous l’avons signalé, il nous a été répondu qu’il s’agissait d’un produit de traitement de climatisation. Une explication qui laisse franchement perplexe au vu de l’odeur. Nous avons finalement dû engager des démarches pour annuler la vente et obtenir un remboursement total du véhicule ainsi que des frais de carburant. Conclusion : soyez extrêmement vigilants. L’apparence du garage peut inspirer confiance, mais notre expérience invite clairement à tout vérifier dans les moindres détails et à ne pas faire confiance aux dires du vendeur à qui nous avons eu affaire ! Edit : suite à la réponse du garage dans la suite de mon avis, voici notre réponse : Bonjour, Merci pour votre réponse. Le fait qu’un véhicule ne soit pas neuf n’est évidemment pas le problème. Ce qui est en cause, c’est l’écart entre l’état réel du véhicule et la description qui nous en a été faite avant notre déplacement. Vous évoquez vous-même un “manque de discernement du commercial”, ce qui confirme qu’il y a bien eu une présentation inexacte du véhicule. Notre niveau d’exigence est simplement celui d’acheteurs souhaitant une information honnête et transparente, quel que soit le budget. Nous maintenons donc notre avis, afin d’informer les futurs acheteurs. Bien cordialement.
Rendez-vous pris pour la vidange des 4 ans pour la SWIFT de mon épouse. Très bon accueil avec signature du devis au préalable, bon 860€ pour la vidange, filtre, courroies d’accessoires et vidange circuit de frein, je trouve ça très cher en comparaison avec la DS3 qu’on avait auparavant, 250€ de moins pour les mêmes prestations et récupération de la voiture nettoyée , ce qui n’a pas été le cas chez Suzuki ! Je modifie mon avis ce jour le 26 février, afin d’être complètement honnête. Suzuki c’est aperçu d’une erreur sur leur logiciel de facturation et ils nous ont remboursé 300,07€, ce qui est plus raisonnable pour une révision d’une petite voiture ! Merci de leur honnêteté
Merci à toute l’équipe de la réception aux technicien pour la révision de mon s-cross cet après midi !! Ils m’ont réglé rapidement un soucis logiciel et ont même passé un coup sur le véhicule ! Je recommande à 100%
Premiere fois que j'emmene m'a voiture dans ce garage pour un problème qui dure depuis plusieurs semaines. Le mécanicien est intervenu sur mon suzuki et en une mise à jour problème résolu. J'ai pu connecter android auto sur ma voiture avec mon téléphone mille merci !!!
Ça fait des années que j'achète mes voitures d'occasion dans ce garage et je n'ai jamais eu de problème. Je recommande ce garage.
Impeccable, très bonne remise en état ainsi que le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule et prêt d’un véhicule presque neuf pendant les réparations. Très satisfait.
Très bonne expérience, personnel à l’écoute l’accueil, conseil à l’achat et SAV au top Je recommande cette concession.
Très mauvaise expérience avec ce garage Suzuki. 3 semaines sans aucune communication claire ni transparente : impossible d’avoir des infos concrètes au téléphone. Quand on ose dire la vérité en face, on se fait littéralement jeter du garage, avec un ton irrespectueux en prime. Ils ont tenté de me m’être une “batterie de rechange”, pour éviter un mauvais avis Google. Résultat : ma voiture est tombée en panne 30 secondes plus tard. Merci pour la batterie empoisonnée ! Manque total de professionnalisme, A FUIR.
Pour révision aucun problèmes depuis 10 ans que je me rend à ce garrage et si un doute sur les prestations m explique qui sont facturés
J’ai acheté une très belle ds4 dans se garage le 17 octobre 2023. En décembre j’y retourne car mon start/stop ne marche pas. Il me change la batterie et sa re fonctionne parfaitement. En avril 2024 gros soucis sur moteur pris en charge par car garantie. Aujourd’hui je fait ma révision et le concessionnaire ou je réalise ma révision me dit que la batterie est à moins de 30%! en 16 mois !!! La batterie qu’il m’avait remplacé n’était donc pas neuve et je trouve sa pas très honnête. personnel sympa et m’on dit directement qu’il ne connaissait pas les véhicules DS.
Super Expérience avec le garage St Pierre et notamment avec le commercial Romain, des professionnels qui se plient en 4 pour ses clients. Donc Suzuki Swift achetée à distance suivant détails de l'annonce sur la Centrale, aucune surprise, nous avons rempli les papiers et c'était tout bon pour repartir avec l auto. Concessionnaire avec garage bien tenu, de la place sur site et les 2 marques sont très bien représentées. A refaire
Très bonne concession Suzuki, peut être la meilleure que j'ai pu trouvée, n'étant pas du coin, et ayant quelques soucis pour trouver une Swift récente, sans bug ni problème de carrosserie réparée à la va vite, vus dans d'autres concessions... Bon rapport qualité prix, le personnel connait les véhicules qu'il vend (c'est un peu la base, mais ce n'est pas forcément le cas partout). Je recommande donc. Erwan Ropars.
Allez-y les yeux fermés (ou presque pour éviter l'accident...)! Après avoir fait une demi-douzaine de concessions d'Ile-de-France pour changer de voiture (et avec un vrai traumatisme après chaque RDV en me faisant quasi "engueuler" car mon break de 8 ans avait quelques rayures, avec des offres de reprise scandaleuses)... j'ai trouvé ENFIN la perle rare! Le Garage St-Pierre propose un accueil chaleureux, une offre de reprise très honnête pour l'achat d'une super citadine automatique achetée avec peu de km! Je n'ai plus les moyens d'entretenir une berline du groupe Stellentis qui me coûte une petite fortune! Pour rappel, la marque Suzuki est la deuxième marque la plus fiable selon le magazine Que Choisir avec 98,8% d'indice de fiabilité pour la Swift! Avec l'inflation, comme disait ma grand-mère, je n'ai plus les moyens d'acheter de la camelote.
Arrivé sans RV mercredi, je repars avec ma Swift neuve vendredi, l'accueil est convivial et on prend le temps de faire la prise en main
Garage sérieux et honnête. Aujourd'hui j'ai laissé mon véhicule our la révision des 3 ans très sale extérieurement (fientes d'oiseaux) je la récupère propre sans que je je le demande et sans facturation... Je recommande fortement !! Que ce soit pour l 'achat ou l'entretien. Bonne continuation au garage.
Je recommande cette concession et plus particulièrement Éric Galet qui m’a accompagné dans l’acquisition de ma Suzuki Swift. Un sans-faute !
SAV très correct, première révision faite très rapide. Et à prix abordable.
Super expérience le vendeur DP très gentil et bienveillant Garage à taille humaine, Très contente de la petite Swift Je recommande ce garage ++++
Je suis venue dans ce garage pour acheter une Swift, très bonne expérience je reviendrais. Accueil et conseil excellent !
Accueil un samedi matin sans RDV pour une acquisition de véhicule. Bon commercial, le véhicule acquis nous donne toute satisfaction. Je recommande ce garage.
Rien à dire sur le véhicule jusqu'à maintenant. Par contre, si vous financez votre achat à crédit, passez votre chemin. Aucune remise de documents légaux (multiples appels au vendeur) donc aucune vérification possible, pas de bordereau de rétractation. Pour faire passer le taux et le coût du crédit, un mois rajouté en douce. Conclusion, si les voitures sont fiables, on ne peut pas en dire autant du vendeur.
Globalement satisfaite de ce garage. Ils sont attentifs aux fidèles clients. Large choix de véhicules neufs et d'occasion. Possibilité de les essayer avant achat. Pour les crédits, ils ont plusieurs organismes avec lesquels ils travaillent.
Très bon accueil. Le commercial Thierry nous a laissé essayer les voitures en toute confiance. Ses conseils nous on conforté dans notre choix. Nous vous les recommandons fortement.
Je mis prends 2 ans en retard mais je suis venu dans cette concession afin d acheter une Suzuki Swift d occasion. J en ai fait l essai et totalement conquis. Au moment de la reprise de mon véhicule, le vendeur n a jamais voulu reprendre ma voiture qui était quasiment neuve. Je propose alors d acheter une Mazda 2 neuve. Encore un refus de la part du vendeur. J étais stupéfait et très mécontent. Donc je suis allé dans une autre concession d une autre marque et aucun soucis pour la reprise de mon véhicule. A ce jour, j aimerais acheter une Mazda 2 mais j hésite a venir dans cette concession par peur d un autre refus de reprise... A bon entendeur.
Je recommande vivement cet agent Mazda Etampes (91). Acquisition d'un Mazda cx-5 d'occasion en janvier 2021, très bien conseillé par Thierry Sytrakian. Ce véhicule me convient parfaitement et je suis tombé "amoureux" de cette marque. Mon prochain véhicule sera nulle doute un Mazda. Merci à toute l'équipe.
Accueil sympathique Prise en charge rapide Très honnête (problème de fusible détecté) Nous recommandons chaudement !
Le commercial est agréable et accueillant. Par contre pour la partie entretien du véhicule, c'est à revoir ! J emmène ma voiture en révision, on me l'a rends avec le câble de lave glace sectionné. On m'indique que c est impossible que ce soit eux que c est sans doute des rats.. oui bien sûr, je précise mon véhicule est neuf il a un an et je gare mon véhicule depuis 10 ans au même endroit. Je leur laisse une seconde chance une annee plus tard , passons, ils doivent me changer mon pare choc avant et le repeindre, le pare choc est griffé et il y a même déjà un éclat de peinture... un coup de polish est mis histoire d atténuer... pas professionnel ! A fuir ! Et pourtant je pensais qu entretenir mon véhicule dans le garage de la marque serait mieux, j ai eu bien tort !
Très belle concession Très bonne accueil personnel très avenant aimable souriant A votre écoute ils trouve toujours une solution pour vous Merci à vous Je recommande
bj garage sérieux et accueillant. commercial compétent & abordable ayant répondu à une demande puis m'ayant rappelé (car véhicule vendu) mais rebondissant rapidement pour me proposer un autre produit en rapport que nous avons finalement acheté (Skoda Fabia). juste un léger bémol sur la fiche erronée de l'auto en question (il faut tj tout vérifier) mais prix & état excellents donc quasi parfait au final et très satisfait. je retournerais volontiers si nous changeons un jour pour une Suzuki ou une Mazda...Professionnels sérieux & respectueux que je recommande !
J'ai acheté ma première voiture, une Suzuki SWIFT, chez eux à distance puisque je vis a 6h de route de la concession. Je tiens à préciser que je suis un client vraiment pointilleux qui envoie pleins de messages et passe pleins d'appel. Et Monsieur SITRAKIAN à toujours su répondre parfaitement à toutes mes attentes, est dispo sur une plage horaire très large, à même de l'humour... un sans fautes j'y ai été les yeux fermés. Le prix était correct et son collègue qui m'a livré la voiture à été top avec moi. Je recommande complètement
Jusqu à présent ce concessionnaire me donne entière satisfaction. Véhicule acheté en décembre 2020, révisé en août 2021. C est une mazda 3 skyactiv X, marque numéro 2 en termes de fiabilité aux USA en novembre 2021
Mazda 2 neuve achetée au sein de cette Concession, tout en habitant un département éloigné de 500 kms...Monsieur SITRAKIAN Commercial, a fait preuve d'un grand professionnalisme, et beaucoup de gentillesse pour gérer le convoyage de ma voiture jusqu'à mon domicile. Tout à été respecté en terme de conditions et délai. Je recommande vivement cette Concession pour son accueil, et le respect de ses engagements. Expérience à revivre avec plaisir...Bravo à Tous.
Deuxième voiture que j'achète ici, super accueil comme d'habitude, que ce soit pour les grandes occasions (j'adore ma nouvelle Mazda 3) ou les entretiens courants. Toute l'équipe est au petit soin en permanence, très arrangeante, et toujours avec le conseil et le sourire. Bref un garage au top que je recommande fortement.
Tres bon accueil, vendeur professionnel et competent, j ai achete aujourd'hui ma 2eme suzuki, car tres satisfaite de la 1ere et du SAV.c est bien agreable d etre reçue ainsi...merci
Très bon accueil que ce soient vendeurs mécaniciens ou propriétaires, de très bons conseils, très arrangeants, très disponibles, très à l'écoute. Déjà acheté 1 mazda et 2 Swift et demain une 3eme le top ces petites voitures pour le prix et les options.... Le SAV est nickel également ! JE RECOMMANDE 😁
Excellent relationnel dans ce garage ! En tout cas pour le côté mazda pieces détachées Bon accueil et bons conseils sont de mises A voir prochainement pour les interventions mécanique 👍🏾
Excellent service, prestation sérieuse et un accueil sympathique. Le tout pour un prix très raisonnable. Que demander de plus...
Ayant besoin d'une pièce détachée, j'ai eu un bon contact au téléphone. Ils l'avaient en stock et elle m'a été mise de coté jusqu'au lendemain.
Bonjour à tous j'ai fait une halte au garage Suzuki pour aller voir une voiture et en négociation bien sûr un garage très à l'écoute à faire un tour si vous avez besoin Jeff du 91 ans
J'ai bien aimé l'accueil, la prise en charge clientèle est assez rapide par contre comme dans tout garage qui se respecte de nos jours on ne peut laisser ce que l'on veut dans notre véhicule. J'ai laissé une clé usb qui a disparu et un paquet de mouchoirs à moitié vide qui a été vidé et laissé l'emballage en carton. Donc je conseille et vais prendre mon conseil au pied de la lettre est de faire le tour du véhicule avant et après entretien car ce n'est pas normal que l'on soit obligé de vider sa voiture pour un entretien. Ensuite quand j'ai rappelé la concession pour déclarer la perte de ma clé usb j'ai presque été traité comme une menteuse car il m'a été répondu que les employés ne volent pas donc expliquez moi comment je peux arriver en musique et repartir sans? Merci de montrer que le service à la personne n'est plus ce qu'il doit être...
Venue y chercher des pièces pour mon véhicule, les prix sont fixé par mazda donc je ne peux pas leurs en vouloir de m'avoir fais payer 60 pour 2 joint.
Nous avons été parfaitement reçu par le personnel de cette concession. Formalités en un temps record, jamais je ne suis reparti aussi rapidement avec un véhicule. Le commercial M. Pierre L. a été attentif à toutes nos demandes et ceci même après la signature du bon de commande de notre toute petite Celerio d’entrée de gamme. Véhicule parfaitement préparé. Merci à vous si vous me lisez.
Si la voiture ne fait pas partie des marques de son garage. Il n'explique quasiment rien, à toi de te débrouiller... Ne cherche qu'à conclure sa vente, pour les explications et les informations faut repasser...
Accueil OK - Véhicule d'occasion mal préparé (sale avec odeur tenace de tabac) - Bouclier avant ayant subi un choc (non remplacé), constat fait lors du remplacement de l'agrafe gauche cassée mais non vue lors de l'achat "Mais il est vrai que ce n'est qu'un véhicule d'occasion" ayant appartenu à un collaborateur Mazda
Mécanique au top ! Mécanos très sympa et rigoureux ! Chef d'atelier très sympathique, disponible, et de bons conseils ! Je suis content de le retrouver de l'ancien garage où j'allais précédemment. Concernant l'accueil, rien à redire ! Et finalement, niveau commercial, à l'écoute, et proposition de tester la dernière Swift sport très bientôt. Un bon garage ! Enfin !!! A bientot pour les futurs entretiens :)
Au premier abord le personnel semble froid. Mais de discussion en discussion ils sont vraiment sympathiques. Je dois ici juger la concession et non la marque. C'est compliqué de dissocier les deux. Disons que cette concession est à la hauteur la marque. La seule chose qui a fait que je n'ai pas acheter là-bas est le prix. Malgré tout on m'a proposé un véhicule d'occasion qui était impeccable, mais qui ne répondait pas a 100% a ce que je cherchais. Mais l'intention était bonne.
Très bon accueil. Une équipe disponible et compétente, tant à la vente qu'à l'atelier. Client depuis 25 ans, je recommande sans réserve cette concession.
C'est un bon garage que je recommande: J'ai acheté ma première mazda d'occasion il y a plus de 3 ans chez eux, les prix sont bons, le vendeur a bien fait son travail. Les entretiens sont de prix correct, ils font ce qui doit être fait et quand il n'y a pas besoin de changer la pièce il ne pousse pas à la consommation. En cas de souci (par brise changé, qui c'est fissuré quelques kilomètres plus loin) ils sont réactifs et trouvent rapidement une solution. Très bon garage, toujours aimable, juste un bémol pour deux trois bricoles (d'où 4 étoiles et pas 5)
Venant signé pour l'achat d'une voiture (avec 3 devis différents du garage + un devis sur place plus élevé que les 3 précédents), je viens de me faire mettre dehors du garage (et j'étais l'acheteur!!!). Entre un garage qui fusille votre voiture, commerciaux et patrons n'ayant pas de sens commercial (voir agressif), je ne peux que vous inviter à aller voir ailleurs, cela ne devrait pas être pire. Dommage car quelques bons éléments existent (super secrétaire et Jacky, le mécano). Pour le reste, c'est une déception d'un garage familiale.