GARAGE SF AUTOS - Saint-Flour Autos

Nous avons récemment acheté notre voiture chez Saint-Flour Auto, et nous tenions à saluer le super accompagnement de Cyrille. Durant notre recherche, il a su nous écouter et nous guider vers exactement ce que nous cherchions, tout en respectant notre budget. Il a également pris en charge toute la partie administrative avec efficacité et sérieux, ce qui nous a grandement simplifié les choses. Un réel plaisir d'avoir traité avec lui — professionnalisme et disponibilité au rendez-vous. Merci encore !

Expérience particulièrement inquiétante dans ce garage. En partance pour les vacances, nous avions une perte de puissance sans voyant ni défaut moteur et avions identifié la durite d’arrivée d’air BP légèrement déboîté ce qui expliquait tous les symptômes. Nous demandons simplement un tournevis pour resserrer son collier. Après quelques minutes, un garagiste regarde le véhicule sur le parking et nous affirme, sans diagnostic électronique ni devis : « Votre FAP est mort, cette durite ne sert à rien vous pouvez la mettre dans le coffre vous allez retomber en panne dans cinq kilomètres résultat vous serez en panne au milieu de l’autoroute. Appelez votre assurance, nous avons 80 véhicules devant le vôtre, donc faites-vous rapatrier et laissez-nous le véhicule pendant vos vacances, on s en occupe» Nous avons refusé. Et heureusement : la panne venait bien de cette durite. Nous avons pu partir en vacances et rentrer avec le véhicule sans problème. Ce qui est particulièrement troublant, c’est qu’on nous annonçait une panne potentiellement très coûteuse, susceptible de conduire à une facture de plus de 1 000 €, alors que la réparation réellement nécessaire était extrêmement simple et ne nécessitait manifestement pas plusieurs heures de travail. Difficile, dans ces circonstances, de ne pas s’interroger sur l’intérêt économique d’une telle proposition : des clientes en vacances, sous pression, auxquelles on suggère d’abandonner leur véhicule et de faire intervenir leur assurance pour une réparation qui aurait pu être très rentable. Nous étions deux femmes et nous avons clairement eu le sentiment d’être prises pour des clientes faciles à impressionner, ou à mettre sous pression. Je ne peux évidemment pas affirmer que cela ait joué, mais le sentiment laissé par cette intervention est particulièrement mauvais. Diagnostic alarmiste sans passage à la valise, absence de devis, pression pour immobiliser le véhicule et incitation à faire intervenir l’assurance : ce n’est pas la conception que je me fais du professionnalisme. Ça ressemble bien à un garage qui veux se faire de l’argent facilement sur le dos des clients et des assurances . Je déconseille fortement ce garage.

Je recommande ce garage..A l'écoute de nos demandes et rapide dans la recherche de véhicule..sérieux. Voiture livrée à la date prévue..rien à redire..

De très bons conseils, les délais sont respectés. Très bien accueilli par Cyril à chaque visite. Nous reviendrons sans hésiter !

Très professionnels, gentils et efficaces. Mon fourgon a été dépanné puis réparé en un rien de temps. Encore un immense merci!

Nous tenons à remercier Cyril qui est un vendeur de bon conseil, très professionnel, attentif à notre recherche de véhicule. Il s'occupe de tout, sans oublier la reprise de notre ancienne voiture et c est vraiment rassurant de trouver une personne de confiance comme Cyril. Nous recommandons, avec mon mari, ce garage, où l'accueil est aussi agréable.

Service après vente 0, voiture exportée d’Allemagne sans aucune transparence sur la fiabilité de celle ci. Vente à la chaîne! T roc achète prix fort à 65 000km dans un climat de confiance pour ma part. Boîte à vitesse qui casse au bout de 40000km pour un montant de 15000euros. mR pitot a gentillement détourné le problème , aucune aide de sa part autant pour un prêt de véhicule, de diagnostic ou même pour récupérer toutes les informations concernant le véhicule. Je déconseille fortement!

Passionné et à l'écoute, nous avons été très bien conseillé par Mr Chassagnol. Réception du véhicule parfaitement soigné à l'intérieur qu'à l'extérieur, merci pour cette attention et nous tenons à souligner son professionnalisme. Nous recommandons vivement.

Deuxième achat auprès de Cyrille . Agréable , connaît très bien son métier , ses conseilles et conversations son très interessants . Si vous cherchez un véhicule il vous aidera au mieux a avoir le modèle que vous espérez .

Tres satisfait de l achat de ma Nissan. Les echanges avec Mr Chassignol ont ete tout a fait professionnels et sympathiques. Un petit soucis de clim mais regle dans les plus brefs delais.