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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault Dacia Roucher Didier Garages Automobiles

Concessionnaire automobile · Sommières (30)

4,5 367 avis Fermé
Renault Dacia Roucher Didier Garages Automobiles — Concessionnaire automobile

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À propos de Renault Dacia Roucher Didier Garages Automobiles

Renault Dacia Roucher Didier Garages Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Sommières (30250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (367)

4,5
367 avis
5★289
4★39
3★7
2★6
1★26
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virginie Laval

Nous venons de récupérer ce jour notre nouveau véhicule, l’arkana au garage Renault sommieres. Nous en sommes ravis . C’est notre 3eme achats auprès du garage de Mr Roucher Didier et nous sommes toujours autant satisfait de la qualité de l’accueil et de votre serieux. Nous tenions a remercier particulièrement Mr Braun Frédéric pour son professionnalisme et son accompagnement lors de l'achat de notre véhicule. Sa disponibilité, ses conseils, son sérieux on rendu notre expérience agréable et rassurante, comme a chaque fois. Cette confiance renouvelée en dit long sur votre engagement envers vos clients. Nous ne manquons pas de recommander votre établissement autour de nous sans hésitation. Encore merci a vous , et au plaisir de vous revoir pour un prochain projet ! Virginie et Frédéric olympe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe message ! Frédéric Braun, Didier Roucher et toute l'équipe sont très touchés par vos mots. Votre fidélité pour ce nouvel achat est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouvel Arkana et serons ravis de vous revoir au garage ! Bien cordialement, L'équipe du Garage Renault à Sommieres
A
Audrey Luters

Dommage que l’on peut pas mettre zéro étoile car je le ferai. Très mauvaise expérience chez Renault Sommières. Véhicule acheté il y a moins de 3 mois, encore garanti 5 ans. Je me présente chez Renault Minute pour un pneu qui se dégonfle à cause d’une jante en tôle dont une soudure a lâché. On m’annonce un délai minimum de 3 heures et qu’il faut commander une pièce. Pourtant, Renault 7 et Renault Amargue m’ont confirmé qu’ils avaient ce type de jante en stock sur des véhicules destinés à la casse. À l’accueil, plusieurs employés étaient sur leur téléphone pendant que mon problème restait sans solution. Entre le manque de réactivité, l’absence de recherche de solution et le service déplorable, je considère que c’est de l’incompétence et de la fainéantise. Une telle prise en charge est honteuse pour une concession Renault. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Luters, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte avec beaucoup d'attention. Concernant votre venu de ce matin, notre équipe a bien pris en compte le fait que vous souhaitiez une jante immédiatement et que vos impératifs de la journée ne vous permettez pas de patienter le temps de cette commande qui serait arrivée début d'après-midi, aucune solution immédiate n'a pu vous être apportée sur l'instant. Nous comprenons votre déception mais face à la très grande diversité des modèles et des motorisations de la gamme Renault, il nous est malheureusement impossible de stocker en permanence l'intégralité des pièces détachées existantes. Cordialement, l'équipe du Garage Renault Sommieres Roucher Didier
C
Clement M.

J'ai accompagné mes beaux-parents dans l'achat d'un Renault Captur d'occasion grâce à Frédéric BRAUN du garage Renault à Sommières. Pour contextualiser, Frédéric nous a repris une twingo électrique à un prix très convenable et au-dessus des autres concessions, et le captur d'occasion est comme neuf à un prix très juste. Nous sommes très satisfaits de cet achat grâce à Frédéric qui est très professionnel, connait parfaitement son métier, donne de très bons conseils aux personnes pas forcément à l'aise avec les technologies modernes, à l'écoute, et surtout fait preuve d'une bienveillance exceptionnelle. De plus la livraison du véhicule a été une très belle surprise car plusieurs petites attentions étaient prévues par Frédéric qui rendent cet achat encore plus satisfaisant et font énormément plaisir. Un grand Merci à Frédéric et au garage Renault Sommières.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que l'acquisition du véhicule d'occasion s'est déroulée à votre entière satisfaction et que le service a su répondre aux attentes de vos beaux-parents. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et l'attention apportée est très appréciée. M. BRAUN vous remercie chaleureusement. Cordialement, L équipe du Garage Renault Sommieres Roucher Didier
M
Mickaël

Je recommande grandement Renault Sommieres. Achat d’une Renault Zoé pour ma compagne. Monsieur Braun est très professionnel et courtois, nous ne pouvions pas nous déplacer toute de suite, il as accepté de nous la garder 1 semaine le temps de venir la voir. Voiture réceptionné propre intérieur/extérieur, chargé à 100% et on as même eu le droit à une bouteille de champagne. Encore merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme car il faut le rappeler, on ne trouve plus beaucoup de personnes comme vous.. Ma compagne est heureuse et nous vous en remercions. Nous n’hésiteront pas à revenir et à vous recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos compliments. M. Braun en est extrêmement touché et vous remercie chaleureusement. C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive et que la voiture répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Alexandra de Garage Renault Sommieres Roucher Didier
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Mel anie

Nous souhaitons partager notre entière satisfaction suite à l’achat de notre véhicule neuf chez Renault Sommieres . Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis et accompagnés tout au long de notre projet. Un grand merci à Monsieur Frédéric Braun pour son professionnalisme, sa gentillesse ,sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Il a su nous guider avec écoute et transparence, en prenant le temps de répondre à toutes nos questions . Nous recommandons vivement ce garage ainsi que Monsieur Frédéric Braun pour leur sérieux et leur sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. M. Braun est extrêmement touché par vos gentils commentaires et vous en remercie également. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et l'accompagnement lors de votre acquisition ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, Alexandra de Garage Renault Sommieres Roucher Didier
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Seve Clem

Je viens d'acheter mon véhicule récemment, j'ai été reçu par Mr Braun une personne très professionnelle, de très bon conseil, et qui a pris le temps de répondre à toute nos questions, n'hésitez pas à vous rendre dans ce garage pour votre prochaine achat de véhicule vous ne serais pas déçu. Et je voudrais encore remercier Mr Braun et toute sont équipe. Je suis ravie de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. M. Braun vous remercie sincèrement de vos adorables commentaires qui lui font plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre achat. M. Roucher, M. Braun et toute l'équipe du garage restent à votre disposition. Cordialement, Alexandra de Garage Renault Sommieres Roucher Didier
N
Nath

Un grand merci à Mr BRAUN pour son accueil, sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous avons acheté un véhicule d'occasion à distance et nous sommes très heureux de notre achat. Tout a été parfait, du premier contact téléphonique, à la réception du véhicule. Nous vous recommandons sans hésitation ce garage et tout particulièrement Mr BRAUN, a qui vous pouvez vous adresser en toute confiance !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux. C’est un plaisir d’apprendre que votre expérience d’achat a été fluide et satisfaisante jusqu’à la réception du véhicule. Votre confiance nous honore et Monsieur Braun vous remercie de votre chaleureux témoignage. Cordialement, Alexandra de Garage Renault Sommieres Roucher Didier
C
Christine cam

Je tiens à remercier très sincèrement Mr Braun pour son accompagnement extraordinaire lors de l' achat de ma voiture chez Renault Sommières.Du premier contact jusqu'à la remise des clés, il a fait preuve d'un professionalisme irréprochable, d' une grande disponibilité et d'une attention rare. Ses conseils étaient clairs,précis et toujours donnés avec bienveillance.On se sent dès le premier contact en confiance,Mr Braun garantit une expérience fluide,rassurante et agréable.Grace à lui, mon achat s'est déroulé dans les meilleures conditions possibles. Je recommande vivement Mr Braun à toute personne souhaitant être accompagnée par un professionnel de très grande qualité, sérieux, compétent et humain. Merci encore pour votre écoute, votre efficacité et votre sens du service. Christine Chassang

Réponse du professionnel : Bonjour Christine cam, Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage si positif et détaillé. Il est gratifiant de savoir que votre acquisition s'est déroulée de manière aussi agréable grâce à un accompagnement attentif et qualifié. Monsieur BRAUN est très touché par ces commentaires et par la confiance que vous lui accordez. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner avec autant de bienveillance pour le suivi de votre véhicule. Encore un grand merci!

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