Garage Renault - Dacia Rousseau automobiles Guichen

Livraison ce jour d'une Megane etech au top. Tres bien accueillie et conseillée avant par le commercial Quentin. Toujours disponible et arrangeant. Explication pat Louis pour la prise en main egalement top. C'est mon 3eme vehicule dans cette concession et les personnes sont vraiment pro et sympathiques. A bientôt ☺

Nous avons déposé notre véhicule dans ce garage pour une réparation suite à un accrochage, il faisait partie de la liste des garages affiliés à notre assurance. A priori,on peut choisir tout de même notre garage lors de l'expertise, la prochaine fois nous saurons. La carrosserie n'a pas été réparée comme il fallait, une partie du véhicule repeinte sur le reste d'une voiture sale. Le véhicule a été rapporté deux fois pour régler le problème de réglage. Aucun geste commercial n'a été fait ou propositions pour avoir vu le même véhicule 3 fois pour le même problème, et il mériterait d'être revu une quatrième fois. J'ai proposé un geste , comme par exemple laver la voiture, ça a été ok, sauf que laver avec un Karcher sans produit, c'est juste rincé , nous n'avons pas la même définition de laver . Nous sommes habitués à la qualité Renault lors de la prise en charge de notre véhicule (lavage intérieur et extérieur), ce n'est pas le cas ici. Ni de l'accueil où le ton n'est pas des plus cordiales lorsque l'on explique que l'on vient pour la 3 ème fois! Idem lorsque je reviens montrer mon véhicule pour la 3 ème fois. Être une femme ne signifie pas être ignorante pour la qualité de sa voiture, le regard méprisant lorsque je montre (oups re re montre) le problème ou encore récupère mon véhicule, lorsque je dis que je viendrai pas une 4 ème fois me fait l'effet d'être prise pour une conne et ça je ne supporte pas. Chacun son métier, je fais confiance aux professionnels mais là, aucune confiance Nous n'y retournerons absolument pas! À fuire... Nous ne ferons pas de la bonne publicité, un autre garage Renault à constater également la médiocrité de travail! Ce n'est pas comme si je n'avais pas discuté à l'accueil de ce problème.

Excellent accueil et service. Venu pour un diagnostic, le problème a été corrigé et pour une facture très correct. Merci

Super accueil, 😆 TRÈS professionnel M. Rousseau Julien en est le propriétaire et est un homme franc sincère avec qui j'ai été très heureux ainsi que très satisfait d'acheter une RENAULT captur, J'ai fait 1h30 de route pour aller chercher la voiture, J'en suis hyper satisfait JE VOUS LE CONSEILLE EN TOUTE SINCÉRITÉ

Entre le patron qui réserve un accueil déplorable, et le “petit contrôle” pour vous annoncer que votre voiture est HS… facturé 110 € ! Ah oui, nous étions juste de passage — sûrement la raison de tout ça… Franchement, passez votre tour.

Achat d’un véhicule effectué en confiance, tout a été transparent du début à la fin et les délai ont été respecté. Merci à Mr ROUSSEAU et son équipe, je recommande ce garage.

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Véhicule pris en charge rapidement, prêt de véhicule et réparation rapide. Je recommande ce garage sans hésitation. Encore merci pour tout.

Suite au vol de mes deux retroviseurs, j'ai pu obtenir une solution rapide dans ce garage. Je suis soulagee car ces pieces etaient indisponible en casse. Merci encore à l'équipe !

Bon Garage, équipe sérieuse et traitement rapide du véhicule. Un suivi de dossier très bien réalisé. Prestation de carrosserie très bonne également. Les prix sont honnêtes.

Je fais mes révisions dans ce garage depuis 4 ans . Pas de surprise . Un bon accueil, facture correct . Je recommande .