Garage Prestige Autos

Quel plaisir d'avoir choisi le garage prestige autos d'illkirch. Tout a été parfait du début à la fin. Une équipe incroyable au top, Julien, Nicolas, Christian, Audrey, et sûrement bien d'autres que nous n'avons pas vus. Garage familial, très professionnel, sympathique, patient, on se sent très à l'aise. Nous avons pris une loa, une jolie petite swift bleue qui est hyper équipée. Un vrai plaisir alors que nous ne sommes pas trop branchés voiture, et là, elle est épatante. En moins d'une semaine tout a été réglé, lundi, devis de la voiture, mardi contrat signé, samedi, livraison de la voiture. La prise en main du véhicule très bien expliquée. On sent que tout le monde aime son métier et a à cœur de voir le client satisfait. Nous n'aurions pas pu trouver mieux, nous sommes absolument ravis. Et en plus, une bouteille de crémant offerte, c'est vraiment une excellente expérience.

Vendeur (Julien)sympa et à l'écoute

Très bon accueil pour la mise. Avoir du logiciel de notre voiture. Tout le personnel était très agréable ! Je recommande vivement !

Bon accueil, bon déroulement de l'achat , réception du véhicule avec explications du fonctionnement au top . je remercie le commercial Gabin pour sa sympathie , ses compétences et son professionnalisme.

Entièrement satisfaite 😊 J'ai acheté ma voiture dans ce garage et j'en suis ravie. Depuis, je suis toujours très contente des services réalisés avec un grand professionnalisme et des personnes très agréables 👍😊

J’ai récemment acheté un véhicule dans ce garage et je suis absolument ravi de mon expérience. L’accueil a été parfait du début à la fin : les commerciaux ainsi que le gérant sont d’une gentillesse rare, très à l’écoute et surtout extrêmement compétents (Julien et Nicolas). On se sent immédiatement en confiance, sans aucune pression, avec des explications claires et des conseils avisés. Tout le processus d’achat s’est déroulé de manière fluide et agréable. On ressent vraiment que l’équipe a à cœur la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement ce garage à toute personne qui recherche un service professionnel, humain et chaleureux. Merci encore pour votre disponibilité et votre bienveillance !

Excellent accueil dans cette concession par Gabin qui a fait preuve d un réel professionnalisme lors de l essai d un véhicule. Si tous les vendeurs automobiles des autres concessions pouvaient en prendre de la graines!

Accueil parfait, conseils excellents, essais sans prise de tête, même pour des "vieux" comme nous. Une entreprise familiale, comme j'aimerai en voir beaucoup plus ! Une confiance de bon aloi s'instaure de suite avec le service commercial (Nicolas, Julien, ...) et le directeur ! Que dire aussi de David, le chef d'atelier ? Impossible à prendre en défaut, c'est un puits de science automobile. Après des années où ils ont entretenu notre (ancienne) voiture, nous avons décidé d'acheter chez eux le modèle haut de gamme de Suzuki. On ne peut que recommander avec un grand plaisir ce garage automobile. Allez y, vous ne serez pas déçus...

J'ai acheté une swift, il y a 7 ans. Je suis très satisfaite, et de la voiture, et du suivi pour les révisions. Personnel très pro, sympathique, tarifs convenables. A la dernière révision, j'ai apprécié le fait, que la batterie, qui était faible, n'ai pas été changée, mais, qu'on m'ai dit qu'il fallait prévoir de la changer. Il n'y a pas de forcing pour vous faire dépenser de l'argent alors que ce n'est pas nécessaire. Merci à toute l'équipe

Très bon accueil, personnel très compétent je recommande le garage.

Garage très sérieux et digne de confiance. Ils m'ont donné d'excellents conseils et m'ont évité des réparations inutiles. Un vrai plaisir de tomber sur des professionnels honnêtes. Bravo à toute l'équipe !"

Dans ma famille, on connaît très bien ce garage très familial 😃, on vient faire réparer, faire l’entretien la révision de toutes nos voitures depuis plus de 10 ans ! Accueil au top, David et toute son équipe son super gentil un travail toujours impeccable . Un garage de confiance les yeux fermées. Merci pour tout ! 👏

Premier achat d'une voiture Suzuki. Belle expérience grâce aux conseillers commerciaux très professionnels et sympathiques, toujours disponibles pour répondre aux questions. Je recommande vivement cette concession.

Excellent garage ! Reception pour révision d un pick up Isuzu aimable et à l écoute du client ; juste prix ; petits travaux supplémentaires demandés effectués correctement ! Serviables ( déposé au tram à 2 km) À recommander

Trés bon accueil, bonne présentation du véhicule lors de l'achat. Nous avons pris un susuki Swift . Le respect des délais de livraison a été respecté . Je recommande le garage Prestige Autos

Suite à un changement de voiture, une ancienne yaris, et après avoir visité plusieurs concessionnaires, notre but était de trouver une petite citadine, mais en voulant rester en boîte manuelle, et Japonnais, nous sommes tombés par hasard chez susuki, Prestige auto à illkirch, et que dire, très bien reçu par Nicolas, très compétent, et qui nous a séduit pour acheter la nouvelle swift. Rdv pris avec Julien ensuite pour la paperasse. Nous venons à l'instant de la chercher, ce que nous en retenons c'est surtout les compétences de Nicolas et Julien, leur gentillesse ainsi qu'à l'accueil qui nous a proposé entre autre un petit café pour les 5 mn d'attente, toutes les explications de Nicolas sur la voiture. Voilà une expérience qui s'est très bien passé avec en bonus un pot d'orchidées qui nous a été offert. Merci a Prestige Auto.

Je viens à nouveau de passer par cette concession pour mon véhicule. Très bon accueil et conseils de la part de Nicolas. L'équipe atelier est également disponible et professionnelle. Bravo à vois

Très bon accueil, agréable et souriant. Prend le temps d’expliquer l’ensemble des nouvelles fonctionnalités aux nouveaux propriétaires. Parfait rien à redire .

Mon épouse a acheté une Suzuki Ignis au garage Prestige .Excellent travail Vous chercher une concession sérieuse et de confiance ,on vous la conseille vivement Prix et super service 👍👍

Très satisfait de mon premier achat voila 6 ans, c’est tout naturellement que je suis retourné chez Prestige Auto, me laissant tenter par un nouveau modèle Suzuki. Garage familial de proximité, l’ accueil, tout comme l’ entretien de mon véhicule, ont toujours été parfait.

Mon mari et moi sommes allés dans ce garage pour nous renseigner sur un véhicule SUZUKI VITARA et sommes ressortis avec un bon de commande. Lorsque nous avons récupéré le véhicule, le vendeur très sympathique, s'est pris du temps pour bien nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. Voiture vraiment adaptée à nos attentes. Mr Nicolas Stroh, vendeur au top.

Cela fait plus de 20 ans que je connais le garage Prestige Autos et toujours très satisfaite des prestations et conseils de l 'équipe Suite à un nouvel achat je tiens encore à remercier Julien et Christian pour leur écoute., leurs conseils..et toute l équipe pour leur sympathie et leur sourire

J'ai acheté mon véhicule dans ce garage et je suis entièrement satisfaite. Un grand merci à Julien pour son accueil et sa sympathie. Un garage familial dans lequel on peut avoir une entière confiance. Je recommande.

Tout d'abord un grand merci à Julien pour sa disponibilité, nous faisons toutes nos révisions dans ce garage pour nos 2 véhicules et toujours satisfait

Étant une fidèle à la marque suzuki par mon premier véhicule très bien suivi dans cette concession je me permet de laisser mon avis. C'est une concession familiale, où on sent que les commerciaux aiment leur travail et mettent en avant leur marque. Ils savent mettre en confiance le client. J'ai eu droit à essai très agréable de la Suzuki swift Sport alors que d'autres concessions me l'empêchaient. J'ai été très bien renseignée sur les tarifs, les options, en plus de ça ils ne forcent pas la main et nous aident à reflechir. Résultats me voilà en la possession d'un très beau et bon véhicule. Ils ont mon entière confiance. Je recommande les yeux fermés !

Commande d'un véhicule aujourd'hui . Accueil convivial et sympa . Professionnel et à l'écoute du client . Ne pousse pas à l'achat . 20/20 pour Julien le charmant jeune homme qui nous a vendu notre Véhicule .

J’ai acheté aujourd’hui une Suzuki IGNIS. Très bon contact avec le monsieur qui m’a vendu la voiture avec beaucoup de gentillesse il m’a bien expliqué le fonctionnement et les options de cette voiture. Je lui fais entièrement confiance c’est un vrai professionnel je recommande ce garage

Nous sommes absolument satisfaits de la qualité des prestations du garage Prestige Autos. Je ne compte plus le nombre d'années dont nous accordons notre confiance. L'accueil y est toujours très sympathique.

J'ai acheté une baleno en 2016 neuve!!! 2022 moteur qui claque j'appelle on me transfert au chef d'atelier qui me dit clairement qu'il ne change pas de moteur... Sont là pour vendre des voiture mais c'est tout jamais eu d'appel pour savoir si tout allé bien ou quoi que se soit. Aucun appel pour signaler quoi que se soit... Aucun suivi de leur part très lamentable. A fuire!!!

Une super concession familiale, avec un excellent accueil, un vrai souci du client et de bons conseils. Le showroom présente une bonne partie des gammes Suzuki et Isuzu. Le commercial qui s'est occupé de ma LOA connaissait bien le véhicule et m'a proposé un essai en toute détente, très sympathique. Ils répondent également volontiers au téléphone quand il y a une question ou un problème, et sont à l'écoute.

Garage très accueillant, nous nous sommes immédiatement mise en confiance par l'accueil fait par Nicolas qui nous a conseillé avec professionnalisme et courtoisie pour l'achat de notre nouvelle voiture, nous recommanderons ce garage avec plaisir.

J'y suis allée pour acheter une voiture. J'avais eu un petit coup de coeur pour une jolie petite Ignis et je voulais le voir en vrai. L'accueil a été très convivial, le vendeur très à l'écoute, le chiffrage a été fait et les études de quoi, comment aussi. Le tout sans un discours commercial poussif ou sans fausse annonce de "je me suis battu pour vous" qui donne l'impression d'être prise pour un pigeon. Je n'ai pas hésité et j'achète en confiance en attente hâte de recevoir la voiture.

Très bon accueil et des réparations de qualité. J'y vais depuis de nombreuses années et jamais j'ai été déçu. Je conseil ce garage.

Prestige Auto n est pas seulement une concession c est aussi une équipe efficace de la réception clientèle jusqu'à la remise du véhicule réparé ou acheté Entreprise familiale et très professionnelle, de nos jours il est rare de rencontrer des personnes qui sont a l écoute et qui font leur possible pour vous trouver des solutions .Je recommande vivement chez Prestige Auto vous n êtes pas juste un numéro . Bravo et merci pour votre efficacité

J'ai eu affaire à Prestige Autos trois fois. Episode 1: La première fois concernait la réparation d'une OPEL Meriva. L’intervention concernait des rapports de vitesse qui ne passaient pas bien. Un diagnostic a été fait et naturellement un devis a été réalisé. J’ai accepté la réalisation des travaux pour résoudre le problème mentionné, ma femme passe récupérer la voiture le soir ; à notre stupeur et désarroi le problème persiste. Ma femme a donc posé la question au chef du garage sympathique qui lui a expliqué finalement que le problème peut venir de la boite à vitesse et que ce type de réparation coute relativement chère. Résultat : Réparation qui n'a pas servie à grand-chose. --> Perte de temps et d'argent. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ma femme et moi décidons de ne pas trop insisté car au final, le professionnel peut se tromper même si cette erreur nous a couté de l'argent pour pas grand-chose. Episode 2 : Nous avons été intéressé par l'achat d'un S-Cross, je suis passé à la concession, j'étais agréablement surpris par l'accueil du commercial (même si je n'aime pas trop ce mot) et il m'a tout expliqué avec clarté, ce fut une excellente interaction et il était d’un bon conseil. Nous avons réfléchi (+- 8 mois de réflexion) et nous avons trouvé une S-Cross chez un mandataire qui était moins chère (+- 5000 Euros) sans parler des options en plus. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Bilan : Le commercial était très convaincant cependant, nous avons eu d’autres projets prioritaires, sinon, on aurait acheté la voiture sans hésitation. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Episode 3 : La voiture a atteint 998 Km, je l'immobilise et je prends un RDV. Le jour J, je passe à la concession, je laisse la voiture et après quelques temps (une vérification rapide et efficace), je passe la récupérer : ------------ Bilan : RAS mais sans explications supplémentaires ; ------------ Et le plus intéressant est à venir .... Je me suis rendu compte qu'il faudrait viser le carnet d'entretien et donc naturellement je repasse 1 heure plus-tard. A l’accueil, je demande si je peux avoir le carnet d'entretien visé par la concession, l'hôtesse qui s'occupe de l'accueil me répond gentiment que la voiture n'est pas achetée chez-nous ! et l'hôtesse pose la question au magasinier à coté qui me répond sèchement que nous ne visons pas le carnet d'entretien (je n'ai même pas compris pourquoi, si la case existe c'est qu’elle doit être remplie, Non ?...) Et pire, cette personne me tourne le dos et passe un appel sans m'expliquer quoi que ce soit. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Points Positifs : Le patron est très sympathique. Le service commercial est irréprochable. Réception de la commande du manuel de propriétaire rapide. Points Négatifs Je suis sorti frustré de la concession car en fin de compte : -Une vérification faite GRATUITEMENT mais sans mise à jour du carnet d'entretien (Aucune Trace de la vérification pourtant faite) : je n'avais pas de problème à ce que je paye la prestation si besoin. -une réponse sèche et désagréable (il me tourne le dos alors que nous n’avons même pas terminé la discussion) de la part du magasinier qui m’explique que d’habitude on ne renseigne rien pour la vérification à 1000 km (ceci reste une énigme pour moi) Bref, l'EXCELLENCE d'un établissement passe principalement par son PERSONNELS. Sans généralisation, malheureusement, à la vue des épisodes précédents, je pense que nous n'avons pas été traité convenablement et ceci est fort regrettable. Tout de même, Je souhaite à Prestige Autos plein de succès car c’est une affaire de famille très connue dans la région pour son professionnalisme et sa proximité avec les clients.

Equipe très aimable. Ils n'ont pas hésité à faire un geste sans que je leur demande car je venais de loin pour une pièce. Un suivi très sérieux

Bilan hiver gratuit : aucun retour, pas de fiche récapitulative, rien du tout. Une secrétaire m'a juste rendu les clés après 25 minutes, les techniciens n'ont même pas remarqué une déchirure sur le pneu... Autrement plutôt bon accueil, personnel sympa pour la plupart, et machines à café

Tu te déplace pour prendre un rendez-vous, rendez-vous pris pour la semaine suivant Arrivé au jour J tu te fais chié 20 minutes dans les bouchons et tu stresses pour être à l’heure quand tu te présente au garage on te dit ah mais vous aviez pas rendez-vous aujourd’hui c’était hier est une semaine auparavant tu prends rendez-vous pour un jour bien précis où tu bosses pas et on te confirme deux fois le rendez-vous quand tu le prends pour moi c’est la première et la dernière fois que je me présente à ce garage un nouveau clients deux moins...

Juste parfait. L'ensemble du personnel est très accueillant et sympathique. Toujours à l'écoute et disponible pour des renseignements. Ils prennent soin de leurs clients et cela se ressent vraiment.

Rien n'a redire. Suite à un premier devis exorbitant chez opel Strasbourg (1750€) je suis allé dans ce garage. Le mécanicien a examiné la voiture immédiatement et j'ai eu un rdv le lendemain matin. Ils n'ont pas cherché à me vendre des prestations inutiles comme opel Strasbourg. J'ai économisé 1550€.