GARAGE NEDEY SA MONTBELIARD – Citroën

Notre voiture a été rendue avec une rayure sur le coffre après un contrôle. Bien sûr, comme elle était givrée (bizarrement, la date de récupération a été décalée🤔) quand nous l'avons récupérée, la trace n’a pas été constatée tout de suite, il n’y a pas de preuves.

2 expériences récentes catastrophiques & même dangereuse J amène ma voiture pour la révision, en sortant de l atelier je m aperçois que mon pneu arrière est dégonflé, j y retourne pour le signaler en leurs disant de vérifier le pneu & de le réparer le cas échéant Retour le soir pour récupérer ma voiture, on me dit qu'ils ont vérifié le pneu & me l on regonflé ?, Un peu septique tout de même qu un pneu se dégonfle tout seul, je démonte la roue chez moi & que vois je ?,une grosse vis en plein au milieu du pneu !! Heureusement que je prenais pas l autoroute dans la foulée,imaginez vous les conséquences & les risques d accidents !! Avec le recul j aurais dû porter pleinte 2 ieme expérience, je voulais faire reprogrammer un double de clé neuve, après 3 interlocuteurs à Voujeaucourt on me dit que c est pas possible car c est une Peugeot !!? & on me passe alors Montbé Faut il leurs rappeler que Peugeot & Citroën sont les mêmes voitures ??! Bref au téléphone avec Montbé, après 5 interlocuteurs on ne savait pas trop gérer cette demande à priori très compliquée ?? On me bascule le téléphone vers la Mécanique, 3 ou 4 mn d attente sans que personne ne décroche, je raccroche ! Résultat j' ai trouvé un petit garage qui m a dit, pas de soucis & qui va me l'a fait rapidement sans soucis !

Plus jamais ce garage ! Excellent commercial et très pro, toujours disponible même bien après l'achat de mon véhicule d'occasion qui a subi de multiples pannes moteur (au moins 8 en 2 ans). Heureusement qu'il a été là pour faire le relais entre l'atelier et moi... mais on ne peut pas en dire autant du côté atelier... on me balade depuis deux ans... et que dire de l'accueil... le client est transparent, personne ne le voit (ou quand il est vu, il se fait agresser...) vous pouvez rester deux heures sans qu'on vous demande quoi que ce soit... je ne voulais mettre aucune étoile mais, pour pouvoir publier, il faut en mettre au moins une... si je devais choisir un mot pour qualifier l'atelier, ce serait "incompétence". Je continue à payer un crédit pour une voiture qui passe plus de temps en panne dans cet atelier que chez moi pour la conduite...

J'ai eu le plaisir d'être prise en charge par Mme PERROT pour la LLD d'une FIAT TOPOLINO pour ma fille . Je n'ai rien à redire bien contraire, elle a été professionnelle et au petit soin avec nous tout au long de la procédure, depuis la commande jusqu’à la livraison faite ce jour . Tout à été parfait et toujours avec le sourire. Un grand merci à Mme PERROT.

*expérience très satisfaisante* Bonne expérience au sein du garage Citroën Nedey à la fois pour l’achat d’un véhicule d’occasion mais également à l’atelier où j’ai été pris en charge rapidement avec un véhicule de prêt mis à disposition

Intervention rapide et professionnelle. Le dépanneur est intervenu à mon domicile avec efficacité et gentillesse. Diagnostic clair, réparation rapide et très bons conseils. Merci pour ce service de qualité, je recommande sans hésiter.

Déçu par le comportement de Monsieur . R ( vendeur occasion), service après vente zéro, irrespectueux. J’ai acheté mon véhicule en août 2025 et déjà des souci début novembre , j’ai contacté plusieurs fois ce monsieur, il vous laisse vous débrouiller , il vous dit «  Ne vous inquiétez pas, je m’occupe de tout, je vous rappelle » et j’attends encore son appel !. J’ai eu mon véhicule immobilisé plusieurs jours car il n’est pas foutu de trouver pourquoi un voyant moteur s’allume… Il avait oublié de mettre le compteur à zéro après la vidange ! Heureusement qu’il y a encore des gens BIEN et DISPONIBLE (garage Chardon aux Russey) qui en 2 secondes à résolu le problème.

J’ai eu une excellente expérience ! L’équipe est professionnelle, accueillante et transparente sur les réparations à effectuer. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et le travail a été fait avec soin. Les explications sont très claires, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité. Merci encore pour votre sérieux !