Garage Multimecanique VERSTRAETE

Garage incompétent : Kit 4 pièces d'embrayage remplacer a 150 000 kms sans changer le joint spy. 50 000 kms plutard, fuite du joint spy qui a endommagé le disque d'embrayage. On recommence, garage a fuire au plus vite.

Très mécontent voiture avec gros problème d'embrayage il n'ont rien voulu faire plus de 2000euro de réparation.

Nous venons d'acheter une voiture à distance auprès de ce garage, et l’expérience a été tout simplement parfaite du début à la fin. Le commercial Julien s’est distingué par sa gentillesse, sa disponibilité et son sérieux. Malgré la vente à distance, il a su nous rassurer en nous tenant régulièrement informés de l’avancement, en nous envoyant des photos et en restant toujours à l’écoute. À la réception du véhicule, tout était conforme, voire au-delà de nos attentes : révision des 30 000 km effectuée avec soin, nettoyage intérieur et extérieur impeccable, ainsi que de 2 jantes entièrement repeintes et livré avec le plein d'essence. Le souci du détail et le professionnalisme ont été vraiment au rendez-vous. Nous sommes bluffés par la qualité du service et le sérieux de toute l’équipe. Nous recommandons ce garage à 200 % et n’hésiterons pas une seconde à leur faire de nouveau confiance pour un futur achat. Un grand merci pour cette expérience irréprochable !

Une équipe hors du commun j'y suis allé car une amie en avait parlé très bien reçu très attentionné je recommande vivement cette concession Merci particulier à A.C et S pour leurs dévouements envers mes intentions

Garage à éviter ! J’ai acheté une voiture avec une garantie d’1 an. Premier souci en mai : un capteur défectueux, changé sans problème. Aujourd’hui, un autre capteur tombe en panne… et cette fois on m’annonce que la précédente réparation était “un geste commercial” et non couvert par la garantie (ce qu’on ne m’avait jamais dit !). Résultat : un devis à 320 €, alors que mon garagiste habituel me le fait pour 45 €. On sent bien la volonté de gonfler la facture et de jouer sur la garantie. Manque total de transparence et d’honnêteté.

On a acheté un véhicule skoda fabia 2011 en février 2023. Au premier vu, la voiture était nickel, bien entretenu, sans problèmes évidents. Etant sans expérience on n'a pas su regarder en détail pour détecter les problèmes plus profonds. Après une semaine, étant sur une route nationale à 110, la voiture a commencé à perdre de son vitesse, le voyant moteur s'est allumé. On a contacté le garage qui nous ont dit de la ramener. Je ne me souviens plus ce qu'ils ont donné comme raison mais on a repris la voiture « réparé ». Un mois après le même problème et encore on nous a fait faire le déplacement jusqu'au garage pour la « réparer » à nouveau. 3 mois après l'achat, surprise, le voyant moteur s'allume encore et la voiture se met en régime de sécurité. On habite à Béthune donc cette fois-ci on n'a pas voulu faire le déplacement car trop de temps et d'argent perdu, on nous a dirigé vers un garage à Béthune, qui l'a encore « réparé ». 4 mois après l'achat sans surprise cette fois, la voiture est encore en panne et on a décidé d'aller chez skoda directement pour trouver enfin le problème. On nous la réparé pour 700€ et depuis plus aucun problème. On nous a changé la vanne EGR. À l'époque, on n'a pas voulu faire des histoires donc on a laissé tomber sauf qu'aujourd'hui on a appris que cette voiture a eu un accident en décembre 2017 et personne ne nous a prévenu et cela n'est mentionné nulle part dans les papiers. Je trouve cela inadmissible, irrespectueux et sans scrupule de la part du garage. Je vous conseille de ne pas acheter de véhicules chez eux surtout si vous êtes sans expérience comme nous.

Nous remercions tout particulièrement Julien qui nous a renseigné parfaitement, il a été à l'écoute, très disponible et nous a fourni tous les renseignements et photos du véhicule que nous souhaitions car nous avons fait un achat à distance. Nous lui avons fait entièrement confiance et nous sommes vraiment content de notre achat. Merci à vous, Julien et à toute l’équipe Nous recommandons ce garage +++

Achat d’un véhicule il y a un peu plus d’un mois maintenant. Le dialogue a toujours été fluide, des réponses ont étés données à mes questions. Carte grise reçue en une semaine, véhicule livré propre comme convenu. Rien à dire, je recommande

Absolument parfait ! Achat d’un Tiguan à distance depuis là Haute Savoie avec le responsable Stéphane. Description et qualité des informations précises et pertinentes, rien à redire. Il est venu me chercher à l’aéroport de Lille un dimanche ! Une vraie bonne personne, passionné d’automobile, très professionnel et bienveillant avec son personnel ! Même remarque pour l’équipe administrative : réactif, professionnel et le tout dans la bonne humeur. Chapeau bas, je ne peux que recommander. Ce fut un plaisir,merci à vous.

Pour une réparation carrosserie cette semaine, impeccable! Très satisfait de l'échange avec le responsable! Arrangeant et très aimable. Devis rapide et aucune surprise.. réparation très rapide et état vraiment impeccable! Merci au carrossier, il maîtrise parfaitement son métier.. un grand merci à ce garage très compétent et restent humains pour les tarifs! Je recommande vivement! Parfait ☺️