Garage Mondon

Bonjour, Je tenais à remercier chaleureusement toute l’équipe du Garage Mondon Que ce soit l'accueil, le travail effectué, le directeur, je n’ai que des remerciements à faire. J’ai eu à laisser ma Dacia pour des réparations suite à un accrochage, je n’ai que du bien à dire. Des la prise de rdv téléphonique le contact et l’accueil est top. J’ai pu planifier avec eux un prêt de véhicule. Les secrétaires à l’accueil sont très agréables, sympathiques, souriantes, accueillantes et prennent le temps. J’ai été tenue au courant du début à la fin, la restitution de ma voiture a dû être décalée ce n’est pas grave j’ai été de suite avertie et le délai suivant respecté, tout a été ok Lors de la restitution de mon véhicule, le directeur est même venu s’excuser en personne, vraiment c’est très rare de nos jours Sincèrement un garage que je recommande à 200% Merci vraiment à toute l’equipe

Je voudrais comprendre : Pour acheter une voiture dans une concession du groupe Retail, pas de problème, vous la faites venir d'une autre concession du groupe Retail (C'est le cas de ma Clio). Cela ne pose aucun souci.Vous vous arrangez entre concessions pour la facturation. Par contre pour faire réviser ma voiture dans une concession Retail plus proche, là c'est impossible. Je dois me rendre à la concession qui m'a vendu la Clio. Votre organisation commerciale est absurde!! Merci de transmettre ma réponse à qui de droit. J'attends une réponse de votre commercial ou directeur.

Secrétaires infectes. Personnel incompétent. Tarifs élevés. Allez ailleurs.

Pour une panne du bloc phare gauche sur mon Espace V, le garage a parfaitement diagnostiqué une panne du boitier d'alimentation alors que Renault Lyon Nord voulait changer carrément le bloc phare pour 2500€ Donc très bon travail du mécano et super accueil merci

Garage incroyable ! Les secrétaires sont vraiment adorables, arrangeantes et le patron très conciliant et professionnel. J'ai acheté ma nouvelle Twingo chez eux et je ne regrette vraiment pas mon achat, ma voiture est une perle très bien entretenue grâce à eux. Un immense merci et une entière confiance, ça fait plaisir et c'est rare de nos jours.

Contact récent. Garage qui ne parle pas de ses clients à n'importe qui . c'est bien et à souligner !

Honnête Garagiste. J'ai amené ma voiture pour un pb de clim et de surchauffe moteur. 1300€ de réparation en m'indiquant que si le problème revient, ma voiture sera bonne pour la casse. 3 mois plus tard, rebelote. Le Garage a l’honnêteté de me prendre en urgence pour me confirmer que ma voiture est décédée sans me faire payer : la moindre des choses me direz-vous mais c'est toujours cela de pris. Je reviens un mois plus tard avec une voiture achetée en urgence. Le garage se souvient de moi et me fait la révision gratuitement. En plus du geste commercial très appréciable, il est bien de noter qu'il y a suivi dans les clients et c'est tant mieux. Je recommande.

Garage très professionnel : la dame de l'accueil est très à l'écoute et bienveillante, intervention rapide et très bien faite, au juste prix. Encore merci. Je recommande !