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Kristine Duquenne Google
Excellente qualité des prestations ! entretien de qualité pour nos 3 véhicules achetés chez LAUWERIE ! véhicule de courtoisie prété et ma GLA restituée impeccable !
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
Garage Lauwerie
Concessionnaire automobile · Flêtre (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Lauwerie
Garage Lauwerie est un concessionnaire Mercedes situé à Flêtre, proposant un service après-vente complet incluant mécanique et carrosserie. Ils disposent également d'un parc de véhicules d'occasion et d'une boutique.
Mercedes Service après-venteRéparations mécaniqueRéparations carrosserieVente de véhicules d'occasionBoutique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (286)
Avis Google
4,5
286 avis
B
Benjamin Deckmyn Google
Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Mercedes de Flêtre pour la réalisation de l’entretien Service B de mon camping-car. La prise en charge a été particulièrement professionnelle, avec un accueil chaleureux et une organisation irréprochable. Dès mon arrivée, les différentes opérations prévues m’ont été expliquées de manière claire et détaillée, ce qui inspire immédiatement confiance. J’ai également beaucoup apprécié la qualité des échanges avec le personnel, toujours disponible pour répondre à mes questions et fournir des explications précises sur les travaux effectués ainsi que sur les recommandations pour l’entretien futur du véhicule. Lors de la restitution, le camping-car m’a été remis dans un état impeccable. Le sérieux, la transparence et le sens du service dont a fait preuve l’ensemble de l’équipe méritent d’être soulignés. Une excellente expérience qui confirme le professionnalisme de ce garage Mercedes de proximité. Je recommande sans hésitation.
M
MEJJATI Mohamed Google
L’accueil, l’écoute, le professionnalisme et les prix font vraiment la différence ici par rapport aux autres concessions de la marque dans le nord. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Cédric pour son professionnalisme. Je recommande vivement ce garage.
a
arnaud equine Google
Excellente adresse avec une équipe aux petits soins de ses clients. Le phare de mon GLS 500 est réparé et je suis ravi. Je recommande les yeux fermés
V
Vincent SEPIETER Google
Service au top - Dépannage un samedi matin à 8h - bravo et merci
D
Didier Deman Google
Toujours très bien accueilli par l’ensemble du personnel, ainsi que par M. et Mme Lauwerie, qui prennent le temps d’échanger avec leurs clients. Le garage est à taille humaine, les prix sont toujours corrects et le service est de qualité. Je recommande sans hésiter !
M
Moerman Frederic Google
Bonjour, je mets mon véhicule depuis quelques années là bas pour tout travaux Très bon accueil de la part du personnel et des Dirigeants , un garage au top à bientôt Mr Moerman
R
Ramonage des hauts de france Google
Première expérience dans cette concession pour mon slk. Mr Vandevoorde ( accueil mécanique) m' a très bien accueilli et a pris son temps pour m' expliquer en détail les travaux qui seront réalisés ( entretien) j' ai pu également rencontrer Mr Ryckewaert ( responsable carrosserie) pour un pare choc avant avec de nombreuses fissures et bas de caisse endommagé. Il m'a fait part qu'il essayera de trouver la meilleure solution ( prix et réparation) soit réparer ou le changer. En conclusion. Un bon accueil et tarifs défiants toutes concurrences. Je ne peux que vous le recommander
f
francis Lecorne Google
Bonjour, Merci pour avoir pris en charge mon véhicule pour un diagnostic rapide et professionnel, accueil téléphonique et sur place très chaleureux Merci Mr Lecorne
C
Cedric Voisin Google
J’ai eu à faire à Monsieur Ryckewaert Nicolas ( responsable en carrosserie ) échanges par E-mail . J’aimerais souligner ce professionnalisme et cette gentillesse qu’il a eu à mon égard . Je ne peux que recommander cette grande enseigne. Merci à vous .
j
jean-francois spaesbrugghe Google
Classe A acheté il y a deux mois à meilleureocass malheureusement problème de faisceau donc remorquage chez Mercedes je récupère mon véhicule deux jours après même panne sa arrive donc remorquage chez Mercedes 1 semaine immobilisation je récupère mon véhicule et la je m’aperçois que la boîte à gants la poignée est cassé. Je prend contact avec Monsieur Lobry je lui explique il me m’explique qu’il verrai ça avec meilleurocass et la comme part magie personne n’est responsable elle a du se cassé tout seul enfin pour une concession de cette ampleur c’est ridicule prix 129 euros enfin. Part contre super content des services de meilleureocass suite à votre réponse je vais la faire changer a ma charge en ce qui concerne meilleurocass je n’ai rien à reprocher maintenant oui il y a eu le dépanneur en ce qui concerne votre travail je n’ai rien à dire sachez le enfin affaire classée pour moi
Réponse du professionnel : M Spaesbrugghe, j’ai fait le point avec mon technicien qui me certifie que c’était cassé à l’arrivé du véhicule. Vous oubliez probablement qu’il y a eu un intermédiaire entre vous et nous, le remorqueur. Nous assumons toujours nos erreurs (lorsque nous sommes responsables) ! Je suis vraiment très surpris par votre message car lors de notre échange téléphonique vous nous indiquez être satisfait de nos services mais pas forcement de ceux de meilleuroccas, vraiment surprenant...
P
Paul Calers Google
Je remercie toute l’équipe du garage Lauwerie pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande fortement !
P
Patrick Candelle Google
Accueil et professionalisme excellent. Quel plaisir de rentrer chez un concessionnaire comme celui-ci. Encore merci pour le diagnostic
O
Olivier Chappert Google
Sur l’autoroute en venant de Dunkerque ma Mercedes GLA s’est mise à vibrer en dépassant les 100 km/h. Je me suis arrêté à la concession Mercedes Lauwerie où, sans rendez vous Ils ont fait un rapide diagnostic du véhicule et trouvé des balourds de sable (paquets de sable aggloméré) sur les jantes accumulés suite à une tempête sur Dunkerque. Ma voiture a été nettoyée sur place et j’ai pu repartir sans problème. Aucun règlement ne m’a été réclamé. La gentillesse et le sens du service de cette concession sont exemplaires.
B
B-nz Google
Excellent garage très compétent ! Dominique ainsi que son équipe sont au top ! Désormais j’irai que la et non ailleurs ! Un garage très honnête !
S
Sabrina xxx Google
Garage que j'ai rencontré par hasard donc j'ai effectué un entretien et une réparation de carrosserie qui à été réparé en 24h. J'étais vraiment ravie de leur prestation, rapidité et surtout très professionnels et honnêtes. De plus, j'ai récupéré mon véhicule nettoyé et avec brillance, ça fait plaisir de savoir qu'ils prennent soin de votre voiture ! Honnêtement, je n'irai plus nul part ailleurs que chez eux ! Je conseille à tous d'y aller en toute confiance et les yeux fermés. Toute l'équipe est très sympathique et convivial, très bon accueil. Encore mille merci pour ma classe A et son nouveau pare-choc et de m'avoir prêté un véhicule afin que je puisse allée au travail. À très bientôt...
M
Mehdi LENG. Google
Cinquième Mercedès, voitures toujours entretenues dans cette concession. L'accueil est agréable, les locaux très soignés, local d'attente paisible. Très bonne attention envers nos voitures. Néanmoins, cela fait deux fois que j'attends 2 heures pour un service A : cela fait un peu long. Après discussion avec le propriétaire de la concession, une justification m'a été apportée. Ils sont à notre écoute.
R
Rémy FAVIER Google
Tres bon accueil. Equipe tres agréable et disponible qui prend le temps de vous expliquer les opérations réalisées sur votre véhicule. Je suis arrivé 10 min en avance et j'ai été pris tout de suite.
m
marie pierre loy Google
Accueil très aimable prise en charge rapide du véhicule explications sur les travaux à faire et faits Prêt de véhicule et communication lorsque les réparations sont effectuées Même si c est un peu éloigné de mon domicile ça vaut le déplacement Merci beaucoup
P
Pascale André Google
Excellent accueil au téléphone pour le rdv de révision Excellent accueil physique pour mon rendez-vous. Toutes les personnes de ce garage sont vraiment très agréables, souriant et disponible. Le responsable de la partie mécanique est également vraiment super. J’étais déjà venu dans ce garage, il y a quelques années et j’en suis toujours aussi. Contente, je vous le recommande! Certains garages Mercedes peuvent en prendre de la graine… Encore merci pour tout. Madame guerin
L
Laurent Sagot Google
Super accueil !! Prise en compte de mon véhicule rapide, travaux fait de suite comme convenu !!!! Je sais où je vais faire réviser ma voiture maintenant !!!!
j
ju carpentier Google
Très insatisfait ! Garage qui ne prends pas en compte les demandes des clients ! Juste demandé de remboîter correctement mon rétroviseur qui tenait correctement , je me retrouve en sortant de chez mercedes avec un rétroviseur qui tient avec du scotch ! Et cela n'a pas l'air de gêner la patronne qui nous prends de haut malgré leurs erreurs et dégradation lors du démontage de celui ci . De plus gicleur de lave glace demander en commande il y a plus de 15 jours à la prise de rendez vous et jour j pièce non disponible car oubli de commande et aucunes excuses de la part du garage ! Prendre les gens de haut et être désagréable avec les clients et ne pas reconnaître ces tort , je me souviendrai des cet épisode et je ne remettrai plus les pieds au garage Mercedes Lawrie de Flètre !
