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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Garage Jean Pierre Prost

Concessionnaire automobile · Châtenoy-le-Royal (71)

4,3 77 avis Google Fermé
Garage Jean Pierre Prost — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Jean Pierre Prost

Garage Jean Pierre Prost est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Châtenoy-le-Royal (71880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,3
77 avis
5★46
4★22
3★2
2★1
1★6
H
Huguette Assovie Google

Il y a 2 ans en arrière lors de l achat d une voiture chez vous j etais satisfaite, entretien toujours effectué chez vous mais que là j en suis dégouté à vie.Plus jamais on y remettra les pieds.Je m explique, panne de voiture à mon domicile,assistance dépannage l a envoyé chez Prost avec notre accord et après diagnostic on nous dit, panne de boîte à vitesse qu il ne pouvait pas l a réparé sinon ça allait nous coûter plus cher donc il prend la décision de transféré chez Citroën sauf qu arrivé un autre diagnostic tombe c'est juste la batterie qui est foutu, d un garage à un autre pas les mêmes diagnostics,mais qui nous coûtera la somme 585,20€ facture ci joint. On avait une confiance en vous qui s est gâché,j ai reçu un appel pour ramener la carte grise mais en aucun moment l on m'a demandé où je voulais qu'on l emmène je n aurais jamais choisi Citroën vu qu on est pas riche. Et puis un conseil ce n'est pas bien de faire la différence entre les voitures à réparer. On a compris que notre profil ne vous intéressait plus. Mais bon on ira se faire voir ailleurs désormais !!!!Epargnez moi votre discours commercial on s est pratiquement tout dit et vous ne reconnaissez pas avoir fait une erreur !!!!.Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons réalisé un diagnostic sur votre véhicule afin d'identifier l'origine du défaut constaté. Malgré nos investigations nos équipements n'ont pas permis d'éffacer ce défaut concernant à priori la boite de vitesse. C'est pourquoi nous avons pris la décision de confier le véhicule à la concession CITROEN qui dispose des outils spécifiques nécessaires. Notre chef d'atelier vous a contacté pour vous informer de cette démarche et vous demander de nous transmettre la carte grise afin de pouvoir permettre cette intervention. Lors de la remise de la carte grise, à aucun moment, vous ne nous avez indiqué que vous ne souhaitiez pas que le véhicule soit confié à Citroen. Enfin, nous tenons à vous préciser que nous accordons la même attention et la même qualité de service à l'ensemble de nos clients, sans aucune distinction. Notre objectif est toujours de trouver la solution la plus adaptée. D'ailleurs, nous ne vous avons rien facturé malgré le temps passé sur votre véhicule. Nous regrettons votre avis sur notre garage qui ne correspond pas à notre politique. GARAGE PROST- CHATENOY LE ROYAL.
J
Jerome Beaufils Google

Très bon rapport qualité prix. Efficacité au top.

D
Danielle Journet Google

Très, très satisfaite. Venue et dépannage rapides sur le lieu où nous étions en panne de batterie. Puis, intervention (changement de batterie) rapide et efficace. Excellentes qualités de service: rapidité, efficacité, serviabilité, professionnalisme. Et de plus, le prix de la facture était avantageux. Bravo et merci pour tout! Ah! j'oubliais: excellent accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous essayons toujours de dépanner rapidement lorsque cela est possible. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. GARAGE PROST
P
PIERRE-YVES BERTHAUD Google

Bonjour, Je me permets de revenir sur votre réponse. En tant que fils de mécano, je ne vois pas quel équipement spécifique il faut pour faire la vidange d'une Alfa. N'importe quel professionnel de l'automobile le fait. Quel dommage, j'estimais votre garage, y ayant déjà fait des travaux sans aucun problème. Mais il ya des personnes chez vous qui ne sont pas......

D
David G Google

Problème de bruit dans le train avant, je suis arrivé tôt au garage sans rdv. J'ai été très bien accueilli et on a rapidement fait le diag de la voiture. Un grand merci à l équipe.

r
rzraptor Google

Service vente et après vente de qualité vraiment rien à redire Merci Pour votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons à votre service. Nous vous souhaitons une bonne journée.
P
Pierre-Yves Berthaud Google

Déçu, refuse de faire l'entretien d'un véhicule. Pour un soit disant professionnel.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous n'avons effectivement pas voulu prendre le rendez-vous pour l'entretien de votre véhicule, notre atelier n'étant pas spécialisé dans la marque de votre véhicule. Pour un souci de qualité nous préférons nous concentrer sur les marques que nous connaissons. Nous vous souhaitons une bonne journée.
M
Michel Gausset Google

Toujours très bien accueilli. Toujours aussi de bons véhicules car nous en sommes à notre 5ème ou 6ème achetés chez vous.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire positif. Nous espérons que ce nouveau véhicule vous satisfera. Nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Charlotte Auzanneau Google

Bon garage pour voiture d'occasion, le représentant est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre bon commentaire et nous continuons à rester à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, GARAGE PROST
H
Huguette Assovie Google

Garage très sérieux on est bien conseillé sur l entretien de la voiture.Personnels à l écoute et le patron très arrangeant .Merci à vous. Mme Schied

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons de cette réponse tardive mais nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement, GARAGE PROST
L
Lydie Moureau Google

Toujours un service efficace et rapide. Possibilité de prêt de véhicule pendant la dépose au garage pour travaux.

S
Sylvie Perso Google

Vendeur très sympa à notre écoute et pas là pour nous vendre plus cher

B
Bruno Bricage Google

Parfait, personnel aimable qui ne pousse pas a l’achat. Le garage m’a installé le poste gratuitement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne après-midi. Bien à vous, GARAGE PROST.
M
MonsieurMoska Google

Juste parfait rien n'a dire, nous venons d'acheter notre véhicule électrique d'occasion, nous avons été accueilli avec professionnalisme. Nous sommes super content de notre achat et merci au commercial qui a fait un bon travail.

K
Kevin Peutot Google

Excellent garage ! J'ai récemment acheté une voiture auprès de de ce garage et rien à dire. Véhicules propres et suivis, accueil professionnel et chaleureux, pas de pression à l'achat, de très bons conseils et des prix abordables. Le jour de la livraison, véhicule remis en parfait état avec un temps de formation à son utilisation par le commercial. Je recommande ce garage à 100% si vous souhaitez acheter un véhicule en toute confiance auprès de personnes professionnelles, sérieuses et passionnées, le tout dans une ambiance familiale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce chaleureux message qui nous motive à rester à la hauteur des attentes de nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, GARAGE PROST.
D
Didier Bossu Google

Plusieurs véhicules acheter chez eux aucun problème ,garage sérieux tant qu à la vente ou en entretien de véhicule.je le recommande.

S
Steve Lejeune Google

Super garage !!accueil et service au top et prix très raisonnable !! Seul garagiste qui voulait remplacer mon pneu de trottinette électrique !!! Au top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de vous avoir rendu service. Nous vous souhaitons un bon week-end. GARAGE PROST
B
Bernard Warther Google

Beaucoup de véhicules très bien exposés, beaucoup avec peu de km. Magasin clair et particulèrement propre et acceuillant.

C
Chantal Perrin Google

Bien reçu par le même Monsieur qui nous avait vendu une voiture il y a sept ou huit ans! Et qui est toujours de bons conseils. Du choix dans les occasions,des prix corrects. Les révisions faites.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour ce retour positif et motivant ! 🙂 De quels services auriez-vous souhaitez bénéficier pour donner la note maximale ? A très bientôt, L' équipe PROST

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