Garage Hamon SEG - Agence Renault et Dacia

Peut-être apprendre à se garer avant de dépanner des clients ? Le camion planté en plein milieu du parking, empêchant plusieurs voitures de sortir de leur place… On s’est rayé la voiture à cause de son stationnement complètement irresponsable. Quand on prétend aider les gens en situation compliquée, la moindre des choses serait de ne pas en créer une nouvelle derrière. Un minimum de professionnalisme ne serait pas de trop.

Étant tombé en panne un samedi soir avec ma DS3 qui ne démarrait plus, j’ai contacté mon assistance le lundi à 8h00 et le garage m’a contacté aussitôt pour prendre en charge le dépannage. Intervention sur site à 9h30 avec diagnostic établi en quelques minutes. Remorquage du véhicule dans la foulée. Devis reçu le mardi soir. Réparations kit courroie accessoires et capteur PMH effectués le mercredi et restitution du véhicule le jeudi ! En bref, rapidité, amabilité et professionnalisme et en prime un très bon rapport qualité prix. Du très bon boulot. J’ai rarement été aussi satisfaite par un garagiste.

Merci Gros soucis mes premières heures de vacances à saint cast.. Des locaux m' ont dirigé vers Matignon Accueil très agréable et compréhensif, gentil rassurant. Ils ont meme fait les transmissions avec mon garage pour expliquer la panne (voiture récupéré la veille) Encore merci

Je devais rentrer au Pays Basque le samedi et j’ai eu un problème avec le pare-chocs avant de ma Duster le vendredi matin. Malgré leur planning bien chargé, il m’a pris la voiture et a retiré toute la partie qui m’empêchée de rouler. Il m’a sauvé, j’ai pu ainsi repartir. MERCI encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme

En juin, nous avons laissé notre voiture dans ce garage à cause d’une panne de clé, en leur faisant confiance. On nous avait indiqué qu’une nouvelle clé Renault prendrait environ deux semaines, mais aucune initiative n’a été prise de leur côté pendant deux mois. Ma femme a dû appeler chaque semaine pour obtenir des nouvelles, et la seule réponse était que « la clé était toujours en attente de traitement ». Finalement, c’est uniquement grâce à l’action de ma femme que le problème a été résolu et que nous avons récupéré la voiture en septembre. Le manque de suivi, la communication inexistante et le manque de professionnalisme ont rendu cette expérience extrêmement frustrante. Un garage devrait informer ses clients et prendre ses responsabilités, ce qui n’a clairement pas été le cas ici.

Efficace et pro .J'ai eu un souci avec mon véhicule alors que je devais rentrer de vacances et j'ai été dépanné en urgence. Je recommande

Merci à garage hamon pour toute leur bonne volonté, leur gentillesse et leur patience sur ma C3 qui leur a donné beaucoup de fil à retordre Quant à arnaud ton humour est trop top je reviendrais avec ma C3 Et le prix est plus que raisonnable du jamais vu je n y croyais pas Cordialement

Un grand merci de nous avoir dépanner et réparé notre voiture nous avons pu poursuive nos vacances à ruca.