Concessionnaire automobile · Carbonne (31)
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GARAGE GINE - Citroën Peugeot Opel est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Carbonne (31390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Problème sur notre 3008 (pas achetée dans ce garage) le jour de notre départ en vacances! Le personnel a été super réactif, nous a même rappelé après un premier coup de fil infructueux. Grâce à ce garage nous avons pu prendre notre bateau à temps.
Suite à une panne près de Carbonne, sur la route des vacances, nous tenions vivement à remercier le garage Gine d avoir été réactif, très professionnel, à l écoute et bienveillant ! Merci à toute l équipe !
Le mercredi 09.05.2024 vers 13h30, je suis tombé panne non loin de Carbonne avec mon véhicule Citroën C4 Picasso (allumage brutal du témoin orange injection avec message faite vérifier votre moteur). J'ai fait appel à mon assistance qui m'a dirigé via un dépanneur sur ce garage Citroën. Après avoir attendu l'arrivée du patron, ce dernier m'a tout simplement annoncé qu'il ne pouvait rien faire pour moi sans même chercher à savoir ou à vérifier quoi que ce soit. Son prétexte : il a bien un valise mais son ''spécialiste'' n'est pas présent et personne d'autre ne sait s'en servir. Il m'a conseillé d'appeler un autre garage Citroën où j'ai eu la même réponse. J'ai pu me rendre jusqu'à un garage Renault tout proche où j'ai aimablement et rapidement été dépanné. J'ai pu reprendre ma route... Bravo pour l'accueil chez Citroën et ce manque total de respect envers des clients.
Garage a fuir. Ils vous arnaquent avec le sourire. J'ai eu un problème de fumée blanche dans le moteur avec odeur d'huile brûlée. On vous annonce le changement des joints de la pompe a injection haute pression pour un peu plus de 300 euros puis on vous rappelle 5 min plus tard pour dire qu'en faite il faut changer la pompe en entière pour 1313 euros. Suite a la réparation, problème identique (donc mauvais diagnostic) mais ils vous font un beau cadeau, c'est maintenant la durite de sur alimentation qui coute presque 300 euros qu'ils prennent a leur charge. Problème toujours là et apres vérifications auprès d'un autre garage, la durite n'a pas été changée mais le joint a été colmaté avec une pâte qui bien sûr n'a pas tenue. Bien sur, rien n'est de leur faute et ils ne veulent pas rembourser leurs réparations inutiles. En plus la pompe a été mal mise, les joints ont été écrasés donc encore 300 balles de joints pour le client dans un autre garage puis la durite de sur alimentation a changer pour de vrai ce coup ci+ le renifleur. (600 euros encore). Ils n'ont meme pas vu d'où la fuite venait et ça ce dit mécanicien, des clowns oui. Un garage d'escrocs donc, peut etre compétent pour une vidange et encore. On paye plus chère que la normale pour du boulot de merde. FUYEZ...
Nous avons acheté une C3 Aircross d'occasion dans ce garage et sommes très satisfaits par la prise en charge d'Arnaud Saint-Martin qui s'est occupé de nous : un très bon professionnel qui nous a très bien accueilli et s'est même déplacé pour venir nous chercher à la gare quand nous sommes allés chercher le véhicule ! Notre voiture a été très bien préparée et parfaitement nettoyée, dans un délai tout à fait raisonnable. Nous recommandons ce garage.
À fuir absolument. J’ai acheté un véhicule dans ce garage , avec des têtes d’amortisseurs hors d’usage dès le départ. Tout a été validé par e-mail pour une réparation locale aux frais du garage. Cela fait désormais des mois, et ils ne veulent toujours pas payer. Chaque relance, c’est un nouveau mensonge : soit le patron est absent, soit la comptable est en arrêt. C’est une escroquerie déguisée, un mépris total du client. Je mets en garde tous ceux qui envisagent d’acheter ici : ne faites pas confiance à ce garage, c’est une pure perte de temps et d’argent.
Après un passage en carrosseries peinture pour avoir subi la grêle mon véhicule m’a été rendu en parfaite état sans défaut Un personnel à l écoute et très agréable et un très bon suivi assurance Encore merci à toute l equipe
Nous venons d’acheter notre 1er véhicule dans cette concession. Tout s’est très bien passé. Monsieur Giné etait présent. Le commercial Arnaud St Martin a été parfait. Les documents étaient prêts, nous n’avons eu qu’à signer. Après la mise en service nous avons pu partir ravis de notre achat. Merci !
Ma voisine (personne âgée de 90ans) est allée au garage Citroën de carbonne avec sa C3 pour un diagnostic car elle sentait la direction assistée dure. Diagnostic du garage:pneu avant a changer car usés non uniformément, jusque la ok, tarif annoncé 300euros, bon cher mais dans la fourchette haute du marché. Mais la laisser repartir sans même faire la pression des pneus, inadmissible pour un garage!!!! Je lui ai fait la pression des pneus, il manquait 0.8bars a l avant et 1.2bars a l arrière!!! Moralité la direction est maintenant plus souple, il va falloir changer les pneus et faire un parallélisme. Mais cela ne sera certainement pas dans le garage Giné de carbonne! Bref garage a fuir! Ps si le garage voit ce commentaire, ils peuvent me contacter pour en discuter........ Edit de mon avis suite à réponse du garage: Je ne modifierai pas la note que je vous ai attribué de 1/5 car je ne comprends toujours pas comment on peut inspecter des pneus, préconiser un changement avec parallélisme sans même vérifier la pression avant de laisser repartir la cliente. Je viens d'essayer de vous joindre deux fois sans succès. Je passerai donc directement à votre garage en revenant du travail cette semaine.
Heureuse d’avoir trouvé sur ma route pour aller au travail, un lundi à 7h00 du matin, le garage ciné à carbonne, suite à une rupture de courroie ; merci à la dame de l’accueil pour son sourire et sa réactivité, et au monsieur qui a trouvé la panne en quelques secondes et qui a réagi comme un vrai professionnel. Je recommande.
Le garage est tres bien, par contre le lavage auto, lamentable, une mousse mélangé avec de l'eau la voiture n’est meme pas pré laver correctement. Les brosses des roues du rouleau du milieu tombe pas en face des roues, la station est salle, bref..... c’est de pire en pire.
Venant récupérer la voiture d'un ami avec mon porte-voiture, ils ont eu la gentillesse de m'attendre quelques minutes a l'heure du déjeuner, vraiment cool de leur part. Pensait à mettre à jour les heures d'ouverture sur Google.
1er achat dans ce garage, très bien reçu par Arnaud qui a su me conseiller et m’orienter vers le bon véhicule ! Achats d’un utilitaire d’occasion. Suite à la livraison une bricole avait été oubliée, ils ont immédiatement fait le nécessaire ! Très content ! Merci à Arnaud que je recommande ! Merci à la secrétaire qui est très pro et très sympa ! Et merci à l’équipe atelier.
A fuir !!!!! Arguments:après un dépannage en mars sur une 206 (courroie d'alternateur cassée)facture=92€ dont 69 € la courroie prix acceptable mais pourquoi la courroie a cassé ?n'aurait-il pas fallu vérifier les galets ???véhicule immobilisé 12 jours...lirela suite...En juillet:(re)casse de la même courroie : manifestement il y a un problème !!! La conductrice entend les claquements sous le capot et dans le rétro voit les débris sur la route et va au garage .. La conductrice (sans compétence en mécanique)avait aussitôt compris que la courroie était cassée à nouveau et l'a fait remarquer .Mais, mais...sur la facture tout est bon pour faire monter la note :68,60€ pour recherche de panne soit 42 minutes pour s'apercevoir que les galets sont grippés...donc on ne fait dans le détail, on facture un kit accessoires à 347€ ttc en plus(prix prohibitif )car si on enlève 75€ maxi prix de la courroie =272 € pour la fourniture des galets tendeurs (peut-être avec des billes en argent ???) Total facture 533€ plus 92€ en mars =625 euros !!!!! Dilemne:dois-je donner même une étoile 🌟, car c'est du vol manifeste !!! J'ai fait 2 mails à ce garage pour négocier cette facture et avoir un rendez-vous :aucune réponse... QUE DU MÉPRIS !!!
Je dois revisiter mon avis car je les ai dérangé par de véridiques propos. Alors je recommande fortement ce garage pour leurs Propos Mensongers et leur Pure Totale Médiocrité. Et même sans votre autorisation ils se permettent de graver le nom du garage sur la carrosserie de votre véhicule neuf et sans complexe, prétendent que vous ne leur avez pas acheté le véhicule. Probablement un miracle, mais je ne suis pas passé par Lourdes. A Bon Entendeur. Cherchez l'erreur ? La vérité n'est certainement pas bonne à entendre, mais ils sont vraiment très loin d'un contexte D'EXCELLENCE.
Bonjour il s’agit de la première fois que je visite ce garage. Je peux vous dire seulement que du bien!! Je suis allez par recommandation de feu-vert carbone avec lequel je fais mes entretiens voiture il a long temps et auquel je fais une grande confiance. J’habite Toulouse mais avant saint Julien sur Garonne, alors j’ai décidé chercher de ces côte là. J’ai n’avais pas trouvée une carrosserie à Toulouse qui me plaise pour le faire confiance. J’ai cherché une carrosserie pour faire régler ma voiture Toyota corolle verso. Mon para-choc avant complètement défonce suite à un accident sur la voie publique, et certains rayures profondes sur les portes coté passager avant et arrière pour profiter que je suis avec un carrossier, aussi mon rétroviseur conducteur cassé par quelqu'un en étant stationné. Ils sont été très gentils depuis mon arrivée ,tant Julien comme la personne qui s'occupe de la peinture. La voiture a resté comme neuve, ils sont réparé mon para choc cassé en plusieurs parties, j’ai ne dû pas le changer ça m’a fait une importante économie. Appart ça ils m’ont offert gracieusement une petite dépression côté droite sur l’extension d’aile avant ,qu’ ils ont fait rebondir et c’est comme si jamais elle aurais été, en plus ils sont rajeuni mon phare gauche et collé le rétro conducteur le temps de trouver une d’occasion. Je vous peut assurer qui ce sont comporté comme de vraie professionnelles et en plus gentils et respectueux du délai,devis et facturation, en plus ils m'ont prêté une voiture le temps de la réparation . Sont plus que de professionnelles à faire confiance, ils ont un côte humaine jamais trouvée chez un commerçant. Et Merci à Julien et son équipe . MPB. Ce que vous voyez sur les photos comme taches sont des reflets du sol ligne blanche parking , moi même et voiture en face .
Le garage mécanique Gine se distingue par la sympathie et le sérieux de son personnel. Toujours à l'écoute, l'équipe offre un service de qualité, alliant professionnalisme et convivialité. Les réparations sont effectuées avec soin et efficacité, garantissant la satisfaction de chaque client. Une adresse de confiance pour l'entretien et les réparations automobiles ! 🚗🔧
Bonjour. Je viens de faire changer mon pare-brise . Le technicien Julien a fait du très bon travail avec une explication du travail effectué un poseur professionnel. Au niveau de la secrétaire très bon accueil avec grande amabilité et service parfait à tous les points de vue je vous conseille vivement ce prestataire vous n'en serez pas déçu.
Organisation nul 3 rdv dont 2 immobilisations pour un debosselage , un remplacement de pare brise et un remplaçant de capot. Pour le debosselage reste de trace de colle sur la carrosserie et ciel de toit abîmé. Le pare brise montant intérieur plastique sale et colle noire du pare brise qui " dégueule " sur la carrosserie blanche. Seul le capot a était bien petit et posé car le jeune carrossier ( Loïc ) et le seul a bien travaillé dans ce garage et en plus très sympa. De plus les véhicules " de courtoisie " qui sont inclus par l assurance sont hors d âge (350000 kms le Picasso ) cassés de partout ( tableau de bord , pare brise auto radio ....) Et de plus très très sales . Bonjour l images de marque de l entreprise. Conclusion a part le jeune carrossier qui fait du bon boulot le reste est complètement nul . Très mauvaise expérience plus jamais ce garage . Suite à votre réponse vous trouverez ci-joint la photo du tableau de bord du C4 Picasso affichant 335000 km alors ne me dit pas qu'il en a 250.000 de plus notre assurance n'a rien à voir là-dedans elle a même ouvert une procédure suite à notre requête. Vous dites aussi dans votre réponse tous vos véhicules sont nettoyés tous les 6 mois d'où on nettoie une voiture tous les 6 mois c'est vraiment " dégueulasse " . Pour ce qui est de Loïc le jeune carrossier effectivement il a démissionné quelques temps après notre passage dans la carrosserie . C'était vraiment la seule personne de convenable dans cette société. Si vous voulez je peux encore publier d'autres photos de l'état des deux véhicule de prêt mais par respect pour vous je ne le ferai pas cordialement
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