Garage Georges V

Un garage adorable. Ils m'ont rendu un grand service sans en profiter pour gonfler les prix. Service extrêmement rapide et gentillesse vraiment incroyable du personnel. Je recommande les yeux fermés !

J'ai été surpris de constater la réactivité de ce garage. Rendez-vous en quelques jours, devis établi en 24h avec un tarif clair et raisonnable, le lendemain mon véhicule était réparé. Un garage consciencieux comme on aime.

Je suis à chaque fois très bien reçue. Ce monsieur n'hésite pas à rendre service. C'est toujours fait avec gentillesse et le sourire, ce qui est rare ! Qui plus est, ma voiture est entretenue chez eux régulièrement : il n'y a aucune exagération (sur les devis, et les tarifs), et je n'ai aucun souci à déplorer !

Expérience décevante chez ce garage Peugeot. Je suis venu pour une vérification après l’achat de ma voiture. Le garagiste m’a affirmé oralement avoir effectué un équilibrage des roues arrière gratuitement. Ayant encore des vibrations, je suis allé consulter un autre garage indépendant, qui m’a confirmé que l’équilibrage n’avait jamais été fait. Même si le service était soi-disant gratuit, mentir sur une intervention jamais réalisée est inacceptable, surtout dans un garage censé être professionnel. Je déconseille ce garage pour le manque de transparence et de sérieux. Je préfère confier mon véhicule à des professionnels honnêtes qui ne cherchent pas à “brosser dans le sens du poil” sans faire le travail.

Très bon service, efficace pour une première révision et quelle gentillesse pour un dépannage juste avant la fermeture. Je recommande !

Mon fils y a déposé le 6 juin dernier sa voiture en mode dégradé avec un message ESP / ASR défaillant. La facture s'est élevée à 1.200 euros pour changer notamment la catalyseur mais le problème d'origine est toujours là. Nous sommes le 17 juillet et la voiture est toujours au garage (pour la 4ème fois pour le même problème jamais résolu). Maintenant il veut nous facturer le changement du calculateur pour 1.800 euros et en plus il ose dire à mon fils qu'il n'a récupérer sa voiture qu'elle roule alors qu'elle est limitée en mode dégradée à 30 kilomètres heures. Une honte et une incompétence professionnelle. Je pense qu'il a oublié qu'il avait une obligation de résultat ce que nous a d'ailleurs rappelé la concession quand nous sommes allés leur demander ce que nous devions faire. Ils nous on alors dit d'y retourner qu'il devait nous réparer le véhicule. Pourtant à ce jour le véhicule n'est toujours pas réparé. Nous avions déjà eu un problème avec un devis annonçant une somme de 300 euros et une facture qui a l'arrivée à dépasser les 600 euros. Il avait eu une bonne excuse. En fait en lisant les avis je me rends compte que nous ne sommes pas les seuls à avoir souffert de ses pratiques. Pas d'autre choix que de saisir PEUGEOT et de saisir le tribunal si le groupe PEUGEOT ne veut rien entendre.

Différence de plus de 30% entre la prestation réservée sur le site Peugeot (forfait révision) et le montant de la facture qui m'a été présenté ; et ce sans en avoir été informé au préalable. Aux dires du gérant, c'est parce que le logiciel ne leur donne pas toutes les informations prises au moment de la réservation. Néanmoins, après avoir fait le tour du comptoir pour constater ce soit disant manque d'informations (et à la demande du gérant lui-même), je note que les informations de ma réservation étaient en réalité bien visibles.... Une arnaque à peine voilée ?

D’une incompétence déconcertante ! J’ai amené ma voiture pour une révision : facture à 517€ sans devis, sans me tenir informée des travaux, c’est déjà limite mais soit. 3 jours plus tard : contrôle technique, bilan : pneus complément usés je dois les changer en urgence Peugeot ne m’a jamais mentionné cela 3 jours avant, je retourne les voir des le lendemain : tout va bien selon eux, aucun soucis de pneu. Voulant un avis neutre je montre mes pneus à un un autre garage d’une enseigne bien connue : pneu complètement usés, à changer.... Bravo pour votre incompétence et la mise en danger de vos clients !