GARAGE EDELWEISS - Renault

Personnel professionnel. Acceuil, depanneurs et mecaniciens.

De passage sur le secteur de Chamonix / Les Houches, j’ai confié mon véhicule à l’établissement pour une fuite d’huile qui m’inquiétait. La réparation a été effectuée avec sérieux et efficacité (détection de la fuite + remplacement d’un joint). J’ai également bénéficié de conseils pertinents pour l’entretien futur de mon véhicule. Je remercie tout particulièrement Joris ainsi que l’équipe de l’accueil pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leur prise en charge.

Mon garage préféré à chamonix. Compétent, rapide, sympa.

Bonjour Je vous contacte suite à mon passage dans votre garage concernant le remplacement du filtre à gasoil. Avant de prendre rendez-vous, j’ai appelé votre établissement afin de connaître le prix du filtre à gasoil. Il m’a été clairement répondu que le montant serait de 50 €. Sur cette base, j’ai pris rendez-vous et déposé le véhicule. Or, lors de la récupération du véhicule, il m’a été demandé de régler la somme de 119 €, sans information préalable ni accord de ma part concernant cette augmentation de prix. Je trouve cette situation inadmissible, dans la mesure où le prix annoncé initialement n’a pas été respecté. Je vous remercie donc de bien vouloir m’apporter des explications et de régulariser cette différence, conformément au montant qui m’avait été annoncé. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement

Garage extrêmement réactif et compétent. Ils nous ont dépannés en moins d'une heure alors que nous étions en fond de vallée. Souriant, aimable et professionnel. Merci beaucoup pour votre disponibilitées.

J'ai fait remorquer mon véhicule Peugeot 207 pour un changement de recepteur car celui ci fuyait. Pièce changée, purge faite (au pied sans la machine!), on m'a rendu ma voiture avec la 1ere la 2eme et la 3eme qui craquent. Il n'y avait aucun problème avant la prise en charge. Le patron n'a rien voulu savoir et a eu le culot de me dire "on ne sait pas nous si elle faisait ça avant ou pas". 2eme purge même résultat. Honte à ce garage je vais vous faire une pub aux petits oignons.

Merci à toute l’équipe du garage Edelweiss pour votre professionnalisme et gentillesse mais plus particulièrement à sa direction qui m’a pris ma voiture pour la vérifier dans un délai très bref . Cher Monsieur, je suis extrêmement touchée et je vous remercie vivement. Bon continuation Très Cordialement.

Merci encore a vous de nous avoir prêter une croix pour notre roue crevée aujourd'hui a cause d'un boulon qui etait coincé et notre outil se tordait et ne parvenait pas a enlever ce dernier boulon. Vos employés nous ont répondu que c'était la moindre des choses et ils nous ont même aidé a taper sur notre gente qui était coincée et ne s'enlevait pas car elle s'était tordu a cause d'avoir roulé dessus du garage Point S aux Houches ou ils nous ont carrement refusé tout aide ou tout prêt d'une pince ou autre outil! Point S a perdu des clients! dommage que nous ayons une citroen car nous serions bien revenu en tant que client chez vous garage Renault. Grace a vous, nous avons pu mettre notre roue de secours et rentrer aux Bossons! Bonne continuation dans votre business et merci d'être humain!