Concessionnaire automobile · La Chapelle-en-Vercors (26)
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Garage Duclos - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à La Chapelle-en-Vercors (26420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Excellente expérience avec le personnel du garage pour le test, puis le remplacement de ma batterie. Dépannage efficace, communication au top, et prise en charge instructive ! Tout ça avec un tarif accessible, je recommande ++
Remorquage un samedi après‑midi d'une moto avec une prise en charge très rapide et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci pour votre disponibilité !
Notre voiture a été remorquée par ce garage, et ils ont souhaité la réparer également. Comment dire que ça été une très mauvaise expérience ? Pas d'infos de leur part, nous avons dû appeler à de multiples reprises. Ils nous ont dit qu'ils attendaient une pièce ... 2 MOIS après nous avons obtenu de notre assurance, de faire rapatrier notre voiture dans NOTRE garage, qui l'a réparée en 1 SEMAINE. La panne n'était pas du tout celle qu'ils avaient détectée. Nous avons payé 190 euros, pour rien !!! Belle incompétence et belle arnaque !!!
Equipe désorganisée et pas sérieuse en ce qui concerne des grosses réparations.
CATASTROPHIQUE !!! FUYEZ !!! Après 54 jours d’immobilisation !! ( qui dit mieux ??) , je ressors traumatisée de ma nouvelle expérience avec ce garage.. Pour cette fois ci, mon assurance a du téléphoner 3 fois pour les secouer .( car c’est la seconde fois que ça m’arrive avec la même voiture et le même garage : la première fois la panne était revenue instantanément après que je l’ai reprise en main et j’avais déjà attendu un temps fou avant de la récupérer : j’aurais dû me méfier me direz- vous .. et vous aurez raison..)..😰… ça a été pas de chance pour le lieu de la panne.. Ce garage a fait cette fois- ci du BRICOLAGE (ou a mis un pansement plus exactement) sur ma voiture pour une pseudo -réparation qui va FORCÉMENT lâcher rapidement d’après le constat d’un autre garage que j’ai consulté pour vérifier la réparation car je n’avais aucune confiance vous imaginez bien.. C’est une honte absolue.. En prime : prix de la pseudo -réparation : TRES SALÉE.. En conclusion et dans un but de prévenir les autres utilisateurs : cherchez partout ailleurs autour de vous pour les réparations même si pour cela il vous faut faire quelques kilomètres de plus, ça vaut le coup vraiment.. Par contre, ce garage est un bon dépanneur avec des véhicules adaptées : ça serait bien qu’il se cantonne à ça..ça éviterait bien des dégâts… La plus grosse erreur de ma part alors que j’avais déjà été échaudée, c’est de ne pas avoir IMMÉDIATEMENT fait transporter ma voiture ailleurs.. La leçon est bien comprise aujourd’hui, et on ne m’y reprendra plus. Je mets une étoile parce que c’est obligé..😱, et surtout j’espère que mon témoignage servira à d’autres, c’est le but de mon avis sur Google.
Appellé hier, personne très agreable, professionnelle, de très bon conseil et humaine ! Ça fait très plaisir de savoir qu'il y a des gens comme ça dans ce métier ! Merci !!
Équipe incroyable qui nous a été d une grande aide contrairement à notre assistance pour une crevaison. La dépanneuse est venu nous chercher pour apporter la voiture dans un autre garage qui pouvait changer le pneu dans l apres midi. Mille merci à eux !
Je mets 2 étoiles et demie car ce prestataire de ma société d'assistance qui a bien voulu prendre en charge la petite réparation à effectuer sur mon vehicule apres en avoir effectué son remorquage le 11 août. Hélas, les deux jours d'attentes se sont transformés dans l'attente de l'information essentielle : quand le véhicule qui est également notre maison de vacances sera t il disponible ? 3 appels pour ne pas l'avoir et le chantage du patron ont ternies considérablement la qualité de service de ce garage. Je les remercie d'avoir réussi a me sortir de cette ornière, mais il est dommage que cela se soit passé dans la douleur.
En vacances dans le vercors, le garage Duclos a pu réparer notre Spacetourer qui avait un pb d adblue et de cérine dans un temps record. Les garages dans la vallée ayant déclinés notre venue. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, les réparations,votre professionnalisme et le prêt du véhicule. Nous recommandons vivement.
Au top ! Durite de liquide de refroidissement explosée à 10 km le vendredi soir 19h00. Dépannage et réparation expresse, voiture récupérée le lendemain avant 12h. Le tout avec le sourire, et pas à un tarif de dentiste !
Crevaison à 200m du garage, prise en charge rapide, changement des pneus sous 24h, prix très correct, équipe particulièrement sympathique. Un excellent garage !
De passage dans la région, je suis passée à l'improviste dans ce garage pour un problème de batterie défectueuse, elle a dû être remplacée. J'ai été tout de suite prise en charge, l'intervention a été rapide et le tarif correct, très agréablement accueillie par l'équipe, un grand merci :)
En rade , pneu crevé un dimanche soir Le lundi la secrétaire prendra du temps pour me faire agir mon assistance Macif et ainsi, rapatrier la voiture ds le garage et le changer les pneus pour me permettre de repartir Service au top bien meilleur que ds beaucoup de grandes concessions
Bien embourbé dans un chemin pas facile d’accès avec un gros fourgon. Duclos est intervenu rapidement un jours férié. Efficace et rassurant. Merci pour l'intervention.
J'ai pris contact avec le garage après une crevaison le 22 août. Ils m'ont gentiment aidé à permuter mon pneu avec la roue de secours. Ils m'ont trouvé rapidement une solution me permettant de changer mon pneu dans les 2 jours. Grâce à eux, j'ai pu envisager sereinement la suite de mon voyage. Je vous recommande ce garage, le personnel est compétent et serviable.
Vacanciers tombé en panne ce 15 août Appel a l'assistance et c'est ce dépanneur qui est intervenu. Tres bon contact, me propose de rapatrier mon véhicule chez le concessionnaire ou éventuellement de la prendre en charge.👍 Nous devions repartir au plus vite habitant en Normandie.🙄 Donc nous avons privilégié qu'il l'a prenne en charge. Diagnostic le lendemain Le temps de recevoir la pièce,nous avons pu récupérer notre voiture le vendredi a 14h Ce qui nous a permis de rentrer avec 👍 Prix de la facture très cohérent par rapport à la panne😀 Je le recommande pour les habitants de cette région Cordialement
Bon diagnostic apparemment (filtre à gazol obstrué par des grumeaux dus au froid), et réparation rapide MAIS facturation de la pièce (filtre à gazol donc) 2,5 fois son prix habituel! (80 euros au lieu de 30 ailleurs).
Très bon garage. En vacances dans la région, mon pneu avant droit a développé une hernie suite à un choc roulant avec une pierre. Je me rends à ce garage dès le lendemain : commande des pneus le jour-même et montage le lendemain à 10h. Tarifs et recommandations très corrects, personnel agréable, je recommande de garage. Par contre, ils sont plutôt occupés (en tous cas quand j'y étais) donc ne vous attendez pas à ce qu'ils vous payent le café ou vous fassent des courbettes. Z'ont pas le temps...
Bon travail et bon diagnostic de ma panne, ça fait plaisir de retrouver sa voiture sans problème. Toutefois les tarifs sont un peu élevés, personnel pas toujours aimable...
Honteux et déplorable ! en panne de batterie à 160 mètres du garage et ils n'ont même pas daigné lever le petit doigts à part pour me dire de contacter mon assistance ! Résultat j'ai dû me débrouiller par mes propres moyens... Bravo !!! Surtout je vous déconseille ce garage d'autant plus que le personnel n'est pas très accueillant.
FUYEZ !!! Panne de batterie devant l'église , à 160 mètres du garage. Réponse : appelez votre assistance ... !!! Bien sûr , comme ça on prend 100 € minimum pour le dépannage + la batterie qui de toute manière devait être changée. Je reste bref et n'emploirai pas le vocabulaire qui me vient à l'esprit pour décrire cette manière de faire ... et j'ai travaillé dans un garage .
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