Garage Duclos - Citroën

Equipe désorganisée et pas sérieuse en ce qui concerne des grosses réparations.

CATASTROPHIQUE !!! FUYEZ !!! Après 54 jours d’immobilisation !! ( qui dit mieux ??) , je ressors traumatisée de ma nouvelle expérience avec ce garage.. Pour cette fois ci, mon assurance a du téléphoner 3 fois pour les secouer .( car c’est la seconde fois que ça m’arrive avec la même voiture et le même garage : la première fois la panne était revenue instantanément après que je l’ai reprise en main et j’avais déjà attendu un temps fou avant de la récupérer : j’aurais dû me méfier me direz- vous .. et vous aurez raison..)..😰… ça a été pas de chance pour le lieu de la panne.. Ce garage a fait cette fois- ci du BRICOLAGE (ou a mis un pansement plus exactement) sur ma voiture pour une pseudo -réparation qui va FORCÉMENT lâcher rapidement d’après le constat d’un autre garage que j’ai consulté pour vérifier la réparation car je n’avais aucune confiance vous imaginez bien.. C’est une honte absolue.. En prime : prix de la pseudo -réparation : TRES SALÉE.. En conclusion et dans un but de prévenir les autres utilisateurs : cherchez partout ailleurs autour de vous pour les réparations même si pour cela il vous faut faire quelques kilomètres de plus, ça vaut le coup vraiment.. Par contre, ce garage est un bon dépanneur avec des véhicules adaptées : ça serait bien qu’il se cantonne à ça..ça éviterait bien des dégâts… La plus grosse erreur de ma part alors que j’avais déjà été échaudée, c’est de ne pas avoir IMMÉDIATEMENT fait transporter ma voiture ailleurs.. La leçon est bien comprise aujourd’hui, et on ne m’y reprendra plus. Je mets une étoile parce que c’est obligé..😱, et surtout j’espère que mon témoignage servira à d’autres, c’est le but de mon avis sur Google.

Appellé hier, personne très agreable, professionnelle, de très bon conseil et humaine ! Ça fait très plaisir de savoir qu'il y a des gens comme ça dans ce métier ! Merci !!

Équipe incroyable qui nous a été d une grande aide contrairement à notre assistance pour une crevaison. La dépanneuse est venu nous chercher pour apporter la voiture dans un autre garage qui pouvait changer le pneu dans l apres midi. Mille merci à eux !

Je mets 2 étoiles et demie car ce prestataire de ma société d'assistance qui a bien voulu prendre en charge la petite réparation à effectuer sur mon vehicule apres en avoir effectué son remorquage le 11 août. Hélas, les deux jours d'attentes se sont transformés dans l'attente de l'information essentielle : quand le véhicule qui est également notre maison de vacances sera t il disponible ? 3 appels pour ne pas l'avoir et le chantage du patron ont ternies considérablement la qualité de service de ce garage. Je les remercie d'avoir réussi a me sortir de cette ornière, mais il est dommage que cela se soit passé dans la douleur.

En vacances dans le vercors, le garage Duclos a pu réparer notre Spacetourer qui avait un pb d adblue et de cérine dans un temps record. Les garages dans la vallée ayant déclinés notre venue. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, les réparations,votre professionnalisme et le prêt du véhicule. Nous recommandons vivement.

Au top ! Durite de liquide de refroidissement explosée à 10 km le vendredi soir 19h00. Dépannage et réparation expresse, voiture récupérée le lendemain avant 12h. Le tout avec le sourire, et pas à un tarif de dentiste !

Crevaison à 200m du garage, prise en charge rapide, changement des pneus sous 24h, prix très correct, équipe particulièrement sympathique. Un excellent garage !