Garage du Haut Adour Citroën Peugeot Bagnères-de-Bigorre (65) • Entretien & réparation • Vente véhicules neufs & occasions

Bonsoir ! Ma voiture tombe en panne car j’ai une fuite dans mon liquide de refroidissement, la voiture est remorqué au garage, jusque là très bien, on m’annonce un diagnostic compris entre 60 et 200€, En vu d’une estimation de l’ordre de 680€ pour les réparions totales (je comprends, la main d’œuvre coute) j’ai pris la décision de ne pas commencer les travaux de réparation, et que j’allais les faire de mon côté. Peut être mais je ne sais pas, l’addition est devenue salée, j’ai été facturé de 152€ pour un simple diagnostic (alors que j’ai payé 60€ chez Roady pour ce même diagnostic). Merci encore pour le remorquage, mais pas merci pour cette facture, je déconseille, je n’aime pas les plats un peu trop salés.

Suite à un choc la calandre de mon véhicule est à changer. Je vais au garage Laloubére,ce dernier me dit qu'il faut démonter pour voir et faire un devis. Prix du démontage 250€ pas de probleme c'est annoncé...je laisse mon véhicule j'attends l'annonce du devis Mr Laloubére me dit par téléphone que j'en aurait pour bien moins de 1000€ j'accepte le devis oral et demande que l'on me réparé mon véhicule. La facture finale 1011 €. Deux ou trois jours annoncé pour la réparation qui se sont transformés en 10 jours. Je peux concevoir du retard.... Mais si vous n'appelez pas, personne ne vous prévient (moyen). Le pire je crois, on vous loue un véhicule si besoin. Je viens chercher le véhicule à 18h passé il faut savoir que même si vous prenez un véhicule le soir on vous facture une journée (je vous laisse apprécier). Lorsque vous faites la remarque la réponse est mais on vous à fait un tarif préférentiel !! Clairement je suis très déçue. Une somme bien différente de l'annonce, des délais non respectés par rapport à ce qu'on m'avait dit, et

J'ai acheté ma 308 d'occasion au garage du Haut Adour. J'ai été très bien accueilli et conseillé par le commercial Sébastien Ducasse, qui a pris du temps pour me montrer la voiture et répondre à toutes mes questions. Merci, je recommande.

Voiture tombé en panne ( durite de refroidissement) , j'explique le problème au remorqueur ( il a démarre la voiture pour la mettre sur le plateau en roulant normalement) . Une fois arrivé le lendemain ( début de semaine)on m'annonce entre une semaine et deux semaines pour juste diagnostic et non quelques jour... Un simple coup d'œil comme le remorqueur aurait pu commander la pièce . J'ai dû aller dans un autre garage à démonter la durite ( comme je devais rentrer rapidement il ne pouvait pas faire la voiture ce que je comprends mais au moins il m'a donné les références de la pièce et le soir même on démontait sur un parking la durite pour la changer ) = 30 min sans matériel .... Donc franchement c'est peut-être un bon garage qui s'occupe de ses clients mais pour ceux qui tombent en panne une vraie catastrophe ( je parle même pas de l'accueil qu'on a eu) . Car malheureusement on ne demande pas à tomber en panne et on a des obligations de rentrer surtout pour des petites choses comme une durite .. Car si il faut juste entre une et deux semaines pour diagnostiquer un trou dans une durite qui se voyait juste en mettant du liquide dans le bocal de refroidissement ( et qu'on me parle pas de grosse panne car sinon votre dépanneur n'aurait jamais du la faire tourner ma voiture pour la mettre sur plateau ni la rangée normalement avec vos autres voitures.... Je n'imagine même pas le temps qu'il aurait fallu pour réparer la panne .

Service et amabilité : voilà ce qui caractérise ce garage. Service au top. Personnel très sérieux et consciencieux. Ce garage local semble connaître toutes les marques ! Clientèle respectée et petites attentions très appréciées (comme le lavage voiture offert - quelle bonne surprise !)

Je suis désolé car on s'attend à des prix forts chez un concessionnaire mais là quand même, 100€ de recherche de panne facturés sans aucune explication laissée à la secrétaire qui encaisse alors que mon véhicule n'est pas en panne et affiche clairement les travaux à faire sur l'ordinateur de bord : "remplir additif FAP", c'est soit se moquer du monde et des personnes de passage même si elles sont clientes Citroen ailleurs, soit être profiteur. Probablement les deux. Je ne parle pas du produit et de son remplissage facturé 3 fois le prix qu'on peut trouver ailleurs. Mais vous connaissez l'histoire de la poule aux oeufs d'or, l'abus est fatal à force...

En vacances à proximité,suite à un incident d’adblue problème antipollution. Fait appel au garage ; accueil agréable et prise en charge rapide ! Véhicule de prêt durant l’immobilisation de mon véhicule ! Diagnostic et réparation en moins de 2 jours ! Équipe très pro et réactive ! Merci à eux .

Suite à un accident, ma voiture a été remorquée jusqu’à ce garage. Jusque là, aucun problème: dépaneur très gentil et à l’écoute qui m’a très bien expliqué. Malheureusement, ma voiture étant trop endomagée, elle doit partir épave. N’habitant pas sur place, je les ai appelé pour leur demander de m’envoyer la carte grise. La seule possibilité qu’ils me l’envoient était à mes frais (même la société d’enlevage de la voiture agréée par mon assurance n’a pas pu les faire changer d’avis).