Garage Du Grand Ballon

Bonjour Je suis entièrement satisfaite que ce soit pour le dépannage qui a été rapide et efficace et pour leur service de véhicule de location juste au top rapide réactif courtoisie je les recommande +++++.

Un immense merci au Garage du Grand Ballon ! Un samedi matin, j’ai découvert un pneu crevé à cause d’une vis plantée dedans. J’ai appelé le garage et en seulement 45 minutes, ils étaient chez moi — un délai remarquable compte tenu du trajet ! Le monsieur qui est intervenu était vraiment top : rapide, efficace, très professionnel et d’une grande gentillesse. Un service exceptionnel, surtout un week-end. Je recommande vivement ce garage !

Nos sauveurs dans le cadre d'une panne durant les jours de fêtes. Société envoyée par notre assistance. Pour nous tout a été parfait. Accompagnement au top lors de la prise en charge et du transfert du véhicule vers notre agent. Merci à l'intervenant du 26/12 pour son professionnalisme.

Nous venions d'arriver en week end en alsace après 4 heures de route et là, paf, la voiture tombe en panne ! Nous soumettons notre véhicule au garage du grand ballon, et là, le monsieur super agréable, nous prend en charge dans l'instant. Il ouvre notre capot, repère la panne en 10 secondes. Il nous rafistole le tuyau problématique en 5minutes. Il ne réclame même pas de paiement... Le monsieur nous a sauvé notre weekend. Comment trouver mieux ? Merci infiniment le grand ballon.

Merci à Monsieur Kern pour la rapidité du dépannage. De bonnes explications quant à la panne et qui a été réglée dans l' heure qui a suivi mon appel à l' assistance. Professionnel compétent et personne agréable. Je recommande vivement.

Contacter peu avant 12:00 pour un remorquage de mon véhicule. Prise en charge au top, beaucoup d'explication, d'aide. Super professionnel et gentil. Vous pouvez les contacter les yeux fermés.

Dépannage dans le col d’Oderen à 19h00 sous la pluie. Le dépanneur a été très agréable et très conciliant. Il a tout fait pour que cela se passe dans les meilleurs conditions. Merci encore pour tout !

En panne lors de nos vacances en Alsace, le garage nous a dépanné et a pris en charge notre voiture dans les meilleurs délais. Malgré le personnel en congé et la surcharge de travail liée au mois d'août la réparation a été faite rapidement et avec le sourire. Merci encore d'avoir sauvé nos vacances. Je recommande chaleureusement. Benjamin

Après une odyssée à cause d'une crevaison mûre avec notre voiture de camping, que nous avons eue sur le route des crètes en face du Grand Ballon, nous avons immédiatement été aidés. Un camion de remorquage est venu peu de temps après, nous est venu et nous a emmenés à l'atelier du Vieux Tann avec notre Fiat Ducato. Le patron a fourni un nouveau pneu à bas prix et la réparation a été résolue quelques heures plus tard, malgré un volume de travail élevé, à un prix régulier et nous avons pu continuer à nouveau. Nous ne pouvons que recommander cette société à d'autres. Chef très amical, même le personnel, pas d'arrachement aux étrangers. Nous donnons plus de 5 étoiles. Merci beaucoup pour l'aide

Merci au Garage du Grand Ballon de Mr KERN, de m’avoir dépanner aussi rapidement pour mes deux pneus crevés (achevés) sur la route des crêtes ce soir là…!! Aie aie ! Un Calif océan T6…! Bon professionnel et sympathique. Recherche de solution et mise en œuvre rapide. Personnel accueillant et cordiales. Les nouveaux pneus se comporte très bien. Merci.

De retour du ski à la bresse, nous avons accidentellement glissé et retrouvé au bord du précipice dans le col du Bramont... Voiture bloqué dans la neige, en équilibre entre le vide et la route... Le dépanneur est venu nous chercher au village en bas du col puis nous a emmené et dépanné là-haut. Il a été très aimable et rassurant, si vous avez un problème dans les montagnes à cause de la neige, n'hésitez pas à l'appeler, il a remorqué ma voiture comme un chef et nous avons pu rentrer chez nous en entier avec notre voiture.

Très bon travail pour le remplacement du démarreur. En revanche il n'est absolument pas normal que ce véhicule ait été immobilisé 3 semaines pour une durite turbo cassée. Renault n'a pas pu fournir la pièce. J'ai donc récupéré le véhicule et j'ai commandé moi-même la pièce d'origine sur Amazon. En 3 jours problème réglé. Par ailleurs, le gérant de ce garage m'a dit que si cette durite a cassé c'est parce qu'il y a peut-être un problème au niveau de la colonne d'échappement, peut-être un pot catalytique bouché... La seule relation entre le côté compression et le côté échappement, c'est l'axe du turbocompresseur. Alors je pense que le gérant de ce garage est un escroc fini, quelqu'un qui n'y connait rien aurait peut-être fait remplacer son catalyseur alors qu'il est en parfait état.

Etant en vacance dans la région et ayant des signalétiques de freinage et plusieurs autres sur mon tableau de bord de mon capture j'ai été reçu avec courtoisie par le patron et celui ci a tout fait pour me faire un diagnostique par ses ouvriers qui me semble d'une compétence exemplaire. je précise que tout cela sans les moindres frais. Garage à conseiller et merci encore. BOOS marc

Tombé en panne à moto ,la prise en charge a été très rapide Bec un équipement adapté au dépannage moto . service très professionnel et à l’écoute .Contact sympathique . J’ai également eu recours à leur service pour une réparation en carrosserie auto :excellent travail dans les délais prévus.

J ai contacté ce garagiste pour un double de clés de demarrage suite a une casse , le garagiste me demande 250e la clé, jusque la tarif classique mais il lui faudrait soi disant le vehicule pour réancoder celle ci, 80e supplementaire de rappatriment pour 5km de distance et le prix d un reancodage inutile car il s agit d un double de clés. A deconseiller , gonfle les factures !!!!!

Ma sœur est aller au garage pour un bruit dans un roulement. Notre garagiste habituel indisponible elle s'arrête ici. Devis 400€ environ, changement roulement arrière. Devis accepte, réparation faite. Toujours même bruit et facture à payé avec mention noté dessus "bruit en roulant". Merci au revoir ils ont dit a ma soeur. Une réparation payé pour repartir avec le même soucis, déjà ça enerve. Apprendre que les roulements arrière sont dans les disques et que les disques sont mort 3000km après, on se demande si le technicien qui a effectué la réparation connaît le boulot. Il aurait pu prévenir d'autant plus que le changement disque plaquette m'a coûte 350€ l'été suivant soit moins cher que les roulements. Finalement mon garagiste me dit que c'est le roulement avant. Il m'a fait constater, ça ne pouvait pas ce louper une fois la voiture levé(1 semaine apres). Il m'a également dit que le changement de roulement c'était pas professionnel. Est ce que c'est parce que ma sœur n'y connaissait rien, ils y ont vu une opportunité ? Je ne sais pas mais diagnostic 0, service et explication 0, pour moi ce n'est pas un professionnel.

suite à une crevaison le 31 décembre à 17h00, nous avons pu mettre en sécurité notre véhicule pour le we et faire les réparations dès le lundi. Monsieur Kern a fait preuve de professionnalisme, d'empathie et d'un grand sens client. nous recommandons vivement cet établissement. un grand merci à lui!

Un grand merci au garage qui a réussi à nous dépanner, alors que nous étions bloqués à l'extérieur de la voiture. L'intervention a eu lieu rapidement (un samedi après midi) et à l'heure indiquée. Au top!

Dépannage aujourd'hui dans une endroit très pentu et difficile d'accès. Un temps exécrable pour couronner le tout ! Sympathique et professionnel, le patron est revenu 2 fois et a réussi a remorquer ma carr 5 air cross3 Bravo et merci. Olivier Hoffmann

Un garage que je recommande vivement ! Très professionnel et très sympathique, nos deux voitures sont tombé en panne, je devais aller travailler rapidement, ils n'avaient plus de voiture de courtoisie et le patron s'est débrouillé pour nous prêter une voiture ! Je remercie énormément ! Il n'existe plus de garage aussi sympathique ! Je suis contente d'avoir trouver le bon ! Merci a toute l'équipe ! 😃

Ici, aucune remarque négative possible. Je tiens à signaler plus particulièrement le professionnalisme des mécaniciens, la totale transparence des prix/réparations et la grande humanité du patron qui sait rester calme en toutes circonstances. On y est accueilli avec le sourire et la bienveillance ; on y est écouté, conseillé. Avec toujours la volonté d'agir au plus vite et au mieux. Cerise sur le gâteau : la mise à disposition (quand c'est possible), d'une "voiture de courtoisie. En bref : j'ai 100 % confiance et ne voudrais pour rien changer de garage. Je recommande cet établissement à tout le monde.

Voyant d'alerte sur notre camping car ! direction le garage, verdict sonde de T°c HS. Réactivé, disponibilité et professionnalisme du garagiste, une belle équipe qui nous a permis de repartir dès le lendemain matin après réception de la sonde. Un grand merci à toute l'équipe du garage du Grand Ballon. Garage que nous recommandons.

Panne soudaine de moteur dans la montée au Grand Ballon, moins d'une demi heure après notre appel à l'aide auprès de notre assureur, notre auto était chargée sur la dépanneuse , amenée dans la foulée chez notre garagiste, et nous ensuite à notre domicile. On ne peut pas être mieux servi Bravo Alain F

Je recommande les yeux fermés et je remercie "le patron" pour sa disponibilité et serviabilité. De nos jours, Ils sont rare les garagistes qui ouvrent leur porte en dehors des heures et dépannent les touristes. Mes parents avec leurs amis ont pu faire réparer leur trafic - bus et repartir. Merci encore Monsieur le Garagiste, A avoir dépanné mes parents

Nous sommes tombés en panne d'embrayage avec notre fourgon aménagé en pleines vacances du mois d'aout. Ils sont venus rapidement nous dépanner, ils ont tout mis en œuvre le jour même pour diagnostiquer la panne. Le prêt d'un véhicule nous a permis de profiter de la région en attendant la réparation qui a été faite en un temps record ( 4 jours ). Merci encore pour l’accueil et le soutien.

Déplacement à domicile pour réparer un pneu percé par un clou, tout cela après 20 h00 le samedi. Délai et travail efficace, nous avons pu regagner notre Bretagne sans souci. Merci encore

Après un très bon repas dans une auberge lors de nos vacances dans les vosges, nous voilà en panne au moment de repartir. Un appel à notre assurance et le dépanneur arrive au bout de 45 min. Un contact très agréable s' établi alors avec le patron du garage où notre véhicule va être stocké. Lors du trajet vers le garage, nous avons eu le droit ( en prime) à une sympathique visite guidée. Le patron nous annonce que la voiture pourrait être réparée durant la semaine et qu' il pourrait nous laisser un véhicule de prêt !Oufffff. La panne s avérait être un problème au niveau d' une fuite du récepteur d embrayage (qui nous aurait valu un sacré billet s' il etait nécessaire de tout démonter). OUF ce n' était pas le cas comme dans la grande majorité des véhicules. Nous nous en sortons très bien. Nous avons eu un accueil très agréable et appréciable, d' autant plus qu' un employé nous a conseillé de bonnes adresses aussi bien pour déjeuner que pour visiter... Merciii à toute l équipe pour leur professionnalisme et le service aux clients. Vous pouvez vous y rendre sans aucun problème. Nathalie et Laurent et leur C4

Tomber en panne est source de stress. Le garage du grand ballon l'a transformé en sérénité. Aussi bien du dépannage, de la recherche de la panne à la réparation et même la facture. Un grand merci à Monsieur Kern qui s'est occupé des démarches vis à vis de mon assurance.

Superbe Service! J'avais un témoin moteur sur mon Alpine et ils m'ont aidé super rapide. De nouveau un grand merci au mécanicien et la réception, tous les 2 top sympa!

je suis plutôt très satisfaite de leurs services car Ils m'ont réparé les petits détails. Comme changé la lumière du frein arrière et d'autres petites choses quand je suis allée pour juste les roues...et ça je trouve très professionnel puisque un petit détail comme ça et les autres petits détails aurait pu avoir des conséquences... merci et bravo...

Le meilleur garage de ma vie. Nous l'avons adopté quand nous nous sommes installés ici et nous ne voulons pas en changer parce qu'ils sont vraiment dignes de confiance. Cerise savoureuse sur le gâteau : ils ont un sens du service irréprochable ! Ils prennent vraiment soin de chacun en veillant à ne pas nous laisser avec un souci. Ils cherchent et trouvent les solutions pour nous aider.

La moto en panne ils étaient sur place 20 minutes plus tard. Le responsable est très agréable, très sympathique et très consciencieux. C'était presque un plaisir de tomber en panne. A recommander vivement. Jean-Marc et Sylvie Elst

Un dépannage rapide et efficace avec en prime pendant le dépannage une visite commentée de la region par le chauffeur. Une fois sur place, nous avons apprécié le professionnalisme et l'écoute du patron, la qualité du personnel pour nous trouver une solution. Merci, ça fait plaisir à voir.

Dépannage de ma moto sur la route des crêtes... 40 min d'attente (c'est rapide car un véhicule pour dépanner ce n'est pas petit et là où l'on se trouvais c'était pas facile). Le patron est venu, à fait son travail (une astreinte et le travail est fait avec un professionnalisme et un sérieux). Très content et je recommande ce dépannage. ;)

Super Service et disponibilité. Un samedi soir alors que tous les garages allaient fermer, ils ont pris le temps de nous accompagner pour essayer de détecter une panne qui en final n’en était pas une, chance dans notre malchance, alors que nous prenions la route le lendemain dimanche pour les vacances. On était alors rassuré. Merci!

Service très professionnel. Un des seuls garages Renault qui aura été a mon écoute à propos des problèmes répétés sur mon Scenic. Un mécanicien est venu avec moi en essai pour que je lui montre le symptôme. D'autres garages m'ont expliqué que tout était normal. Toujours arrangeant pour des petits travaux ( pneus, freins etc.). Très investi dans la satisfaction client. Autre coté pratique, un véhicule de courtoisie est très souvent disponible.

Montage de deux pneus après un dépannage assuré par le garage (par Maxime, très pro, efficace et sympathique). Prix très bien placé et service immédiat. Nous sommes très satisfaits.

Après un dépannage rapide du véhicule, la prise en charge de la réparation a été réalisé d'une manière très professionnelle. Devis estimatif donné par téléphone et optimisé au payement. Délai de réparation cohérent par rapport à la panne.

Après un éclatement d'un pneu un week-end, mon véhicule hybride ne disposant pas d'une roue de secours, j’ai été dirigé par l’assistance de mon assurance vers ce garage pour remorquage. Le garagiste m'a établi un devis pour le remplacement des pneus, le service et le remorquage. Honnête, il m'a fait part d'une erreur en ma faveur sur le devis accepté. Tarifs très raisonnables et remise en sus. Je ne peux que recommander ce garage, son patron et son personnel.

Lundi de Pentecôte je suis partie chercher 2 amies à l'aéroport, sur le retour crevaison pneu avant gauche... Habitant à 160km personnes pour venir nous aider et pas de roue de secour! Gérard est venue nous dépanner et devait simplement déposer le véhicule au premier garage. Voyant que tout était fermer il nous a trouvé une solution ! Très serviable et surtout adorable ! Merci pour tout ! On recommande !!!!