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Maxime Pecheur Google
Service et accueil irréprochable ! Merci pour votre professionnalisme
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
Garage Du Bocage 2
Concessionnaire automobile · Chaponost (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage Du Bocage 2
Garage Du Bocage 2 est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Chaponost (69630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (80)
Avis Google
4,1
80 avis
S
SAS ID TRANS (TRANSCANIN) Google
Ce garage Mercedes suit mon véhicule de transport d'animaux depuis quelques années rapide et efficace
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F lo Google
Client depuis 5 ans. Sympathique et efficace.
c
chou bi Google
L'accueil est sympa. Les diagnostics sont claire. Le garage nous contacte des que le diag est fini. C'est agréable un garagiste qui tient au courant sont clients. Les travaux sont bien fait.
A
Axel Alegria Google
Un grand merci à Henry et son chef d’atelier qui ont su être réactif et efficace lors d’un dépannage à distance. Très bon garage je recommande
J
Jakub Körner Google
Personnel désagréable et arrogant, peu disposé à aider. Nous avions un problème banal sur notre véhicule (courroie trapézoïdale déchirée) et avons néanmoins dû attendre 4 jours pour la réparation. Après quatre jours d'insistance, notre véhicule a été réparé en 1 heure et demie. Une grande catastrophe.
E
Elvis Barraud Google
Garage à fuir, acheter une voiture 40 000 € problème de batterie un mois après il veut rien prendre en compte J’étais prêt à prendre la moitié de la facture, ils sont à 10 € près. Quelle erreur on devrait leur enlever le drapeau Mercedes. 😡😡😡😡
a
alexandre alex Google
Mauvaise experience dans se garage Prix rendez vous 15 jour à l'avance à 8h pour entretien service b Faut leur dire que t'es presser sinon tu attend toute la journée pour le récupérer De plus voir photo il mon ravagé l'isolation au déçu de la roue avant droit Franchement à éviter heureusemét c un fourgon de travail mais bon c'est quàd même honteux pour un garage mercedess bref à bonne entendeur j'espère que vous aurez plus de chàce que moi
S
Suzette CARVALHO Google
Je passe récupérer mon véhicule après une réparation ce jour. J’effectue le règlement final de la facture de plus de 1500 € par virement après avoir fait un acompte de 600 € en anticipation avant la réalisation des travaux. Je présente la preuve de mon virement, ainsi que le débit sur mon compte bancaire, et l’on refuse de me remettre mon véhicule sous prétexte que le solde de la facture n’est pas visible sur leur compte bancaire. Je dois repartir sans mon véhicule. Dans l’attente de l’appel du garage, confirmant que l’argent est bien sur leur compte. C’est lamentable ! Aucune confiance ! Alors que le client doit faire confiance quant à la réparation correcte de son véhicule ! C’est-à-dire que l’on règle une facture sans être certain, que les travaux ont été effectués correctement ! C’est une honte ! GARAGE, à éviter absolument !
V
Victor De Almeida Google
Je fais suivre mon GLC dans ce garage devenu le plus proche de chez moi depuis 2 ans. Outre un accueil impersonnel et peu respectueux du client, les déboires sont systématiques: - une panne sur le système ADBLUE en Février 2023, ( pastille de plastique dans le réservoir ?) alors que les seuls intervenants sont des techniciens Mercedes et que la dernière maintenance c’est eux qui l’on exécutée en Avril 2022: le coût pour réparer l’incompétence a été de 351 € sans explications tangibles ni preuve de la pastille en question. - en Juin 2023, j’ai de nouveau pris le temps de passer dans ce garage car affichage d’une demande de service maintenance en B 9. Devis effectué sur place par l’un des responsables ( mi Juin) entre 400 et 500 €. RDV pris donc pour le 6 Juillet. En arrivant sur place, au moment de signer la commande avec un autre responsable le coût est passé à 1 347€. Explications du responsable « C’est forcément le code maintenance qui a changé en 15 jours » Car Mercedes Bocage Brignais ne peut pas avoir fait d’erreur, c’est impossible et donc il ne vont surtout pas s’abaisser à faire des excuses! Donc n’étant plus du tout en confiance, je vais retourner à mon ancien garage, beaucoup moins imbus d’eux mêmes, et surtout plus professionnels. C’est une chose que de courir après le chiffre, mais n’avoir aucune considération pour le client lié au manque de professionnalisme et de respect, c’est insupportable.Quand on fait des erreurs, à minima on les assume et on présente des excuses. Dommage….
L
Laurent Serve Google
Surement de bon mécano mais je n'en serais jamais rien... ma voiture rebondie de trop sur les dos d'ane et je ressens tout les defaut de la route je pense donc que mes amortisseurs sont naz. Je prends rdv au mercedes le plus proche de chez moi. rdv pris en janvier pour dans 3 semaines. Je depose ma voiture le matin à 7h45, j'en profite pour leurs demander un check up général et régler tout les petits defauts pour la vendre sereinement. Aucun soucis, véhicule de pret, petit café, tout parfait. Le garage me téléphone à 14h pour me dire que m'a voiture ne sera pas faite chez eux ?!? Pourquois ? Je cite : on ne prends pas les voitures qui passe de garage en garage (2 exactement) ? C'est une blague ? Après c'est " on a pas l'équipement pour". La personne du matin le savais pas ? Très bizarre...je mets des evaluations négatives tres rarement mais là ...
c
calogero la marca Google
Accueil froid et prétentieux, après une révision de mon camping-car (porteur Mercédes Sprinter ) , qui a coûté 800€ , je suis tombé en panne de freins , 250€ de plus ! Merci pour la révision qui n'en n'était pas une ! J'avais une bougie de chauffe qui était grippée, ils m'ont déconseillé de la changer alors qu'un garage Peugeot à Villefontaine( ALP Auto ) me l'a changé sans problème ! Je déconseille vivement !
R
Rémy Chum Google
J’ai fais l’entretien de ma voiture chez eux. Les mesures barrières sont bien prises pendant cette période de confinement. Le garage est à l’image de l’étoile malgré que ça ne soit pas une grosse concession. Je recommande vivement. Merci
M
Muriel Apollo Google
Bonjour à tous je viens d'acheter une jolie Mercedes garage au top un accueil excellent des produits vraiment magnifiques un commercial yohan super sympa que je remercie infiniment pour tout et merci pour vos cadeaux ainsi que votre super café à très vite pour mon prochain achat
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Nono rajon Google
Client de ce garage sous les conseils d'un ami 2 èmes viste chez eux je suis entièrement satisfait du travail effectué personnel competents à l'écoute et simpa du bureau à l'atelier...bien-sûr on peut tjrs dire un peu cher lol mais n'oublions pas que nous sommes chez Mercedes et que ce sont les moins cher de la région Note très bien Propriétaire d'un bigoux a45amg
B
Boncoin Lyon Google
Accueil chaleureux si le devis d'entretien est important sinon vous serez humilié. Questionné pour ne pas avoir ammené la voiture chez eux pour toutes les revisions.Voiture de pret sans clim au mois de julliet au 40 degree.C'etait derniere fois ce garage.
S
Stéphanie Varry Google
Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferais. Après travaux sur mon véhicule sans devis, on m'annonce une facture de plus de 1260 €. Soit, je conviens que ce qui a été réalisé est onéreux. Mais là où je ne suis pas d'accord, c'est qu'on me refuse de payer en plusieurs fois une telle somme sous prétexte que je suis une nouvelle cliente !!! Encore aurait-il fallu savoir qu'il fallait le demander au moment de déposer la voiture puisque justement nous sommes nouveaux clients... Merci pour ce geste commercial, je saurai m'en souvenir à l'avenir .... 1 mois plus tard, le véhicule est une fois de plus en panne ! J'aurais jeté mon argent aux égouts que le résultat serait le même !!!!
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Hervé LEGROS Google
Un garage Mercedes avec du personnel formé, compétant et disponible. Des délais et devis respectés. Une service de voiture de prêt même pour une révision.. Et le tout moins cher qu'un concessionnaire. Ma note. Très bien.
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Laurent Z Google
Comme pour mes voitures Toyota pour mon VITO 113CDI j'aime avoir un garage pas trop gros où on peut parler avec le mécano qui s'occupera ou s'est occupé de votre véhicule. Loin des succursales où on a l'impression d'être dans le métro à 17h30.... Et ça, ça change tout !!! Tarif Mercedes truck sans surprise, sûrement pas les moins chers mais on en a pour son argent. Enfin bref moi j'ai trouvé le garage qu'il me faut et je le recommande !!!
B
Barry Allen Google
Qu'il y ait une étoile sur le capot ou pas, quand vous allez dans ce garage, vous êtes accueillis par une vraie équipe de professionnels, qui sont tous très efficaces et en plus très sympathiques. Même si les tarifs valent parfois leur étoile, le service est de qualité, leur réactivité très bonne comparée à la concurrence et d'une rapidité excellente..... Vous ne passerez pas un mois à attendre votre véhicule pour une bricole comme dans certains garages du 69 ! C'est toujours un plaisir d'aller chez Mercedes bocage 2 ou de bosser avec eux, même si je ne bois pas de café.