GARAGE DES ORGUES Fiat

Très très déçu de l'accueil chez le garage des Orgues Fiat, j'ai eu l'impression que la personne qui m'a reçu m'a envoyé promener comme l'on dit, j'ai seulement demandé de faire un petit complément d'huile moteur car le voyant rouge sur le combiné était allumé et un message apparaissait pour faire le contrôle niveau d'huile, on m'a dit d'aller voir chez Renault ou garage d'entretien poids lourd ou autre garage à Saint Flour alors que j'ai un fiat ducato et en plus continuer de travailler sur son ordinateur pendant ma déposition, manque de politesse voilà mon commentaire et j'espère ne pas avoir de casse moteur sinon!!!

Garage fiat peu consciencieux.

Un grand merci à l'équipe de l'atelier. Nous avons été très bien accueillis. Le voyant moteur de notre camping-car s'est allumé. Ils ont effectué un diagnostic et nous ont aidés à résoudre le problème. Merci.

Ne tombez pas en panne chez eux ..un jour de chaleur avec un chien..

Hier, en fin d'après-midi, nous sommes tombés en panne avec notre camping-car. Un morceau du pot d'échappement s'était cassé. Nous avons été remorqués jusqu'à ce garage. Le service était très efficace et le personnel parlait anglais. Les pièces ont été commandées immédiatement et un devis ainsi qu'une estimation du délai nous ont été fournis à l'avance. Nous avons pu passer la nuit sur le parking et utiliser l'alimentation électrique du garage. Ce matin, nous avons été pris en charge plus tôt que prévu. Un grand bravo à ce garage !

En camping car ils nous ont conseillé et trouvé un fournisseur dans la minute pour nos batteries defaillantes. Merci à eux

Notre véhicule a été remorqué jusqu'à ce garage Fiat le vendredi 4 avril 2025. Ils ont diagnostiqué une pompe à eau défectueuse le jour même. Les pièces de rechange sont arrivées le lundi 7 avril, mais nous avons dû attendre jusqu'au lundi 14 avril pour pouvoir accéder au garage. La réparation a duré 5 heures. Malgré cela, on nous a facturé 123,50 € de l'heure pendant 11 heures. Apparemment, Fiat Italie facture ce tarif horaire. Le personnel de l'accueil nous a indiqué que nous pourrions venir à 9h00, mais il a fallu attendre 14h00. Le garage a fermé à 18h00. Nous avons dû aller à l'hôtel. Le lendemain matin, le camping-car était prêt. Ma femme souffre d'un diabète sévère et d'autres problèmes de santé. Ils n'ont fait preuve d'aucune compréhension à ce sujet. Ce sont là autant de points négatifs. Points positifs : Nous avons pu faire le plein d'eau potable et vider le réservoir d'eaux grises. Nous avons également pu utiliser les toilettes réservées aux clients. À notre avis, ce service est à éviter. Un tel manque d'humanité envers une personne malade, surtout à près de 2 000 km de chez elle ! Dans notre région, nous nous sommes renseignés : les malades et les voyageurs de passage sont soignés en priorité. Nous lui attribuons une étoile pour les points positifs.

Excellent accueil, dépanné rapidement et sans rendez vous, ils nous ont autorisés à passer la nuit dans notre fourgon amménager sur le parking de la concession pour nous dépanner le lendemain matin entre 2 clients. Merci encore à toute l'équipe. Je recommande fortement ce garage. Bravo.