Concessionnaire automobile · Coutras (33)
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Garage Debenat Sarl - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Coutras (33230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ce garage m’a été proposé par mon assurance suite à un sinistre. Accueil moyen très moyen même, la responsable carrosserie est pas très agréable. Prêt d’un véhicule, je me demande s’il passait le CT, vraiment un tacot minable, le volant collant, bref perso première et dernière fois.
Première prise de RDV pour une vidange, le bouchon de l’huile moteur pas remis, poser à côté ( heureusement que j’ai regardé, car ma voiture sentait le chaud 🥵), 2 éme RDV pour une réparation, je me permets de le dire à l’accueil ( effet ni-chaud, ni-froid ) même pas d’excuse… J’appelle pour un devis sur une réparation…toujours pas de réponse, cela fait au moins 3 semaines. Réparation faite ailleurs, évidemment je ne reviendrai pas… Bonne continuation, sachez qu il n’y a pas que vous….
Très bon garage. Et une charmante secrétaire très gentille
Garage très professionnel. Le personnel est très compétent et agréable
Accueil sympatique comme d habitute,travail effectue dans le temps prevu. Habitue de ce garage depuis plusieurs annees.
J'ai besoin d'un dépannage, mon assurance le mandate pour qu'il vienne. Il m'appelle quand je suis au téléphone, je n'ai pas eu le temps de décrocher après la deuxième sonnerie il avait raccroché. Je le rappel en suivant et il ne décroche pas, l'assurance appel et même résultat. Au bout de 15 min il répond à l'assurance et dit qu'il ne viendra pas me dépanner. Merci à lui pour son professionnalisme!
J’ai eu besoin du service dépannage via l’assistance samedi dernier. Mr Debenat est arrivé rapidement, super sympa, il m’a même rendu un énorme service mon véhicule en panne étant mon outils de travail. Merci encore à lui d’avoir fait preuve d’humanité. À bientôt en espérant ne plus avoir avoir besoin de vous en urgence panne moteur 😂🙏🏻
Je me rend au garage pour changer une calandre et un pare choc suite a un gars qui recule et pète ma voiture à l accueil on me donne un délais de 3 semaine max j appel et on me répond qu'il y aura une place en juin !!! A peine aimable on me fait comprendre que si je ne suis pas satisfaite je vais voir ailleurs !!!! Franchement ce n ai pas de cette manière qu ils vont avoir des clients..a fuir
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile Secrétaires désagréable, irrespectueuse qui vous prennent de haut Fuyez ce garage
Contente de leurs services. A l écoute prise en charge rapide et efficace.
Plus que parfait. Accueil. Diagnostic. Et même la facture. Je conseille à 100%
Un bon accueil ; un travail impeccable et un respect des délais avec de bons conseils.
Suite à une panne sur A 89 ma voiture a été amenéau garage Citroën de coutras un vendredi matin dans l'après-midi je recevait le devis et récupéré ma voiture le mercredi suivant reçu à l'accueil par des charmantes personnes le chef d'atelier m'expliqua la panne et le pourquoi très satisfait du service
Très professionnel, compétent. Le personnel est agréable, explique bien.
Très mal reçu par la responsable carrosserie : Mme Sarah pour une commande de 2 feux arrières sur la C3 et cela depuis le mois de mars. A chaque fois je ne suis pas prioritaire et ils sont en rupture de stock. Nous sommes en novembre et maintenant impossible de l'avoir au téléphone et bien sûr elle ne me rappelle jamais . Dégoûtée hier je téléphone à Citroën Libourne et là agréablement surprise , le responsable de la carrosserie regarde , me les commande et rdv pris pour jeudi 16 novembre à 9h pour me les changer . Alors je pense qu'il y a un problème à Coutras et c'est vraiment regrettable d'être si peu professionnel et un peu de gentillesse envers les clients serait vraiment agréable .
Je viens tout juste de récupérer mon véhicule c4 neuf depuis une semaine, et je marretais pour une panne de climatisation. La réponse qui tue,monsieur je ne peux rien faire avant le 15 septembre. Super le service "Citroën ". Un garage à éviter.
Garage humain, comme il ne sen fait plus bcp ! Je recommande
Suite à un problème mécanique lors d un déplacement la prise en charge et le dépannage instantané Serviabilité. Compétences au top Personnel très agréable…. Je recommande
Toujours aussi professionnel, rien à ajouter de plus
Fait un tour dehors pour voir les occasions et personnes pour voir mes besoins je sais j aurais dû rentrer mais voilà c'est mon expérience cordialement
Professionnel de l’automobile, j'appelle pour avoir des renseignements sur un véhicule que je viens d'acquérir via un réseau secondaire. J'apprends que l'ancien propriétaire entretenait la voiture chez eux. Je voulais simplement avoir l'historique de celle ci. J'ai eu la "supérieure" au téléphone et elle m'as de suite mal parlé en refusant dans un premier temps de me communiqué quoi que ce soit. Après avoir insisté elle m'a dis quelques informations et a rapidement mis fin a la conversation. Pourquoi autant d'agacement pour si peu ? Surtout entre pros ! Es-ce que l'on pourrait pas s'entraider ? plutôt que se tirer dans les pattes ? Comportement nul de la part de cette dame !
Suite à un dépannage, le patron sympa et il aime les belles voitures
Une panne qui finit bien. Belle réactivité du garage Debenat, des mecanos experts et un prix au plus juste. Merci.
En attente du passage de l'expert on verra la suite !
Toujours un très bon service et une grande disponibilité.unblien de confiance entre le client et son garage,c'est le plus important pour moi.merci pour votre service.
Travail sérieux, très bon accueil
Accueil professionnel et chaleureux, Entretien véhicule efficace.
Très professionnel et accueil à l'écoute et agréable.
Garage de référence de mon assurance. J' y suis allé suite à une prise en charge de mon assurance suite à un accrochage non responsable, nécessitant un peu de carrosserie. Travail très soigné, réalisé dans le temps prévu et avec prêt de véhicule dans la période. Une étoile en moins du au parking visiteurs juste en capacité à mon goût.
Mauvaise fois une voiture avec un contrat d entretien se repare par tout sauf dans se garage
Étant de passage dans la région, j'y suis allé pour un problème d'ouverture du capot sur une C4. La tirette était simplement deboîtée. Je ne pouvais plus ouvrir le capot et il me restait beaucoup de route. Le "patron" est venu jeter un œil puis m'a annoncé qu'il fallait changer le système de serrure dans son intégralité. Il m'a conseillé de récupérer la pièce dans une casse pour que ce soit moins cher et m'a annoncé qu'il ne pourrait pas la réparer le jour même, et ce, même si je trouvais la pièce. Je suis allé chez mon concessionnaire habituel, qui a solutionné le problème en 15 minutes... Sans me faire payer.
Véhicule livré sur la région rennaise dans un état impeccable. Concessionnaire faisant preuve d'un grand sérieux, et d'un grand professionnalisme. Le commercial est très aimable, à l'écoute et toujours disponible.
Toujours bien accueilli, compétence, respect des engagements ... Très satisfait des prestations fournies.
Le propriétaire de ce garage est très aimable , et fidelisateur de sa clientele , vous pouvez 100% leur faire confiance . J ai acheté ma voiture là bas et j y fais mon entretien. Merci beaucoup au propriétaire qui honnêtement à sauvé mon Noël 😁. Je recommande +++++ pour l achat et entretien .
Pour l instant rien j ai rendez-vous vendredi j'espère qu'il sont sérieux
compétence accueil : la gentillesse , la qualité , merci . je recommande
Je recommande ce garage pour l accueil et les conseils. Nous sommes satisfait de notre achat. Grand choix de voiture.
Venu cette semaine à l’atelier personne a l’accueil très pro rapide et efficace rien à dire je recommande ce garage
Bon acceuil sympatique.petit coin cosy pour patienter avec machine à café et magazines
Voiture petit prix mais avec plus de 160000 kilomètres ,sinon hors de prix exemple acheter chez eux in véhicule de 150000 kilomètres à 9500 euros qui à 7 ans prix un peu élever!
Très bon accueil et très contente pour les réparations
Aucun problème, délais de réparation respecté, prêt de véhicule, bon contact.
Personnel très prot. Il.fon du très bon boulot
Il sont très compétent et arrangeur financièrement on peu payer en 3 fois et le personnel très competent
Certains membres du personnel à revoir la Mademoiselle de l´accueil prend les gens de haut, faut peut être pas qu’elle oublie où ce trouve sa place !!! Je ne recommande vraiment pas, ce garage est bien que si vous achetez une voiture sur place ou bien quand votre voiture est une Citroën sinon À ÉVITER !!!
Garage sérieux très bon accueil tarifs raisonnables
Garage très sérieux et toujours à votre disposition ; travail impeccable et respect des délais ; accueil chaleureux
Très professionnel, très sérieux, bon accueil et très sympa, je recommande vivement 👍
Respect du client , bon commercial , aucun abus financier excellent
effectivement même expérience que l'avis de Christophe publié il y a deux ans. il faut rappeler à ce garage qu'on achète une voiture pour se déplacer...
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