Garage de Mussel - Citroën

J’ai acheté une voiture ami chez eux, payée comptant. Livraison le 06/12/2025. À 500 m la voiture tombe en panne, récupérée par le garage et depuis aucune nouvelles, on te fait balader, aucune information Personnel incompétent, n’honore jamais ses paroles (on te rappelle, et on m’a jamais rappelé) La cheffe est tellement vulgaire et incompétente, la voiture chez eux depuis le 06/12 et elle me répond qu’elle a fait tout le nécessaire en déclenchant la garantie le 23/01/2026!!! À éviter car il y a plein de garage et personne mieux responsable

Bonjour j ai voulu prendre un rdv pour changer mon airbag j ai reçu un courrier de Citroën France le concessionnaire m'a répondu qu il avait trop de travail pièces de sécurité j ai écrit un courrier a la maison mere je vais allez voir un autre Citroën

Février 2025, nous allons au garage de mussel pour qu'ils prennent en photo le volant de notre voiture pour être sûr de commander les bons airbags. Surprenant, lorsque vous avez besoin d'une pièce de voiture, pour être sûr d'avoir la bonne, il suffit de rentrer la plaque d'immatriculation sur un site spécialisé ! Bref...... Mi mars, on y retourne pour qu'ils changent ces airbags ! C'est ballot, malgré tout, ils ont trouvé le moyen de se "tromper" ! Bref.... 8 mois, 2 mails, 2 courriers d'opel nous imposant le stop drive plus tard, nous décidons de changer de voiture. Le garage chez qui nous trouvons une voiture qui nous convient se renseigne pour savoir quand on peut espérer que nos airbags soient changés. Là, on découvre que les airbags n'ont JAMAIS ÉTÉ COMMANDÉS ! Le garage de mussel nous a menti durant 8 mois en nous disant que le fabricant n'arrivait pas à fournir tellement il était sollicité alors que c'était faux ! Ce sont des MENTEURS.

Dépannée un dimanche, par Kévin du garage Mussel. Ma voiture était à plus de 30 kilomètres de chez moi. Rapide, sérieux. Prise en charge de ma voiture qui etait en panne. Rassurée immédiatement pour trouver la panne. Je recommande les yeux fermés. Merci.

Je remercie sincèrement le garage de mussel! Toutes les réparations ont été effectuées dans un délai rapide à un tarif défiant la concurrence ! Toujours à l'écoute et réactif, je recommande fortement ce garage ! Merci encore au chef d'atelier et toute l'équipe su garage pour leur travail 😉

Tombée en panne de batterie hier. Le dépanneur est arrivé rapidement et avec un professionnalisme parfait, une grande gentillesse , merci Kevin. Je les recommande vivement

Sympa de suivre votre dépanneuse qui balance ses mégots et sa canette de Coca par la fenêtre en roulant! C'était le 18 septembre vers 13h au niveau de scionzier...

Je suis tombé en panne avec mon véhicule et Kevin est venu le remorquer. Un grand merci à lui pour sa gentillesse son professionnalisme et tout les conseils qu’il a pu me donner, merci beaucoup !

tombés en panne dans la montagne et en passant par l’assurance, le dépanneur est arrivé en un peu moins d’une heure même si les coordonnées GPS étaient mauvaises. Le dépanneur ne parlait pas un français parfait mais il était très très gentil et agréable, nous avons réussi à communiquer facilement, et nous avons pu repartir directement avec son intervention. Merci encore à lui !

Motard accidenté, le garage de Mussel a été mandaté pour venir chercher ma moto sur le lieu de l'accident. Qualité de services (Dépannage, Gardiennage, Relivraison de ma moto vers garage moto reparateur) Un 10 sur 10 ! Un sans faute. 5 étoiles ✨ Un immense merci au garage de Mussel pour votre accueil et professionnalisme.

J'ai récupéré mon véhicule hier dans un état 😩. Ils ont dû faire un rallye cross avec, jantes et carrosserie plein de terre. Petite remarque à l'accueil et puis rien. Donc je suis réparti avec ma voiture sale alors qu'elle était propre quand je l'ai laissé. Heureusement que les travaux demandés ont été faits. Client pas comptant 😠

Je suis tombée en panne hier, et ils ont été réactifs et très rapide. Leur dépanneur est super sympa et arrangeant, efficace, et le patron a eu la gentillesse de me déposer au service de location de l'autre côté de la ville. Service plus rapide que mon assistance. Je recommande, merci à toute l'équipe pour leur accueil.

J'ai rarement été aussi satisfaite d'un garage. Très bon accueil et surtout très honnête. Alors que je trouve mes ailes avant comme neuves, les carrossiers ne sont eux, pas satisfaits. Ils m'ont expliqué qu'elles sont en réalité très usées en dessous et que les cloques risquent de revenir. Ils m'ont donc fait un super prix, bien au dessous de ce qu'ils avaient annoncé et j'ai beaucoup apprécié leur honnêteté. je reviendrai avec plaisir au garage de Mussel.

S'il était possible de mettre autre chose à la place d'une étoile ce serait parfait. Cette entreprise est catastrophique. Le responsable est un homme imbu de lui même qui est incapable de reconnaître ses erreurs. Il est entouré d'une équipe à sa hauteur. Nous avons du appeler 17 fois!! 17 fois!! Sans jamais de réponses ni de rappel... notre assurance a appelé 9 fois! Ils ont fini par nous rappeler et nous dire que la voiture serait faite pour le 11 février... le 28 fevrier nous appelons pour savoir où en est le véhicule.... aucune réponse, ils ne savent pas... ils sont en repos!! Du coup j'envoie un mail en demandant si on se fou de nous? Le responsable me repond de suite!! Alléluia!! Pour me dire d'aller me faire voir! Merveilleux! Nous sommes le 10 mars et l'assurance vient de les appeler pour leur mettre un tir, mais le responsable a dit qu'il avait clôturé le dossier car JE lui avais manqué de respect en lui disant qu'on avait l'impression "qu'ils se foutaient de nous". C'est fabuleux ! Autant vous dire que je vous déconseille fortement cette équipe de guignols pour rester polie 😁