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GARAGE DE LA POSTE Renault

Concessionnaire automobile · Miniac-Morvan (35)

4,0 61 avis Google Fermé
GARAGE DE LA POSTE Renault — Concessionnaire automobile

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À propos de GARAGE DE LA POSTE Renault

Le GARAGE DE LA POSTE Renault est un concessionnaire automobile proposant une large gamme de véhicules Renault neufs et d'occasion. Ils offrent des solutions d'achat, de location et de financement, ainsi que des services après-vente pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

Avis Google
4,0
61 avis
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b
beaulieu anais Google

Un garage que je recommande les yeux fermés ! Service rapide et efficace, personnel très agréable, accueillant et professionnel. On se sent en confiance dès l’arrivée et le travail est toujours impeccable. Merci à toute l’équipe !

E
Eric Vanoverberghe Google

En vacances à Dinan depuis plusieurs semaines, je viens d'avoir un souci électronique sur mon Audi A6 . Après avoir pris contact avec l'assistance, mon véhicule a été embarqué sur le camion du dépanneur pour être déposé chez Audi St Malo . Mon assurance me préviens qu'un taxi me prendra le lendemain à la porte du camping pour m'emmener au le garage Renault de miniac afin de récupérer un véhicule de prêt le temps que ma voiture soit réparée. Je prends alors l'initiative d'appeler le responsable du garage Mr Pascal pour m'assurer que l'assistance à bien passé les infos. J'ai bien été inspiré, car en effet, les infos n'ont pas été validé.😡 J'aurais donc bien été déposé par mon Taxi au garage mais je serai resté piéton !!!! C'est là 🤔🧐...que Mr Pascal rentre en jeux...et par un ingénieux tour de passe passe réussi à me trouver quand même un véhicule de prêt pour le lendemain matin 9h . Le grain de sable qui avait grippé la belle machine de l'assistance d'urgence, digne de ce nom 🧐... retrouver alors tout son sens. Un grand grand merci à Mr Pascal très percutant et réactifs. La gentillesse de l'ensemble du personnel de cette concession Renault méritent d'être souligné ici , n'étant client de cette marque, je recommande vivement par rapport au service que j'ai reçu. Merci Bien cordialement. Mr Éric Lille (59) .

C
Celine Jouault Google

Super garage! Personnes très accueillantes

A
Anne Bérodier Google

En vacance dans le coin ,nous avons eu un soucis avec un pneu crevé. Aussitôt arrivé Aussitôt dépanner. Personne serviable et très compréhensive de notre détresse, devant repartir le lendemain pas le choix que de faire de suite. Equipe jeune et très poli .On nous a même offert le café pendant l attente .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions et sommes heureux d'avoir pu vous dépanner!! Au plaisir de vous revoir !!
M
Melvyn Schepens Google

En vacances dans le secteur, la voiture "vibrait", nous avons était au garage qui a toute suite essayé la voiture alors qu'ils étaient très bien occupés. En en sachant pas le problème, ils l'ont monté directement sur le pont. Puis ils ont trouvé le problème et ils l'ont résolu. Personnels très réactifs, aimables et très professionnels. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service. bonne journée et bonne continuation. Toute l'équipe du garage
C
Christophe HELLEGOUARCH Google

Croyez-le si vous voulez : J'ai eu un soucis moteur sur mon SUV, mon garage (Constructeur) me demande de changer le réservoir, la pompe basse pression, la rampe d'injection, les injecteurs, etc..... pour un total de 12 000 €. Le garage de la Poste me vient en aide et me propose un nettoyage intégral du circuit de distribution. Cout total 593 € TTC. Soit 20 fois moins !!!!! Et depuis leur intervention, il y'a 3 mois, le véhicule roule à merveille !!! Merci à Pascal et à toute son équipe. Rien n'est plus précieux que la confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre besoin et trouver la meilleure solution. Bonne journée et à bientôt. L'équipe du garage de la poste!
c
catherine mallard Google

Garage très sérieux et professionnel. Accueil agréable, travail bien fait et explications claires. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps d’expliquer les réparations. Travail soigné, délais respectés et tarifs corrects. Toujours de bons conseils et aucune mauvaise surprise. On sent une vraie honnêteté, ce qui est rare de nos jours. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux de vous avoir dépanner. Au plaisir de vous revoir! Bonne journée. L'équipe du garage de la poste!!
M
Moi VDB Google

Merci à Pascal et son équipe pour la réparation de mon véhicule. Un garage de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre visite et votre avis. Nous transmettons à l'équipe. Bonne journée. Pascal BEAULIEU
J
Juventus Turin Google

Merci d'avoir pris en charge ma voiture qui a la base était chez un concurrent, très réactif et la voiture a été réparé dans les temps par rapport a la location

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre visite et de votre avis. C'est avec plaisir que nous faisons le maximum pour nos clients. Bonne journée. Pascal BEAULIEU
A
Alexia Google

Mauvais accueil, ne prend pas de nouveaux clients... très decu

M
Mathieu Marguerie Google

Très grand sens du service! Seul garage du coin ayant pris le temps de diagnostiquer mon problème (bruit suspect en passant sur des ralentisseurs) entre Noël et jour de l'an. Ils m'ont très certainement éviter l' accident! Et sont en plus très sympas et attentifs. Je recommande vivement.

L
Lucilev Google

Je trouve qu'il y a 0 respect du personnel, l'ambiance n'est pas plaisante. Je ne recommande pas du tout

K
Keer Google

Nous venons d’Espagne avec notre camping-car et nous avions un besoin urgent de changer un roulement. Les Français que nous avons rencontrés sur la route ont tous été très aimables… sauf la personne à l’accueil de cet atelier. Nous sommes venus ici sur la recommandation d’un autre garage, et j’avais même préparé un texte pour lui expliquer notre situation (nous ne parlons pas français). Pourtant, l’homme qui nous a reçus a été particulièrement désagréable : il nous a immédiatement dit « non ». Lorsque nous avons demandé pourquoi, il s’est contenté de répéter « non, pas possible », sans fournir la moindre explication. Nous lui avons ensuite demandé s’il pouvait nous recommander un autre garage ; il a de nouveau répondu « non », sur un ton glacial, dépourvu de toute empathie. Peut-être que ce grand atelier a déjà assez de clients et se moque complètement d’un client étranger. Mais au minimum, il pourrait avoir la politesse d’expliquer la raison d’un refus, au lieu de simplement balayer une demande urgente avec un « non » sec et dédaigneux. Un tel comportement donne une très mauvaise image du service et de l’accueil, surtout pour une entreprise qui bénéficie de recommandations d’autres professionnels.

S
Sebastien Hayer Google

Je tenais à partager cette petite expérience. Suite à diverses conseils comme étant un garage sérieux, je me suis donc décidé à appeler ce garage. Premier contact par téléphone avec une personne qui semblait être professionnel, un échange amical à l'écoute des problèmes qui se présentaient sur mon véhicule,ce qui à permis de mettre en place un rendez-vous pour le mercredi 9 juillet afin d'établir un diagnostic.Les professionnels se plaignent sur le fait que certains clients indélicats ne viennent pas à leur rendez-vous sans même par correction avoir fait au préalable l'annulation. J'ai fait l'expérience inverse. Aujourd'hui c'est un professionnel qui vient annuler en dernière minute un rendez-vous sous prétexte qu'il souhaite ne pas mettre mal à l'aise son salarié. Ne connaissant ni les tenant ni les aboutissants, je pense que quelle que soit la vie privée d'un salarié(on ne connaît jamais vraiment la véracité des faits ni les personnes qui les colportes) un employeur n'en reste pas moins un professionnel qui lorsqu'il s'engage vis-à-vis d'un client qui a pris des dispositions avec 2 demi-journées d'inactivité pour 2 personnes) pour venir lui déposer un véhicule et honorer un rendez-vous pris au préalable, Celui par correction se doit d'assurer la prestation établi au préalable.Bien sûr c'est tout à son honneur en tant que employeur de veiller au bien-être salariale quand bien même de ce fait il pourrait perdre une clientèle qui il faut bien l'avouer contribue à la vie de son entreprise. La reconnaissance vis-à-vis de la clientèle se perd il ne faut pas s'étonner pourquoi après avis et rumeurs bien sur vont bon train d'elles même.je tenais quand même à préciser que je me suis rapproché de votre garage à la vue des différents avis clients. J'ai quand même un peu de mal à comprendre le pourquoi sur cette décision tardive.Quand bien même ce salarié travaillant dans votre garage et au préalable ne le sachant pas pour ma part lors de la mise en place du rendez-vous,du moment que les travaux aient été bien fait sur le véhicule cela ne me posait nullement problème. Le seul contact en l'occurrence qu'il y aurait eu aurait été entre vous et moi lors de la récupération du véhicule et le règlement de la facture une fois les travaux finis, je ne vois pas l'intérêt d'aller échanger avec un quelconque salarié.Malgré tout je vous remercie pour votre accueil sympathique qui sera la seule et unique chose que je garderai de votre garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tenais vraiment à répondre à votre commentaire. Effectivement lors de notre 1er échange téléphonique pour une prise de rendez-vous, sachez que quel que soit le client qui prend rendez-vous chez nous, fidèle ou nouveau client, cela restera toujours un plaisir pour moi. Pour ce qui est de savoir faire la différence, lorsque vous dites qu’il faut savoir faire la part des choses, en ce qui vous concerne vous n’êtes pas un client comme les autres car vous êtes le père de mon salarié. De ce fait concernant l’annulation tardive de votre rendez-vous, je vais vous expliquer pourquoi. En effet le salarié en question fait le point tous les jours sur le planning du lendemain ou surlendemain et lorsqu’il a vu votre nom apparaître sur le planning, il a été surpris et il est venu me voir 24 heures après en me demandant si on pouvait discuter de ce rendez-vous. A ce moment-là, j’ai senti un grand mal être chez lui, ce qui m’a incité à lui demander ce qui n’allait pas. Il m’a alors dit que vous étiez son père et m’a expliqué qu’il serait très mal à l’aise de vous rencontrer au garage. Ma priorité étant avant tout le bien être de mes salariés, j’ai donc décidé d’annuler votre rendez-vous pour ne pas le mettre dans l’embarras. En lisant votre commentaire, je constate une part de vérité dans ce qu’il m’a dit…. Pascal BEAULIEU
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O Bioan Google

Les petites réparations ne les intéressent pas. Ne veulent pas reprendre votre véhicule et s'étonnent qu'on soit obligé d'acheter ailleurs. Tant pis le nouveau contrat d'entretien ira ailleurs. Pourtant on m'avait prévenu.

T
Thomas Cornic Google

Pas aimable et pas du tout arrangeant ne prend pas de véhicule même suivi chez Renault si c est pas lui qui a fait les réparations d avant …pas du tout arrangeant avec les gens de son village

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Fabienne NOEL Google

Un engagement total, absolu pour vous, avec vous. Une bienveillance générale avec chaque client, très rare pour que cela soit souligné. Merci Monsieur Beaulieu pour vos conseils avisés, pertinents et adaptés👍Vous avez vraiment tenu compte de mes besoins et de mes intérêts 🙏 Je suis absolument ravie de mon nouveau Captur 🤗 Merci à toutes les personnes qui sont intervenues avec une extrême gentillesse 🙏Merci aussi pour les pointes d'humour...😉

L
Laëtitia VERDES Google

Je recommande 100 000 fois! Excellent accueil, équipe vraiment compétente et de confiance. Merci encore!

H
HeMP- Google

Je me rends compte que j'avais pas mis d avis... Suite accident avec un animal d'une Opel Zafira, Pascal a été très réactif, et les réparations ont été faites, tarif très raisonnable. Merci a lui et l'équipe J.c

S
Shurty31 Google

Un accueil vraiment au top et une équipe vraiment très agréable. De passage dans la région, j’ai fait faire ma révision de mon véhicule professionnel et j’ai rarement eu un accueil aussi agréable! Encore merci à vous

S
Soazig Pigeon Google

La première fois que j'y suis allée pour un problème de feux sur ma voiture, ils ont mis 3 heures pour trouver que c'était juste un fusible à changer. Pendant qu'ils cherchaient d'où venait la panne ils ont commencé à me dire que c'était tout le système d'éclairage qui était à changer. La deuxième fois,j'y suis allée pour mon véhicule de fonction dont les essuie-glaces fonctionnaient mal. À la première visite ils ont regardé ce qui n'allait pas(c'était le moteur des essuie-glaces qui était mort).Du coup ils m'ont donné un rdv pour réparer,ils ont immobilisé ma voiture une matinée entière alors que la réparation n'a duré que 2h à peine. Du coup j'ai perdu une matinée de travail.