Garage De La Boutinière

Personnel sympathique, prise en charge rapide de mon véhicule suite à une surchauffe moteur et réparation rapide (mon véhicule à été réparé en 2 jours à peine) pour un prix plus que correct selon moi. Vous pouvez confier votre véhicule sans crainte à ce garage.

Départ en vacances, me suis retrouvée en panne dans ce garage à 12h , ils fermaient à 18h30 pour leurs vacances et leur journée était bien complète. Ils ont sauvé mes vacances ce sont occupés de ma voiture et ont été charmants et très serviables! Beaucoup d’empathie, le genre de personne qui ne vous laisse pas sur le bord de la route. Je recommande +++

Première expérience me concernant très concluante..j ai demandé pour ma Ford puma une vidange..et rien de plus.. ma demande a été respectée. Mon papa qui a bossé 40 ans dans le même garage y va aussi. C est un garage familial. La secrétaire est accueillante et compétente. J y retournerai et ne peux que recommander

Je suis désolée de lire un commentaire négatif et agressif concernant ce garage. Je suis cliente chez eux depuis 20 ans, j'y effectue tous mes entretiens et j'y achète aussi mes voitures. Je n'ai jamais eu AUCUN problème et je suis TRES satisfaite du service rendu, que ce soit au niveau du professionnalisme des mécaniciens que de l'amabilité de l'accueil. Allez y sans rectrictions aucunes !

Garage ordonné et propre. Garagiste très sérieux et disponible agissant avec réactivité que ce soit pour un dépannage ou le suivi du véhicule. Accueil chaleureux et convivial. Les propriétaires sont toujours prêts à rendre service pour satisfaire au mieux leurs clients. Rapport qualité/prix tout à fait raisonnable.Cliente depuis une vingtaine d'années, je recommande sans hésitation en toute confiance. Claudine P.

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec le garage La Boutinière. Mon conjoint y a amené notre voiture pour un problème de voyant moteur. Après avoir payé une facture de 329 euros pour une "réparation provisoire", le voyant moteur s'est rallumé quelques jours plus tard. Nous avons donc décidé d'annuler le prochain rendez-vous plusieurs jours à l'avance, préférant confier notre véhicule à un ami travaillant dans un autre garage. Ce nouveau garage a découvert que le travail effectué par La Boutinière était un simple rafistolage, du "bidouillage" de mauvaise qualité, alors que le problème aurait pu être résolu en changeant une pièce évidente. Ne retrouvant plus la facture pour vérifier les détails des travaux effectués et voir si nous avions une garantie, j'ai appelé La Boutinière pour demander une copie par mail. La secrétaire, qui est aussi la femme du garagiste, m'a répondu de manière énervée, affirmant qu'elle n'avait pas le temps et refusant de m'envoyer la facture. Elle nous a reproché de ne pas être revenus pour réparer la voiture chez eux, comme si nous avions un contrat avec ce garage. Celle ci nous a également repproché d’avoir annulé soit disant 1 rendez alors que nous avions eu un problème d’emploi du temps mais il avait pourtant été annulé plusieurs jours en amont. Elle a continué avec agressivité, en me disant que ce n'était pas à moi d'appeler mais au propriétaire de la voiture, soit mon conjoint. Malgré mes explications sur nos contraintes horaires et ma situation de handicap nécessitant rapidement ce document pour la réparation , elle est restée sans pitié et m'a raccroché au nez. Le lendemain, nous avons décidé de nous rendre directement au garage pour demander le document en personne. La secrétaire nous a accueillis avec la même agressivité. Nous avons calmement demandé le document par mail ou papier, mais elle a encore refusé, justifiant cela par notre décision d'aller dans un autre garage. Elle a commencé à hurler, trouvant toutes les excuses possibles pour ne pas nous donner ce document, puis nous a virés comme des malpropres alors que je suis en fauteuil roulant avec des difficultés pour me déplacer. Son mari est finalement intervenu, ajoutant des commentaires désobligeants sur le fait que nous avions changé de garage, et que c’était tant pis pour nous. Je suis certaine qu'ils répondront à ce commentaire pour se défendre, mais je tiens à préciser que nous avons été calmes et courtois tout au long de cette pénible expérience. Nous déconseillons fortement ce garage en raison de leur manque de professionnalisme, de leur service client déplorable, et de leur attitude irrespectueuse et malhonnête.

Très bon accueil, prestations conformes, délais respecté . L'équipe est professionnelle et à l'écoute du client. Les gérants font en sorte de satisfaire aux mieux leurs clients. Nous fréquentons ce garage avec plus de dix ans d ancienneté.

Suite à une panne au retour des vacances, ce garage nous a été recommandé par notre dépanneur. L'accueil y fut agréable et bienveillant, la réparation effectuée dans un délai plus rapide que prévu et le coût des travaux conforme à l'estimation initiale. Nous recommandons sincèrement ce professionnel.