Garage de L'Océan

Je ne peux que donner un avis très positif de mon expérience avec ce garage. Panne d’alternateur sur mon Jumpy. Les valises au pied du camion car retour de vacances, et un chef d’atelier, arrangeant et bienveillant qui nous propose une solution de réparation dans les 24h. Malgré un carnet remplis il a réussi à ménager la chèvre et le choux pour pouvoir nous sortir de ce pétrin de fin de vacances. Encore merci à cette équipe.

Accueil agréable, informations précises, esprit d'initiative pour accomplir les démarches, sens du service, et le véhicule qui me convient à l'arrivée. Je recommande.

Arnaqueur de première! Concession qui fait payer des interventions sur un Duster neuf au bout d'un an qui n'est pas préconisé dans le cahier des charges. Plus de 200€ au bout d'un an d'achat pour une première vidange alors que la vidange et ce également à la vue du kilométrage, devait être faite l'année suivante. Le constat a été fait par le concessionnaire Renault de Rochefort, document de suivi du véhicule à l'appui! Fuyez! C'est un arnaqueur! Honte à vous!

Un garage au top où vous pouvez aller les yeux fermés : un accueil parfait avec le chef d'atelier, un service effectué dans la journée, le prêt d'un véhicule, tout parfait. Ne vous attardez pas sur les agents Renault sur l'île D'Oleron, allez directement à Marennes.

Je tiens à revenir sur l'accueil et le professionnalisme qui m'a été accordé. Prise en charge rapide, délai d'exécution des réparations, après un accident plus rapide que le prévisionnel. Encore un grand merci. Allez y vous avez à faire à des vrais garagistes.

Je suis surpris par certains mauvais avis et me demande s'il n'y a pas confusion avec un garage du même nom dans un autre département. Pour ma part, très bon accueil et très bon relationnel. Lorsqu'on a le sourire en tant client ça permet aussi un bon début. Très bon suivi téléphonique car beaucoup de pièces a changer. Je savais déjà les pièces défectueuses et en aucun cas ils ont essayé d'en rajouter. La prestation à été longue mais quand on voit le boulot qu'ils ont, on ne peut pas demander à passer avant les autres. Et cet excédent de travail est bon signe. Les mecanos sont assez jeunes dont peut-être qu'effectivement il a peut-être eu des erreurs par le passé pour certains. Mais qui ne se trompe jamais. Bref, très satisfait, pas de chichi et de long discours pour gonfler la facture et au final une facture en dessous du devis car certaines pièces n'étaient pas à changer. Merci à l'équipe David avec Espace V6 7 places

Très déçu de ce garage: Voiture achetée, C4, Picasso, 12 000 €, 80 000 km, il y a un an. En un an j’ai eu panne sur panne ce qui m’a amené à revenir X fois au garage. J’ai au final signalé au responsable mon mécontentement et mon manque de confiance dans le véhicule. Ce monsieur m’a fait venir au garage en me disant qu’il avait peut-être une proposition à me faire. Au final il me propose de racheter 12 000 € une autre voiture. À aucun moment il se met à la place de ses clients, il ne voit que son intérêt. C’est un très mauvais commercial. Je ne recommande surtout pas.

Si vous avez besoin de rien n'hésitez pas!!!!! Pas de solution apportée sur une panne. Voiture rendue avec le Neiman fracturé. Facturation du temps passé même si la ya eu un prix , si nous voulons la reparer c'est un Neiman à payer en plus. Pour être pris en considération il vaut mieux que vous soyez déjà client chez eux🤣le pire c'est que je ne peux pas vendre ma voiture. Vraiment une honte. Même pas proposer de réparer ce qu'ils ont casser volontairement pour bouger la voiture alors qu'ils ont ce qu'il faut ... Des guignols