Garage De Clamecy - Citroën

⚠️ a vos risques et périls ⛔ Pour un concessionnaire de la marque ces inadmissible. Vous venez pour une panne deux jours après vous en avez une autre. Devis non respect,50€ plus chère a la facture. Quand vous arriver a l'accueil celui-ci vous reçoit en fumant ça cigarette électronique,fait des comparaisons douteuse pour éviter de prendre leur responsabilité sur leur travail. -Je vous conseille de zapper cette établissement pas professionnels du tous a la limite de l'escroquerie !! 👎👎

J'ai eu besoin de changer les plaquettes de frein en urgence, pour éviter de manger le disque. J'ai appelé ils m'ont dis de passer pour vérifier. Le disque n'étant pas usé et étant donner qu'ils avaient les plaquettes en stock, ils me les ont changer en 30 mn. Efficace et réactif, impeccable !

Rapide efficace merci

J'ai reçu un message de DS pour un gros problème de Airbag volant là les 2 meccanos a l'accueil faute de secrétaire était complètement largué

Incompétent et insolent.

Un nez faible comme seul outil de diagnostic… presque incroyable. :-( Notre camping-car/fourgonnette de location est tombé en panne pendant la période de garantie (le véhicule ne répondait plus à l'accélération, ou très mal), et nous avons été remorqués jusqu'à ce garage agréé par l'assistance dépannage. Après avoir mentionné que nous avions fait le plein environ une demi-heure avant la panne, les mécaniciens se sont contentés de sentir l'odeur du bouchon du réservoir et de conclure à une erreur de carburant (essence). Aucun diagnostic ni investigation supplémentaire n'a été effectué. Le carburant suspecté n'a pas été analysé plus en détail. C'était vendredi après-midi, et ils n'avaient visiblement pas envie de faire des investigations plus poussées. Le réservoir plein a été vidé, rempli de gazole, et nous sommes repartis avec le véhicule toujours défectueux, en nous assurant que les problèmes se résoudraient d'eux-mêmes au bout de quelques kilomètres. Ce qui fut loin d'être le cas ; au contraire, les problèmes ont empiré. Bien que très perturbés, nous ayons par la suite vérifié notre transaction de ravitaillement à la station-service en question grâce au reçu de carte bancaire, nous n'avons pas pu le faire. Malgré cela, le garage n'a pas été indemne. Nous avons pu confirmer la situation et présenter le reçu de carburant, qui s'est avéré exact, au moment du ravitaillement. Lors du ravitaillement en diesel, le garage s'est contenté de hausser les épaules et de maintenir son avis initial : « Mais ça sentait l'essence ! » Heureusement, lundi matin, nous avons pu nous rendre par nos propres moyens à un autre garage agréé à Corbigny. Là, après une inspection professionnelle et approfondie du véhicule, un bug logiciel, dû à une mise à jour oubliée par la société de location, a été identifié comme la véritable cause des problèmes. Après l'installation de la mise à jour, la voiture a fonctionné de nouveau parfaitement et nous avons enfin pu reprendre la route. Malgré notre réclamation, nous avons dû payer la facture au garage de Clamecy et nous n'avons pas été remboursés du contenu du réservoir (90 litres de diesel pur !) inutilement vidé suite à un mauvais diagnostic. Conclusion : Un manque d'expertise catastrophique combiné à un service client déplorable. Malheureusement, zéro étoile n'est pas possible.

Très bon accueil, une équipe de professionnels au top et sérieuse qui fait tout pour arranger son client.

Bon travailleur et honnête

Pas mal. Garagiste professionnel.

Un grand sérieux. peu attente accueille avec sourire. Pas taxé. des vrais pros

Service impeccable pour l'initialisation d'un attelage dans l'ODB.

Agent Citroën proche du client sans matraquage sur la facture Cherche toujours une solution Je recommande LIONEL Tannay

Très bon accueil je recommande ce garage anomalie trouvé rapidement et sans rdv.

Bien accueille très biens

Super agréable. Sérieux. Amabilité. Merci

Un grand plaisir de rencontrer des personnes compétentes Merci

Garage incompétent service déplorable voir escroquerie. Devis 300euro = factures plus de 600euros voiture toujours en panne Premiere panne résolue avec une sur facturations mais nouveau problème de leur fait résultat véhicule non réparé et totalement immobilisé Tentative à l'amiable refusé et menace d'appeler les gendarmes. Une secrétaire qui se permet de donner de fausses informations et mentir sur les actes mécaniques, c'est le genre de "garage" qu'il faut absolument éviter.

Je suis venu avec ma peugeot il mon pas accepter :-/

Au TOP !👍🏼👍🏼👍🏼 Si je pouvais en mettre plus je le ferais 🤗. Vous serez accueilli par l’aimable et souriante Céline. Un personnel extraordinaire et très professionnel qui travail proprement et très bien. Je vous le recommande fortement

Acceuil inexistant de la patronne Incapable de changer une simple sonde sur un modele citroen "Si vous n'avez pas reussi on ne fera pas mieux " voila une reponse digne de professionel c'est affolant Nous preconise de couper les fils Oo Nous annonces 300 euros de main d'oeuvre pour deposer un catalyseur Plus interesser par la petite madame venue pour acheter une voiture a 13000 euros que reparer mon auto Ceci n'es pas un garage mais un simple magasin qui vend des voitures neuve et d'occasion Atelier = 0 Acceuil et services = 0 Je ne recommande a personne ce pseudo garage

Accueil et service sont au rendez-vous. Personnel accueillant et compétant.