Top-concession-auto.frBonjour, Nous avons acheté un véhicule d'occasion dans ce garage. Le voyant moteur s'est allumé une semaine après. Il a fallu batailler avec le gérant pour obtenir la remplacement de la vanne egr. Sous garantie puisque la voiture l'était pour 1 an. José a voulu avec insistance que nous prenions une extension de garantie de 3 ans. Nous n'avons l'avons pas prise au vu de son entêtement et sa façon de nous recevoir jusqu'à la recherche de panne finale. Nous avions demandé RdV pour la vidange . Nous attendons toujours le rappel pour le rdv. Excellent orateur il a su nous vendre le véhicule. Payé comptant. Va de Même pour obtenir l'historique du véhicule. Impossible. Pour au final n'avoir aucun respect. Nous allons chez notre ancien garagiste qui vaut 1000 fois cet endroit.
Garage Charles
Concessionnaire automobile · Cournon-d'Auvergne (63)
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À propos de Garage Charles
Garage Charles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Cournon-d'Auvergne (63800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (137)
Accueil sympa, bon conseil
Une intervention sur mon véhicule faite sérieusement et rapidement R A S. 👍
Enfin un vrai garagiste. Service de qualité. A l écoute du client . Au top .
Un garagiste pas à la hauteur ,le dépanneur lui emmène ma voiture le 14 mai 2024 voyant rouge allumé arrêt moteur, en juin 2024 facture de 3497,35 et le jour même ou je récupère ma voiture le même voyant se rallume et depuis 06/2024 il a ma voiture et ne trouve pas la panne.Il ne répond même pas au lettre recommandée. Selon lui ce n'est pas la même panne , il l'a même emmenée chez un confrère , et après plusieurs déplacements dans son garage et nombreux appels , le dernier en date mardi fin juillet il me dit vous avez ma parole que je vous rappelle fin de semaine . Probablement en vacances en août. Et depuis rien, je pense avoir été assez patiente ou probablement très conne , mais maintenant on prend les grands moyens . Alors José ce n'est vraiment pas sérieux, il va vraiment falloir trouver une solution.
Garage sérieux. José est très professionnel et agréable.
Le garage Charles a réussi à me caler un rendez-vous en moins d’une semaine afin de régler un rappel. Hyper rassurant avant de partir en congés, je les remercie grandement 👍
Achat d'un véhicule plaisir, coupé peugeot 308 rcz, toutes options .très belle. Contacte avec Jozé le directeur, et sa femme.. Accueil très très bien ,délais tenu Je vous invite à acheter chez eux, garage serieux.
Déçu par leur prestation malgré tout le bien que l’on m’as dit sur penser faire jouer un garage local. Un diagnostic mauvais sans rien démonter un devis hors de prix pour un mauvais diagnostic. Aucun arrangement trouvé. J’irai faire marché un autre garage tant pis.
De passage dans le département , ce garage n'a pas hésité à me depanner des mon appel pour me permettre de rentrer chez moi. Ces personnes possèdent des valeurs devenues trop rares dans notre société actuelle. Et la facture est du même ordre que la qualité de l'intervention. Au TOP. Encore merci.
Merci à José pour son accueil,son professionnalisme,et sa disponibilité. Véhicule vu sur internet via la centrale, préparation conforme aux accords(chgt pare brise,4 pneu,freins AV et distribution) et soignée.Je recommande sans hésitations.
Merci à ce garage qui a accepté de réparer notre véhicule. Sur la route des vacances, notre voiture est tombée en panne et ce garage nous a très bien accueiliis alors que de nombreux garages aux alentours ont refusé. Le service et les conseils ont été de qualité. Merci beaucoup. Je recommande ce garagiste sans problème
Suite à rétractation pour l achat via internet d'un véhicule d'occasion présentant des défauts (impact pare-brise et multiples rayures, voyant esp, phares opaques, eau dans les rappels de clignotants, etc...) non signalés en amont, nous avons subit la mauvaise volonté de ce professionnel qui à délibérément fait traîner le remboursement ( plus de 3 semaines) alors qu'il connaissait la nécessité de trouver un nouveau véhicule. Et ce malgré plusieurs relances restées sans réponse. Très mauvaise expérience.
Bien plus qu'un simple garage ! Depuis la Corse, je me suis laissé séduire par un véhicule d'occasion vu sur leur espace La Centrale. De suite José, l'un des gérants s'est occupé de me renseigner le plus fidèlement possible. Il était hors de question pour lui que je fasse l'acquisition de ce véhicule sans qu'il intervienne sur les petits détails concernant des traces d'utilisation. Il a fait le nécessaire en un temps record pour passer en peinture les pare-chocs et faire refaire les bordures des jantes ! Mais aussi le passage en atelier BMW en express pour que tout soit clean. Une négociation plus que correcte, avec un beau geste sur la garantie. J'apprécie fortement tous ces efforts mis bout à bout. Et une livraison à Marseille le matin pour me faciliter au niveau de la logistique par rapport à l'avion et le bateau pour mon retour en Corse. Au delà de son boulot de vendeur et gérant; on sent la passion qu'il a pour l'automobile et sa priorité à satisfaire le client. Merci encore José pour ta gentillesse; je saurais où envoyer mes amis pour des projets auto ! Au plaisir de se croiser en Corse et bonne saison à ta fille !
Super garage ! J'ai acheté une Renault Wind d'occasion il y a maintenant un peu plus d'un mois. Le temps que la voiture soit prête (entretient complet esthétique et cosmétique) , ils m'ont prêté un véhicule. La reprise de mon ancien véhicule s'est faite sans soucis. Voilà maintenant presque 3000km de fait avec et 0 soucis, que du bonheur. Un grand merci à José et ses équipes. Il est certain que pour la prochaine, je ferai appel à eux.
Un garage très serieux,, Toute l'équipe est compétente, d un grand professionnalisme. Nous sommes ravis de la qualité de l'accueil, de la livraison et de la préparation très soignée du véhicule que nous avons acheté. De plus, lors de sa livraison, nous avons eu la surprise de recevoir en cadeau une bouteille de champagne, geste que nous avons particulièrement apprécié.
Équipe très sympa et professionnelle ! Ravie d'avoir acheté ma voiture dans ce garage ! Je recommande !
Après l'achat d'un véhicule d'occasion dont le garage à mis 10mois à me fournir une carte crise en deux places, alors qu'il en possède quatre. Aujourd'hui je me retrouve toujours dans l'impasse avec une carte grise non conforme, avec le véhicule vendu ! Méfiance
Demande de rdv pour un rappel du constructeur, je demande un véhicule de prêt et la réponse "c'est 20 euros" c'est quand même extraordinaire qu'il y ait un rappel sécurité du constructeur et qu'en plus on soit obligé de payer un véhicule de remplacement donc ce sera sans moi
Accueil sympathique et surtout très professionnel ! C'est un garage sérieux où mes parents vont aussi et n'ont jamais eu de mauvaise surprise.
Garagiste professionnel et soucieux de sa qualité de service. Il fait le maximum pour proposer des facilités de paiement en cas de grosses réparations et il aide le client à obtenir des prises en charge par le constructeur
Voiture acheté dans ce garage .N ’étant pas de la région tout c'est fait dans la confiance . Aucune déception lors de la remise du véhicule. Tout à été fait comme convenu.Jose est un vrai professionnel et cerise sur le gâteau mesdames j'ai eu le droit à un magnifique bouquet de fleurs. Ça sait recevoir les clients.Merci
Passage dans ce garage pour essayer un véhicule, l'équipe a été très accueillante et surtout José qui a vraiment pris le temps de tout nous expliquer et nous montrer (2h) ! Encore merci à eux, je recommande vivement ! Merci pour votre professionnalisme :)
J'ai acheté un véhicule il y a peu de temps. Service de grande qualité, je recommande.
J'ai commandé un véhicule occasion par téléphone. Je suis venue le chercher ce jour. Très bon accueil de l'équipe. Véhicule conforme à mes attentes. Je conseille.
Professionnels, accueillants, charmants. J'ai acheté une voiture d'occasion et ils ont été parfaits.
Personnel sérieux et sympathique. Rapide prise en charge de ma Peugeot. Ce qui m'a incité à venir dans ce garage est le sérieux souligné plusieurs fois et je le confirme dans mon commentaire.
Garage et patron, très sérieux et professionnel. Quand il font une promesse ils la tiennent, José a pris du temps pour s occuper de moi en fonction de ma situation et je le remercie.
J ai repère une belle petite voiture. J'attends ma demande de prêt pour la prendre. De très bonnes occasions à tous les prix
Nous sommes très satisfaits du garage CHARLES. Les patrons sont très professionnels et sympathiques. Nous avons acheté un véhicule neuf par leur intermédiaire et avons été satisfaits par leurs services. Nous faisons également l 'entretien de nos véhicules. Nous recommandons cette adresse !
J'ai fait une journée de route pour aller chercher une voiture dans ce garage, tres bon acceuil, voiture nickel, je recommande.
Garage au top je n'est pas hésité à faire 6h de route allez retours pour aller acheter mon véhicule dans ce garage. vous pouvez leur faire confiance à 100%. Merci au patron et à l’associé qui on été très accueillant , très professionnel . Je recommande a 100% ! 👍
Garage charles est un garage vraiment très sérieux et surtout très professionnel Patron et associé tres sympathique et honnête achat d'une voiture récemment et très fière vraiment recommandé merci beaucoup pour le cadeau
Très bon garage , le personnel très professionnel et sympathique j’ai fait 3h de route allez retours pour faire mon achat dans ce garage vous pouvez leur faire confiance les yeux fermer .Je suis très satisfaite de mon expérience , il possède un large choix de véhicules d’occasions très intéressant . J’ai même eu un petit cadeau très sympa à la fin de mon achat . Merci au patron et à l’associé qui on été très accueillant , très professionnel et à l’écoute du début à la fin. Je recommande a 100% ! 👍🏼
Très bon accueil, patrons très sympathiques, très professionnels. Merci pour votre gentillesse. À recommander. P.S. : merci pour votre "petit cadeau" qui m'a surpris et fait plaisir.
Nous avons apprécié son professionnalisme lors du rachat de notre voiture, un garagiste honnête et très sympathique. Pour notre part un sans fautes que l'on ne peut que recommander.
Très bon accueil patrons très sympathique heureux acheteur d une 208 gti bps garage très sérieux et de confiance
Accueil tres agréablement, de bons conseils, service et réparations dans les délais, je recommande.
arrivé à l'improviste car en panne et malgrès un gros planning j'ai été dépanné vite et avec le sourire merci et bravo à Guillaume et José je recommande vivement !!!!!
Au top. Il y les vendeurs/patrons sympathiques et il y a ceux qui en plus tiennent leurs promesses. Après un achat à distance, j'ai eu un problème de batterie sur une voiture d'occasion à 30 000km. Les gérants du garage ont assuré le remplacement dans les meilleurs conditions possibles, même à distances. Un grand merci et une très grande recommandation pour ce garage sérieux, tenu par des gens motivés et travailleurs.
Garage très sérieux, je suis très content de ma nouvelle voiture, je vous le recommande vraiment
Un garage avec 2 patrons très professionnels qui connaissent les voitures qu’ils vendent. Pas déçu de mon achat,petit coupé cabriolé d occasion verifié par de bons mécaniciens ... Un garage consciencieux et accueillant... Je le recommande
Je vous le recommande sans hésitation: véhicule préparé avec soin, remise de clef avec explications du véhicule. Il existe encore des garages qui associent professionnalisme et gentillesse. Merci pour tout.
Très bon accueil de la part de toute l'équipe qui est vraiment sympathique, agréable et très professionnelle !
Merci pour l'accueille se sont de vrais professionnels à votre écoute et très attentionné il mon livrer un véhicule d'occasions dans un état irréprochable réviser et garantie bravo à vous, je recommande.
Les patrons nous ont accueilli avec professionnalisme, humanité et respect. J ai apprécié les petites attentions de dernière minute afin de nous livrer un vehicule d'occasion dans les meilleures conditions. Je ferai de nouveau appel à vos services sans hésitation.
On va dire 🗣 bonne acqueil un garage sérieux le vendeur qui ce prénomme Guillaume et super pro il connaît ça gamme de voiture et de bon conseil finalement on a du repartir avec une commande.encote merci pour l acqueil
Tres bon garage avec un personnel exigeant et soucieux de la qualité. Des professionels recommandé a 200% avec qui vous pouvez acheter vendre ou reparer votre vehicule les yeux fermés. Merci encore et bonne continuation !
Accueil, disponibilité, conseils avisés , prêt de véhicule, respect du délais et devis assurés Je ne suis pas compétent pour la mécanique mais la confiance est bien présente. L'entretien de mon véhicule reste de qualité ! Une nouvelle intervention début septembre 22 confirme les mêmes conditions!
Très bon conseil en se qui concerne les achats véhicules je n'ai pas encore eu l'occasion d'y aller pour le côté entretien réparation mais c'est une équipe digne de confiance qui instore un climat de confiance