Garage Anatole France

C’est exactement le type de personnes et de service que vous souhaitez trouver quand vous avez un gros problème, que vous êtes de passage au mois d’août et juste avant un week-end. Ils ne se sont pas limités à trouver le problème, mais ont aussi trouvé une solution rapide et professionnelle. Ils se sont concentrés non seulement sur le problème de la voiture, mais aussi pour nous éviter de ruiner nos vacances. Merci !!!

Garage sérieux, repérassions faites en temps et en heure. Je recommande.

Très bonne prestation et entretien de ma voiture rien a dire

Lors de la vidange de ma voiture le contrôle liquide frein n'a pas été fait mon ordinateur de bord m'a signalé liquide frein bas danger. Ce n'est pas sérieux.

⭐ (1 étoile) Étant chez Opel depuis ma toute première voiture. Je choisis ce garage labellisé Opel pour l'entretien de mon Opel Astra, en acceptant de payer un peu plus cher qu'ailleurs, justement pour avoir la garantie du sérieux et de l'expertise d'un réseau de marque. Le résultat ne suit pas. En juillet 2025, je viens pour un bruit de frein arrière (mention "contrôle problème frein" sur la facture). Diagnostic posé : disques et plaquettes arrière à remplacer. Facture : 467,90 € (plaquette avant + ébavurage disques avant en plus). On m'avait par ailleurs promis une voiture de prêt pour la durée de l'intervention. Le jour J, on m'apprend sur place que le client précédent, censé ramener le véhicule, est en retard. Après deux heures d'attente, ce client n'est toujours pas revenu. Je dois finalement faire une heure de marche jusqu'à Amboise pour attraper un bus et rentrer chez moi. Moins d'un an plus tard, le même bruit revient. Nouveau diagnostic du garage : l'étrier arrière est défectueux, et selon eux ce sont les pièces neuves qui sont à nouveau endommagées à cause de cet étrier. Résultat : plaquette arrière intérieure droite, HS à cause de l'étrier, qui a rayé significativement le disque et donc besoin de rechanger la paire des deux disques arrières + jeu de plaques + l'étrier arrière droit. Nouveau devis : 717,62 €. Ma demande de prise en charge au titre de la garantie d'un an, formulée par écrit et de façon courtoise, est refusée au motif que disques et plaquettes seraient des « pièces d'usure ». Refus direct d'un compromis amiable, ni aucun geste commercial. Le garage m'oriente vers une procédure d'expertise contradictoire via mon assurance, ce dont je les remercie sur le principe. Mais j'attends un enfant avec ma compagne, j'utilise ma voiture chaque jour pour aller travailler, et je n'ai ni le temps ni l'énergie d'engager une procédure qui prend des mois. Tout ce que j'ai demandé, c'est un geste raisonnable et rapide sur un dossier où le diagnostic initial est, à mes yeux, manifestement incomplet : si l'étrier est la véritable cause du bruit, le remplacement des disques et plaquettes en juillet 2025 ne pouvait pas résoudre le problème pour lequel j'étais venu. Et si un étrier peut gripper sur un véhicule de cet âge et kilométrage (2012 186500km), ce que le garage m'a souligné lui-même, c'est précisément le type de point qu'un diagnostic rigoureux dans un réseau de marque devrait vérifier d'emblée. Faute d'accord, je vais confier cette réparation à un artisan près de chez moi, et c'est désormais chez lui que je ferai entretenir mon véhicule à l'avenir. C'est précisément ce que je voulais éviter en m'adressant au départ à un garage de marque plutôt qu'à un généraliste moins cher. Je suis le genre de personne à éviter tout conflit et à essayer de trouver un arrangement pour n'importe quelle situation. Mais là c'était trop : 467 € en juillet, 717 € aujourd'hui, soit près de 1 200 € pour un problème de frein qui aurait dû être réglé en une seule intervention. Sans la moindre reconnaissance d'une part de responsabilité. Quand on paie le prix d'un garage de marque, on n'achète pas seulement une réparation, on achète une promesse de sérieux et d'écoute. Ici, cette promesse n'est pas tenue. À éviter. Evan. P.

Station de lavage qui dure 2 secondes , misère😭

Personnel agréable temps d'attente correct

Appeller ce jour car j'ai eu un accident ayant une voiture Opel rare. L'assurance ma envoyer la voiture se faire réparer dans un garage agréé qui n'est pas Opel. Je les appelle savoir si ils ont la pièce et la personne au téléphone m'a très mal reçu, parler sur un ton absolument déplorable, j'ai du lui demander de changer de ton. Tout ça car la voiture n'est pas en réparation chez eux mais chez un carrossier partenaire de mon assurance. Cette échange téléphonique ne vos pas plus d'une étoile.

Après une anomalie moteur (vitesse bridée à 2000 tours/min) survenue sur l'A10 au niveau de la sortie Amboise, nous avons choisi d'amener notre 2008 dans ce garage plutôt que chez le concessionnaire local. Le contrôle "valise" ayant diagnostiqué un injecteur défaillant, le patron du garage a de suite appelé son fournisseur pour qu'une pièce de rechange soit livrée dès le lendemain matin. A midi notre voiture était réparée en priorité. Nous ne pouvons que louer l'accueil, la disponibilité et le professionnalisme du personnel de ce garage, ce qui nous a permis de poursuivre les 600 km restant dans les meilleurs délais.

très bien car très pro et rapide