Freeride Moto Dax concession KOVE MOTO et FANTIC MOTORS

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai acheté une Triumph Street Cup à distance auprès de cette concession et je tiens vraiment à souligner la qualité de l’accompagnement que j’ai reçu. Un grand merci à Julien, qui a été extrêmement professionnel du début à la fin. Acheter une moto à distance demande forcément de la confiance, et il a su me rassurer à chaque étape. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions par téléphone avec transparence et précision, sans jamais me donner l’impression d’être pressé. J’ai également beaucoup apprécié le suivi : informations régulières sur l’avancement de l’envoi de la moto, envoi des pièces, suivi de la carte grise… tout a été géré sérieusement et avec beaucoup de rigueur. Au-delà du professionnalisme, j’ai trouvé une vraie gentillesse et un vrai sens du service, ce qui devient assez rare pour être souligné. Je recommande cette concession sans hésiter. Une très belle expérience d’achat, même à distance. Merci encore à Julien et à toute l’équipe !

Je n'ai pas dû avoir de chance....A mon retour d'entretien courant j'apprends que le radiateur est tordu...." monsieur vous faites du tout terrain ? Ben non je roule comme un papy de 58 ans." Par contre je me souviens bien un an auparavant être ressorti de l'entretien avoir un léger bruit à la décélération. ( J'avais appelé pour signaler cela. Je suis à 170 km du garage Free ride) Je fais l'aller retour depuis 2022 date d'achat de la machine, j'étais confiant. Mais depuis que l'on m'a appris que "vous avez dû faire tomber la moto, ou quelqu'un d'autre ( personne ne l'utilise ,ne la touche que moi, en garage couvert 6 mois dans l'année sans bouger) vous avez tordu le radiateur..... En fait je pense plusieurs années après que quelqu'un a fait tomber la moto (a l'avant dernière révision ) et s'est gardé de le dire.... Du coup , garantie terminée, je ne ferai plus le déplacement à mon grand regret car jusque là tout avait été parfait. Avant de laisser une moto on en vient à se dire qu'il faut prendre des photos du véhicule avant.... pour ne pas être pris pour un menteur. Voilà ce n'est que mon expérience.

Je m y suis rendue quelques minutes avant la fermeture du déjeuner pour changer le contacteur de ma moto. J avais dans l idée de leur laisser puisqu arrivant comme un cheveux sur la soupe... Mais le gérant m a pris en considération et a fait le nécessaire immédiatement, il a même pris le temps de me donner des conseils. Visite très agréable, nous reviendrons !

Après avoir acheter une moto en dépôt vente chez Freeride et après plusieurs soucis administratives que toute l’équipe a su gérer avec professionnalisme et réactivité j’en suis pleinement satisfait dommage je suis loin sinon ca deviendrai mon nouveau garage d’entretien et de suivie mécanique top merci a toute l’équipe

Une équipe au top, que ça soit le côté commercial ou mécanique. Équipe consciencieuse des besoin, qui prend la peine de rappeler pour voir si tout est en ordre et fonctionnel après une réparation.À recommander, vraiment

Une équipe au top, super accueillante, honnête, pro et ultra passionnée. On sent direct qu’on est entre de bonnes mains et l’expérience client est juste parfaite.

Une belle concession moto avec un vrai savoir faire technique, une équipe commerciale dynamique et sérieuse. Multi marques en plus 🤟 Bref un repaire sympa pour les passionnés de moto, de piste, l'off road, balade et de voyage. 👏👏👏

Un acceuil chaleureux et de très bon conseils. Ils prennent le temps de vous renseigner et de trouver la meilleure solution malgré le monde et les nombreux appels téléphoniques. On voit bien que la satisfaction client et leur priorité ce qui est très rare de nos jours. Merci, continuez comme ça.