Ford Troyes - Groupe Amplitude est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Ford » situé à Barberey-Saint-Sulpice (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (683)
4,4
683 avis
5★485
4★98
3★39
2★12
1★49
L
Laurent Bienne
Client fidèle depuis des années, ayant acheté plusieurs véhicules ici et parrainé deux nouveaux clients, je suis scandalisé par l'accueil récent. Possédant deux Ford (Fiesta et Kuga) nécessitant toutes deux un changement de courroie, on a osé me réclamer 50 € d'acompte par devis, soit 100 € au total juste pour obtenir un prix !
On m'a précisé que ce serait déduit de la facture, mais demander cela à un client 'ambassadeur' est insultant. Il est déplorable de voir que le côté humain ne compte plus du tout face à la rentabilité immédiate.
C’est terminé pour moi, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette concession.
Réponse du professionnel : Mr Bienne,
Nous avons lu avec attention votre avis et sommes navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception de devoir verser un acompte.
Cependant, les demandes en atelier sont extraimement croissantes, ces demandes nous permettent uniquement pour sécuriser le travail qui est fait par nos compagnons formés, le temps passé, de plus cet acompte vient évidemment en déduction des travaux effectués en concession.
Nos clients admettent parfaitement notre demande sans aucune difficulté et valident ce process.
L'équipe Ford de Troyes reste à votre disposition.
N
Nicolas Lucile Taillard
Déjà en possession d’un Ranger
Nous venons de racheter un KuGa hybride éthanol: super véhicule de par sa consommation et finition.
Bon accueil et conseil de vente, merci à Chris et amplitude👌 Top
B
Benjamin Charney
Avec ma compagne nous avons fait l’acquisition d’un ford kuga, pour le moment nous sommes très satisfait du véhicule. Pour ce qui est du commercial Chris, rien à redire très compétent et très à l’écoute.
Merci également à Nathalie pour la partie financement.
À bientôt pour l’apéro Chris 😂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci à vous pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre Ford Kuga, et que l’expérience d'achat se soit déroulée dans de bonnes conditions. Chris et Nathalie vous remercient pour vos compliments et sont heureux d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur le plan commercial que pour le financement.
Quant à l’apéro, Chris vous attend avec impatience ! 😄
À bientôt et profitez bien de votre Kuga !
J
Jerome Guerin
Super impossible d'avoir un porte cléf et une plaque déco pourtant en vitrine car on es samedi... Vendre une voiture a 30000e pas de soucis par contre 30e d'accessoires en vitre impossible.... Pour information chez BMW troyes il y arrive (je ne roule pas en bmw). Merci pour le service!
Réponse du professionnel : Mr Guerin bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis, en effet, le magasin pièces de rechange est fermé le samedi.
Le magasin vous accueille du Lundi au Jeudi de 8h à 12h - de 14h à18h et le Vendredi de 8h à 12h - 14h à 17h.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Ford à Troyes
A
Andre Klein
Nous connaissions déjà ce concessionnaire FORD de Barberey St Sulpice pour y avoir acheté un véhicule. Nous sommes extrêmement satisfaits des contacts avec le personnel et du professionnalisme manifesté pour l'achat de notre nouveau véhicule. La note de 5 étoiles est parfaitement méritée. Merci au Responsable du Service Ford Occasion et à la Secrétaire qui a monté notre dossier. Nous recommandons ce Concessionnaire sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre agréable retour. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous servir à nouveau chez Ford Troyes !
L
La voyageuse
Concession très bien
Frédéric est accueillant et pro.
Nous a très bien guidé sur notre achat et son financement 😊
Je recommande cette concession pour la marque ford😀
Réponse du professionnel : Frédéric et toute l'équipe vous remercient pour votre commentaire. Bonne route !
D
Delphine Guérin - Trutat
Super ! On a été accueilli comme rarement nous le sommes ! Même en arrivant avec 3 enfants on est bien accueilli et très bien conseillé !!! Bravo ! Ne changez rien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Delphine pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez été bien accueillis et conseillés. À très bientôt chez Ford Troyes !
W
Will Le Gris
Bonne concession. Vendeur occasion à l'écoute de nos demandes et exigences.
Concernant l'entretien des véhicules, dommage que les tarifs des présentations ne sont pas affichés plus proche pour les clients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que notre vendeur ait su être à l’écoute. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l’affichage des tarifs afin d’améliorer encore notre service.
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